Інтернет-маркетинг �та інтернет-банкінг. Системи �електронного урядування

За навчальною програмою 2018 року

Урок 5

10

Запитання

Розділ 1 § 1.5

1. Де ви або ваші рідні використовуєте пластикові картки для розрахунків за товари, послуги?

2. Чи здійснювала ваша родина покупки через Інтернет? Які товари ви купуєте в Інтернеті? Якими сайтами для цього користуєтеся?

3. Якими сайтами органів державної влади користуєтеся ви або ваші рідні? З якою метою?

10

Інтернет-банкінг

Розділ 1 § 1.5

Інтернет-банкінг— це цілодобове надання банківських послуг клієнтам через Інтернет.

Сучасні інформаційні технології використовуються для здійснення доступу до своїх розрахункових рахунків клієнтами банків. Їх називають інтернет-банкінгом (е-банкінгом).

10

Інтернет-банкінг

Розділ 1 § 1.5

Користувач дистанційно, не виходячи з дому або знаходячись десь далеко, може увійти у свій акаунт на сайті банку та:

• отримувати інформацію про залишки грошей на рахунку й контролювати їх рух;

• самостійно блокувати й розблокувати свої платіжні картки;

10

Інтернет-банкінг

Розділ 1 § 1.5

(Продовження…) Послуги інтернет-банкінгу:

• переводити гроші з картки на картку;

• переводити гроші на рахунки будь-яких фізичних і юридичних осіб;

10

Інтернет-банкінг

Розділ 1 § 1.5

(Продовження…) Послуги інтернет-банкінгу:

• оплачувати комунальні послуги (електроенергія, газ, вода, телефон);

• оплачувати постійні послуги (школа, дитячий садок, стоянка автомобіля, охорона, оплата за кредит);

• самостійно формувати квитанції по здійснених платежах і роздрукувати на власному принтері у зручний спосіб;

10

Інтернет-банкінг

Розділ 1 § 1.5

(Продовження…) Послуги інтернет-банкінгу:

• відкривати депозитні рахунки;

• контролювати і здійснювати операції в системі інтернет-банкінгу за допомогою мобільного інтернету.

10

Інтернет-банкінг

Розділ 1 § 1.5

Для здійснення цих операцій користувачу не потрібно мати якесь спеціальне програмне забезпечення, достатньо мати на своєму комп`ютері (або телефоні) будь-який браузер:

10

Інтернет-банкінг

Розділ 1 § 1.5

На сьогодні майже всі банки мають свій інтернет-банкінг, що спрощує та полегшує клієнтам банків доступ до власних грошових заощаджень:

Приват24

Ощад24/7

ПУМБ online

10

Інтернет-банкінг

Розділ 1 § 1.5

Деякі банки розширюють коло послуг, які клієнт може отримати в інтернет-банку:

купити квитки на транспорт, концерт

оплатити покупку в інтернет-магазині

замовити довідку про стан рахунків тощо

10

Інтернет-банкінг

Розділ 1 § 1.5

Перші спроби надання банками таких онлайн-послуг було здійснено в США у 80-х роках ХХ ст., на сьогодні такими послугами користуються майже всі вкладники.

10

Інтернет-банкінг

Розділ 1 § 1.5

Широко використовується сьогодні здійснення платежів з використанням пластикових карток.

Картка видається банком користувача, на неї заносяться дані, що дають змогу ідентифікувати саму картку та її власника, а також дані банківського рахунку.

10

Інтернет-маркетинг

Розділ 1 § 1.5

Сьогодні багато людей купують різні товари в Інтернеті.

Рекламою товарів і послуг в Інтернеті, збільшенням відвідувачів веб-ресурсів (блогів, сайтів, сторінок у соціальних мережах) компанії та, як наслідок, зростанням продажів займається інтернет-маркетинг.

10

Інтернет-маркетинг

Розділ 1 § 1.5

Основною складовою та невід`ємною частиною електронної комерції є інтернет-реклама. Реклама в Інтернеті набагато ефективніша, ніж інші види реклами. Вона повинна бути:

інформативною

оригінальною

орієнтованою на широке коло відвідувачів Інтернету

На сьогоднішній день немає жодної відомої компанії, яка не проводила б рекламу в Інтернеті.

10

Інтернет-маркетинг

Розділ 1 § 1.5

Рекламу розміщують на часто відвідуваних сайтах у вигляді:

банерів

рекламних оголошень

підписки на

e-mail

10

Інтернет-маркетинг

Розділ 1 § 1.5

Існує багато сайтів, які спеціалізуються саме на

розміщенні приватних оголошень, рекламі продажу товарів і послуг, рекламодавець може самостійно замовити розміщення своєї реклами на цьому сайті.

10

Інтернет-маркетинг

Розділ 1 § 1.5

Веб-сторінка Інтернет-магазину

10

Інтернет-маркетинг

Розділ 1 § 1.5

Сьогодні онлайн-продажі та інтернет-магазини набувають дедалі більшу популярність. В інтернет-магазинах можна купити будь-які види товарів: від автомобіля до продуктів харчування. Найвідоміші інтернет-магазини:

Розетка

Lamoda

Рrom.ua

Жжук тощо.

10

Інтернет-маркетинг

Розділ 1 § 1.5

Останнім часом починає розвиватися такий напрям бізнесу, як мобільна комерція – торговельна діяльність з використанням мобільних електронних пристроїв:

смартфонів

планшетних комп`ютерів тощо

На цей час набули значного поширення послуги оплати за рахунками і грошові перекази, і це є альтернативою розрахункам пластиковими картками.

10

Для тих, хто хоче знати більше

Розділ 1 § 1.5

Концепція електронного бізнесу (е-бізнесу) виникла в США у 80-х роках ХХ ст. і стала результатом розвитку ідеї глобальної інформаційної економіки, яка базується на використанні локальних і глобальних мереж з поєднанням відповідних ІКТ.

Термін «е-business» в 1997 році ввів у використання Луїс Герштнер, у той час голова ради директорів і виконавчий директор компанії ІВМ (США).

10

Для тих, хто хоче знати більше

Розділ 1 § 1.5

До кінця 2018 року загальний обсяг продажів інтернет-магазинів у всьому світі, за прогнозами, повинен досягти 2 трильйони доларів США. Зростання, порівняно з 2017 роком, складе 6%.

До 2020 року загальний обсяг продажів у інтернет-торгівлі в світі має подвоєтися.

10

Системи електронного урядування

Розділ 1 § 1.5

Розвиток інформаційних технологій, зокрема Інтернету, має визначальний вплив на розвиток інформаційного суспільства в державі. Перехід до інформаційного суспільства характеризується реорганізацією відносин в усіх напрямках діяльності суспільства, включаючи такі, як:

здоров`я

комерція

освіта

дозвілля тощо

У тому числі й у сфері державного управління.

10

Системи електронного урядування

Розділ 1 § 1.5

Важливим компонентом інформаційного суспільства є електронне урядування – виконання функцій державного управління, за якого вся сукупність як

внутрішніх, так і зовнішніх зв`язків та процесів підтримується та забезпечується відповідними інформаційно-комунікаційними технологіями.

10

Системи електронного урядування

Розділ 1 § 1.5

Діяльність з електронного урядування відбувається в таких основних напрямках:

• забезпечення конституційних прав і свобод людини та громадянина в галузі одержання й використання інформації;

• забезпечення прозорості державної політики для громадян;

• забезпечення зворотнього зв`язку між державою та суспільством.

10

Системи електронного урядування

Розділ 1 § 1.5

(Продовження…) Напрями електронного урядування:

• розвиток електронних інструментів залучення громадян до управління суспільним життям (електронні звернення та петиції, онлайн-обговорення нормативних документів, електронні форми зворотного зв`язку).

• розвиток відкритих даних (вільний доступ до публічної інформації, стандартизація форматів даних, запобігання корупції, введення електронних декларацій тощо);

10

Системи електронного урядування

Розділ 1 § 1.5

(Продовження…) Напрями електронного урядування:

• розвиток електронного документообігу (запровадження електронних журналів, електронних архівів, цифрового підпису, визначення формату електронних документів тощо).

• розвиток електронної ідентифікації громадян і довірчих послуг (запровадження електронних паспортів і посвідчень, введення єдиного електронного демографічного реєстру, електронних баз даних громадян тощо.);

10

Системи електронного урядування

Розділ 1 § 1.5

Наприклад, сьогодні в Україні створено та функціонують такі онлайн системи електронного урядування:

Електронні петиції

Единий державний портал надання адміністративних послуг

petition.president.gov.ua

poslugy.gov.ua

10

Системи електронного урядування

Розділ 1 § 1.5

(Продовження…) онлайн системи електронного урядування:

Електронна система

публічних закупівель

Единий державний реєстр декларацій

prozzoro.gov.ua

portal.nazk.gov.ua

10

Системи електронного урядування

Розділ 1 § 1.5

(Продовження…) онлайн системи електронного урядування:

Громадське обговорення проектів нормативно-правових актів на сайті Уряду України

Центр громадських свобод

https://www.kmu.gov.ua/ua/gromadskosti/gromadske-obgovorennya-proektiv-normativno-pravovih-aktiv

ссl.gov.ua

10

Системи електронного урядування

Розділ 1 § 1.5

(Продовження…) онлайн системи електронного урядування:

Інформаційна система

Конкурс

Інформаційна система управління освітою

isuo.org

10

Системи електронного урядування

Розділ 1 § 1.5

(Продовження…) онлайн системи електронного урядування:

Електронний кабінет платників податків

Система електронного документообігу

cabinet.sfs.gov.ua

sed.reforms.in.ua

10

Дайте відповіді на запитання

Розділ 1 § 1.5

1. Які торговельні послуги існують в Інтернеті? Чим обумовлено розвиток цих сервісів?

2. Що таке інтернет-банкінг? Які зручності для користувача надають такі онлайн-сервіси?

3. Яким чином поняття інтернет-банкінгу пов`язано з поняттям інформаційної безпеки?

4. Які способи захисту від шахрайства з платіжними картками ви знаєте?

5. Як інтернет-маркетинг пов`язаний з електронною комерцією і рекламою?

10

Домашнє завдання

Проаналізувати

§ 1.5, ст. 32-39

Розділ 1 § 1.5

10

Працюємо за комп’ютером

Розділ 1 § 1.5

Сторінка

37

10

Дякую за увагу!

За навчальною програмою 2018 року

Урок 5

10