LA COMUNICACIÓN
La palabra comunicación proviene del latín communis, que significa común, lo que quiere decir que, al comunicarnos pretendemos establecer algo en común con otra persona, es decir, los seres humanos tratamos de compartir algún pensamiento, actitud o sentimiento con alguien más.
Comunicar es la acción de compartir e intercambiar mensajes entre dos o más individuos,
es la transferencia de
significados entre personas y/o grupos.
Escribir implica ser capaz de expresar información de forma coherente y correcta para que la entiendan otras personas.
LEYES Y AXIOMAS
DE LA COMUNICACIÓN
Ley Básica N° 1:
La verdad no es lo que dice A sino lo que entiende B
Esta ley indica claramente que hay altas posibilidades de que ninguna persona que esté actuando como intérptrete, capte y perciba un mensaje precisamente tal y como lo tenía en su mente el productor.
CAUSAS
Ley Básica N°2:
Cuando B (intérprete) interpreta mal un mensaje de A (productor) el responsable es A; es decir, la responsabilidad de la comunicación correcta es del productor.
Es deber y responsabilidad del productor comprobar que el intérprete ha comprendido correctamente el mensaje.
RETROALIMENTACIÓN
Axioma N°1:
No es posible la no-comunicación
Siempre comunicamos, aun cuando no hablemos => la no respuesta es una respuesta
Axioma N°2:
La comunicación tiene dos niveles:
Axioma N°3:
La naturaleza de una relación depende de la puntuación que los participantes hagan en las secuencias de comunicación
“Cada quien entiende lo que quiere”
“Entre lo que pienso,
Lo que quiero decir,
Lo que creo decir,
Lo que digo,
Lo que quieres oír,
Lo que oyes,
Lo que crees entender,
Lo que quieres entender,
Lo que entiendes,
Existen nueve posibilidades”
Axioma N°4:
Existen dos modalidades de comunicación:
DIGITAL Y ANALÓGICA
DIGITAL = es lo que se dice
ANALÓGICA = es cómo se dice
Axioma N°5:
Los intercambios comunicacionales pueden ser tanto simétricos como complementarios
Una relación complementaria es la que presenta un tipo de autoridad (padre-hijo, jefe-empleado) y la simétrica es la que se presenta en seres de iguales condiciones (hermanos, amigos, compañeros)
La teoría hipodérmica de Lasswell:
el receptor recibe directamente un mensaje intencionado y lo acepta por completo.
Paul Lazarsfeld y Elihu Katz: “La teoría de los dos escalones”
Mattelart y Mattelart, 1995: La industria cultural - Teoría Crítica (escuela de Franckfurt)
“los medios de comunicación resultan sospechosos de violencia simbólica y son temidos como medios de poder y dominación”
Adorno:
“la técnica de la industria cultural ha llevado sólo a la
serialización y estandarización”
Esquema semiótico de Comunicación de U. Eco: