2 of 10

Распределение респондентов по курсам:

1. Курс, на котором Вы учитесь?

Курс	Кол-во	%
1 курс	531	39%
2 курс	383	28%
3 курс	220	16%
4 курс	154	11%
5 курс	13	1%
Магистратура	58	4%
Докторантура	9	1%

2. Факультет обучения

Факультет	Кол-во	%
Гуманитарно-юридический	603	44%
«Цифровые технологии и искусство»	407	30%
Экономический	296	22%
Бизнес-школа «STEM»	62	4%

3. Язык прохождения анкеты

Язык	Кол-во	%
Русский	1044	76%
Казахский	309	23%
Английский	15	1%
ИТОГО прошедших анкетирование	1368	100%

3 of 10

1	2	3	4	5
Полностью не удовлетворен	Скорее не удовлетворен	Удовлетворен на 50 %	Скорее удовлетворен	Полностью удовлетворен

Степень удовлетворенности оценивалась по шкале удовлетворенности, где

варианты оценки предполагали:

4 of 10

Насколько Вы удовлетворены работой столовой, буфета?

5 of 10

Насколько Вы удовлетворены работой медико-оздоровительного центра?

6 of 10

Насколько Вы удовлетворены системой грантов, скидок и льгот, предоставляемых университетом за достижения в учебе, спортивных соревнованиях, активное участие в общественной работе?

7 of 10

Насколько Вы удовлетворены оснащением учебных аудиторий, лабораторий современным техническим оборудованием?

8 of 10

Насколько Вы удовлетворены условиями социально-бытовой инфраструктуры университета: Дома студентов, спортивные площадки, территория университета (аллеи, дорожки и т.д.), места общественного пользования (коридоры, туалеты, лестницы и т.д.)?

9 of 10

К кому Вы обращаетесь за помощью, если возникают проблемы, если хотите оставить рекомендации и предложения?

10 of 10

Выводы:

Обучающиеся оценили инфраструктурные и социальные условия как «удовлетворительные» (среднее значение по всем пунктам от 70% до 78 %).

Показатели удовлетворённости работой столовой и буфета снизились на 2 % по сравнению с 2020 годом и составляют 48%, что в свою очередь на 1 % выше чем в 2021 учебном году.
Значительно выросла удовлетворенность работой медико-оздоровительного центра, разница составляет 6% по сравнению с 2021 годом и дает в общем 53% положительной оценки.
Так же 53% обучающихся выражают полную удовлетворенность выгодной системой грантов, скидок и льгот, предоставляемой университетом. Этот показатель стабильно растет.
С тем же успехом вырос показатель удовлетворенности оснащением учебных аудиторий, лабораторий современным техническим оборудованием, по сравнению с 2020 и 2021 годом – это 51%.
Удовлетворенность условиями социально-бытовой инфраструктуры университета значительно выросла по сравнению с прошлыми показателями, стабильное повышение процента составило 51% на данный момент.
Более половины обучающихся отмечают важную роль эдвайзера-куратора в решении возникающих проблем в образовательной и социальной среде в период обучения.
Активное участие приняли обучающиеся образовательных программ ВШ TFA, возможно это обусловлено изменениями инфраструктурных условий, связанных с переездом в корпус факультета «ЦТИ» на пр. Достык.

Проведенный опрос позволяет зафиксировать основные позиции неудовлетворенности обучающихся и обозначить направления дальнейших работ по улучшению.

1 of 10