ÍNDICE
ESTRATEGIA
MARKETING
DIGITAL
1.- Punto de partida
2.- Estrategia SEO
3.- Estrategia SEM
4.- Estrategia Funnels
5.- Estrategia RRSS
6.- KPIs
TU CAM
Metodología de la estrategia
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
TU CAM
¿De qué trata una estrategia de mkt digital?
SITUACIÓN A
SITUACIÓN B
PRODUCTO / SERVICIO
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
TU CAM
Veamos un ejemplo
SITUACIÓN A
SITUACIÓN B
PRODUCTO / SERVICIO
Madres preocupadas por el contenido online inadecuado para sus hijos , buscando opciones educativas y seguras
Encuentro un canal seguro y de confianza para mis hijos
Confio en la marca y le compro productos de valor para mis hijos
Vuelve a consumir o comprar en base la satisfacción
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
Customer Journey y Técnicas de Marketing
Conciencia
Consideración
Compra
SEO y RRSS
SEO y RRSS
SEO y SEM
EMAIL MARKETING
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
TU CAM
Investigación Previa
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
Conclusiones
Mercado
1- Existe alta competencia, con marcas directas como Cocomelon y Pica Pica y con términos de búsqueda generales
2- La demanda de búsqueda relacionada con Luli Pampin es muy positiva a nivel informacional/marca, el volumen de búsqueda transaccional por productos es muy menor, lo que indica un potencial crecimiento en este segmento
Proyecto
1- Hay escasez actualmente de datos históricos, los datos de GSC aún están pendientes de análisis o no completos
2- Gran parte del volumen de búsqueda está centrado en la marca, faltan páginas optimizadas por categorías y productos específicos.
3- La mayoría del tráfico SEO que se recibe es de Marca y aterriza en la home
4- NO hay keywords bien optimizadas
5- Nunca se ha llevado a cabo una estrategia SEO y los post informacionales son ocultos en la web
Las propuestas y acciones que vamos a ver a continuación tienen el objetivo de revertir esta situación y
hacer crecer el proyecto a nivel orgánico a medio y largo plazo, generando más conversiones y rentabilidad para el canal.
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
TU CAM
Estrategia de SEO
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
TU CAM
Análisis de la demanda
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
TU CAM
Keyword Research Transaccional
Hemos detectado 100 keywords transaccionales para el catálogo actual de Luli Pampin con un total de 40.450 búsquedas al mes que vamos a trabajar en la Arquitectura SEO Transaccional.
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
TU CAM
Arquitectura SEO Transaccional
Proponemos una Arquitectura SEO Transaccional con un total de 14 páginas, de las cuales TODAS son nuevas y no se están trabajando en la web actual. Por lo tanto, estamos ampliando notablemente el potencial de captación y conversión de usuarios en la fase de compra.
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
TU CAM
Keyword Research Informacional
Hemos detectado 80 keywords informacionales para la marca de Luli Pampin con un total de 1.637.400 búsquedas al mes.
Es el total de todas las búsquedas informacionales del Customer Journey
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
TU CAM
Calendario Editorial
Hemos realizado un Calendario Editorial para las keywords informacionales de consideración para las siguientes 8 semanas, que nos ayudarán a la captación de usuarios que potencialmente en el futuro serán nuestros clientes, conseguir leads, hacer enlazado interno y potenciar la Arquitectura SEO.
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
TU CAM
Revisión Técnica de SEO
Hemos realizado una revisión de las tareas más importantes a nivel de SEO que debemos corregir para no conseguir que la web ofrezca una mejor experiencia a los usuarios y a Google y así obtener un mejor posicionamiento SEO de la Arquitectura y los Post informacionales.
Además, indicamos la prioridad de cada tarea para conocer el orden de ejecución.
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
TU CAM
Investigación Previa
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
TU CAM
Análisis publicitario
Hemos analizado la actividad publicitaria de:
En dos plataformas clave para el sector del e-commerce de juguetes infantiles en España:
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
TU CAM
Conclusiones del análisis publicitario
GOOGLE ADS
META ADS
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
TU CAM
Análisis E-commerce
1- Revisar TODOS los diseños de la web molestos, especialmente la experiencia de compra
2- Aprovechar mejor los packs y sugerencias antes de la compra para potenciar la experiencia completa del mundo Luli Pampin
3- Corregir descripciones de producto�
4- Optimizar las imágenes de producto �
5- Enfocarse en KW de nicho transaccionales
6- Añadir un bloque en la Home Page con enlaces a productos o categorías
7- Revisar la velocidad de carga de la página en la Home Page.
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
TU CAM
Entender las audiencias
Intereses
Segmentos Personalizados
RMK
180-90-60 días
– TAMAÑO DE AUDIENCIA +
RMK
30/15 días
Según su grado de conocimiento de la marca, existen y podemos agrupar los públicos o audiencias en tres tipos de tráficos:
❄️ Tráficos fríos:
Usuarios interesados (o no) en los productos, pero que todavía no conocen la marca.
☀️ Tráficos templados:
Visitantes páginas web, registrados de algún tipo o usuarios de Redes Sociales.
🔥 Tráficos calientes:
Usuarios que han estado cercanos a la conversión (o venta), pero que finalmente no lo han hecho.
+ CAPACIDAD DE CONVERSIÓN -
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
TU CAM
Retos en la publicidad
#1 – Saturación Publicitaria.
#2 – Batalla por atención en plataformas clave .
#3 – Dependencia de KW costosas genéricas
#4 – Percepción de Precio Elevado y Riesgo de Commodity.
Competidores con mayor presupuesto dominan espacios premium en plataformas
Implementar una segmentación más precisa por perfiles demográficos, intereses y comportamientos para optimizar el ROI
Plataformas están dominadas por competidores con mucha inversión en contenido y publicidad
Girar a plataformas con menor competencia directa y mayor engagement
El ato CPC en términos genéricos disminuye la rentabilidad de las campañas SEM
Enfocarse en términos de nicho más rentables y KW transaccionales de cola larga relacionada con productos específicos
El precio de los productos puede parecer elevado frente a otras opciones, riesgo de no percibir productos oficiales con valor diferencial
Destacar elementos exclusivos y diferenciadores en todas las creatividades publicitarias.
Principales retos:
Palancas de actuación:
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
TU CAM
Estrategia de SEM
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
TU CAM
Pilares de la estrategia de SEM
BUDGETING
PERFOR-
MACNE
AUDIENCIAS
Creación y perfilado
Audiencias como centro de la estrategia de captación para asegurar impactar a la persona correcta, en el momento adecuado y con el mejor mensaje)
Orientación a resultados
Seguimiento continuo de todos los KPIs para tomar los ajustes técnicos en el momento oportuno.
Liquidez
Presupuestos líquidos entre canales, campañas y formatos como clave del éxito de las campañas.
Recomendación
de canales y formatos
Conocimiento
Toma de �decisiones
�Nos apoyamos en 3 pilares �estratégicos para impulsar la �Estrategia de Marketing Digital.
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
TU CAM
Seleccionar las plataformas
Redes sociales:
Buscadores:
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
TU CAM
Dimensionar la audiencia
España - Mujeres 28-45 con intereses relacionados con niños:
2,1 – 2,8M usuarios
Hemos realizado el estudio de audiencias dentro de la plataforma publicitaria de Facebook e Instagram Ads para España:
De nuestro público ideal de madres jóvenes de entre 28 y 38 años
Publicitariamente, ajustaremos el rango de edad a 28-45 para poder tener una base más amplia.
Dentro de esta base iremos perfilando distintos tipos de grupos de interés:�
España - Mujeres 28-45: 4,5 – 5,2M usuarios
España - Mujeres 28-45 con intereses en disfraces o lookalikes de artistas infantiles:
850k – 1,4M usuarios
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
TU CAM
Definir una base de audiencias
TRÁFICO | OPCIÓN | DESCRIPCIÓN | GEOTARGET | EDAD | GÉNERO | TAMAÑO | EXCLUSIONES | INTERESES |
❄️[TF] | Audiencias por intereses | Usuarios interesados en temáticas relevantes pero desconocen de Luli | España y LATAM | 28 - 45 | MUJERES | 2,1 – 2,8 M | Usuarios que ya han comprado o interactuado recientemente | Intereses en eduación infantil, musica para niños, juguetes educativos, disfraces, libros infantiles, valores familiares, crianza positiva, Intereses en competidores |
❄️[TF] | Lookalike | Públicos similares a las audiencias templadas o calientes | España y LATAM | 28 - 45 | MUJERES | 850K – 1,4 M | Usuarios o Compradores recientes | Similares a usuarios con alto valor o comportamiento deseado |
☀️[TT] | Visitantes Web | Usuarios que han visitado la web de Luli | España y LATAM + basado en interacción | 28 - 45 | TODOS | (¿?) | Usuarios que han comprado - 180 días | Visitantes de páginas específicas (Home, categorías, productos) |
☀️[TT] | RRSS | Usuarios que han interectuado con perfiles de Luli | España y LATAM + basado en interacción | AMPLIO | TODOS | (¿?) | Usuarios que han comprado - 180 días | Seguidores e interactuadores de perfiles de Instagram, Facebook, Youtube de Luli |
☀️[TT] | Suscriptores del Lead Magnet | Usuarios que han descargado el Lead Magnet | AMPLIO | AMPLIO | TODOS | (¿?) | Usuarios que han comprado - 90 días | – |
🔥[TC] | ADD TO CART | Añaden al carrito | AMPLIO | AMPLIO | TODOS | (¿?) | Usuarios que han comprado - 90 días | – |
🔥[TC] | COMPRADORES | Usuarios que han comprado - 180 días | AMPLIO | AMPLIO | TODOS | (¿?) | | – |
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
TU CAM
Split de canales
METODOLOGÍA
Share Of Investment (SOI)
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
TU CAM
Planificación publicitaria
Consideraciones de la estimación:
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
Embudo de conversión
y proceso de compra del consumidor
Reconocimiento del problema / Interés
Búsqueda de información
Evaluación de alternativas
Decisión de compra
Comportamiento post-compra
Descubrimiento
Consideración
Acción
Campañas de alcance, tráfico o interacción
Lead generation a través de test / recomendador
Campañas de retargeting
Campañas de búsqueda
Campañas de Shopping
Campañas de Conversión y Catálogo
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
TU CAM
Investigación Previa
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
Conclusiones
Buyer persona
1- Su mayor preocupación es encontrar contenido infantil seguro, educativo y con valores positivos. Temen el contenido inadecuado de plataformas como YouTube
2.- Valoran mucho la autencidad de Luli como artista real, la conexión emocional que tienen sus hijas con el personaje y la experiencia completa
3.- Sus principales objeciones son el precio del merchandising y los shows, la desconfianza iniciar si no conocen bien la marca es crucial.
Proyecto
4.- Tiene propuestas de valor únicas y fuertes diferenciadores: es una artista real con formación musical, tiene una gran conexión con el público hispanohablante
5.- Es importante crear automatizaciones de email para mejorar la experiencia de usuario, ahorrar tiempos y mejorar la conversión.
6.- Youtube es la plataforma principal para visibilad y para venta Instagram, clave sería usar la prueba social (UGC)
Para generar confianza.
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
TU CAM
Estrategia de funnels
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
Lead Magnets
10% de descuento
Asesoramiento gratuito
Contactar
Contactar
Recomendador
No tienen
Esta es la captación de leads que tenéis en la web actualmente. Es una estrategia muy buena porque atrae potenciales clientes cercanos a su momento de compra. Antes de buscar otros, podemos trabajar en mejorar estos mismos pero dándole un nuevo enfoque.
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
TU CAM
Lead Magnets
“Guía Fiesta” para crear una guía descargable que ofrece un paso a paso de cómo organizar una fiesta al puro estilo Luli Pampin
Es una gran idea para captar Leads de forma orgánica y ofrecerles valor inmediato
Beneficios: Podemos ofrecerle información de valor, pre-ventas exclusivas y descuentos los cumpleaños de los peques.
Convertirlo en…
CAPTURAR EL MAIL
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
TU CAM
Formulario para cualificar al lead
Una vez decidido el alcance del “Guía Fiesta” debemos adaptar los campos del formulario al nuevo lead magnet.
Por ejemplo, si decidimos ofrecerle descuentos por su cumpleaños (recomendado), debemos pedir la fecha de nacimiento.
Para mejor segmentación se solicita información como la edad del niño
En cualquier caso, deberemos adaptar el formulario para contar con toda la información necesaria.
Convertirlo en…
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
TU CAM
Funnel de conversión
La captación de leads debe estar ligada a una estrategia de conversión posterior para acompañar al lead desde el punto de entrada en el funnel (en este caso en Consideración 1) hasta la compra.
Este es el funnel propuesto para Luli Pampin, para el que contemplamos un tiempo máximo para utilizar el código descuento del 10% de 48 horas.
El objetivo es generar urgencia, también podremos generar una cuenta atrás para el cumpleaños para tener mayor impacto.
Lo inicial es presentar la marca Luli Pampin y los beneficios asociados a la guía, de esta manera el lead también es más consciente de la marca y no la pierde de vista ya que tiene incentivos para comprar en esta marca frente a otros competidores del sector.
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
TU CAM
Investigación Previa
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
Conclusiones
Buyer Persona
1.- Youtube y Instagram son las redes sociales más influyentes en la decisión de compra de nuestro buyer persona.
2.- Aunque la repercusión en ventas directas es difícil de conseguir a corto/medio plazo, las RRSS tienen una importancia relevante en el proceso de compra de nuestro buyer persona.
Proyecto
3.- Actualmente la frecuencia de publicación en YouTube es 10/10 pero en Instagram hay un gran desbalance.
4.- Falta una estrategia clara en las redes sociales, sobre todo en la plataforma de Instagram, demasiadas publicaciones.
5.- Estamos perdiendo la oportunidad de incluir testimonios y menciones (autoridad) en los Destacados de Instagram.
6.- Debemos mejorar la interacción con la audiencia, tienen que ser más protagonistas de este mundo
7. – El foco en instagram debe ser obligatorio y debemos trabajar mucho más el engagement de la
cuenta
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
TU CAM
Estrategia de RRSS
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
TU CAM
Estrategia de contenidos
Vamos a optimizar los recursos con la Estrategia de 5 Pilares de Contenido. Es decir, una estrategia equilibrada y orientada a resultados para aumentar el engagement de la audiencia.
Historias reales para tener una prueba social efectiva
Behind Scenes para humanizar a Luli aún más
La educación para nuestro buyer persona es primordial
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
TU CAM
Frecuencia de publicación
Es importante mantener una consistencia en la frecuencia de publicación para conseguir una mayor visibilidad. El algoritmo tiene que ver que somos activos y que aportamos valor a nuestros usuarios, interactuamos con ellos y generamos comunidad, sin embargo no debemos subir contenido de poco valor ya que la audiencia entiende esto y perdemos engagement.
Por eso, recomendamos:
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
TU CAM
Plan de contenidos
Es importante plasmar las publicaciones en un Plan de Contenidos para que haya una frecuencia de publicación, respetando la Estrategia de Contenidos, el equilibrio de publicaciones y las temáticas tratadas.
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
Así es cómo vamos a medir el éxito del proyecto
EMAIL MARKETING |
Nº de leads captados por el recomendador |
Nº de leads captados por el Club Labei |
Tasa de apertura de los emails de los funnels |
Tasa de clics de los emails de los funnels |
Tasa de conversión desde email |
RRSS |
Nº de seguidores |
Engagement |
Visitas a la página |
Impresiones |
SEO |
Tráfico orgánico |
Ratio de conversión orgánico |
Conversiones orgánicas |
PPC |
Inversión |
Ventas paid |
Valor de las ventas paid |
Ratio de ventas paid |
Return on Advertising Spend (ROAS) |
Add To Cart (ATC) |
Coste por Adquisión (CPA) |
Lifetime Value (LTV) |
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT
TU CAM
Metodología en 6 claves
¿QUÉ?
¿QUIÉN?
¿CÓMO?
¿DÓNDE?
¿CUÁNDO?
¿CUÁNTO?
¿Quién es tu cliente ideal? ¿Deseos y problemas?
¿Qué es realmente lo que vendes? ¿Qué te diferencia / beneficios?
¿Cómo lo vas a vender? ¿Puntos de dolor y soluciones?
¿Dónde vas a utilizar para vender? ¿Canales?
¿Cuándo vas a llevar a cabo cada una de las técnicas?
¿Cuánto esfuerzo necesitas destinar a cada técnica?
TÍTULO
ASIGNATURA
MONTSERRAT