PEMASARAN

SDMIndonesia.com

SDMIndonesia.com

SDMIndonesia.com

Definisi Pemasaran

Kotler dan Lane (2007): Pemasaran adalah suatu proses sosial yang di dalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan secara bebas mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain.

​

Ducker (1954): Pemasaran bukan sekedar perluasan dari penjualan, pemasaran sama sekali bukan aktivitas khusus, tetapi merupakan keseluruhan bisnis yang dilihat dari sudut pandang hasil akhir yang dicapai, yaitu dari sudut pelanggan. Dalam setiap bisnis hanya pemasaran dan inovasi yang menciptakan pendapatan yang lain hanya menciptakan biaya.

SDMIndonesia.com

Pemasaran: Barang, Jasa, dan Gagasan

• Pemasaran Barang Konsumsi (Consumers Goods)

Yaitu produk yang dibeli untuk penggunaan pribadi.

• Pemasaran Barang Industri (Industrial Goods)

Yaitu produk yang digunakan oleh perusahaan untuk memproduksi produk lain.

• Pemasaran Pada Jasa (Service),

Yaitu produk yang tidak nyata seperti waktu dan keahlian atau aktivitas yang tidak dapat dibeli.

• Pemasaran Gagasan.

SDMIndonesia.com

Teori Pemasaran

PEMASARAN :

• Aliran produk secara fisis dan ekonomik dari produsen melalui pedagang perantara ke konsumen.
• Suatu proses sosial dan manajerial yang membuat individu/kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan dan mempertukarkan produk yang bernilai kepada pihak lain.

​

SDMIndonesia.com

Teori Pemasaran

Pemasaran melibatkan banyak kegiatan yang berbeda yang menambah nilai produk pada saat produk bergerak melalui sistem tersebut.

​

​

SDMIndonesia.com

Konsep Inti Pemasaran

SDMIndonesia.com

• Kebutuhan

​

• Keinginan

​

• Permintaan

​

• Produk

​

• Nilai & Kepuasan

​

• Pertukaran

​

• Transaksi

​

• Hubungan

​

• Pasar

​

Tujuan Sistem Pemasaran

• Memaksimumkan konsumsi
• Memaksimumkan utilitas (kepuasan) konsumsi
• Memaksimumkan pilihan
• Memaksimumkan mutu hidup
• Kualitas, kuantitas, ketersediaan, harga, lingkungan

SDMIndonesia.com

Efisiensi Pemasaran

Seberapa besar pengorbanan yang harus dikeluarkan dalam kegiatan pemasaran menunjang hasil yang bisa didapatkan dari kegiatan pemasaran tersebut.

​

Efisiensi pemasaran dapat dicari dengan menghitung rasio “keluaran-masukan” dalam kegiatan pemasaran yang dilakukan. Semakin tinggi nilai rasio keluaran-masukan, maka pemasaran yang dilakukan semakin efisien.

SDMIndonesia.com

Fungsi Pemasaran

1. Fungsi Pertukaran

Produk harus dijual dan dibeli sekurang-kurangnya sekali selama proses pemasaran

Misal :

Produsen – Konsumen

Produsen – Tengkulak

2. Fungsi Fisis

Pengangkutan, penggudangan, dan pemrosesan produk.

​

SDMIndonesia.com

Fungsi Pemasaran

3. Fungsi penyediaan sarana

• Informasi pasar
• Standarisasi mutu
• Pembiayaan
• Penanggungan resiko

Resiko Fisis:

Angin, kebakaran, banjir, pencurian, kerusakan.

Resiko Pasar :

Tidak laku, harga jatuh, persaingan ketat.

​

SDMIndonesia.com

Biaya Pemasaran

Biaya pemasaran menunjukkan bagian dari pembayaran konsumen yang diperlukan untuk menutup biaya yang dikeluarkan dalam proses pemasaran.

​

• Biaya transportasi
• Biaya pengemasan
• Biaya penyimpanan/ penggudangan
• Biaya pemesanan
• Biaya merek dagang
• Pajak
• Biaya resiko kerusakan

​

SDMIndonesia.com

Saluran Pemasaran

Jejak perpindahan barang dari produsen ke konsumen akhir.

​

Contoh :

Saluran pemasaran komoditi Jeruk

Petani 🡪 Tengkulak 🡪 Pedagang Pengumpul 🡪 Pedagang Pengecer 🡪 Konsumen

​

SDMIndonesia.com

Margin Pemasaran

Selisih harga di tingkat produsen dengan di tingkat konsumen.

Marjin pemasaran berbeda dengan biaya pemasaran meskipin ada kemungkinan besarnya marjin pemasaran sama dengan biaya pemasaran. Terkadang marjin pemasaran lebih kecil dari pada biaya pemasaran karena ada pelaku pasar yang menanggung kerugian.

​

SDMIndonesia.com

Analisis Strategi Pemasaran

STP:

• Segmentasi
• Targetting
• Positioning

​

MARKETING MIX:

• Product
• Price
• Place
• Promotion

​

​

SDMIndonesia.com

Segmentation-Targeting-Positioning (STP)

SDMIndonesia.com

Segmentasi

​

Membagi atau mengelompokkan pasar ke dalam beberapa segmen

Targeting

​

Memilih satu atau lebih segmen pasar yang dijadikan target pasar

Positioning

​

Upaya mengkomunikasikan konsep produk agar masuk ke dalam benak konsumen

Segmentasi

• Segmentasi Geografik

Negara, regional, propinsi, kota, kecamatan

• Segmentasi Demografi

Umur, jenis kelamin, pendapatan

• Segmentasi Psikografik

Kelas sosial, gaya hidup, kepribadian

• Segmentasi tingkah laku

Kesempatan, manfaat yang dicari, status pengguna, tingkat pemakaian, status loyalitas

SDMIndonesia.com

Targetting

Kelompok konsumen yang mempunyai ciri-ciri atau sifat hampir sama (homogen) yang dipilih perusahaan dan yang akan dicapai dengan strategi bauran pemasaran (marketing mix).

SDMIndonesia.com

Manfaat Targetting

• Mengembangkan posisi produk dan strategi bauran pemasaran.
• Memudahkan penyesuaian produk yang dipasarkan dan strategi bauran pemasaran yang dijalankan (harga yang tepat, saluran distribusi yang efektif, promosi yang tepat) dengan target pasar.
• Membidik peluang pasar lebih luas, hal ini penting saat memasarkan produk baru.
• Memanfaatkan sumber daya perusahaan yang terbatas seefisien dan seefektif mungkin
• Mengantisipasi persaingan

​

SDMIndonesia.com

Targetting

1. Strategi yang Tidak Membeda-bedakan Pasar (Undifferentiated Marketing)
2. Strategi yang Membeda-bedakan Pasar (Differentiated Marketing)
3. Strategi yang Terkonsentrasi (Concentrated Marketing)

​

SDMIndonesia.com

Diferensiasi

• Diferensiasi produk
• Diferensiasi pelayanan
• Diferensiasi personil
• Diferensiasi saluran
• Diferensiasi citra

​

SDMIndonesia.com

Positioning

Tindakan merancang penawaran dan citra perusahaan sehingga menempati suatu posisi kompetitif yang berarti dan berada dalam benak pelanggan sasarannya (Kotler, 1997).

​

a. Positioning menurut atribut produk.

b. Positioning menurut manfaat.

c. Positioning menurut harga/ kualitas.

d. Positioning menurut penggunaan/ penerapan.

e. Positioning menurut pemakai.

f. Positioning menurut pesaing.

g. Positioning menurut kategori produk.

​

SDMIndonesia.com

Marketing Mix

SDMIndonesia.com

Produk

SDMIndonesia.com

Produk berjalan melalui berbagai tingkatan.

Product Life Cycle (daur hidup produk) menunjukkan tahapan dari pertumbuhan yang dapat memberi gambaran manajemen perusahaan untuk mengambil keputusan apakah produk tersebut akan dilanjutkan atau tidak dan kapan produk baru harus diperkenalkan.

Price

SDMIndonesia.com

• Cost Based Pricing
• Value Based Pricing
• Competition Based Pricing

Pendekatan penetapan harga secara umum meliputi satu atau lebih tiga perangkat perimbangan:

Place

SDMIndonesia.com

Saluran 1

• Distribusi Langsung dari Produk Konsumsi
• Produsen ---->> Pemakai

Saluran 2

• Distribusi Eceran dari Produk konsumsi
• Produsen ---->> Produsen ---->> Konsumen

Saluran 3

• Distribusi Grosir dari produk konsumsi
• Produsen --> Grosir --> Pengecer --> Konsumen

Saluran 4

• Distribusi melalaui agen penjualan
• Produsen -> Agen -> Grosir -> Pengecer -> konsumen

Promotion

SDMIndonesia.com

• Promotion

​

• Advertising
• Koran, televisi, direct mail, radio, majalah, iklan luar ruangan, internet, periklanan maya
• Personal Selling
• Bentuk penjualan yang sangat efektif untuk pemasaran hubungan
• Sales Promotion
• Produk get out the crowd, Penghubung ke media lain, mendorong trial purchase, lebih diingat oleh konsumen

​

• Public Relation
• Publikasi kegiatan pelayanan terhadap masyarakat umum

Marketing Mix

​

PRODUCT

• Keragaman produk
• Kualitas
• Desain
• Ciri
• Nama merek
• Kemasan
• Ukuran
• Pelayanan
• Garansi
• Imbalan

​

​

​

PRICE

• Daftar harga
• Rabat/ diskon
• Potongan harga khusus
• Periode pembayaran
• Syarat Kredit

SDMIndonesia.com

Marketing Mix

PLACE

• Saluran pemasaran
• Cakupan pemasaran
• Pengelompokan Lokasi
• Persediaan
• Transportasi

​

PROMOTION

• Promosi penjualan
• Periklanan
• Tenaga Penjualan
• Kehumasan
• Pemasaran langsung

SDMIndonesia.com

Product Life Cycle

SDMIndonesia.com

Strategi Pemasaran

SDMIndonesia.com

Strategi Penetrasi Pasar

Strategi Pengembangan Pasar

Strategi Pengembangan Produk

Segmentasi Pasar

Taktik Pemasaran

SDMIndonesia.com

​

Diferensiasi

- Product

- Service

- People

- Image

Bauran Pemasaran

• Product
• Price
• Place
• Promotion

Penjualan

• Fitur selling
• Benefit selling
• Solution selling

SDMIndonesia.com