カスタマーサポートも、

バックオフィスも、営業も。

情報整理で

すべての部署の

業務は

効率化できる

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目　次

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サービス概要

1 ｜ 概要

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サービス沿革

1 ｜ 概要

2015年�7月

サービス�提供開始

登録アカウントの推移

2020年 1月�30,000アカウント突破

2020年 4月�FAQ機能リニューアル

2020年12月�オウンドメディア�「Tayoriブログ」が�サイト一新

2020年12月�40,000アカウント突破

2020

2019

2018

2017

2015

2016

2019年 8月�27,000アカウント突破

2019年10月�UI/UXの�大型アップデート

2018年 4月�12,000アカウント突破

2018年 5月�料金プランとロゴを�刷新�法人向けの�各種新機能リリース

2018年11月�17,000アカウント突破

2017年 4月�新機能「チャット」と�新UIデザインを公開

2017年 2月�5,000アカウント突破

40,000

アカウント

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2 ｜わたしたちの考える業務効率化の方法とは？

​

業務の非効率。

そのほとんどの原因が

｢情報の未整理｣です。

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2 ｜わたしたちの考える業務効率化の方法とは？

​

お客様からの�お問い合わせやご意見、

その対応履歴、業務のノウハウ、�自分だけが知っている

業務のコツをまとめたメモや、�先輩から口頭で聞いた話など

さまざまな｢情報｣を

｢収集｣ ｢蓄積｣ ｢共有｣し

｢情報整理｣する

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2 ｜わたしたちの考える業務効率化の方法とは？

​

｢情報整理｣

することによって

人と人との

｢コミュニケーション｣

にも変化が起きる

｢情報の未整理｣です。

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2 ｜わたしたちの考える業務効率化の方法とは？

​

さらに会社のすべての情報は、財産になり、

業務は効率化できるとわたしたちは考えています

｢情報の未整理｣です。

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3 ｜情報整理に使える Tayoriの機能紹介❶

｢情報の未整理｣です。

フォームで集めた情報を

チームで円滑に管理します

フォーム・受信箱

• 受信箱でステータス管理や�タスクの担当者への振り分けができるので、チームコラボレーションに最適
• テンプレートを選択し、�項目を入力するだけで�手軽にフォームを作成できます。
• デザインも自社のサイトに�合わせて変更可能

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3 ｜情報整理に使える Tayoriの機能紹介❷

｢情報の未整理｣です。

多くの人と

同じ情報を共有できる

FAQ（Q&A）ページ

• よくある質問集だけではなく、�社内向けの業務マニュアルや�ナレッジベースとして�活用することも可能。
• 公開権限も設定できるので、�社内外それぞれで�多くの人に情報を整理して�提供したい場面で�役立てることができます。

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3 ｜情報整理に使える Tayoriの機能紹介❸

｢情報の未整理｣です。

多くの情報を一度に集め、�分析に活用できる

アンケート

• アンケートの作成や配信、�集計といった�アンケートにまつわる�一連の作業を�シンプルな操作で完了。
• テンプレートも豊富なので、�アンケートの項目の設計も�かんたんに行えます。

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3 ｜情報整理に使える Tayoriの機能紹介❹

｢情報の未整理｣です。

対話を通じてスピーディーに

情報を整理

チャット

• 面倒な初期設定が不要。�すぐにシンプルなチャットを�設置できます。
• フォームと連携することが�可能なため、�すぐ対応できるときはチャット、オフラインのときはフォームなど、状況に合わせたお問い合わせ対応の体制が構築可能。

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4 ｜サービス特徴 3つのポイント

｢情報の未整理｣です。

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5 ｜あらゆる場面の「情報整理」に。Tayoriの活用シーン

​

​

​

顧客連携を�スムーズに

社内の�情報整理に

あらゆる�情報整理に

カスタマー�サポート業務

顧客満足度

調査

リード獲得

商談記録管理

マニュアル�作成・共有

ナレッジベース

社内�ヘルプデスク

タスク・�業務依頼�フォーム

報告書・�レポート管理

営業サポート

社内調査・�アンケート

就業規則の共有

イベント・�セミナー�申し込み

事例・実績紹介

申し込み・申請

コンテンツ発信

採用業務

リサーチ

請求関連業務

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6 ｜ ご利用企業様の声

｢情報の未整理｣です。

※2020年12月時点

導入事例ページはこちら

https://tayori.com/f/trial-tayori

約4万アカウント※を超えるお客様に

ご利用いただいています。

https://tayori.com/customers

導入事例ページはこちら

株式会社アティックプラニング様

フォーム機能で従業員情報のデータベース化&入力を自動化

株式会社サードオフィス様

Tayoriでは進捗状況がひと目で分かるから、誰でも対応に回れる

ユニファ株式会社様

FAQを活用して保育現場のICT環境整備をサポート

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7 ｜ 料金プラン

３つの料金プランをご用意しました。用途に合わせてお選びください。

​

プロフェッショナルプラン

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初期費用

月額

ユーザー数

ユーザー単価

0円�7,400円 （税抜き） �10名�740円/月 （税抜き）

企業のご利用に

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無料プラン

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初期費用

月額

ユーザー数

0円�0円�1名

まずはお試しください

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スタータープラン

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初期費用

月額

ユーザー数

ユーザー単価

0円�3,400円 （税抜き）

3名�1,133円/月 （税抜き）

3人までにチームのご利用に

※10名以上でのご利用をご希望の場合は、1人 / 900円（税抜き）でユーザー追加可能

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8 ｜ お問い合わせ先

営業時間

平日（土日・祝日を除く） �9:00〜18:00

※電話でのお問い合せ対応は承っておりません。

ご了承ください。