Батьки дітей – повноправні учасники освітнього процесу: �мета об’єднує
Практичний психолог ЗДО «Веселка»
Юлія Колісніченко
Сприятливий психологічний клімат у навчальному закладі є необхідною умовою активної життєдіяльності, самореалізації та розвитку творчого потенціалу усіх учасників освітнього процесу.�Комунікація між сім’єю та навчальним закладом має будуватися на засадах співпраці та партнерства, оскільки обидві сторони мають спільну мету - виховати в дітях гідних людей та допомогти їм оволодіти знаннями, навичками, необхідними для дорослого життя.�Проте будувати й підтримувати добрі взаємини педагогів і батьків не завжди вдається. Особливо у кризових ситуаціях, як зараз, коли освітній процес відбувається у новому режимі через зовнішні загрози. Крім того, війна спровокувала ще більше викликів та потенційних конфліктних ситуацій.�Але конфліктів не варто боятися, потрібно вміти правильно їх вирішувати задля подальшого покращення стосунків.�
Що таке конфлікт та його роль в освітньому середовищі?
Конфлі́кт (лат. conflictus — зіткнення, сутичка) — зіткнення протилежних інтересів і поглядів, напруження і крайнє загострення суперечностей, що призводить до активних дій, ускладнень, боротьби, що супроводжуються складними колізіями;
Це ситуація, в якій кожна зі сторін намагається зайняти позицію несумісну з інтересами іншої сторони.
Конфлікт є важливою частиною взаємин та виникає тоді, коли бачення світу різних людей не збігаються.
В освітньому середовищі конфлікти відіграють надзвичайно важливу роль. Якщо не боятися їх, а навпаки - використовувати для вдосконалення освітнього простору, відчуття кожного з учасників поліпшуються, а стосунки виходять на новий рівень.� Етапи конфлікту:�- латентний етап, який по суті ще не є конфліктом, а початком напруги в спілкуванні.�- демонстративний, коли сторони намагаються вирішити ситуацію неконфліктними способами.�
- інцидент, що є першим зіткненням сторін або збігом обставин, який є формальним приводом для конфлікту.�- фаза ескалації - різке підвищення інтенсивності боротьби опонентів.�- фаза завершення конфлікту настає, коли з’являється його вирішення.�- нормалізація стосунків, коли відновлюється подальша взаємодія між сторонами. �
Розуміння стадій конфлікту та можливостей на кожному з етапів діяти на користь стосунків, дозволяє не уникати складних ситуацій, а вміло їх використовувати для росту.
Зараз, на жаль, не у всіх освітян та батьків завжди є РЕСУРС для подолання конфлікту.
Проте зараз є можливість отримувати цей ресурс у знаннях та навичках, які безкоштовно надаються педагогам в межах психологічного навчання.
Прості правила комунікації у конфліктній ситуації:
- Сфокусуйте тему розмови на дитині та
її інтересах.
- Демонструйте повагу, підкреслюйте значущість сторони у житті дитини.
- Дотримуйтеся принципів відкритого спілкування. Обидві сторони мають проговорювати все, що допомагає зрозуміти дитину і її проблеми.
- Мотивуйте співрозмовника до певних дій, які допоможуть покращити ситуацію.
- Налаштуйтесь не лише говорити, а й слухати співрозмовника.
- Демонструйте емпатію та реагуйте на стан і слова іншого.
- Турбуйтеся про себе, зберігаючи власні кордони та повагу до себе.
Технологія
«Шість капелюхів мислення»
Британський психолог, доктор медичних наук, спеціаліст з творчого мислення Едвард де Боно.
В чому ж полягає принцип прийому «шість капелюхів» та які його переваги?
Метод «шість капелюхів» - це психологічна рольова гра, сенс якої полягає в тому, щоб розглянути одну і ту ж проблемну ситуацію з 6 незалежних одна від одної точок зору. Це дозволяє сформувати найбільш повне уявлення про предмет дискусії та на логічному й емоційному рівнях оцінити переваги і недоліки.
«Приміряючи» 6 незалежних типів мислення у процесі вирішення практичних завдань можна з легкістю подолати 3 головні проблеми:
Капелюх певного кольору передбачає включення відповідного режиму мислення, якому має слідувати особистість чи команда в момент аргументації своєї позиції у процесі дискусійної гри.���
Що ж символізує колір кожного з «шести капелюхів»?
ФАКТИ
ПОЗИТИВНЕ МИСЛЕННЯ
ПРОБЛЕМИ, ПРОТИРІЧЧЯ, КРИТИКА
ЕМОЦІЇ
ТВОРЧІСТЬ, КРЕАТИВ
РЕФЛЕКСІЯ, ПІДСУМОК
Яка ж послідовність висловлення думок?�
У процесі дискусії спочатку слід надати слово представникам Білого капелюху – перш ніж оцінити будь-яке проблемне питання, варто передусім ознайомитися з інформацією про предмет обговорення. Після Чорного капелюха варто надати слово Жовтому – це урівноважить думки й оцінки. Останнім потрібно вислухати синій капелюх.
Послідовність виступів представників капелюхів іншого кольору можна узгодити в процесі дискусії – залежно від активності учасників.
ДЯКУЮ �ЗА УВАГУ