Relatório
LINKEDIN EXECUTIVOS
Modelo
Executivo Analisado
Período analisado – mês/ano
Antes de começar, algumas orientações:
Esse modelo vale para todos os relatórios de LinkedIn?
- Não, esse modelo é apenas para relatórios de perfis pessoais, relatórios de marcas e instituições devem usar o modelo padrão que pode ser encontrado aqui.
Qual a diferença entre perfis de marca e perfis pessoais?
- Os perfis pessoais no LinkedIn não possuem uma ferramenta de analytics ou API disponível, ou seja, não é possível extrair dados de forma automatizada ou visualizar dados de forma compilada direto na plataforma. Segundo o LinkedIn essa funcionalidade esta em desenvolvimento e logo estará disponível para todos os perfis. Até o momento a coleta segue sendo feita manualmente.
Quais são as métricas disponíveis para LinkedIn pessoal?
Nos perfis pessoais temos acesso a apenas dados de impressões (visualizações do post), reações, comentários, compartilhamentos, número de seguidores e engajamento.
Se não tenho acesso ao perfil posso fazer o relatório?
Sim, porém apenas com dados públicos, ou seja: reações, compartilhamentos, visualizações de vídeo, comentários, etc. As impressões dos posts não poderão ser utilizadas.
Antes de começar, algumas orientações:
Onde coletar os dados?
Dados do post: Atividades >> clicar na publicação a ser analisada >> na parte inferior do post coletar as infos de reações, comentários, compartilhamentos, visualizações de vídeo e visualizações do post.
Dados do perfil: clique na imagem do perfil >> no topo da página coletar seguidores e conexões >> na sessão análise coletar visualização de perfil, ocorrências em resultados de pesquisa
Como e onde armazenar os dados para esse relatório?
Para perfis pessoais, é necessário coletar as informações manualmente e armazená-las em uma planilha para controle e acompanhamento. Por meio da planilha é possível acompanhar o histórico do perfil, desempenho mensal, engajamento médio dos posts, analisar os pilares de conteúdo, etc. Para acessar o modelo de planilha de controle, clique aqui.
Depois de publicado o conteúdo quanto tempo esperar para coletar os dados?
- Recomenda-se aguardar pelo menos 3 dias para coletar os resultados das publicações, assim o conteúdo tem tempo de performar organicamente.
É possível coletar dados retroativos? Qual a data limite?
- É possível coletar dados manualmente desde que o post ainda esteja disponível na plataforma. Não há um limite máximo de tempo para coletar as informações das publicações, isso se aplica a posts de alguns meses ou até anos atrás. Para dados de seguidores e conexões não é possível coletar dados antigos, novamente reforçamos o acompanhamento dos dados via planilha.
Antes de começar, algumas orientações:
Se contratei algum produto da FSB Inteligência (metodologia Rise, monitoramento, etc.), posso usar esse modelo de relatório?
- As áreas transversais têm seus próprios modelos de relatório, assim, os núcleos devem alinhar com a Inteligência o melhor formato a seguir, eventualmente unindo as informações.
Posso usar as análises e metas desse modelo para produzir o meu relatório?
- Tanto as sugestões de análise quanto metas funcionam como exemplos para melhor entendimento do modelo e possibilidades que podem ser exploradas e aperfeiçoadas de acordo com cada cliente. No caso das metas, elas precisam estar alinhadas com o planejamento estratégico de cada executivo.
Qual a diferença entre conexões e seguidores?
- As conexões são feitas por meio de pedidos e pressupõe-se tratar de pessoas conhecidas do executivo, enquanto os seguidores são pessoas que desejam acompanhar e interagir com o perfil e suas publicações. É possível ser uma conexão e não seguir a pessoa, assim como é possível ser apenas um seguidor. Exemplo: podemos ser seguidores de uma pessoa que é referência no mercado e termos conexões com colegas e pessoas próximas do mercado. Ambas as métricas devem ser acompanhadas, os seguidores demonstram a relevância do executivo e o interesse em acompanhar sua trajetória enquanto as conexões devem ser mais criteriosas, garantindo que apenas convites relevantes sejam aceitos pelo perfil.
* Rise é um produto da FSB Inteligência, um índice que mede a performance de conteúdos no LinkedIn.
KPIs & Metas
Awareness
Seguidores
Consideração
Engajamento
Desempenho dos indicadores-chave de progresso das metas pactuadas no planejamento
KPI
Meta
Resultado alcançado
(acumulado ano)
Progresso
(acumulado ano)
ANÁLISE
Aqui incluir uma análise sobre o andamento das metas pactuadas. Perguntas que podem ser respondidas aqui:
Estamos andando bem com as metas? Há alguma necessidade de ajuste de rota? Se estamos abaixo do esperado, o que aconteceu? As metas estão avançando no ritmo correto, ou seja, se o crescimento continuar nesse ritmo a meta será atingida ao final do ano?
Os KPIs e metas deste slide são exemplos, o núcleo deve trazer apenas os dados que fazem sentido acordo com o planejamento estratégico de cada executivo
350 mil
total de seguidores
9.000
total de conexões
Awareness
Visualizações do post (impressões)
95%
da meta alcançada
83%
da meta alcançada
50 mil
engajamento total
60%
da meta alcançada
XX.XXX
Impressões
334 mil
total de seguidores
7.500
total de conexões
30 mil
engajamento total
XX%
da meta alcançada
XX.XXX
Impressões
LinkedIn | Desempenho do Perfil
Principais resultados sobre a visibilidade do perfil
Conexões
xx
Seguidores
xx
+x
-x
Visualizações de perfil (90 dias)
xx
-x
Ocorrências em resultados de pesquisa
xx
-x
ANÁLISE
Incluir aqui análise geral sobre as principais métricas de desempenho do canal. Exemplos de perguntas que podem ser respondidas aqui:
Os seguidores aumentaram ou diminuíram no período e por que? Alguma estratégia foi utilizada nesse período? O que pode ter influenciado no aumento ou diminuição dos resultados de pesquisa? Estamos aumentando ou diminuindo a visualização do perfil e por que?
LinkedIn | Engajamento
Performance de conteúdo de acordo com os pilares
Total de engajamentos*
xx
Engajamento médio por post
xx
+x
-x
Total de reações
xx
-x
Total de comentários
xx
-x
Média de engajamento por post do perfil (2021): xxxx
Total de compartilhamentos
xx
-x
ANÁLISE
Incluir análise sobre o desempenho de engajamento das publicações de acordo com os pilares trabalhados. Exemplos de perguntas que podem ser respondidas aqui:
O total de engajamento aumentou ou diminuiu e por que? Houve aumento ou queda de algum engajamento específico (compartilhamento, reação ou comentário) e por que? Estamos conseguindo manter as conversas com os seguidores? As visualizações de vídeo aumentaram ou diminuíram? Algum conteúdo se destacou em compartilhamentos?
Visualizações de vídeo
xx
-x
*Engajamento total = soma de comentários, reações e compartilhamentos.
Engajamento médio por post |Fórmula
Total de interações do período
total de posts do período
LinkedIn | Engajamento
Performance de conteúdo de acordo com os pilares
Total de engajamentos*
xx
Engajamento médio por post
xx
+x
-x
Total de reações
xx
-x
Total de comentários
xx
-x
Média de engajamento por post do perfil (2021): xxxx
Total de compartilhamentos
xx
-x
ANÁLISE
Incluir análise sobre o desempenho de engajamento das publicações de acordo com os pilares trabalhados. Exemplos de perguntas que podem ser respondidas aqui:
O total de engajamento aumentou ou diminuiu e por que? Houve aumento ou queda de algum engajamento específico (compartilhamento, reação ou comentário) e por que? Estamos conseguindo manter as conversas com os seguidores? As visualizações de vídeo aumentaram ou diminuíram? Algum conteúdo se destacou em compartilhamentos?
Visualizações de vídeo
xx
-x
*Engajamento total = soma de comentários, reações e compartilhamentos.
LinkedIn | Conteúdo
ANÁLISE
Incluir análise dos posts de destaque. Exemplos de perguntas que podem ser respondidas aqui:
Estamos publicando todos os temas que precisam ser publicados? Como estamos em relação à média de 2021? Testamos alguma estratégia nova no período? Fizemos mais publicações nesse período e por que? Há algum formato no qual o executivo tenha maior facilidade ou consiga se engajar melhor com o público? Qual pilar gerou mais conversas com o executivo?
Performance de conteúdo de acordo o engajamento do público
Total de posts
xx
Pilares trabalhados
xx
+x
-x
Média de posts por pilar
xx
-x
Média de engajamento por post do perfil (2021): xxxx
Posts de maior engajamento
MÉTRICA 1
xx.xxx
xxx
MÉTRICA 3
MÉTRICA 2
xx.xxx
MÉTRICA 4
xx.xxx
MÉTRICA 1
xx.xxx
xxx
MÉTRICA 3
MÉTRICA 2
xx.xxx
MÉTRICA 4
xx.xxx
LinkedIn | Social Selling Index
Performance de conteúdo de acordo o engajamento do público
Social Selling Index Atual
XX de 100
Classificação SSI do setor
Primeiros xx%
SSI médio do setor
XX de 100
SSI médio da rede do executivo
XX de 100
Classificação SSI da rede
Primeiros xx%
O Social Selling Index mede a efetividade da sua marca pessoal dentro do LinkedIn, se perfil está se conectando com as pessoas certas, criando relacionamentos, compartilhando informações e oferecendo insights para a comunidade.
O SSI faz parte do pacote LinkedIn Sales Solutions, mas pode ser gerado gratuitamente aqui.
Sobre os componentes do Social Selling Index:
Marca profissional: mede o quanto o perfil é direcionado para o cliente, a plataforma orienta que todo o perfil deve ser preenchido com esse foco. Publicar conteúdo útil para se tornar um líder do setor também contabiliza pontos aqui.
Pessoas certas: mede a eficiência com a qual o perfil pode ser localizado por meio de ferramentas de pesquisa.
Interações com insights: mede o quanto o perfil compartilha informações e engaja de forma a promover diálogos e fortalecer relacionamentos na comunidade.
Relacionamentos: mede a capacidade do perfil em estabelecer relacionamentos de confiança e criar uma rede de contatos forte dentro da plataforma.
O SSI faz parte do pacote LinkedIn Sales Solutions, mas pode ser gerado gratuitamente aqui.
LinkedIn | Social Selling Index
O Social Selling Index mede a efetividade da marca pessoal dentro do LinkedIn. O índice pode ser calculado aqui.
Social Selling Index Atual
XX de 100
SSI médio do setor
XX de 100
SSI médio da rede do executivo
XX de 100
O SSI avalia se o perfil está se conectando com as pessoas certas, interage utilizando insights e cultiva relacionamentos de confiança dentro da comunidade.
Com base nas análises realizadas ao longo do relatório sobre alcance, engajamento, meta, seguidores, visualizações de vídeo, pilares, quais são os aprendizados e recomendações para o conteúdo e gestão da comunidade para o próximo mês?
Exemplos de perguntas que podemos responder nesse slide:
- Estamos no ritmo correto para atingir as metas pactuadas no planejamento estratégico? Se não, quais planos de ação deves ser feitos para corrigir a rota?
- Quais as recomendações de temas e formatos para os próximos meses?
- Os temas trabalhados fazem sentido com o perfil do executivo?
- Os posts são relevantes para o público e para o universo do executivo?
- Qual pilar traz mais identificação do público com o executivo? Temos recomendações para aproveitar melhor esses assuntos?
- As estratégias aplicadas anteriormente foram eficientes? Quais as nossas sugestões de melhoria?
- Há recomendações sobre como engajar mais os seguidores com o executivo?
- Temos insights sobre a percepção do público sobre o executivo? Essa percepção apresentou mudanças?
- Estamos conseguindo conversar com o público a fim de favorecer o networking do executivo?
- Estamos mantendo o tom de voz correto?
- As solicitações e inbox estão sendo respondidas?
Aprendizados & Recomendações
O que funcionou, o que precisa de ajuste e quais os principais direcionamentos e destaques do mês
Obrigado