Cum sa generezi trafic la �costuri pe care ti le permiti

1. Marea provocare in eCommerce marketing

CPC-ul pe Facebook a crescut de 8 ori in ultimii 6 ani.

2. Cine sunt cei de la Orsay?

3. Si care este problema lor?

98% �din clientii care viziteaza website-ul Orsay parasesc website-ul inainte de a cumpara.�Marea majoritate sunt vizitatori anonimi.

Diferite motive:

• sortiment
• pret
• conditiile de retur
• sunt distrasi (sotul, seful, copilul, telefonul, vecinul, colegul,postasul)

Cei de la Orsay au dorit evitarea hartuirii vizitatorilor cu mesaje publicitare afisand bannere plictisitoare celor care deja care au cumparat.

4. Si, ce au facut?

Obiectivul 360e-com:

​

Sa recupereze cat mai multi clienti dintre cei 98% intr-un mod neintruziv.

Au inceput retargetarea omnichannel, inclusiv campanii de bannere, atât mobile și desktop, cât și campanii de email în Polonia, Cehia, România, Slovacia și Ungaria.

​

• Scenariile de comunicare cu utilizatorii au fost construite în funcție de comportamentul lor în magazinul de clienți.
• La 45 de minute de la vizită către utilizatorii care nu au făcut o achiziție, este trimis un email:
• Un email general cu promoția curentă și un set de recomandări selectate dintre cele mai populare produse este trimis celor care se aflau doar pe pagina principală
• Celor care se aflau pe pagina de produs și celor care au adăugat un produs in coș, li se trimite un email cu un reminder al achizițiilor începute care conține produse vizualizate și o recomandare bazata pe inteligenta artificiala ce conține alte produse care ii pot interesa. Se adaugă un discount suplimentar de 15% pentru a încuraja utilizatorii să reia cumpărăturile.

​

ACTIUNI – RETARGETED BANNERS

• Pe baza ecosistemului programatic, am identificat utilizatorii care au fost pe site-ul clientului și au plecat înainte de a face o achiziție.
• Au fost afisate bannere în format 970x250; 750x200; 750x300; 300x250; 300x600 datorită cărora am reușit să acoperim 98,9% din gamă.

​

RETARGETED BANNERS

• Bannerele au fost construite dinamic si individual pentru fiecare utilizator.

​

• Acestea conțineau de la 1 la 18 produse selectate cu ajutorul algoritmului de inteligență artificială.

Excluderi

• Pe thank you page exista un cod care elimină utilizatorii din ambele campanii, de banner si email.
• Pe lângă toate newsletter-ele trimise de client, a fost adăugat un cod pentru a elimina utilizatorii din campaniile de email pentru a evita trimiterea dublă către utilizatorii înregistrați.
• Același cod ca mai sus a fost afișat tuturor utilizatorilor conectați, datorită căruia le-am eliminat și din „trimiterile duble””
• Datorită aplicației de marketing automation, același cod a fost afișat utilizatorilor care nu au fost autentificați, dar sistemul i-a recunoscut ca fiind utilizatori înregistrați

6. Ce rezultate au avut?

​

• Din aprilie până în iunie 2019, au fost trimise 1 455 763 de e-mailuri, dintre care 268 726 au fost deschise, ceea ce inseamna o rata de deschidere de 18,46%

​

• Au fost 68 287 de clicuri, ceea ce rezulta un CTR de 25,42%

​

• Datorita acestor email-uri, au fost înregistrate 2 879 de comenzi, insemnand o rată de conversie de 4,22%

• Mulțumită campaniei de bannere din mai până în iunie 2019 au fost înregistrate
• 379 comenzi in Romania
• 558 comenzi in Slovacia
• 925 comenzi in Ungaria
• 3514 comenzi in Polonia
• 926 comenzi in Cehia
• Datorită curbei de învățare a algoritmilor de inteligență artificială, eficacitatea activităților este în continuă creștere.
• 28% din produsele achizitionate datorită campaniei nu au fost vizualizate anterior, dar au fost recomandate.

6. Asa, si? �Ce e nou fata de alte solutii de retargetare?

CPA > CPC >CPM

​

​

1. Platesti doar conversiile finalizate prin plata. �

Adica, e un fel de afiliere. Iar expunerea brandului este gratuita.

Tu decizi cat e costul pe conversie. Tu validezi ca acele comenzi au fost reale si ai incasat de la clienti.

​

​

​

2. Conversion Booster

​

​

• Îmbunătățeste cantitatea și calitatea achiziției de trafic.

​

• Crește conversia traficului pe site cu pana la 30% față de campania tradițională în modelul RTB.

​

• Sursa de date pentru retargeting.

​

​

3. Look-a-Like

​

​

Own Clients

LOOK-A-LIKE

Audience

Dedicated Machine Learning Model

New Potential Clients

Match

>170 clienti

• Venituri fără riscuri: model de afaceri bazat pe performanță
• Atât display, cât și retargetingul de e-mail într-un singur loc.
• Integrare rapida si usoara.
• Primii clienti in Germania Austria, Romania, Bulgaria si India.

​

Parteners

Vanzare directa sau in sistem partnership in Polonia�

Integrat cu cei mai mari furnizori de date și rețele de afiliere

Incepem?

​

360ecom@omniconvert.com