ПСИХОЛОГІЧНА ГОДИНА

«Підтримати, а не засудити»

Формування навичок емоційної підтримки однолітків, розвитку емпатії та конструктивної комунікації

Практикум взаєморозуміння

Безоціночний простір

МЕТА ЗАНЯТТЯ

Навіщо нам потрібна якісна емоційна підтримка?

Психологічна безпека

Відчуття прийняття в групі без страху висміювання чи осуду.

Відкритий діалог

Здатність ділитися переживаннями та щиро слухати інших.

Зниження стресу

Швидше відновлення під час складних та тривожних ситуацій.

ОСНОВНЕ ПОНЯТТЯ

Емпатія: більше ніж просто співчуття

Емпатія — це здатність зрозуміти почуття іншої людини та подивитися на ситуацію її очима.

Емоційний рівень: відчуття стану співрозмовника

Когнітивний рівень: усвідомлення причини переживань

Поведінковий рівень: готовність бути поруч та допомогти

ПОРІВНЯЛЬНИЙ АНАЛІЗ

Підтримка проти засудження

Засудження

«Сама винна, треба було думати раніше»

«Та це взагале не проблема, не перебільшуй»

«А от я на твоєму місці зробив би краще»

Підтримка

«Я бачу, як тобі складно. Я поруч»

«Твої почуття важливі, це нормально — сумувати»

«Чим я можу тобі зараз допомогти?»

БАР'ЄРИ У СПІЛКУВАННІ

Реакції, що руйнують довіру

Знецінення

Применшення важливості чужих переживань та сліз.

Поради без запиту

Спроба негайно нав'язати рішення замість вислуховування.

Порівняння

Переключення уваги на власні історії та проблеми.

ПРАКТИЧНІ НАВИЧКИ

Правила активного слухання

01

Уважна присутність

Зоровий контакт, кивання головою та відсутність гаджетів.

02

Уточнення

Фрази «Чи правильно я розумію, що...» для перевірки думок.

03

Відзеркалення

Проговорювання емоцій: «Бачу, ти дійсно засмучений».

КОНСТРУКТИВНИЙ ДІАЛОГ

Техніка «Я-висловлювання»

1. Факт без оцінки

«Коли ти запізнюєшся на зустріч...»

2. Моя емоція

«...я відчуваю тривогу та хвилювання...»

3. Конкретна потреба

«...бо для мене важлива наша домовленість.»

ІНТЕРАКТИВНИЙ ПРАКТИКУМ

Ситуація для обговорення

Завдання в парах:

«Друг отримав низьку оцінку за важливий проект і каже, що почувається невдахою.»

• Знайдіть фрази, що знецінюють його почуття

• Запропонуйте 2 варіанти підтримки без засудження

ПРОТОКОЛ ДІЙ

4 кроки до екологічної підтримки

01

Запитати дозволу

Готовий/а ти про це поговорити зараз?

02

Вислухати

Дати простір висловити емоції без перебивань.

03

Легалізувати

Підтвердити право людини на ці почуття.

04

Запропонувати

Дізнатися, чи потрібна конкретна дія чи рада.

ЗОЛОТІ ПРАВИЛА

Пам'ятка екологічного спілкування

01

Без оцінок

Приймайте почуття такими, якими вони є

02

Без порад

Слухайте замість повчань

03

Конфіденційно

Зберігайте чужі таємниці

Бути поруч — це просто і важливо

Дякуємо за активну участь та відкритість!

Питання та обговорення