PENGAMBILAN KEPUTUSAN

HJ.MURTASIYAH,S.E,M.M

�1. PENGAMBILAN KEPUTUSAN ��

• Emosi positif dapat meningkatkan keterampilan dalam memecahkan masalah, sehingga dapat dikatakan orang yang positif menemukan solusi yang lebih baik, (Robbins and Judge, 2017).

​

• Zulfiqar (2017) menyatakan bahwa suasana hati dan emosi baik positif dan negatif memengaruhi pengambilan keputusan seseorang.

​

• Lankarani et al, (2015) dalam Huber (2018) menyatakan pengambilan keputusan merupakan proses dalam membuat pilihan dari beberapa Tindakan untuk memecahkan masalah.����

• Elemen Kritis dalam pengambilan keputusan menurut Marquis and Huston (2012) terdiri dari lima yaitu :

• Tentukan tujuan dengan jelas

• Mengumpulkan data dengan teliti

• Hasilkan banyak alternatif

• Memilih dan bertindak dengan tegas����

Model Pengambilan Keputusan

• Model DECIDE merupakan model yang berfungsi bagi manajer untuk membantu dalam mencegah kesalahan (error) kognitif dari lingkungan dengan tingkat stres tinggi.
• Model ini merupakan kombinasi dari Guo’s (2008) dan Stiegler dan Ruskin’s (2012) dalam, (Huber, 2018).
• Define the problem (Temukan masalah).
• Establish (Tetapkan)
• Consider (Pertimbangan)
• Identify (Identifikasi)
• Develop (Kembangkan)
• Evaluate (Evaluasi)��

Etika Dalam Pengambilan Keputusan

• Prinsip etika membantu pengambilan keputusan karena merupakan suatu standar dalam pengukuran tindakan seseorang.
• Menurut Linberg dalam Chitty 1997 dalam, Nursalam, (2014) model pengambilan keputusan etik terdiri dari :

1. Klarifikasi dilema etik

2. Mengumpulkan data tambahan

3. Identifikasi pilihan

4. Membuat suatu keputusan

5. Tindakan dan evaluasi�� ��

​

• ��

2. PENGAMBILAN KEPUTUSAN KELOMPOK

• Kekuatannya :
• Menurut Robbins and Judge (2017)
• Dalam grup menghasilkan informasi dan pengetahuan yang lebih lengkap.
• Masukan yang diberikan lebih beragam saat proses pengambilan keputusan.
• Memberikan keragaman pandangan serta kesempatan mempertimbangkan sesuatu menjadi lebih banyak.

​

​

• kelemahan dalam pengambilan keputusan secara kelompok yaitu :
• memerlukan waktu yang lebih banyak.
• adanya tekanan, adanya keinginan anggota kelompok yang ingin diterima.
• diskusi kelompok bisa didominasi oleh satu atau beberapa anggota saja.
• Apabila terdapat anggota yang memiliki keinginan lebih rendah maka keefektifan kelompok tersebut akan menurun.

��

• Kelompok adalah :
• sarana yang sangat baik untuk melakukan berbagai langkah dalam proses pengambilan keputusan
• memberikan masukan berupa informasi yang lebih luas dan mendalam.

​

Model Pengambilan Keputusan Kelompok

• Terdapat banyak model pengambilan keputusan kelompok. Empat model umum menurut Huber (2010) yaitu :
• Model Rasional.
• Model Politik.
• Model Proses.
• Model "garbage can".

Pengambilan keputusan dan Hierarki Organisasi

​

• Organisasi dengan pengambilan keputusan terpusat (decentralization), manajer yang berada pada posisi puncak hierarkilah yang akan membuat keputusan.

​

• Keterbatasan dalam pengambilan keputusan efektif yaitu:

1. Pengalaman sebelumnya

2. Nilai-nilai

3. Bisa pribadi

4. Prasangka dan ide yang terbentuk sebelumnya memengaruhi cara seseorang memandang masalah dan situasi.

����

TERIMA KASIH

Good luck

​

TUGAS

1. Sebutkan dan jelaskan bagaimana cara mengidentifikasi kriteria - kriteria yang dapat berpengaruh negatif dalam proses pengambilan keputusan !
2. Semangat ya !!!

​

STUDI KASUS

Dalam suatu organisasi terdapat aturan /SOP tentang datang tepat waktu. Namun ada salah satu karyawan yang melanggar aturan /SOP tsb.

1. Bagaimana keputusan terhadap karyawan tersebut ?
2. Bagaimana dengan aturan dari organisasi /perusahaan tersebut

​