๗๐

การเขียนรายงานการปฏิบัติงาน เป็นการเขียนเพื่อนำเสนอสิ่งที่ได้ปฏิบัติหรือพบเห็นต่อผู้บังคับบัญชา หรือหน่วยงานที่รับผิดชอบ เรื่องที่นำมาเขียนรายงานอาจเป็นเรื่องที่ได้รับมอบหมายให้ไปทำหรืออาจเป็น� เรื่องเกี่ยวกับความก้าวหน้าหรือความสำเร็จของงาน� ในหน้าที่ที่ตนรับผิดชอบ การเขียนรายงานผล� การปฏิบัติงานอาจมีผลต่อการทำงานในองค์กร� ทั้งภาครัฐ รัฐวิสาหกิจ เอกชน รวมถึงต่อผู้บริหาร หรือ� ผู้เกี่ยวข้องอย่างใดอย่างหนึ่ง

๗๑

รายงานผลการปฏิบัติ หมายถึง การเขียนเพื่อให้ทราบถึงภารกิจ

ที่ได้รับมอบหมาย หลังจากปฏิบัติงานเสร็จสิ้นแล้ว และเสนอต่อผู้บังคับบัญชาหรือผู้ที่เกี่ยวข้องต่อไปการเขียนรายงานผลการปฏิบัติงาน จึงต้องเขียนอย่างมีหลักเกณฑ์ โดยมีสาระสำคัญของการเขียนรายงานผล� การปฏิบัติงาน การนำเสนอรายงานการปฏิบัติงานอาจทำ� เป็นประจำเสมอตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ เช่น รายงาน� ประจำเดือน รายงานประจำปีหรือรายงานของแผนกต่างๆ� บางครั้งการนำเสนอรายงานการปฏิบัติงานอาจทำเป็นครั้ง� คราวตามความต้องการและความจำเป็น เรียกว่า “รายงาน� พิเศษ” ซึ่งมักเป็นการวิเคราะห์หรือวางแผนงานในอนาคต� เพื่อกำหนดแนวทางการปฏิบัติงานของหน่วยงาน

๗๒

มีแนวทางการเขียนรายงานการปฏิบัติงานไว้ ๒ ลักษณะ คือ

๗๓

มี ๒ ลักษณะ ได้แก่

๗๔

การเขียนรายงานมีหลายรูปแบบขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ เนื้อหา�ที่มุ่งศึกษาและระยะเวลาที่ทำในที่นี้จะแบ่งเป็น ๓ ประเภท ได้แก่

๗๕

๑. รายงานขนาดสั้นแบบไม่เป็นทางการ

แบ่งเป็น ๓ ส่วน คือ

๑. ตอนต้นหรือส่วนหน้า

๒. เนื้อหา

๓. ตอนท้ายหรือสรุป

๗๖

แบ่งเป็น ๔ ส่วน คือ

๑. หนังสือนำส่งรายงาน

๒. ส่วนต้นของรายงาน

๓. ส่วนเนื้อหา

๒. รายงานขนาดยาวแบบเป็นทางการ

๔. ส่วนท้าย

๗๗

๓. รายงานที่อยู่ในรูป� ของการกรอกข้อความ � ลงในแบบฟอร์ม

๗๘

การเขียนรายงานการปฏิบัติงานเป็นการเขียนเพื่อนำเสนอสิ่งที่ได้รับมอบหมายต่อผู้บังคับบัญชา หรือหน่วยงานที่รับผิดชอบ ต้องใช้ภาษา�ที่สุภาพ ใช้รูปแบบการเขียนรายงานการปฏิบัติงานที่ถูกต้อง เขียนในสิ่งที่สร้างสรรค์และคำนึงถึงประโยชน์ส่วนรวมเป็นสำคัญ