חדשנות כמנוף לאיכות
קובי גרינברג
גובה 1.87 מטר
מזל תאומים
קריפטו 0.9 אית'ריום
איכות וחשיבה יצירתית – שילוב מנצח
נובמבר 2021
איכות וחדשנות - Counterintuitive
מנוגדים ?
חופפים ?
משלימים ?
אדישים ?
קטע קצר מנאומו של הרמטכ"ל רא"ל אביב כוכבי
בסוף הסרטון יש בוחן פתע
היכן לדעתכם נערך הנאום:
שיפור מתמיד/מצוינות תפעולית – אזור החפיפה של איכות וחדשנות
התייעלות/צמיחה כספית
רעיונות/הצעות ייעול
תרבות
מחויבות הנהלה
חדשנות
איכות
סטארטאפים
טכנולוגיות חדשות
פיתוח מוצר/שרות חדש
מחקרים
שיטות חשיבה
שיטות מתקדמות
אמינות
הסמכות
מבדקים
מדדים ותקנים
שיפור תהליכים
הגדרות של חדשנות ואיכות (שיפור מתמיד)
“A new or improved product or process (or combination thereof) that differs significantly from the unit’s previous products or process and that has been made available to potential users (product) or brought into use by unit (process)”
OECD, Oslo Manual 2018
Guidelines for Collecting, Reporting and Using Data on Innovation, 4th Edition
"The ongoing improvement of products, services or processes through incremental and breakthrough improvements. These efforts can seek "incremental" improvement over time or "breakthrough" improvement all at once."
ASQ, American Society Quality
למה מנהלי האיכות לא משתלבים בעולם החדשנות?
מטריצת חדשנות
חדשנות אינקרימנטלית מתייחסות לסדרה של פעולות קטנות לשיפור מוצרים, שרותים, תהליכים המתקיימת באופן עיתי
הההשפעה של חדשנות אינקרימנטאלית
כלכלה
ניהול
עריכת דין
הנדסה
עיצוב גרפי
שיווק
תכנה
סייבר
הנדסה
ניהול
איכות
הוראה
כמעט ואין אנשי איכות המעורבים בתחום החדשנות
איכות וחדשנות במשק העבודה הישראלי – מבט על
איכות
חדשנות
nice 2 have innovate or die
חשיפה לניהול החדשנות בפורמט ISO
דוגמאות למדיניות משלבת
SBB חברת הרכבת של שוויץ - איכות שהתניעה חדשנות
מדיניות חדשנות ואיכות ושיפור מתמיד
Growing business with
Cutting edge innovation
Through collective intelligence
100,000+
IDEAS IMPLEMENTED
1B+
TOTAL CUSTOMER
ROI
Discussion
Expert Analysis
Review Committee
Approved
Implemented
Initial Review
Ideas
54,000
18,000
11,000
8,000
5,000
200
Qmarkets at a glance
The Experts Choice
45 �employees In Israel,� US, UK & Germany
מאות חברות ענק גלובאליות מובילות, עשרות מגזרים שונים ומגוונים
מה אנו עושים?
פתרונות האינטליגנציה הקולקטיבית של Qmarkets�
משנים את הדרך �בה מנהלים יכולים לקבל החלטות
ע"י�
רתימת "חוכמת ההמונים" של קהלים רלוונטיים כגון - עובדים, סטארטפים, תושבים, לקוחות ושותפים עסקיים, �לטובת השגת חדשנות ומצוינות.
איך זה עובד? המתודלוגיה צעד אחד צעד
שלב 5:
ניתוח ומדידה
שלב 4:
הטמעת הרעיונות הנבחרים
�
שלב 3:
מיון וסינון
שלב 1:
הגדרת האתגר
שלב 2:
איסוף רעיונות ושיתוף
דירוג, הצבעה,הערה ודיון
תהליכי רעיונאות וחדשנות בתחום האיכות
German Bank
Over 70 ideas per year
1900 invited users
500 active contributors
3000 Votes
130 Comments
10% Implemented Ideas
ANNUAL CALL4IDEAS - QUALITY
Swiss Railways
20 daily ideas
1000+ experts and superusers
10,000 active contributors
14 days till approval, 30 days till implementation
40,000 employees (Blue and White Collar)
ROI per year measured in millions
CONTINOUS IMPROVEMENT
אנשי האיכות ושיפור תהליכים חייבים גישה פרואקטיבית בכל הקשור לחדשנות
או להישאר באזור הנוחות
איכות ושיפור מתמיד וחדשנות - הטמעת החיבור "בשטח"
התייחסות (ולא התעלמות) מהחפיפה בין החדשנות לאיכות בדגש על השיפור המתמיד = חדשנות אינקרימנטלית:
איכות ושיפור מתמיד וחדשנות - הטמעת החיבור "אקדמיה ומעטפת"
לקוח מהרצאה של פרופ' מרים ארז בקורס מנהלי חדשנות של הטכניון
Koby.grinberg@qmarkets.net
נייד 052-9280346
קובי גרינברג