RIESGO PSICOSOCIAL

ESTRATEGIAS DE AUTOCONTROL

1-GENERALIDADES

RIESGO PSICOSOCIAL

El riesgo psicosocial se refiere a las condiciones del entorno laboral que pueden afectar la salud mental, emocional y social de los trabajadores. Estas condiciones pueden ser el resultado de factores como la organización del trabajo, las relaciones interpersonales, la carga laboral, el ambiente físico y la exposición a situaciones traumáticas.

MARCO LEGAL EN COLOMBIA

• Ley 1010 de 2006: Esta ley establece las medidas para prevenir, corregir y sancionar el acoso laboral en Colombia.
• Resolución 2646 de 2008: Esta resolución establece las directrices para la identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo de los riesgos psicosociales en el ambiente laboral.
• Resolución 652 de 2012, la cual establece los requisitos y el procedimiento para la realización de la evaluación del riesgo psicosocial en las empresas y la creación y funcionamiento de los comités de convivencia laboral.
• La Resolución 1356 de 2012, Modifica parcialmente la resolución 652 de 2012, emitida por el Ministerio de Trabajo de Colombia, reglamenta la creación y funcionamiento del Comité de Convivencia Laboral en la Administración Pública y establece las competencias y responsabilidades de este comité.
• Decreto 1477 de 2014: Este decreto reglamenta la Ley 1610 de 2013, que establece la obligación de las empresas de implementar un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo. En el decreto se incluye la identificación, evaluación y prevención de los riesgos psicosociales en el ambiente laboral como parte del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo.
• Resolución 2404 de 2019: Esta resolución modifica la Resolución 2646 de 2008, con el fin de actualizar las directrices para la identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo de los riesgos psicosociales en el ambiente laboral. Se incluyen nuevos factores de riesgo psicosocial y se establecen los criterios para la implementación de medidas preventivas y de intervención.

FACTORES QUE INFLUYE EN LA APARICIÓN DEL RIESGO PSICOSOCIAL

1. Factores Individuales
2. Factores Externo
3. Factores internos o de las organización

FACTORES INDIVIDUALES

Son aquellos relacionados con la personalidad, habilidades y experiencia de cada trabajador. Estos factores pueden incluir el nivel de educación, la capacidad de adaptación, la resiliencia, la autoestima, entre otros. Es importante tener en cuenta que estos factores no determinan por sí solo la aparición de riesgos psicosociales, sino que interactúan con los factores externos e internos del ambiente laboral.

FACTORES EXTERNOS

Son aquellos relacionados con el ambiente laboral, como el clima laboral, la carga de trabajo, las condiciones físicas del lugar de trabajo, la comunicación y relación con los compañeros y superiores, entre otros. Estos factores pueden ser evaluados y modificados por la empresa para prevenir riesgos psicosociales.

.

FACTORES INTERNOS O DE LA ORGANIZACIÓN

Son aquellos relacionados con la estructura y organización de la empresa, como las políticas y normas de la organización, la toma de decisiones, la distribución de responsabilidades y la designación de tareas. Estos factores pueden tener un impacto significativo en la salud mental y emocional de los trabajadores y deben ser evaluados y modificados por la empresa si es necesario.

.

2.VALORACIÓN DE RIESGO PSICOSOCIAL

VALORACIÓN DEL RIESGO PSICOSOCIAL

La Resolución 2404 de 2019 en Colombia establece que la evaluación del riesgo psicosocial en el ámbito laboral debe realizarse de forma periódica y sistemática, y debe ser integral, participativa y enfoque de riesgos. Se busca:

​

1. Identificación de los factores de riesgo psicosocial presentes en el ambiente laboral.
2. Valoración de la exposición de los trabajadores a estos factores de riesgo.
3. Identificación de los trabajadores que están en situación de mayor vulnerabilidad.
4. Evaluación de los efectos que estos factores de riesgo psicosocial pueden tener sobre la salud y el bienestar de los trabajadores.
5. Identificación de las medidas preventivas y correctivas necesarias para minimizar los riesgos identificados.

​

IMPORTANTE

La Resolución 2404 de 2019 establece que la evaluación de los factores de riesgo psicosocial debe realizarse de forma periódica, de acuerdo al nivel de riesgo de las empresas.

​

• Las empresas en las cuales se ha identificado un nivel de factores psicosociales nocivos o alto riesgo, se debe realizar la evaluación anualmente.
• Las empresas en las cuales se ha identificado un nivel de riesgo medio o bajo, se realizar la evaluación correspondiente como mínimo cada dos años.
• Las mediciones de riesgo psicosocial se deberán realizar a través de instrumentos confiables y validado “Baterías de riesgo psicosocial”. Estos serán evaluados por Psicólogos.

3.MEDIDAS PREVENTIVAS PARA EL RIESGO PSICOSOCIAL EN EL AMBIENTE LABORAL

Participación activa de los trabajadores: Promover la participación activa de los trabajadores en la identificación y evaluación de los factores de riesgo psicosocial, así como en la definición de medidas preventivas y de mejora continua.

Comunicación efectiva: Garantizar una comunicación efectiva y transparente en la organización, promoviendo el diálogo abierto y la retroalimentación constructiva.

Formación y capacitación: Proporcionar formación y capacitación a los trabajadores y mandos intermedios en materia de riesgo psicosocial, habilidades sociales y resolución de conflictos.

Políticas organizacionales: Establecer políticas organizacionales que promuevan el respeto a la diversidad, la igualdad de oportunidades y la no discriminación, así como medidas para prevenir y controlar el acoso laboral y la violencia en el trabajo.

Adaptación del trabajo al trabajador: Adaptar las condiciones de trabajo a las características y necesidades de los trabajadores, promoviendo la flexibilidad laboral y la conciliación entre vida laboral y personal.

Ambiente laboral saludable: Promover un ambiente laboral saludable y seguro, con espacios adecuados, iluminación y ventilación adecuada, mobiliario ergonómico y medidas de higiene y seguridad en el trabajo.

MEDIDAS PREVENTIVAS

MEDIDAS PREVENTIVAS

Fomentar el trabajo en equipo y la colaboración: Promover el trabajo en equipo y la colaboración entre los trabajadores, mediante la realización de actividades que fomenten la integración, el diálogo y la cooperación.

Proporcionar apoyo social y emocional: La empresa puede proporcionar apoyo social y emocional a los trabajadores mediante la implementación de programas de apoyo, como asesoría psicológica, sesiones de coaching, programas de mindfulness, entre otros.

Establecer canales de comunicación efectiva: La empresa debe establecer canales de comunicación efectiva y accesibles para que los trabajadores puedan expresar sus opiniones, sugerencias, inquietudes o denuncias de manera segura y confidencial.

Fomentar la participación y el liderazgo participativo: La empresa puede fomentar la participación y el liderazgo participativo de los trabajadores, mediante la consulta y la toma de decisiones en temas compartidos relacionados con su trabajo.

Evaluar y monitorear el ambiente laboral: La empresa debe evaluar y monitorear de forma periódica el ambiente laboral para detectar posibles situaciones de riesgo psicosocial y establecer medidas preventivas oportunas.

CONSECUENCIAS DEL RIESGO PSICOSOCIAL EN EL AMBIENTE LABORAL:

1. Estrés laboral y burnout.
2. Trastornos mentales y emocionales, como ansiedad, depresión y trastornos del sueño.
3. Problemas de salud física, como dolores de cabeza, dolores musculares, problemas gastrointestinales y cardiovasculares.
4. Conflictos interpersonales, violencia y acoso laboral.
5. Absentismo laboral y disminución de la productividad.
6. Rotación de personal y dificultades para retener talentos.
7. Mala reputación de la empresa y pérdida de credibilidad.
8. Sanciones legales y económicas, en caso de incumplimiento de la normativa en materia de riesgo psicosocial.