Communication Intergénérationelle
Une Vision Axée vers l'Avenir
STEPHAN COTE
LEADERSHIP COACH
912-662-6253
WWW.STEPHANCOTE.ORG
Agenda
Pourquoi Parler de Communication
Les Bénéfices
Dynamiques Générationelles
Stratégies Efficaces
Sans elle, tous ces malheurs peuvent vous arriver
Communiquer efficacement et vous en retirez les bénéfices
Ce qu’il faut connaitre pour voir plus loin
Ces métodes permettent une meilleure efficacité et augmente la performance.
CHARTE DES GÉNÉRATIONS
GEN Z
1997 - 2012
MILLÉNIAUX
1981 - 1996
GEN X
1965 -1980
BOOMERS
1946 - 1964
SILENCIEUSE
1928 - 1945
GEN Z : 17.6%
MILLÉNIAUX: 33.2%
GEN X: 29.5%
BOOMERS: 19.7%
SLIENCIEUSE: 0.1%
Erreurs
Arrivent
1
2
3
Pourquoi parler de communication
Retards se
Multiplient
Malentendus
et
Conflits
4
5
6
Pourquoi parler de communication
Dépassements des Coûts
Accidents de Travail
Relations Déteriorées
Objectifs
Clairs
1
2
3
Compréhension
des projets
Diminution des conflits
Les Bénéfices
Productivité haussée
4
5
6
Amélioration des relations
Sécurité Assurée
Les Bénéfices
Les Bénéfices
Ces facteurs entrent en ligne de compte
Reconnaissance
Ce que nous apprendrons de chaque génération
Slogan
Attentes générales
Valeurs typiques
Communication
Préférence de Feedback
Chaque génération a son slogan reconnaissable
Des attentes connues et claires diminuent les incompréhensions et malentendus
Les valeurs changent selon les airs du temps...et les individus!
Adapter sa communication permet de mieux atteindre le niveau de comprehension, les objectifs et la croissance
Avec Chaque Génération
La demande pour un travail significatif s’intensifie
Le temps devient plus précieux
L’envie d’avoir des options grandi
Les attentes face à la qualité du service et de la facilité augmentent
Le sens de “Cela m’est dû” s’accroit
Le besoin de rapidité et d’espace haussent
Le désir de personnalisation se développe
Temps d’évaluation
Qu’est-ce qui requiert votre attention?
Quelle action entreprendrez-vous cette semaine?
Connectons ensemble
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5
façons de connecter
CHARTE DES GÉNÉRATIONS
GEN Z
1997 - 2012
MILLÉNIAUX
1981 - 1996
GEN X
1965 -1980
BOOMERS
1946 - 1964
SILENCIEUSE
1928 - 1945
GEN Z : 17.6%
MILLÉNIAUX: 33.2%
GEN X: 29.5%
BOOMERS: 19.7%
SLIENCIEUSE: 0.1%
Boomers
1946-1964
BOOMERS: JE MÉRITE MIEUX
Slogan
Attentes générales
Valeurs typiques
Communication
Préférence de Feedback
Génération “X”
1965-1982
Génération X: Soyons vrais!
Slogan
Attentes générales
Valeurs typiques
Communication
Préférence de Feedback
Milléniaux
1983-1996
Milléniaux : J’ai le choix!
Slogan
Attentes générales
Valeurs typiques
Communication
Préférence de Feedback
Gen Z
1997-2012
Gen “Z” : On fait ça à ma façon
Slogan
Attentes générales
Valeurs typiques
Communication
Préférence de Feedback
4
stratégies
pour bâtir l’avenir et voir plus loin
EFFICACES
01
ADOPTEZ DES STYLES DE COMMUNICATION FLEXIBLES
02
FAVORISER LE MENTORAT
ET LE PARTAGE DE CONNAISSANCE
03
ENCOURAGER LA DIVERSITÉ DE MÉTHODES DE TRAVAIL
SANS MINIMISER L‘EFFICACITÉ
04
NOURRIR LE BESOIN
AFFAMER LA PEUR
À Vous
Qu’avez-vous appris?
Préjugés
personnels
Stratégies à développer
Actions à entreprendre
Informations Générationnelles
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