TRƯỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH
NHA TRANG
Giảng viên: Lê Văn Trọng�E-mail: levantrongkh@gmail.com�Điện thoại: 09 888 19 116
CHƯƠNG 3.
TÂM LÝ HỌC XÃ HỘI
1. Tâm lý xã hội trong du lịch
1.1. Khái quát về tâm lý học xã hội
1.1.1. Tâm lý xã hội là gì?
Tâm lý xã hội là những hiện tượng tâm lý chung của nhiều người khi họ tập hợp lại thành một nhóm xã hội, cùng sống trong những điều kiện kinh tế- xã hội nhất định.
2. Các qui luật hình thành tâm lý xã hội
Là sự truyền đạt các kinh nghiệm sống, nền văn hoá tinh thần từ thế hệ này sang thế hệ khác
Câu 1. Theo anh/chị khi phát triển cái mới thì có nên phá bỏ cái cũ không?
Câu hỏi: Có nên giữ cái cũ và bài trừ cái mới không?
b. Quy luật lây lan
Là quá trình lan toả trạng thái cảm xúc từ người này sang người khác, từ nhóm người này sang nhóm người khác.
Thế giới giống như một tấm gương; bạn nhăn mặt với nó, nó nhăn mặt với bạn, bạn mỉm cười với nó, nó cũng mĩm cười với bạn”
Các dạng của lây lan
+ Lây lan có ý thức và lây lan vô thức
+ Lây lan từ từ và lây lan bùng nổ nhanh
Vd. Hiện tượng mốt, thời trang
c. Quy luật bắt chước
d. Quy luật về sự tác động qua lại lẫn nhau giữa con người và con người
VD. Đồng quan điểm về một vấn đề cần bàn luận
3.3. Một số hiện tượng tâm lý xã hội ảnh hưởng đến khách du lịch
Tín ngưỡng: Là sự tin tưởng vào cái gì siêu nhiên và niềm tin đó chi phối cuộc sống tinh thần, vật chất và hành vi của con người
Tôn giáo: Là hình thức tổ chức có cương lĩnh, mục đích, có nghi thức và hệ thống lý luận để đưa lại cho con người một tín ngưỡng nào đó một cách bền vững.
c. Tính cách dân tộc
d. Thị hiếu và mốt
e. Bầu không khí tâm lý