Quais são as armadilhas inventadas pelos Marqueteiros Digitais que levarão as Organizações à Notificação e à Multa a partir de maio de 2026
Eduardo Marcatto
Mestre SSO Univ. Turim/OIT
MBA SSMA FGV/SP
Especialização Ergonomia USP/SP
Eng.Ind.Mec. e de Seg.Trab.
O que é Marketing Digital
Como funciona o marketing digital (funil de vendas):
O modelo de marketing digital utiliza um funil estruturado em etapas:
Frequentemente, são utilizados gatilhos:
O que é Marketing Digital Predatório
O marketing digital predatório refere-se a práticas:
Projetadas para explorar vulnerabilidades dos consumidores ou prejudicar concorrentes de forma desleal.
Diferente do marketing ético, que busca criar valor, o modelo predatório foca em conversões a qualquer custo (Vendas), frequentemente usando técnicas ocultas;
O que é a NR01?
NADA DISSO É NR01
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AVALIAÇÃO PSICOSSOCIAL
FATORES DE RISCOS PSICOSSOCIAIS
ANÁLISE DO AMBIENTE E ORGANIZAÇÃO (AEP)
FOCO NOS FATORES DE RISCOS
=
Objetivos Diferentes
Métodos Distintos
Focos Específicos
Periodicidade Diversa
DIAGNÓSTICO INDIVIDUAL
FOCO NO TRABALHADOR
NR01 - 1.5 – REAL X FAKE�NR 01 - 1.5.3.1.4 - Químico, Físico, Biológico, Acidentes e Ergonômicos (Incluindo FRPRT)
NR01 – REAL
(Norma de GRO)
NR17
(AEP)
Físico
Organização do Trabalho
Cognitivo
NR01
(PGR)
Inventário de Risco:
Plano de Ação
NR07
PCMSO
Para investigar:
Ações sem lastro:
Profissões Inexistentes:
NR01 – FAKE
(Norma de Saúde Mental)
FRPRT
NR28
⚠️
O que é a Norma de Saúde Mental?
O que é a Norma de Saúde Mental?
A NR-01 não é uma norma temática, mas sim uma norma estruturante de gestão de riscos ocupacionais (GRO), aplicável a todos os tipos de riscos físicos, químicos, biológicos, de acidentes e os ergonômicos (Incluindo os Fatores de Riscos Psicossociais).
A inclusão dos fatores de risco psicossociais NÃO transforma a NR-01 em uma norma de saúde mental, mas reforça que a saúde mental deve ser tratada sob a lógica de risco ocupacional, e não como tema isolado ou clínico.
Reduzir a NR-01 à “saúde mental” é tecnicamente incorreto porque:
A NR-01 não trata de doenças. Trata de gestão de riscos
O que é?
O que é?
O que é?
O que é?
1.5.5.5 Análise de acidentes e doenças relacionadas ao trabalho
1.5.7.3.2 O Inventário de Riscos Ocupacionais deve contemplar, no mínimo, as seguintes informações:
d) dados da análise preliminar ou do monitoramento das exposições a agentes físicos, químicos e biológicos e os resultados da avaliação de ergonomia nos termos da NR-17.
1.4 Direitos e deveres
1.4.1 Cabe ao empregador:
e) determinar procedimentos que devem ser adotados em caso de acidente ou doença relacionada ao trabalho, incluindo a análise de suas causas;
1.5.5.5.2 As análises de acidentes e doenças relacionadas ao trabalho devem ser documentadas e:
Ações sem lastro
O que é EPI da Saúde Mental?
1.4 Direitos e deveres
1.4.1 Cabe ao empregador:
g) implementar medidas de prevenção, ouvidos os trabalhadores, de acordo com a seguinte ordem de prioridade:
I. eliminação dos fatores de risco;
II. minimização e controle dos fatores de risco, com a adoção de medidas de proteção coletiva;
III. minimização e controle dos fatores de risco, com a adoção de medidas administrativas ou de organização do trabalho; e
IV. adoção de medidas de proteção individual.
O que é a Implementador de NR01?
O que é a Gestor de NR01?
Ergonomia NR01 - 05/26
1.5.3.1.4 O gerenciamento de riscos ocupacionais deve abranger os riscos que decorrem dos agentes físicos, químicos, biológicos, riscos de acidentes e riscos relacionados aos fatores ergonômicos, incluindo os fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho.
1.5.3.2.1 A organização deve considerar as condições de trabalho, nos termos da NR-17, incluindo os fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho.
Número de empresas ativas | Pessoal ocupado |
|
Total | Assalariado | |
7 875 436 | 47 869 192 | 36 539 197 |
Ergonomia NR01 - 05/26
Fontes de informação direto do MTE
24/04/2025
16/03/2026
Fontes de informação direto do MTE
24/04/2025
16/03/2026
17.2.1 Esta Norma se aplica a todas as situações de trabalho, relacionadas às condições previstas no subitem 17.1.1.1, das organizações e dos órgãos públicos da administração direta e indireta, bem como dos órgãos dos Poderes Legislativo, Judiciário e Ministério Público, que possuam empregados regidos pela Consolidação das Leis do Trabalho - CLT
NR 17.2 Campo de aplicação
17.3 Avaliação das situações de trabalho
17.3.1.1 A avaliação ergonômica preliminar das situações de trabalho pode ser realizada por meio de abordagens qualitativas, semiquantitativas, quantitativas ou combinação dessas, dependendo do risco e dos requisitos legais, a fim de identificar os perigos e produzir informações para o planejamento das medidas de prevenção necessárias.
NR01 (GRO) - 1.1.1 ~ ABNT NBR ISO 45001�NR 01 - 1.5.3.1.4 - Químico, Físico, Biológico, Acidentes e Ergonômicos (Incluindo FRPRT)
HSE-IT
COPSOQ
Curto
Médio
Longo
PROART
P
C
D
A
Planejar
Fazer
Controlar
Agir
Físico
Organização do Trabalho
Cognitivo
Indicadores
NR01
1.5.3.4
Agentes e/ou Fatores de Riscos Psicossociais Relacionados ao trabalho
Inventário de Risco
NR01 – 1.5.7.1
Plano de Ação
NR01 – 1.5.7.1
P
G
R
Medidas de Controle
Existentes NR01 – 1.5.3.2
Matriz de Risco
NR01 – 1.5.4.4
NR01
1.5.4.2
PCMSO
NR07
Ações Necessárias e Possíveis
Guia MTE
Medidas de Prevenção
NR01 - 1.4.1 alínea g)
Sigilo, Anonimato, LGPD, etc..
ISO
45003
Levantamento Preliminar
de Perigos
(Químicos, Físicos, Biológicos e Acidentes)
AEP
NR17 – 17.3
17.3.1 Avaliação Ergonômica Preliminar Completa (AEP)
Área Setor | GHE | Ativid | Perigo | Evento Perigoso | Agravo Lesões | Nr expostos | Exposição | Prob | Sev | Risco | Medida Controle | Risco Residual |
Frente de caixa | 05 | Caixa | Postura Sentada | Permanecer sentado na jornada | Fadiga Desconf. | 10 | Permanente | 2 | 2 | 4 | * Treinar Alternar postura; * Manter cadeira | 2 |
Questionário
Ausência:
Notificação e multa
17.3.1 Avaliação Ergonômica Preliminar específica FRPRT (AEP)
Questionário
Área Setor | GHE | Ativid. | Perigo | Evento Perigoso | Agravo Lesões | Nr expostos | Exposição | Prob | Sev | Risco | Medida Controle | Risco Residual |
Frente de caixa | 05 | Caixa | Assédio | Atender Cliente Assediador | Transtorn. Mental | 10 | Intermitente | 2 | 4 | 8 | Brigada de combate ao assédio | 4 |
Ausência:
Notificação e multa
FRPRT: Fator de Risco Psicossocial Relacionando ao Trabalho
Questionários Cientificamente Fundamentados
Questionário | Nr Perguntas | Origem | Parecer |
COPSOQ II Curto | ~ 41 | Copenhagen | Validado |
COPSOQ II Médio | ~ 76 | Copenhagen | Validado |
COPSOQ II Longo | ~ 119 | Copenhagen | Validado |
COPSOQ III Curto | ~ 35 | Copenhagen | Validado |
COPSOQ III Médio | ~ 77 | Copenhagen | Validado |
COPSOQ III Longo | ~ 118 | Copenhagen | Validado |
HSE-IT | ~ 35 | Inglaterra | Validado |
ITRA | ~ 116 | Brasil | Validado |
PROART | ~ 91 | Brasil | Validado |
LEI FEDERAL 2018 < 50 func. | ~ 72 | México | Não Validado |
LEI FEDERAL 2018 > 50 func. | ~ 46 | México | Não Validado |
Questionário Saúde Mental | ~ 51 | Chile | Não Validado |
Outros Questionários não recomendados
Questionário | Aplicação | Origem | Parecer |
NASA TLX | Carga Mental | EUA | Não Recomendado |
SWAT | Carga Mental | EUA | Não Recomendado |
ERGOS | Carga Mental | Espanha | Não Recomendado |
JCQ - Job Content Questionnaire Questionário de conteúdo trabalho | Psicossocial | EUA | Não Recomendado Limitado |
JSS - Job Stress Scale - Escala de Estresse no Trabalho | Psicossocial | EUA | Não Recomendado Limitado |
Escala Desequilíbrio Esforço-Recompensa (ERI) | Psicossocial | Alemanha | Não Recomendado Limitado |
PREMAPPA | Psicossocial | Itália | Não Recomendado Limitado |
MPF – MINI QUESTIONÁRIO DE FATORES PSICOSSOCIAIS | Psicossocial | Espanha | Não Recomendado Limitado |
Dúvidas, Perguntas e Obrigado!
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