CHUẨN MỰC TRUYỀN THÔNG TRÊN NỀN TẢNG KỸ THUẬT SỐ
Droppii
Cẩm nang thực hành
Tài liệu này nhằm hỗ trợ các Đối tác kinh doanh của Droppii hoạt động một cách HIỆU QUẢ và AN TOÀN trên các
NỀN TẢNG KỸ THUẬT SỐ
MỤC ĐÍCH
Giới thiệu nền tảng kỹ thuật số
2.1
1
3.1
3
2
MỤC LỤC
Đặt tên tài khoản và tiểu sử cá nhân
2.2
Hướng dẫn đặt tên tài khoản
Hướng dẫn tạo tiểu sử cá nhân
Nội dung truyền thông
Nguyên tắc truyền thông
3.2
Sáng tạo nội dung
PHẦN I – HƯỚNG DẪN THỰC HÀNH
PHẦN II – CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
PHẦN I.
HƯỚNG DẪN THỰC HÀNH
1..GIỚI THIỆU
NỀN TẢNG
KỸ THUẬT SỐ
Nền tảng kỹ thuật số (NTKTS): là hệ thống thông tin trực tuyến, hoạt động theo mô hình sử dụng công nghệ số để tạo ra môi trường mạng
1 số Nền tảng kỹ thuật số hiện nay: Facebook, Youtube, Instagram, Tiktok, Zalo, Twitter…
2. ĐẶT TÊN TÀI KHOẢN VÀ TIỂU SỬ CÁ NHÂN
2.1. Hướng dẫn đặt tên tài khoản
Dropppii khuyến khích bạn thỏa sức sáng tạo TÊN RIÊNG cho tài khoản trên NTKTS để tăng hiệu quả tiếp cận khách hàng, như "Cửa hàng Online Hoàng Gia", "Sức khỏe sắc đẹp", "Mỹ phẩm xanh", "An An",...
Bạn KHÔNG nên đặt tên mang thương hiệu Droppii, như “cửa hàng chính hãng bán hàng Droppii”, “Nhóm chính thức của Droppii”, “Kinh doanh online 4.0 cùng Droppii”,…. cho Fanpage, Profile trên trang mạng xã hội Facebook, tên group.
Sức khỏe sắc đẹp
An An
Ví dụ về đặt tên tài khoản hợp lệ trên Facebook
2.1. Hướng dẫn đặt tên tài khoản
An Huyền
2.1. Hướng dẫn đặt tên tài khoản
Ví dụ về đặt tên tài khoản hợp lệ trên Youtube
Đối tác kinh doanh Droppii
Sức khỏe - Sắc đẹp
An Huyền
@anhuyen
An Huyền
Đối tác kinh doanh Droppii
Sức khỏe - Sắc đẹp
2.1. Hướng dẫn đặt tên tài khoản
Ví dụ về đặt tên tài khoản hợp lệ trên Tiktok
Một số ví dụ về đặt tên tài khoản không đúng cho Fanpage, Group trên Facebook
2.1. Hướng dẫn đặt tên tài khoản
2.2. Tạo tiểu sử cá nhân
Đối tác kinh doanh cần lưu ý mô tả đúng vai trò giữa đối tác và Droppii trong phần tiểu sử
Ví dụ: "Đối tác kinh doanh tại Droppii", "Đối tác kinh doanh Droppii", "Droppii Business Partner",...
Đối tác kinh doanh không sử dụng các chức danh gây nhầm lẫn
Ví dụ: "Nhân viên Công ty Droppii", "Đối tác độc quyền"...
2.2. Tạo tiểu sử cá nhân
Đối tác kinh doanh có thể sử dụng bằng cấp/ chứng chỉ phù hợp khi sử dụng các chức danh chuyên môn (nếu có)
Thông tin cung cấp cần đảm bảo tính xác thực, không gây hiểu lầm đối với người đọc
Ví dụ: "Chuyên gia dinh dưỡng", "Tư vấn sức khỏe"...
Ví dụ về mô tả tiểu sử cá nhân hợp lệ trên Facebook
2.2. Tạo tiểu sử cá nhân
3. NỘI DUNG TRUYỀN THÔNG
TRUYỀN THÔNG THỰC CHẤT
TRUYỀN THÔNG KHIÊM TỐN
3.1. Nguyên tắc truyền thông
Ví dụ:
Nội dung truyền thông hợp lệ bằng cách chia sẻ bài viết công khai từ trang mạng xã hội facebook của Dự án Phụ nữ Khởi nghiệp (thuộc Droppii)
3.1. Nguyên tắc truyền thông
3.2. Sáng tạo nội dung
Nguyên tắc thực hiện
Đối tác kinh doanh cần tạo nội dung trung thực, không gây hiểu lầm và không sai lệch trên các Nền tảng kỹ thuật số.
Droppii có quyền yêu cầu Đối tác xóa, thu hồi, rút lại, sửa đổi hoặc thực hiện các hành động khác liên quan đến hoạt động truyền thông của Đối tác trên Nền tảng kỹ thuật số.
Nội dung số là các bài viết, hình ảnh, video, livestream, bản ghi âm,... được đối tác kinh doanh đăng tải trên Nền tảng kỹ thuật số.
3.2. Sáng tạo nội dung
Nguyên tắc: Truyền thông trung thực về chính sách kinh doanh của Droppii
Droppii chỉ có duy nhất một CHÍNH SÁCH CHIẾT KHẤU BÁN LẺ TRÊN TỪNG SẢN PHẨM cho từng Đối tác kinh doanh. Ngoài chính sách này ra, tất cả các chính sách khác đều là không phải chính sách chính thức của Droppii.
Chính sách chiết khấu bán lẻ trên từng sản phẩm cho từng Đối tác kinh doanh
3.2. Sáng tạo nội dung
Ví dụ: Truyền thông không đúng về chính sách của Droppii
3.2. Sáng tạo nội dung
Nên dùng các nội dung đúng thực tế về kinh doanh tại Droppii
Kinh doanh với hơn hàng ngàn mặt hàng đa dạng với nhiều ngành hàng như: Thực phẩm chăm sóc sức khỏe, sản phẩm làm đẹp, thiết bị gia dụng và đời sống, mẹ và bé, thời trang…
Kho bãi: Droppii có 2 kho hàng lớn ở HN và HCM, diện tích mỗi kho hơn 2500 m2, đa dạng nhiều mặt hàng, dây chuyền bán tự động và ứng dụng công nghệ hiện đại để quản lý và vận chuyển đơn hàng với tốc độ xử lý lên đến 30 ngàn đơn/ngày, đơn hàng nội thành sẽ được giao trong 48 tiếng,...
3.2. Sáng tạo nội dung
Sản phẩm chất lượng được lựa chọn kĩ với quy trình nghiêm ngặt
Chiết khấu bán lẻ hấp dẫn
Không ôm hàng, không tồn kho
Không giao hàng
Kinh doanh online tinh gọn chỉ với chiếc điện thoại
An An
3.2. Sáng tạo nội dung
Ví dụ hợp lệ về sáng tạo nội dung đúng thực tế về kinh doanh tại Droppiii
An An
3.2. Sáng tạo nội dung
Ví dụ hợp lệ về sáng tạo nội dung đúng thực tế về kinh doanh tại Droppiii
Không dùng những từ có HÀM Ý sai lệch về kinh doanh tại Droppii
3.2. Sáng tạo nội dung
Cần “Truyền thông thực chất,
truyền thông khiêm tốn”
An An
3.2. Sáng tạo nội dung
Ví dụ về đăng nội dung có từ hàm ý, gây hiểu sai lệch về kinh doanh tại Droppii
3.2. Sáng tạo nội dung
TÀI SẢN SHTT CỦA DROPPII
Web
Ứng dụng
Nhãn hiệu (Logo)
Tên thương mại
Droppii có toàn quyền sử dụng và quyết định việc cho phép bên thứ ba sử dụng các tài sản sở hữu trí tuệ của Droppii.
Trong mọi trường hợp, việc sử dụng, sao chép các tài sản sở hữu trí tuệ nêu trên nhưng không được sự đồng ý trước của Droppii sẽ bị xem là vi phạm pháp luật sở hữu trí tuệ
3.2. Sáng tạo nội dung
Nguyên tắc sử dụng tài sản sở hữu trí tuệ (SHTT) của Droppii
Không tự ý sử dụng tài sản SHTT của Droppii để sử dụng cho những nội dung truyền thông số do mình tự sáng tạo. Việc sử dụng phải thông báo đến Droppii và được sự đồng ý của Droppii.
Đối tác có thể chia sẻ các bài viết/hình ảnh/video có nội dung liên quan đến tài sản SHTT của Droppii từ những trang thông tin công khai chính thức của Droppii mà không cần phải được sự đồng ý của Droppii.
Thông tin cập nhật từ "bạn" Droppii nè mọi người ơi!!
Droppii đã chính thức ra mắt THỊ TRƯỜNG MỸ, một bước tiến hoàn toàn mới!!!
#Droppimaidinh
Hà Anh
Droppii
Ví dụ về chia sẻ hợp lệ đối với bài viết có logo Droppii từ trang chính thức của Droppii
Hà Anh
BẠN MUỐN THU NHẬP TRÊN 1 TỈ/THÁNG?
Hãy cùng Hà Anh lắng nghe chia sẻ sau để hiểu hơn về mô hình kinh doanh Droppii nhé!
3.2. Sáng tạo nội dung
Không tự ý sử dụng nhãn hiệu (logo) Droppii vì logo thuộc tài sản sở hữu trí tuệ của Droppii
Bạn cần sử dụng hình ảnh từ những nguồn đã được Droppii chia sẻ/truyền thông để bảo đảm bản quyền
Nội dung sai lệch, không đúng sự thật
Ví dụ về hành vi sao chép trái phép nhãn hiệu, website của Droppii
Sử dụng tài sản SHTT của Droppii
3.2. Sáng tạo nội dung
3.2. Sáng tạo nội dung
Sử dụng hình ảnh người nổi tiếng
Không tự ý sử dụng hình ảnh của Người nổi tiếng để đăng tải kèm những nội dung truyền thông số do Đối tác tự sáng tạo.
Không cần có sự phê duyệt của Droppii khi chia sẻ hình ảnh người nổi tiếng từ những trang thông tin công khai chính thức của Droppii
3.2. Sáng tạo nội dung
Sử dụng hình ảnh người nổi tiếng
Ví dụ hợp lệ về việc sử dụng hình ảnh người nổi tiếng (chia sẻ từ trang Facebook chính thức của Droppii)
An An
3.2. Sáng tạo nội dung
Không spam
Spam được là hành vi Đối tác kinh doanh gửi các nội dung về cơ hội kinh doanh đến các cá nhân mà Đối tác kinh doanh không có mối quan hệ từ trước với cá nhân đó, tức là không có tương tác lẫn nhau giữa Đối tác và cá nhân xảy ra trước khi giới thiệu sản phẩm hay cơ hội kinh doanh
3.2. Sáng tạo nội dung
Đối tác kinh doanh không được gửi Thư hàng loạt cho các cá nhân mà cá nhân đó không chọn nhận thông tin từ bạn hoặc các cá nhân đã từ chối tiếp nhận thông tin từ bạn.
“Chọn nhận thông tin” được hiểu là khi một cá nhân chủ động tìm kiếm và sẵn sàng chọn theo dõi, thích, tham gia, đăng ký hoặc thể hiện mong muốn nhận những thông tin từ Nền Tảng Kỹ Thuật Số
Không spam
An An, CÙNG #HOT_GIRL và #Ms_Thái_Vân_Linh KIẾM THÊM THU NHẬP THỤ ĐỘNG - VƯỢT QUA ĐẠI DỊCH COVID-19!!! Với mô hình kinh doanh độc đáo, Công ty Droppii tạo ra cơ hội gia tăng thu nhập thật sự cho hàng ngàn người trên nền tảng ... Xem thêm
3.2. Sáng tạo nội dung
Không spam
Ví dụ vi phạm sử dụng hình ảnh người nổi tiếng để spam, lôi kéo Đối tác tiềm năng
3.2. Sáng tạo nội dung
Giới thiệu cơ hội hợp tác kinh doanh cùng Droppii
Đối tác kinh doanh có thể:
Giới thiệu cơ hội kinh doanh cho đối tác tiềm năng, khi họ chủ động tìm kiếm và sẵn sàng chọn theo dõi, thích, tham gia, đăng ký hoặc thể hiện mong muốn nhận những thông tin từ Nền Tảng Kỹ Thuật Số của bạn
Quảng bá cơ hội kinh doanh và sản phẩm của Droppii bằng cách:
- Sử dụng nội dung truyền thông của Droppii; hoặc
- Đăng nội dung do mình tạo ra, miễn là các nội dung đó phải trung thực, chính xác và không gây hiểu lầm
Giới thiệu cơ hội kinh doanh cho đối tác tiềm năng mà bạn đã có mối quan hệ quen biết từ trước
3.2. Sáng tạo nội dung
Bạn đăng ảnh tự chụp (selfies) đang cầm sản phẩm được phân phối bởi Droppii trên tài khoản Facebook kèm dòng “Hãy nhắn tin cho tôi để tìm hiểu thêm về cơ hội kinh doanh Droppii”.
Điều này được phép vì bạn là người sở hữu bài viết và hình ảnh, đồng thời những người chọn nhắn tin cho bạn đã chọn tham gia để nhận thêm thông tin
Trải ghiệm quá tuyệt vời!
Không nghĩ tới đến lứa tuổi U60 rồi mình vẫn có thể theo đuổi đam mê kinh doanh, tất cả đều nhờ có Droppii. Nếu bạn có hứng thú với trải nghiệm của mình thì đừng ngần ngại nhắn tin cho mình nhé!
Hà Anh
Trúc Đan
Giới thiệu cơ hội hợp tác kinh doanh cùng Droppii
Ví dụ cách giới thiệu đúng:
3.2. Sáng tạo nội dung
Giới thiệu sản phẩm
Cửa hàng/Trang web mua sắm trực tuyến
Đối tác kinh doanh được phép bán sản phẩm trên các cửa hàng trực tuyến hay sàn giao dịch thương mại điện tử, trang thương mại điện tử như Amazon®, Shopee®, Lazada® và Webtretho®,... nhưng phải tuân theo chính sách bán hàng của Droppii, không được có hành vi bán phá giá.
Ví dụ hợp lệ về bán sản phẩm Cherry Extract trên Droppii, Shopee, Lazada,... và tuân theo chính sách bán hàng của Droppii, không bán phá giá
Đối tác kinh doanh đăng video hoặc để lại bình luận về việc giới thiệu cơ hội hợp tác kinh doanh cùng Droppii của mình trên trang facebook của bạn bè.
Đây là cách giới thiệu chưa đúng vì trang facebook đó là của người khác, không phải của đối tác kinh doanh. Đồng thời, các cá nhân trên facebook đã không chọn nhận thông tin/tương tác từ trước với Đối tác.
Huyền Huyền
An An
Tầm này có người yêu mà kiếm thêm thu nhập nữa là đúng bài luôn Huyền ơi. Công ty Droppii bên mình đang tuyển Đối tác kinh doanh nè, không nhập hàng, không ship,... Inbox cho An để tư vấn liền
3.2. Sáng tạo nội dung
Ví dụ cách giới thiệu sai:
Giới thiệu cơ hội hợp tác kinh doanh cùng Droppii
PHẦN II
CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
DROPPII
Tôi có thể đặt chức danh “Nhân viên Droppii”, “Cổ đông Droppii” trong phần tiểu sử (bio) không?
CÂU HỎI 1
Mối quan hệ tương quan giữa Đối tác và Droppii là quan hệ đối tác kinh doanh. Do đó, Đối tác nên thể hiện thông tin mình là đối tác kinh doanh của Droppii, không nên xưng danh là "nhân viên" hay "cổ đông" của Droppii để tránh gây hiểu nhầm cho bên thứ ba
CÂU HỎI 2
Tôi đã có một Fanpage (Trang) Facebook từ trước và đặt tên là “Đồ gia dụng Droppii” thì tôi cần làm gì để giữ lại Trang này?
Droppii khuyến khích Đối tác nên đổi tên trang Fanpage này sớm nhất có thể bằng cách đặt tên trang Fanpage theo nhận diện thương hiệu cá nhân của Đối tác mà không gắn tên "Droppii” vào tên trang Fanpage.
Ví dụ: Đồ gia dụng tiện lợi, Đồ gia dụng + tên cá nhân
Droppii luôn có các hoạt động rà soát kiểm tra trên các Nền tảng kỹ thuật số và sẽ tiến hành thông báo xử lý vi phạm đến Đối tác để ngăn chặn kịp thời các tài khoản vi phạm
CÂU HỎI 3
Tôi có thể sử dụng hình ảnh/video từ các trang chính thống của Droppii để làm hình đại diện, nội dung đăng bài không?
Đối tác có thể sử dụng các hình ảnh được đăng trên các trang chính thức của Droppii để đăng tải trên tài khoản của mình.
Lưu ý: Trích dẫn, kèm thông tin đúng sự thật liên quan đến hình ảnh/video, đảm bảo truyền thông thực chất, truyền thông khiêm tốn. Không tự ý thêm nội dung sáng tạo dẫn đến sai lệch bản chất nội dung để tránh gây nhầm lẫn, ảnh hưởng đến thương hiệu Droppii, thương hiệu của đối tác, tránh vi phạm quy định pháp luật
CÂU HỎI 4
Tôi có thể lấy những tài liệu về hình ảnh, video sản phẩm của Droppii ở đâu để xây dựng nội dung bài viết cho mình?
Đối tác kinh doanh có thể tìm kiếm/tải về các hình ảnh/ âm nhạc/ tài liệu cần thiết từ các bài viết được đăng tải trên trang chính thức của Droppii.
Tuy nhiên, Đối tác kinh doanh cần lưu ý tuân thủ nguyên tắc trung thực, không đăng thông tin sai lệch khi truyền thông trên nền tảng kỹ thuật số của mình.
Tôi có thể chia sẻ hình ảnh, bài viết của người nổi tiếng (KOL) từ trang chính thức của Droppii để đăng trên nền tảng kỹ thuật số của mình bán hàng được không?
CÂU HỎI 5
Đối tác kinh doanh được phép CHIA SẺ những hình ảnh về KOL trên trang chính thức của Droppii để đăng tải trên nền tảng kỹ thuật số của mình bán hàng.
Tuy nhiên, Đối tác cần lưu ý cẩn thận trích dẫn đúng thông tin liên quan đến KOL, không tự ý thêm các nội dung sáng tạo dẫn đến sai lệch bản chất nội dung, từ đó vi phạm quy định pháp luật về quyền riêng tư đối với hình ảnh, đời tư của KOL.
CÂU HỎI 6
Tôi có thể sao chép nội dung bài viết của Droppii về đăng lại trên trang cá nhân của mình không?
Tôi có thể vào bình luận, trả lời bình luận của người khác trong Facebook cá nhân hoặc trang fanpage không do tôi sở hữu không?
CÂU HỎI 7
CÂU HỎI 8
Tôi có thể tổ chức livestream trên Nền tảng kỹ thuật số của mình để giới thiệu những ưu việt của mô hình kinh doanh Droppii được không?
Đối tác kinh doanh được khuyến khích tận dụng các công cụ số, mạng xã hội để tạo cơ hội kết nối với những khách hàng tiềm năng, chia sẻ cơ hội kinh doanh cũng như chia sẻ sản phẩm mà Droppii phân phối.
Tuy nhiên, Đối tác kinh doanh phải tuân theo nguyên tắc trung thực, đảm bảo tính chính xác của thông tin truyền tải khi livestream.
CÂU HỎI 9
Tôi vô tình thấy một bài đăng trên Báo điện tử (Ví dụ: vnexpress..) đề cập đến việc Droppii được công nhận một giải thưởng danh giá, tôi có thể sao chép về trang cá nhân của mình không?
CÂU HỎI 10
Tôi đăng thu nhập từ Droppii của người khác lên Nền tảng kỹ thuật số của mình có được không?
- Bảo đảm thông tin đăng tải là chính xác
-- Không nói quá về thông tin thu nhập mà Đối tác kinh doanh nhận được từ hoạt động kinh doanh Droppii
CÂU HỎI 11
Tôi có thể tải các hình ảnh/nội dung từ trang chính thức của Droppii và gắn thêm những nội dung sáng tạo riêng khác để thu hút người xem hơn không?
Đối tác kinh doanh có thể tải các hình ảnh/nội dung từ trang chính thức của Droppii và kết hợp với những nội dung sáng tạo riêng để tạo ra bản sắc và thu hút được nhiều người quan tâm hơn.
Tuy nhiên, Đối tác kinh doanh cần đảm bảo nội dung đăng tải chính xác, trung thực và không gây hiểu lầm.
Tất cả các chương trình đào tạo, sự kiện, buổi nói chuyện (talkshow), ... do Droppii tổ chức (bao gồm cả trực tuyến và trực tiếp) đều thuộc bản quyền của Droppii và Đối tác KHÔNG được tự ý sao chép, cắt ghép hay đăng tải lại trên bất kỳ nền tảng nào khi chưa nhận được sự đồng ý của Droppii.
Tuy nhiên, đối với các sự kiện đăng tải ở chế độ công khai (public) trên Fanpage (trang) Facebook hoặc website của Droppii, Đối tác có thể nhấn "chia sẻ" về trang cá nhân của mình.
CÂU HỎI 12
Tôi có thể tự quay video lại các chương trình sự kiện online/offline của Droppii để chia sẻ cho cộng đồng Đối tác của tôi không?
CÂU HỎI 13
Tôi có thể tự sáng tạo nội dung, hình ảnh cho trang cá nhân của mình để tạo sự khác biệt không?
Droppii khuyến khích Đối tác kinh doanh sáng tạo và cá nhân hóa hình ảnh, bài viết trên các nền tảng kỹ thuật số, mạng xã hội để tạo ra bản sắc riêng và thu hút được nhiều người quan tâm hơn.
Tuy nhiên, nội dung sáng tạo cần đảm bảo chính xác, trung thực, không gây hiểu lầm
Thu nhập từ hoạt động kinh doanh Droppii của Đối tác kinh doanh là thông tin cá nhân và được sở hữu bởi chính Đối tác kinh doanh. Vì vậy, Đối tác kinh doanh có thể tự do đăng tải.
Tuy nhiên, Đối tác kinh doanh cần lưu ý:
CÂU HỎI 14
Tôi đăng thu nhập từ Droppii của cá nhân tôi lên Nền tảng kỹ thuật số do tôi sở hữu có được không?
Các sản phẩm này là thực phẩm chức năng, không phải là thuốc và không có tác dụng chữa bệnh. Vì vậy, Đối tác KHÔNG được chia sẻ về bất kỳ công dụng nào khác của sản phẩm ngoài những công dụng mà Droppii đã công bố, đặc biệt là KHÔNG đề cập đến việc chữa bệnh, trị bệnh, cho dù có sự đồng ý của người tiêu dùng.
CÂU HỎI 15
Khách hàng của Droppii sử dụng sản phẩm thực phẩm chức năng và lành bệnh, tôi có thể chia sẻ câu chuyện của họ hay không?
CÂU HỎI 16
Tôi có thể chia sẻ bài cảm nhận của người tiêu dùng với nội dung họ sử dụng thực phẩm chức năng Droppii phân phối và chữa lành bệnh không?
Việc cung cấp thông tin về thực phẩm có nội dung đăng tải, dẫn, trích dẫn hoặc nêu ý kiến người bệnh mô tả thực phẩm có tác dụng điều trị bệnh là hành vi vi phạm quy định về quảng cáo thực phẩm theo quy định của Điều 52.4 Nghị định 38/2021/NĐ-CP, mức phạt vi phạm hành chính là từ 20 đến 30 triệu đồng kèm hình thức xử phạt bổ sung, biện pháp khắc phục hậu quả.
CÂU HỎI 17
Tôi là bác sĩ/dược sĩ/nhân viên y tế, tôi có thể mặc áp blouse trắng để livestream giới thiệu sản phẩm không?
Khi giới thiệu sản phẩm, đối tác KHÔNG được sử dụng hình ảnh, thiết bị, trang phục, tên, thư tín của y tế, bác sĩ, dược sĩ, thư cảm ơn, lời cảm ơn của người bệnh, bài viết của bác sĩ, dược sĩ, nhân viên y tế.
Mức phạt vi phạm là từ 20 đến 30 triệu đồng theo Điều 52.4 Nghị định 38/2021/NĐ-CP, kèm hình thức phạt bổ sung khác và biện pháp khắc phục hậu quả
CÂU HỎI 18
Tôi có thể vào bình luận, trả lời bình luận của người khác trên trang Facbook không do tôi sở hữu không?
Tôi đăng bài viết giới thiệu sản phẩm, sau đó khách hàng vào bình luận hỏi giá bán sản phẩm.
Tôi có thể trả lời bình luận đó không?
CÂU HỎI 19
Đối tác có thể trả lời bình luận (bao gồm trả lời về giá bán khi được hỏi) và tăng tương tác với người dùng mạng xã hội trên nền tảng số, vì người dùng đã chọn nhận thông tin từ đối tác.
Ngoài ra, Đối tác kinh doanh có thể chủ động nhắn tin, inbox, gọi điện thoại để trao đổi và chia sẻ nhiều hơn với khách hàng nhằm tăng tỉ lệ chuyển đổi từ người theo dõi thành khách hàng (vì người dùng đã chọn nhận thông tin trước đó từ đối tác).
CÂU HỎI 20
Tôi vẫn còn một số điểm chưa hiểu rõ về Chính sách truyền thông số của Droppii, tôi có thể hỏi ai?
Đối tác kinh doanh được khuyến khích để trao đổi và tìm hiểu thông tin từ Droppii. Trong trường hợp cần sự hỗ trợ giải đáp từ Droppii, Đối tác kinh doanh có thể liên hệ Phòng chăm sóc khách hàng số 19003126 hoặc gửi email về địa chỉ: support@droppii.com