1 of 19

Membership Rave Dental

1

2 of 19

Mekanisme Membership

Background and Reference

2

3 of 19

Background

Program after sales / retention pasien - program membership berlaku mulai tanggal 1 september 2024 di Rave Dental Pakis & Ketintang.

3

4 of 19

Ketentuan

Untuk menjadi member rave dental pasien harus melakukan perawatan minimal 500ribu.
Seluruh pasien orto baik pasien lama / baru secara otomatis menjadi member.
Semua pasien yang pernah melakukan pemasangan orto di rave pakis/ ketintang tetap mendapatkan member orto (selama behel masih terpasang).

4

5 of 19

Benefit

Mendapatkan benefit pada kunjungan 2, 6 dan 12
Benefit :
Mendapatkan promo khusus member (berlaku bulan oktober)
Benefit dapat dipindah tangankan

5

6 of 19

Kode Referal

Setiap pasien member akan mendapatkan kode referal
Kode referal dapat diberikan kepada teman / kerabat
Baik pasien yang memberikan kode referal dan teman yang mendapatkan kode referal masing-masing akan mendapatkan benefit

6

7 of 19

Keanggotaan

- Program membership ini berlaku untuk pasien ortho dan non-ortho di Rave Dental Clinic. Dengan masa berlaku 2 tahun sejak kartu diberikan

- Keanggotaan bersifat pribadi dan hanya dapat digunakan oleh orang yang namanya tertera pada kartu membership, kecuali untuk anak/suami/istri member dapat dipindah tangankan.

7

8 of 19

Benefit Pasien Orto

- Kunjungan Kedua: Diskon 10% untuk biaya kontrol. Diskon ini tidak termasuk biaya tambahan seperti penggantian bracket.

- Kunjungan Keenam: Pilihan antara kontrol gratis atau scaling gratis.

- Kunjungan Kedua-belas: free tambal/scaling

8

9 of 19

Benefit Pasien Non-Orto

- Kunjungan Kedua: Diskon 10% untuk semua jenis perawatan*.

- Kunjungan Keenam: Diskon 70% untuk scaling.

- Kunjungan Keduabelas: Hadiah berupa tote bag

*hanya berlaku untuk tambal, scaling, pencabutan tanpa penyulit, PSA Visit 1, perawatan gigi anak - non lab.

9

10 of 19

Benefit Kode Referal

- Pasien Non-Ortho: Diskon Rp. 50.000 untuk bleaching, PSA, direct veneer, perawatan tambal, atau perawatan gigi anak.

- Pasien Ortho:

- Diskon Rp. 500.000 untuk program cicilan ortho.

- Diskon Rp. 250.000 untuk pembayaran ortho secara tunai.

- Tambahan diskon 5% untuk semua jenis perawatan kecuali ortho, pembedahan, protesa.

10

11 of 19

Syarat dan Ketentuan Umum

Diskon dan free gift hanya berlaku pada kunjungan yang ditentukan dan tidak dapat diuangkan atau ditukar dengan barang lain.

Diskon tidak dapat digabungkan dengan promosi lain atau penawaran khusus.

Program ini tidak berlaku untuk perawatan darurat.

Klinik berhak mengubah syarat dan ketentuan program ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

11

12 of 19

Klaim Diskon Kunjungan ke-2

Jika pada kunjungan ke-2 pasien tidak dapat menebus diskon dari membership akibat memilih promo lain atau menjalani perawatan yang tidak memenuhi syarat untuk diskon, kunjungan tersebut tetap akan mendapatkan stamp.
Catatan mengenai klaim yang belum dilakukan akan dicatat dalam database Google Spreadsheet klinik.

12

13 of 19

Perawatan yang Tidak Memenuhi Syarat Diskon

Sistem klaim diskon ini hanya berlaku untuk perawatan tambal gigi, scaling, pencabutan tanpa penyulit, kunjungan PSA ke-1, serta perawatan gigi anak (non-lab).
Jika pasien memilih promo lain atau menjalani perawatan yang tidak masuk dalam kategori tersebut, diskon tidak bisa diklaim pada kunjungan tersebut.

13

14 of 19

Pengalihan Klaim Diskon

Jika pada kunjungan ke-2 diskon tidak bisa diklaim, klaim dapat dialihkan ke kunjungan ke-3.
Pada kunjungan ke-3, pasien dapat menebus diskon kunjungan ke-2, dan kunjungan ke-3 tetap akan mendapatkan stamp.

14

15 of 19

Pemindahan Klaim Diskon

Diskon yang belum diklaim bisa dipindah tangankan kepada pasien lain yang juga terdaftar di klinik, selama diskon tersebut belum hangus.
Pemindahan klaim harus dilaporkan kepada pihak klinik sebelum kunjungan ke-4 dan akan dicatat di sistem klinik.

15

16 of 19

Penggunaan & Transfer Unit

- Benefit kode referral dapat dipindahtangankan atau digunakan oleh orang lain.

- Kartu membership hanya bisa digunakan oleh pemegang kartu yang namanya tertera pada kartu tersebut.

16

17 of 19

Lain-lain

Keanggotaan ini berlaku untuk kunjungan perawatan di Rave Dental dan tidak berlaku untuk kunjungan di luar klinik.
Dengan bergabung dalam program ini, pasien dianggap telah menyetujui semua syarat dan ketentuan yang berlaku.

17

18 of 19

Reminder foto rontgen

18

19 of 19

Voucher RO

Rave dental ada kerjasama dengan pramita, setiap pasien yang datang dan membutuhkan foto rontgen bisa langsung membayar di rave dental (input di sesnic)
Setelah membayar pasien akan mendapatkan voucher sebagai tanda bahwa pasien tersebut sudah membayar dan dapat langsung foto rontgen di pramita

19