1 of 104

HC BERIJALAN MONTHLY REPORT

- JULI 2024 -

2 of 104

KPI HC DOC

2024

3 of 104

  • Status Mitra
  • Seat Fulfillment
  • Jadwal Offline Recruitment
  • Detail Manpower per Fungsi
  • SMK Partnership
  • Campus Partnership

REKRUTMEN MITRA & PARTNERSHIP

OPERATION - TELEPHONY CENTER

4 of 104

STATUS MITRA (PER JULI 2024)

FUNGSI

MITRA AKTIF

MITRA AVAILABLE

MITRA EKSKLUSIF

% EKSKLUSIF

MITRA REGULER

% REGULER

DELTA

214

253

84

39.25%

130

60.75%

TEMA C1

16

23

0

0.00%

16

100.00%

TEMA C2

200

256

43

21.50%

157

78.50%

TEMA C3

48

66

7

14.58%

41

85.42%

TEMA HAJI

30

42

0

0.00%

30

100.00%

CC SK

8

11

0

0.00%

8

100.00%

RVO

77

83

22

28.57%

55

71.43%

SBPV

21

26

5

23.81%

16

76.19%

AAV

15

17

4

26.67%

11

73.33%

PRIO. DANA

10

12

0

0.00%

10

100.00%

GC

7

10

2

28.57%

5

71.43%

TOTAL

646

799

167

182.95%

479

917.05%

5 of 104

% SEAT FULFILLMENT

%FULFILLMENT RVO

​

JUN I

JUN II

JUL I

JUL II

SLOT 1

96.67%

85%

92.94%

93.53%

SLOT 2

97.91%

86.14%

99.18%

95.19%

SLOT 3

99.29%

98.06%

98.57%

97%

%FULFILLMENT AAV

​

JUN I

JUN II

JUL I

JUL II

SLOT 1

100%

96.23%

107.69%

100%

SLOT 2

101.43%

98.73%

98.70%

99.03%

SLOT 3

102.17%

96.61%

101.75%

93.10%

%FULFILLMENT SBP/SBV

​

JUN I

JUN II

JUL I

JUL II

SLOT 1

93.81%

93.39%

98.70%

97.65%

SLOT 2

96.12%

91.18%

94.77%

100.56%

SLOT 3

100%

100%

110%

95.59%

%FULFILLMENT TEMA CYCLE 2 MULTIGUNA

​

JUN I

JUN II

JUL I

JUL II

SLOT 1

89.60%

91.09%

86.78%

81.40%

SLOT 2

84.97%

86.95%

86.39%

77.63%

%FULFILLMENT TEMA CYCLE 2 HAJI

​

JUN I

JUN II

JUL I

JUL II

SLOT 1

75%

82.73%

102.31%

94.29%

SLOT 2

75%

87.78%

100%

93.33%

%FULFILLMENT DELTA

​

JUN I

JUN II

JUL I

JUL II

SLOT 1

96.70%

96.69%

96.47%

98.32%

SLOT 2A

94.93%

85.92%

96.30%

94.36%

SLOT 2B

58.50%

67.78%

70%

60.83%

%FULFILLMENT TEMA CYCLE 1

​

JUN I

JUN II

JUL I

JUL II

SLOT 1

87%

81.11%

82.73%

97.50%

SLOT 2

84%

74.44%

83.64%

98.33%

%FULFILLMENT PRIORITAS DANA

​

JUN I

JUN II

JUL I

JUL II

SLOT 1

100%

91.67%

90.91%

95.83%

SLOT 2

100%

83.33%

88.64%

91.67%

%FULFILLMENT CUSTOMER CARE SETIR KANAN

​

JUN I

JUN II

JUL I

JUL II

SLOT 1

100%

95.45%

86.54%

91.07%

SLOT 2

100%

95.45%

86.54%

89.29%

%FULFILLMENT GREETING CALL

​

JUN I

JUN II

JUL I

JUL II

SLOT 1

97.62%

100%

100%

98.48%

SLOT 2

100%

100%

98.11%

96.97%

%FULFILLMENT TEMA CYCLE 3

​

JUN I

JUN II

JUL I

JUL II

SLOT 1

89.20%

92.89%

95.64%

97%

SLOT 2

80.80%

88%

90.18%

90%

6 of 104

JADWAL OFFLINE RECRUITMENT JULI 2024

WEEK

HARI

TANGGAL

FUNGSI SESI 1

(08.00 - 12.00 WIB)

FUNGSI SESI 2

(13.00 - 17.00 WIB)

W1

SENIN

1 July 2024

TEMA C3

TEMA C1

SELASA

2 July 2024

TEMA C2

TEMA C2

W2

SENIN

8 July 2024

DELTA

TEMA C3

SELASA

9 July 2024

TEMA C2

TEMA C2

W3

SENIN

15 July 2024

DELTA

CC SK

SELASA

16 July 2024

TEMA C2

TEMA C2

W4

SENIN

22 July 2024

DELTA

TEMA C3

SELASA

23 July 2024

TEMA C2

TEMA C2

W5

SENIN

29 July 2024

DELTA

DELTA

SELASA

30 July 2024

TEMA C2

TEMA C2

7 of 104

PLAN OFFLINE RECRUITMENT AGUSTUS 2024

WEEK

HARI

TANGGAL

FUNGSI SESI 1

(08.00 - 12.00 WIB)

FUNGSI SESI 2

(13.00 - 17.00 WIB)

W1

SENIN

5 Aug 24

AAV

GC

SELASA

6 Aug 24

TEMA C2

TEMA C2

W2

SENIN

12 Aug 24

TEMA C1

GC

SELASA

13 Aug 24

TEMA C2

TEMA C2

W3

SELASA

19 Aug 24

SBPV

TEMA C1

RABU

20 Aug 24

TEMA C2

TEMA C2

W4

SENIN

26 Aug 24

DELTA

TEMA C1

SELASA

27 Aug 24

TEMA C2

TEMA C2

8 of 104

TEMA C2

STATUS MITRA - JUNI 2024

KOMPOSISI MITRA BARU - JUNI 2024

CANCELLATION - JUNI 2024

FUNNELING - JUNI 2024

JADWAL OFFLINE RECRUITMENT

MITRA AKTIF

MITRA LAMA

MITRA BARU

% MITRA BARU

% MITRA LAMA

200

186

14

7.53%

93.00%

TERUNDANG

INTERVIEW

LULUS

ON BOARDING

TANDEM

1ST SLOT

178

80

30

23

23

14

TANGGAL

4 JUNI 2024

11 JUNI 2024

19 JUNI 2024

25 JUNI 2024

SESI

1 & 2

2

2

2

BULAN

MITRA AKTIF

MITRA AVAILABLE

WS

KEBUTUHAN MITRA

DIFF

July 2024

200

256

149

229

-29

% FULLFILMENT JULY

TOTAL SLOT

KOMITMEN

TOTAL IZIN

TOTAL PENGGANTI

% KOMITMEN

% IZIN

% PENGGANTI

83.13%

6183

5429

754

515

87.81%

12.19%

68%

Alasan

Izin

Acara internal kantor

19

Keperluan akademik

87

Keperluan mendadak

2

Keperluan pribadi

374

Sakit

140

Undisclipined

132

Grand Total

754

9 of 104

TEMA PRIORITAS DANA

STATUS MITRA - JUNI 2024

KOMPOSISI MITRA BARU - JUNI 2024

CANCELLATION - JUNI 2024

FUNNELING - JUNI 2024

JADWAL OFFLINE RECRUITMENT

MITRA AKTIF

MITRA LAMA

MITRA BARU

% MITRA BARU

% MITRA LAMA

10

8

2

25.00%

80.00%

TERUNDANG

INTERVIEW

LULUS

ON BOARDING

TANDEM

1ST SLOT

0

0

0

0

1

2

BULAN

MITRA AKTIF

MITRA AVAILABLE

WS

KEBUTUHAN MITRA

DIFF

July 2024

10

12

4

4

6

% FULLFILMENT JULY

TOTAL SLOT

KOMITMEN

TOTAL IZIN

TOTAL PENGGANTI

% KOMITMEN

% IZIN

% PENGGANTI

91.76%

169

147

22

14

86.98%

13.02%

64%

Alasan

Izin

Acara internal kantor

​

Keperluan akademik

7

Keperluan mendadak

​

Keperluan pribadi

11

Sakit

4

Undisclipined

​

Grand Total

22

TANGGAL

​

​

​

​

SESI

​

​

​

​

10 of 104

AAV

STATUS MITRA - JUNI 2024

KOMPOSISI MITRA BARU - JUNI 2024

CANCELLATION - JUNI 2024

FUNNELING - JUNI 2024

JADWAL OFFLINE RECRUITMENT

MITRA AKTIF

MITRA LAMA

MITRA BARU

% MITRA BARU

% MITRA LAMA

15

15

0

0.00%

100.00%

TERUNDANG

INTERVIEW

LULUS

ON BOARDING

TANDEM

1ST SLOT

0

0

0

0

0

0

TANGGAL

​

​

​

​

​

SESI

​

​

​

​

​

BULAN

MITRA AKTIF

MITRA AVAILABLE

WS

KEBUTUHAN MITRA

DIFF

July 2024

15

17

14

22

-7

% FULLFILMENT JULY

TOTAL SLOT

KOMITMEN

TOTAL IZIN

TOTAL PENGGANTI

% KOMITMEN

% IZIN

% PENGGANTI

99.67%

437

389

48

42

89.02%

10.98%

88%

Alasan

Izin

Acara internal kantor

​

Keperluan akademik

​

Keperluan mendadak

​

Keperluan pribadi

41

Sakit

7

Undisclipined

​

Grand Total

48

11 of 104

GC

STATUS MITRA - JUNI 2024

KOMPOSISI MITRA BARU - JUNI 2024

CANCELLATION - JUNI 2024

FUNNELING - JUNI 2024

JADWAL OFFLINE RECRUITMENT

MITRA AKTIF

MITRA LAMA

MITRA BARU

% MITRA BARU

% MITRA LAMA

7

5

2

40.00%

71.43%

TERUNDANG

INTERVIEW

LULUS

ON BOARDING

TANDEM

1ST SLOT

0

0

0

0

0

0

TANGGAL

​

​

​

​

​

SESI

​

​

​

​

​

BULAN

MITRA AKTIF

MITRA AVAILABLE

WS

KEBUTUHAN MITRA

DIFF

July 2024

7

10

6

6

1

% FULLFILMENT JULY

TOTAL SLOT

KOMITMEN

TOTAL IZIN

TOTAL PENGGANTI

% KOMITMEN

% IZIN

% PENGGANTI

98.40%

236

222

14

10

94.07%

5.93%

71%

Alasan

Izin

Acara internal kantor

​

Keperluan akademik

5

Keperluan mendadak

​

Keperluan pribadi

5

Sakit

4

Undisclipined

​

Grand Total

14

12 of 104

RVO

STATUS MITRA - JUNI 2024

KOMPOSISI MITRA BARU - JUNI 2024

CANCELLATION - JUNI 2024

FUNNELING - JUNI 2024

JADWAL OFFLINE RECRUITMENT

MITRA AKTIF

MITRA LAMA

MITRA BARU

% MITRA BARU

% MITRA LAMA

77

77

0

0.00%

100.00%

TERUNDANG

INTERVIEW

LULUS

ON BOARDING

TANDEM

1ST SLOT

0

0

0

0

0

3

TANGGAL

​

​

​

​

​

SESI

​

​

​

​

​

BULAN

MITRA AKTIF

MITRA AVAILABLE

WS

KEBUTUHAN MITRA

DIFF

July 2024

77

83

60

105

-28

% FULLFILMENT JULY

TOTAL SLOT

KOMITMEN

TOTAL IZIN

TOTAL PENGGANTI

% KOMITMEN

% IZIN

% PENGGANTI

95.58%

2734

2387

347

258

87.31%

12.69%

74%

Alasan

Izin

Acara internal kantor

​

Keperluan akademik

10

Keperluan mendadak

​

Keperluan pribadi

220

Sakit

32

Undisclipined

85

Grand Total

347

13 of 104

STATUS MITRA

FUNNELING

JADWAL OFFLINE RECRUITMENT

FULFILLMENT

CANCELATION

KOMPOSISI MITRA BARU

BULAN

MITRA AKTIF

MITRA AVAILABLE

WS

KEBUTUHAN MITRA

DIFF

July 2024

214

254

160

296

82

MITRA AKTIF

MITRA LAMA

MITRA BARU

% MITRA BARU

% MITRA LAMA

214

202

12

5.61%

94.39%

TERUNDANG

INTERVIEW

LULUS

ON BOARDING

TANDEM

1ST SLOT

109

42

47

34

25

12

TANGGAL

08 Jul 2024

15 Jul 2024

22 July 2024

SESI

1

1

1

DELTA

JUNE

TOTAL SLOT

KOMITMEN

TOTAL IZIN

TOTAL PENGGANTI

% KOMITMEN

% IZIN

% PENGGANTI

94.69%

7960

7522

438

327

94.50%

5.50%

74.66%

ALASAN

COUNTA of ALASAN

​

0

Acara internal kantor

17

Keperluan akademik

81

Keperluan mendadak

2

Keperluan pribadi/keluarga

297

Sakit

36

Undisciplined

5

Grand Total

438

14 of 104

STATUS MITRA

KOMPOSISI MITRA BARU

FUNNELING

JADWAL OFFLINE RECRUITMENT

FULFILLMENT

CANCELATION

TEMA C1

BULAN

MITRA AKTIF

MITRA AVAILABLE

WS

KEBUTUHAN MITRA

DIFF

July 2024

16

23

10

35

-19

MITRA AKTIF

MITRA LAMA

MITRA BARU

% MITRA BARU

% MITRA LAMA

16

12

4

25.00%

75.00%

TERUNDANG

INTERVIEW

LULUS

ON BOARDING

TANDEM

1ST SLOT

16

6

5

4

4

4

TANGGAL

1 Jul 2024

SESI

2

JUNE

TOTAL SLOT

KOMITMEN

TOTAL IZIN

TOTAL PENGGANTI

% KOMITMEN

% IZIN

% PENGGANTI

90.55%

460

375

85

61

81.52%

18.48%

71.76%

Alasan

COUNTA of Alasan

Keperluan akademik

23

Keperluan pribadi/keluarga

35

Sakit

13

Undisclipined

14

Grand Total

85

15 of 104

STATUS MITRA

KOMPOSISI MITRA BARU

FUNNELING

JADWAL OFFLINE RECRUITMENT

FULFILLMENT

CANCELATION

TEMA C3

BULAN

MITRA AKTIF

MITRA AVAILABLE

WS

KEBUTUHAN MITRA

DIFF

July 2024

48

66

25

44

-4

MITRA AKTIF

MITRA LAMA

MITRA BARU

% MITRA BARU

% MITRA LAMA

48

33

15

31.25%

68.75%

TERUNDANG

INTERVIEW

LULUS

ON BOARDING

TANDEM

1ST SLOT

55

26

16

14

11

15

TANGGAL

1 Jul 2024

8 Jul 2024

22 July 2024

SESI

1

2

2

JUNE

TOTAL SLOT

KOMITMEN

TOTAL IZIN

TOTAL PENGGANTI

% KOMITMEN

% IZIN

% PENGGANTI

93.20%

1150

1024

126

109

89.04%

10.96%

86.51%

ALASAN

COUNTA of ALASAN

​

0

Acara internal kantor

6

Keperluan akademik

23

Keperluan pribadi/keluarga

70

Sakit

26

Undisciplined

1

Grand Total

126

16 of 104

STATUS MITRA

KOMPOSISI MITRA BARU

FUNNELING

JADWAL OFFLINE RECRUITMENT

FULFILLMENT

CANCELATION

TEMA HAJI

BULAN

MITRA AKTIF

MITRA AVAILABLE

WS

KEBUTUHAN MITRA

DIFF

July 2024

27

42

10

25

2

MITRA AKTIF

MITRA LAMA

MITRA BARU

% MITRA BARU

% MITRA LAMA

27

20

7

25.93%

74.07%

TERUNDANG

INTERVIEW

LULUS

ON BOARDING

TANDEM

1ST SLOT

0

0

0

0

0

7

TANGGAL

​

​

SESI

​

​

JUNE

TOTAL SLOT

KOMITMEN

TOTAL IZIN

TOTAL PENGGANTI

% KOMITMEN

% IZIN

% PENGGANTI

80.00%

480

381

99

84

79.38%

20.63%

84.85%

Alasan

COUNTA of Alasan

Acara internal kantor

4

Keperluan akademik

13

Keperluan pribadi/keluarga

69

Sakit

3

Undisciplined

10

Grand Total

99

17 of 104

STATUS MITRA

KOMPOSISI MITRA BARU

FUNNELING

JADWAL OFFLINE RECRUITMENT

FULFILLMENT

CANCELATION

SBPV

BULAN

MITRA AKTIF

MITRA AVAILABLE

WS

KEBUTUHAN MITRA

DIFF

July 2024

21

25

14

14

-7

MITRA AKTIF

MITRA LAMA

MITRA BARU

% MITRA BARU

% MITRA LAMA

21

19

2

9.52%

90.48%

TERUNDANG

INTERVIEW

LULUS

ON BOARDING

TANDEM

1ST SLOT

0

0

0

0

0

2

TANGGAL

​

​

SESI

​

​

JUNE

TOTAL SLOT

KOMITMEN

TOTAL IZIN

TOTAL PENGGANTI

% KOMITMEN

% IZIN

% PENGGANTI

98.67%

861

800

61

54

92.92%

7.08%

88.52%

Alasan

COUNTA of Alasan

Keperluan akademik

4

Keperluan pribadi/keluarga

52

Sakit

3

Undiscilined

2

Grand Total

61

18 of 104

STATUS MITRA

KOMPOSISI MITRA BARU

FUNNELING

JADWAL OFFLINE RECRUITMENT

FULFILLMENT

CANCELATION

CC SK

BULAN

MITRA AKTIF

MITRA AVAILABLE

WS

KEBUTUHAN MITRA

DIFF

July 2024

8

11

4

4

4

MITRA AKTIF

MITRA LAMA

MITRA BARU

% MITRA BARU

% MITRA LAMA

8

7

1

12.50%

87.50%

TERUNDANG

INTERVIEW

LULUS

ON BOARDING

TANDEM

1ST SLOT

9

3

3

3

1

1

TANGGAL

15 July 2024

​

SESI

2

​

JUNE

TOTAL SLOT

KOMITMEN

TOTAL IZIN

TOTAL PENGGANTI

% KOMITMEN

% IZIN

% PENGGANTI

88.36%

216

175

41

23

81.02%

18.98%

56.10%

Alasan

COUNTA of Alasan

Keperluan akademik

7

Keperluan mendadak

1

Keperluan pribadi/keluarga

31

Undisciplined

2

Grand Total

41

19 of 104

SMK PARTNERSHIP

NAMA INSTANSI

LAST ACTIVITIES

KET

NEXT ACTIVITY

KET

SMK Muhammadiyah 2 Yogyakarta

Magang PKL

​

​

PKS sedang proses Review Legal

SMK BOPKRI 1 YOGYAKARTA

Sosialisasi Pengenalan

Sosialisasi Company Profile ke Siswa

Magang PKL Juli 2024

FU PKS Juli 2024

SMK NEGERI 1 DEPOK

Job Fair

​

Magang PKL September 2024

FU PKS Juli 2024

SMK Koperasi Yogyakarta

​

​

​

FU PKS Mei 2024

FOLLOW UP 2024

LAST ACTIVITIES

KET

NEXT ACTIVITY

KET

MA Negeri 1 Ende

Berkunjung ke Berijalan

​

Magang PKL September 2024

​

SMKN 1 PENGASIH KULON PROGO

Job Fair

​

Magang PKL September 2024

FU PKS Mei 2024

SMK Negeri 1 Yogyakarta

Magang PKL dan Job Fair

​

​

FU PKS Mei 2024

SMK Negeri 1 Kalasan

Job Fair 22 - 23 Juli 2024

​

​

​

NAMA INSTANSI

MAGANG 2023

MAGANG 2024

SMK Negeri 1 Depok

14

​

SMK Koperasi Yogyakarta

2

​

SMK Muhammadiyah 2 Yogyakarta

2

2

SMK Negeri 1 Yogyakarta

​

3

20 of 104

SMK PARTNERSHIP

AWARENESS

NAMA INSTANSI

KEGIATAN

PLAN

ACTUAL

KET

SMK Negeri 1 Pengasih

Approach

February 2024

February 2024

​

Company Profile

April 2024

April 2024

​

Job Fair

21 - 22 Mei

21 - 22 Mei

​

SMK Negeri 1 Yogyakarta

Approach

Januari 2024

Januari 2024

​

Educlass

25 Januari 2024

25 Januari 2024

​

Job Fair

7 - 8 Mei 2024

7 - 8 Mei 2024

​

SMK Negeri 1 Kalasan

Job Fair

15 - 16 Juli 2024

15 - 16 Juli 2024

​

MA Negeri Ende

Approach

Juli 2024

Juli 2024

​

ENGAGEMENT

NAMA INSTANSI

KEGIATAN

PLAN

ACTUAL

KET

SMK Muhammadiyah 2 Yogyakarta

PKL Mitra

Januari - April 2024

Januari - April 2024

3 Siswa

SMK Negeri 1 Yogyakarta

PKL Mitra

February - April 2024

February - April 2024

2 Siswa

SMK BOPKRI 1 Yogyakarta

PKL Mitra

Juli - September 2024

Juli - September 2024

2 Siswa

MA Negeri 1 Ende

PKL Mitra

September 2024

​

​

SMK Negeri 1 Kalasan

PKL Mitra

September 2024

​

​

SMK Negeri 1 Pengasih

PKL Mitra

September 2024

​

​

SMK Negeri 1 Depok

PKL Mitra

September 2024

​

​

NAMA INSTANSI

MAGANG 2023

MAGANG 2024

SMK Negeri 1 Depok

14

​

SMK Koperasi Yogyakarta

2

​

SMK Muhammadiyah 2 Yogyakarta

2

2

SMK Negeri 1 Yogyakarta

​

3

SMK BOPKRI 1 Yogyakarta

​

2

LEADS

NAMA INSTANSI

KEGIATAN

PLAN

ACTUAL

KET

SMK Negeri 1 Depok

Bekerja Sbg Mitra

Mei 2024

Mei 2024

13 Alumni

SMK Muhammadiyah 2 Yogyakarta

Bekerja Sbg Mitra

April 2024

April 2024

2 Siswa

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

21 of 104

SMK PARTNERSHIP

NAMA INSTANSI

MAGANG 2023

MAGANG 2024

SMK Negeri 1 Depok

14

​

SMK Koperasi Yogyakarta

2

​

SMK Muhammadiyah 2 Yogyakarta

2

2

SMK Negeri 1 Yogyakarta

​

3

SMK BOPKRI 1 Yogyakarta

​

2

AWARENESS

Engagement

Leads

NAMA INSTANSI

KEGIATAN

PLAN

ACTUAL

KET

KEGIATAN

PLAN

ACTUAL

KET

KEGIATAN

PLAN

ACTUAL

KET

SMK Negeri 1 Pengasih

Approach

February 2024

February 2024

​

PKL Mitra

September 2024

​

​

​

​

​

​

Company Profile

April 2024

April 2024

​

​

​

​

​

​

​

​

​

Job Fair

21 - 22 Mei

21 - 22 Mei

​

​

​

​

​

​

​

​

​

SMK Negeri 1 Yogyakarta

Approach

Januari 2024

Januari 2024

​

​

​

​

​

​

​

​

​

Educlass

25 Januari 2024

25 Januari 2024

​

​

​

​

​

​

​

​

​

Job Fair

7 - 8 Mei 2024

7 - 8 Mei 2024

​

​

​

​

​

​

​

​

​

SMK Negeri 1 Kalasan

Job Fair

15 - 16 Juli 2024

15 - 16 Juli 2024

​

​

​

​

​

​

​

​

​

MA Negeri Ende

Approach

Juli 2024

Juli 2024

​

PKL Mitra

September 2024

​

​

​

​

​

​

SMK BOPKRI 1 Yogyakarta

Company Profile

Apri 2024

Apri 2024

​

PKL Mitra

Juli - September 2024

Juli - September 2024

2 Siswa

​

​

​

​

Maintenance

SMK Negeri 1 Depok

Job Fair

21 - 22 Mei 2024

21 - 22 Mei 2024

​

PKL Mitra

September 2024

​

​

Bekerja sbg Mitra

Mei 2024

Mei 2024

6 Alumni

SMK Muhammadiyah 2 Yogyakarta

​

​

​

​

PKL Mitra

Januari - April 2024

Januari - April 2024

3 Siswa

Bekerja sbg Mitra

April 2024

April 2024

2 Siswa

SMK Koperasi Yogyakarta

Seminar Career Preparation & Building Tour

25 Januari 2024

25 Januari 2024

​

​

​

​

​

​

​

​

​

22 of 104

NAMA INSTANSI

LAST ACTIVITIES

KET

NEXT ACTIVITY

KET

Universitas Cokroaminoto Yogyakarta

Diskusi Plan Magang

Follow Up Fakultas FE Jadwal Magang

​

​

Universitas Widya Mataram

Pengiriman Draf MOU

Draf MOU

Finalisasi MOU & Office Tour

Plan Magang September - Februari

STIA "AAN"

Diskusi Plan Magang

Diskusi dengan bapak Happy Santoso - Plan Magang S1 - Juli - Sep

Sosialisasi Magang

​

UNIVERSITAS PROKLAMASI 45

Approach

Konfirmasi pengajuan By proposal

​

​

ASMI

Follow UP Kebutuhan & Jadwal Magang

Periode Magang Januari - Juli

​

​

NAMA INSTANSI

MAGANG 2023

MAGANG 2024

ASMI

43

0

CAMPUS PARTNERSHIP

23 of 104

CAMPUS PARTNERSHIP

NAMA INSTANSI

MAGANG 2023

MAGANG 2024

ASMI

43

0

Nama Partner

Awearness

Awearness

Plan

Activity

Actual

Activity

Ket

Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa

April 2024

Plan Approach

15 May 2024

Delivery proposal

​

​

​

​

​

​

Universitas Cokroaminoto Yogyakarta

April 2024

Plan Approach

19 April 2024

Plan Approach

Menghubungi narahubung, Konfirmasi pengajuan By proposal

May 2024

Delivery proposal

15 May 2024

Delivery proposal

proposal diarahkan ke fakultas ekonomi - 15 may 2024

May 2024

Diskusi Plan Magang

29 May 2024

Diskusi Plan Magang

Follow Up Fakultas FE terkait jadwal Magang

Universitas Widya Mataram

April 2024

Plan Approach

18 April 2024

Plan Approach

Konfirmasi pengajuan By proposal

May 2024

delivery proposal

15 May 2024

delivery proposal

Proses diskusi dengan Bapak Rio, detail program magang dan jumlah peserta - 15 may 2024

May 2024

Diskusi Kebutuhan magang

21 May 2024

Diskusi Kebutuhan magang

Diskusi dengan Bapak Bahri KaProdi Ekonomi

​

​

28 May 2024

Diskusi Lanjutan Dengan Bapak Jumadi, Dekan FE UWM

Penjelasan Proposal kerja magang, posisi magang dan time line magang

June 2024

Pengiriman Draf MOU

6 June 2024

Pengiriman Draf MOU

Pengiriman Draft MOU kepada Dekan FE

​

​

23 June 2024

FU MOU

Konfirmasi Mulai Magang September

STIA "AAN"

April 2024

Plan Approach

19 April 2024

Plan Approach

Konfirmasi pengajuan By proposal ditujukan ke rektor tembusan departemen kerja sama

May 2024

delivery proposal

15 May 2024

delivery proposal

proposal diterima bagian umum - 15 may 2024

May 2024

Diskusi Plan Magang

29 May 2024

Diskusi Plan Magang

Diskusi dengan bapak Happy Santoso - Plan Magang S1 - Juli - Sep

UNIVERSITAS PROKLAMASI 45

April 2024

Plan Approach

18 April 2024

Plan Approach

Konfirmasi pengajuan By proposal ke bp Rian Bidang Kemahasiswaan

24 of 104

CAMPUS & COMMUNITY PARTNERS

KAMPUS & SMK PARTNERS – (MTD: JULI 2024)

No

Nama Kampus / SMK

Status

Pendaftar

Total Lulus

Fungsi

% Lulus

1

Universitas Kristen Duta Wacana (UKDW)

Mendaftar bootcamp

224

43

Bootcamp

19%

2

Universitas Atma Jaya Yogyakarta (UAJY)

Mendaftar bootcamp

421

86

Bootcamp

20%

3

Sekolah Vokasi Universitas Gadjah Mada (SV UGM)

Mendaftar bootcamp

91

26

Bootcamp

29%

4

SMK Negeri 1 Yogyakarta

Sudah PKL

3

3

Telephony

(DELTA, C3, C2)

100%

5

SMK Negeri 1 Depok

Sudah PKL

14

14

Telephony

(TEMA C3)

100%

6

SMK Muhammadiyah 2 Yogyakarta

Sudah PKL

5

5

Telephony

(TEMA C2)

100%

7

SMK Bopkri 1 Yogyakarta

Sudah PKL

5

1

Telephony

(TEMA C2)

100%

8

SMK Koperasi Yogyakarta

Sudah PKL

5

2

Telephony

(TEMA C2 & C3)

100%

TOTAL = 3 kampus & 5 SMK // PKL sebagai Mitra Telephony & Bootcamp

768

180

​

​

25 of 104

  • Number of Certified Mitra
  • Offline Recruitment Juli 2024
  • Miniclass TEMA Cycle 2
  • Learning Curve Mini Class TEMA C2
  • Plan KIWI

COMPETENCY DEVELOPMENT MITRA

OPERATION - TELEPHONY CENTER

26 of 104

RECRUITMENT OFFLINE JULI 2024

REKAP PER FUNGSI - JULI 2024

FUNGSI

PENDAFTAR

HADIR

LULUS

TIDAK LULUS

DELTA

109

56

47

9

TEMA C1

16

6

5

1

TEMA C2*

178

53

27

19

TEMA C3

55

28

16

12

CC SK

9

3

3

0

TOTAL

367

146

98

41

*dilanjutkan untuk miniclass

27 of 104

MINICLASS - TEMA CYCLE 2

Keterangan:

  • Peserta awal = Calon Peserta
  • Peserta ikut sampai akhir = Peserta Hadir

28 of 104

MINICLASS - TEMA CYCLE 2

(Monitoring Slot & Valid)

29 of 104

LEARNING CURVE TEMA C2

NAMA

VALID

SLOT

KUADRAN

Muhammad Nur Arizal

5

69

D1

Annisa Pratita

4

57

D1

Shiddiqi Diqi

2

74

D1

Yana Paulina

2

68

D1

Nurul Ulfa

1

45

D1

Grisela

2

21

D2

Muhammad Fajriady

1

59

D2

Asna Zalukhu

1

36

D1

Aryo Luhur

2

57

D1

Anisa Rahmawati

1

37

D1

Theodora Raesita

1

47

D1

Fitria Nurul*

10

57

D4

Angelina Chrysilla

1

17

D1

Dika Ardiyanto

2

38

D2

Dini Lestari

2

23

D2

Daniel Rio Andika Putra

1

33

D2

Ika Ayu Pratiwi

1

34

D2

Alviani Tresna Putri U

2

30

D2

Fadhila Husna Asri

1

28

D2

Ahmad Yoga Az Zumar

1

19

D2

Alfonsus Gaso

1

26

D2

Arif Teguh Wicaksono

1

22

D2

I

IV

III

II

Kuadran

Kategori

Jumlah

Keterangan

I

High commitment, low competence

10 mitra

Slot banyak, valid sedikit

II

Low commitment, low competence

11 mitra

Slot sedikit, valid sedikit

III

Low commitment, high competence

0 mitra

Slot sedikit, valid banyak

IV

High commitment, high competence

1 mitra

Slot banyak, valid banyak

Before:

After:

Kategori

2022

2023

Fastest Valid/Slot

7 slot

2 slot

Average Valid/Slot

59 slot

33 slot

Lowest Valid/Slot

207 slot

86 slot

Kategori

2024*

2024

Fastest Valid/Slot

3 slot

12 slot

Average Valid/Slot

24 slot

28 slot

Lowest Valid/Slot

63 slot

41 slot

2024* : Mitra certified tanpa miniclass (Jan-Feb 2024)

Skema:

Mitra menjadi Tim 1 (offering - warm leads) hingga akhirnya ditunjuk oleh Team Leader menjadi Tim 2 (negotiating - hot leads) dan wajib mitra eksklusif

Skema:

Setelah mengikuti miniclass, mitra langsung diarahkan oleh Team Leader untuk menjadi Tim 2

*masih tim 1

Indikator

2022

2023

2024*

2024

certified

135

189

55

30

valid

29

102

35

22

%

21.48%

53.97%

63.64%

73.33%

30 of 104

NUMBER OF CERTIFIED MITRA

31 of 104

PLAN KIWI

Nama Training

Fungsi

Status

Tanggal Pelaksanaan

Keterangan

Supervisory Leadership

Operation, Telephony, & Techno

Completed

07/03/2024

​

Excel Basic Training

Operation & Telephony

Completed

04/05/2024

​

Practical Problem Solving Batch 1

Operation & Telephony

Completed

02/07/2024

​

Practical Problem Solving Batch 2

Operation & Telephony

In progress

22/10/2024

Training half day selama 2 hari, dengan trainer Bu Sri, materi sedang direlook dari Batch 1

Train the Trainer

Operation, Telephony, & Techno

In progress

20/09/2024

Batch 3 dilaksanakan dengan trainer Bu Sondang

Coaching & Counselling

Operation & Telephony

In progress

15/10/2024

Trainer dari Internal: Mas Oto, sedang proses relook silabus

Presentation Skill

Operation & Telephony

Not started

16/11/2024

Trainer dari Internal, sedang proses relook silabus. Akan dilaksanakan setelah training Problem Solving Skill

Effective Desk Collection Strategy

Telephony

Not started

24/10/2024

Trainer dari Internal, sedang proses relook silabus

Effective Communication (Selling)

Telephony

In progress

08/11/2024

Sedang proses diskusi dengan vendor dari BCA

Site Visit Halo BCA

Telephony

Not started

-

Sedang mendiskusikan tanggal availability Halo BCA

Knowledge Injection through Workshop & In-Class Training for Team Leader

32 of 104

PARTNER’S TRAINING JOURNEY

33 of 104

UPDATE : TRAINING IN 2024 (MTD: JULI 2024)

34 of 104

POOL TRAINER: OPERATION - TELEPHONY (MTD: JULI 2024)

35 of 104

JOB ENLARGEMENT RVO TO SBPV

Keterangan: Peserta job enlargement merupakan Mitra Available

bulan Des 2023 dengan jumlah total 102 mitra.

36 of 104

JOB ENLARGEMENT SBPV TO RVO

Keterangan: Peserta job enlargement merupakan Mitra Available bulan April 2024 dengan jumlah total 25 mitra.

37 of 104

PERFORMANCE MITRA

  • JULI 2024 -

38 of 104

39 of 104

40 of 104

41 of 104

42 of 104

43 of 104

44 of 104

45 of 104

46 of 104

47 of 104

48 of 104

49 of 104

50 of 104

51 of 104

52 of 104

53 of 104

54 of 104

55 of 104

56 of 104

57 of 104

58 of 104

59 of 104

60 of 104

61 of 104

62 of 104

63 of 104

​

  • Recap Event
  • Loyalty Program

PEOPLE MANAGEMENT

BERIJALAN OFFICE

64 of 104

PEOPLE MANAGEMENT EVENTS - JULI 2024

REKAP KEHADIRAN EVENT JULI 2024

ACARA

PESERTA

TARGET

KEHADIRAN

REALISASI KEHADIRAN

PERSENTASE KEHADIRAN

Kunjungan Industri Himpunan Mahasiswa Ekonomi Universitas Amikom Yogyakarta

Karyawan & Mitra

55

47

85%

Jamming Session

Karyawan & Mitra

150

138

92%

ACC Anniversary

Karyawan & Mitra

759

759

100%

Kunjungan Industri Himpunan Mahasiswa Manajemen Universitas Alma Ata

Karyawan & Mitra

60

54

90%

Techno Day

Karyawan & Mitra

79

77

97%

Komunitas Olahraga

Karyawan & Mitra

169

118

70%

18

19

12

Kunjungan Industri Universitas Amikom

Jamming Session

ACC Anniversary�Kunjungan Industri Universitas Alma Ata

Techno Day

Komunitas Olahraga

4

~

15

65 of 104

SUMMARY EVENT JULI 2024

SUMMARY EVENT JULI 2024

EVENT

PROBLEM IDENTIFICATION

CORRECTIVE ACTION

Kunjungan Industri Universitas Amikom

  • Semoga kedepannya waktunya bisa efisien
  • Durasinya cukup panjang, dan cukup melelahkan karena lama berdiri dan lama duduk
  • Volume suara pemateri terkadang tidak terdengar di barisan belakang
  • Memperhatikan kembali waktu building tour sehingga tidak terlalu lama per lantainya
  • Pemateri melakukan pengecekan suara sebelum memulai kegiatan

Jamming Session

  • Jumlah peserta yang belum mencapai target
  • Memberikan arahan kepada Team Leader untuk memberikan perwakilan dari masing-masing fungsi

ACC Anniversary

  • Ada makanan yang terlambat sampai di lantai tertuju
  • Follow up dan reminder kepada tim GA terkait pembagian makanan

Kunjungan Industri Himpunan Mahasiswa Manajemen Universitas Alma Ata

  • Durasi lebih dari rundown yang telah ditentukan
  • Kunjungan bisa dengan jumlah peserta lebih banyak
  • Memperhatikan kembali waktu building tour sehingga tidak terlalu lama per lantainya

Techno Day

  • Masih ada waiting time saat bermain games dari beberapa kelompok lainnya
  • Rekomendasi games yang meminimalisir waktu menunggu antar kelompok terlalu lama

Komunitas Olahraga

  • Jumlah partisipan yang kurang dari target
  • Koordinasi kepada Team Leader dan Lead terkait untuk membantu approach mitra termasuk reminder terkait pengoptimalan penggunaan standing tv

66 of 104

PEOPLE MANAGEMENT EVENTS - AGUSTUS 2024

PLAN EVENT AGUSTUS 2024

ACARA

PESERTA

TARGET

KEHADIRAN

REALISASI KEHADIRAN

PERSENTASE KEHADIRAN

Game Par

Karyawan & Mitra

48

48

100%

Kunjungan Industri Himpunan Mahasiswa Matematika Universitas Diponegoro

Karyawan & Mitra

85

88

103%

Kajian Berijalan

Karyawan & Mitra

25

24

96%

Techno Day

Karyawan & Mitra

79

(on going)

(on going)

Komunitas Olahraga

Karyawan & Mitra

161

(on going)

(on going)

23

15

Game-Par

Kunjungan Industri Universitas Diponegoro

Kajian Berijalan

Techno Day

Komunitas Olahraga

​

4

~

22

67 of 104

SUMMARY EVENT AGUSTUS 2024

SUMMARY EVENT AGUSTUS 2024

EVENT

PROBLEM IDENTIFICATION

CORRECTIVE ACTION

Game-Par

  • Games masih ada yang tidak terlalu banyak menggunakan teamwork
  • Melakukan improvement terhadap games tersebut supaya bisa mengedepankan teamwork
  • Mencari referensi games baru yang membutuhkan banyak teamwork

Kunjungan Industri Universitas Diponegoro

  • PPT Career Preparation ada beberapa bagian yang tidak terlalu terlihat
  • Durasi break yang terlalu singkat dan tidak bisa digunakan untuk ibadah
  • Melakukan pembaruan PPT Career Preparation yang digunakan
  • Peserta diarahkan untuk beribadah terlebih dahulu sebelum memasuki jam kunjungan berlangsung

Kajian Berijalan

  • Peserta datang terlalu berdekatan dengan waktu mulai
  • Melakukan reminder kembali melalui Team Leader dan Lead

Techno Day

  • Terkendala pada teknis (sound system yang digunakan)
  • Meminta tim GA untuk membantu melakukan pengecekan sound supaya tidak terjadi kendala di Hari H

Komunitas Olahraga

(on going)

(on going)

68 of 104

LOYALTY PROGRAM

OPERATION CENTER & TELEPHONY CENTER

Cut Off : Periode 2 2024 - Juli 2024

DETAIL MEMBERSHIP

69 of 104

LOYALTY PROGRAM

TECHNO CENTER

Cut Off : Periode 2 2024 - Juli 2024

DETAIL MEMBERSHIP

70 of 104

  • Fulfillment
  • Progres Bootcamp
  • Resource Techno
  • Training Techno

FULFILLMENT & TRAINING

TECHNO CENTER

71 of 104

FULFILLMENT* TECHNOCENTER JULI 2024

*MPP dan MPE untuk Business Analyst, Project Manager, System Analyst, Software Specialist dan Quality Control

72 of 104

PROGRESS BOOTCAMP - JULI

Feb

Jan

Mar

Apr

Mei

Jun

Jul

Agt

Sep

Nov

Okt

Des

Ket:

Branding & Recruitment

Welcoming

Training

Project Real

Presentation

Closing

BATCH

BATCH 8

BATCH 9

BATCH 10

BATCH 11

UPDATE BOOTCAMP JUNI 2024

KEGIATAN

JUMLAH PESERTA

FASE ONGOING

DETAIL KEGIATAN FASE ONGOING

NEXT MONTH FASE

Bootcamp Batch 9

20

Absorbtion

Melakukan rekrutmen untuk peserta yang akan diajukan menjadi OT Birawa dan assign project untuk freelance yang terabsorbsi

-

Bootcamp Batch 10

15

Training

Project Real ( Mengerjakan project sesuai dengan role / stack yang diikuti ), antara lain :

-MoXa Convent -Chatbot Yuna

-Credit Hub 5.0 -GA Apps (BeFast)

-B2B Realtime Monitoring -MoXa Mitra

-LOG AOL -Coral & Omni

-SEVA

​

Project Real & Final Presentation

Bootcamp Batch 11

-

Rekrutmen

Rekrutmen Reguler (online test, logical thinking test) batch 11

Fase rekrutmen batch 11 MBKM & Reguler (Interview)

KOMPOSISI ABSORPTION BOOTCAMP SELESAI PROGRAM

73 of 104

RESOURCE TECHNO - JULI

MONITORING RESOURCE

MONITORING RESOURCE UTILIZATION

MONITORING RESOURCE LULUSAN BOOTCAMP

KETERANGAN SOURCE

DETAIL SOURCE

JUMLAH

DYNAMIC

VENDOR ID STAR

1

VENDOR SOFTWARE SENI

2

VENDOR XSIS

2

FREELANCE

FULL TIME

28

PART TIME

126

INTERNAL

ACC

27

OUTSOURCE

VENDOR BIRAWA

69

VENDOR ICN

9

VENDOR PERSADA

0

VENDOR SWAPRO

7

VENDOR XSIS

24

TOTAL

295

74 of 104

UPDATE TRAINING TECHNO

1. BOOTCAMP

  • Goals : LEVEL 0 → 1
  • Peserta : Mahasiswa / FG
  • Status Peserta : Internship
  • Jumlah Peserta : 30
  • Durasi : 3 bulan
  • Metode : Inclass Training, Project, Coaching & Counselling
  • Periode : 3x in year

2. RESKILL TRAINING &

ADDSKIL TRAINING

  • Goals : LEVEL 0 → 1
  • Peserta : Internal
  • Opsi Trainer : Vendor / Internal
  • Status Peserta : OT & Freelance
  • Jumlah Peserta : 5-10
  • Durasi : 2 minggu
  • Metode : Inclass, Project
  • Periode : Bimonthly

3. UPSKILL TRAINING

  • Goals : LEVEL 1 → 2 / 2 → 3
  • Peserta : Internal
  • Opsi Trainer : Vendor / Internal
  • Status Peserta : OT & Freelance
  • Jumlah Peserta : 5-10
  • Durasi : 2 minggu
  • Metode : Inclass, Project
  • Periode : Bimonthly

4. IT Basic Training

  • Goals : Basic Skills of IT & Business Process of ACC
  • Peserta : Internal
  • Status Peserta : OT & Freelance
  • Jumlah Peserta : 20
  • Durasi : 6 hari
  • Periode : Bimonthly

5. Leadership

  • Goals : Softskill of Leadership
  • Peserta : Internal Level 3
  • Status Peserta : (Lead, Cell Lead, Project Management)
  • Jumlah Peserta : 15
  • Durasi : Sesuai Program
  • Periode : Yearly

6. Train the Trainer

  • Goals : Preparing the Trainer
  • Peserta :Internal level 3
  • Status Peserta : Internal
  • Jumlah Peserta : 15
  • Durasi : 4 Hari
  • Periode : Yearly

Untuk update history training techno, dapat diakses di link :

https://bit.ly/historytrainingtechno

75 of 104

UPDATE TRAINING TECHNO (by JULY 2024)

TRAINING TECHNOCENTER 2024

NAMA TRAINING

SKEMA

PESERTA

TANGGAL TRAINING

METODE

JENIS TRAINING

Training .NET CORE

Training Internal

5

23-31 Jan

Online

Re-Skill

IT BASIC TRAINING BATCH 9

Training Internal

20

27-29 Feb

Online

ITBT

Bootcamp Technocenter Batch 9

Training Internal

20

19 Feb-4 Apr

Offline

Bootcamp

Training Katalon

Training Internal

6

1-12 Mar

Offline

Re-Skill

Training Leadership

Training External

16

7-8 Mar, 23-22 Mar

Offline

Training Leadership

Seminar Microsoft

Seminar External

70

7 Mar

Offline

Seminar

Training Outsystem

Training External

6

3-4 Apr

Online

Up-Skill

Training RPA

Training Internal

8

23-30 Apr

Online

Re-Skill

​

IT BASIC TRAINING BATCH 10

​

Training Internal

18

23-25 Apr

Online

ITBT

Training System Analyst

Training External

10

7-15 Mei

Offline

Up-Skill

Bootcamp Technocenter Batch 10

Training Internal

15

27 Mei-28 Juni

Offline

Bootcamp

IT BASIC TRAINING BATCH 11

Training Internal

14

25-27 Juni

Online

ITBT

Training React

Training External

12

11-19 Juli

Offline

Up-Skill

Training Katalon Batch 2

Training Internal

8

15-23 Juli

Offline

Re-Skill

76 of 104

UPDATE POOL TRAINER TECHNO

Platform

Trainer Availability 2023

> INDEX MINIMAL

(4,25)

Trainer Availability 2024

> INDEX MINIMAL (4,25)

Scrum and System Analyst (SA)

2

2

3

3

QC Software and Manual Testing (QC)

3

3

4

3

Laravel (Front End)

3

3

4

2

ReactJS & Native(Front End)

2

1

3

2

PL/SQL (Back End)

2

2

3

2

Java Spring Boot (Back End)

3

3

4

4

SoftwareAG (Back End)

2

2

2

0

Informatica (DA)

2

2

1

1

Power BI (DA)

3

1

1

1

RPA (DA)

2

1

3

2

.NET (DA)

3

1

5

4

UNIPAAS (DA)

2

1

4

3

Outsystem (Front End)

1

1

2

1

Total

28

21

39

28

77 of 104

  • Administration
  • Recruitment
  • Competency Development
  • People Management

Standard Operating Procedure (SOP)

HC BERIJALAN

78 of 104

SOP HC BERIJALAN

NO

DIVISI PIC

STANDARD OPERATING PROCEDURE

STATUS

JUMLAH

1

Admin & HC BP Op-Tel

Pembukaan Slot Mitra

DONE

1

2

Admin Op-Tel

Penanganan Izin Mitra

On Progress

1

3

Admin Op-Tel

Penanganan Komplain

On Progress

1

4

Admin Op-Tel

Penanganan Medical Karyawan

On Progress

1

5

Admin Op-Tel

Advance & Realisasi Kegiatan Monthly HC

On Progress

1

6

Admin Techno

Surat Perintah Kerja

On Progress

1

7

HC BP Op-Tel

Offline Recruitment Mitra & Team Leader

On Progress

1

8

HC BP Techno

Bootcamp (Rekrutmen, Program, Absorption)

DONE

1

9

HC BP Techno

Rekrutmen Techno (All & Outsource/Freelance)

On Progress

1

10

HC CDA Op-Tel

Pelaksanaan Working License

On Progress

1

11

HC CDA Op-Tel

Rencana & Pelaksanaan Training Internal & Vendor

On Progress

2

12

HC CDA Op-Tel

Pengajuan Unplanned Training

On Progress

1

13

HC CDA Techno

Training Internal & Vendor

DONE

2

14

HC DOC Analyst

Penggajian Mitra Operation - Telephony Center

On Progress

1

15

HC PM

Pembuatan Event & Sponsorship

On Progress

2

16

HC PM

Kunjungan Industri

On Progress

1

17

HC PM

Case Mitra

On Progress

1

79 of 104

SOP RECRUITMENT BOOTCAMP

ini masih salah

80 of 104

SOP TRAINING TECHNO

81 of 104

  • PEAR
  • KIWI
  • RASPBERRY
  • BARBERRY

PROGRESS CREATION BERIJALAN 2024

82 of 104

Update Progress Creation berijalan 2024

Strategy Alignment

Creation / Project Initiation

Deliverable

(Hasil)

Progress YTD Juli 2024

Issues

Action Plan

Expected Result YTD

(Final Year 2024)

Due Date

Status

1. Maximize value in every portfolio with competitive advantage

PEAR

Mengembangkan kualitas certified mitra agar sesuai dengan ekspektasi user (level 1)

Miniclass TEMA Cycle 2

  • Sudah berjalan 15 batch per Agustus 2024 dengan total peserta 149 dan lulus 125 peserta (83.89%)
  • Learning curve meningkat tapi tidak apple-to-apple karena tim 1 vs tim 2
  • Jumlah mitra baru yang bisa menghasilkan valid meningkat sebesar 36% dibandingkan 2023
  • Dari peserta lulus, terdapat 41 mitra mengundurkan diri (turnover 32.8%). Sebanyak 29.3% memilih untuk bekerja di tempat lain. Peserta Miniclass merasa “kaget” akan dunia kerja yang sesungguhnya setelah lulus (target, follow up di luar jam kerja, penolakan, rebutan sama cabang, dan cancel pengajuan).
  • Membuat sharing session dengan mitra senior selama Miniclass
  • Rearrange tandem agar menjadi salah satu sesi pembelajaran selama Miniclass
  • Menyusun kurikulum inkubasi (10 slot after Miniclass)
  • Membuat program Ketua Kelas (mirror RVO)
  • Memperkaya mitra baru dengan pengalaman mitra senior, sehingga bisa meretain mitra baru untuk stay lebih lama di TEMA Cycle 2
  • Menambah ilmu negosiasi sehingga meningkatkan valid mitra baru

Q4

In Progress

5. Transformation mindset to empower implementation of changes

KIWI

Mengembangkan skill para Team Leader untuk skill dalam leadership, menganalisa data, dan coaching team dengan harapan dapat tersalurkan pada team dengan baik dan mampu menghasilkan next leader yang berkualitas

Train the Trainer

  • Batch 3 akan dilaksanakan di bulan Agustus dengan target peserta dari 3 pilar berijalan
  • Belum menemukan tanggal yang sesuai dengan availability vendor dan peserta berijalan
  • Melakukan pitching vendor dan relook Batch 3 yang akan terlaksana di bulan Sep 2024 dengan 16 peserta dari pillar Operation, Telephony, dan Technocenter
  • Batch 3 dapat terlaksana
  • 50% trainer mendapatkan sesi TTT dan hasil NPS meningkat

20 September 2024

In Progress

Problem Solving

  • Batch 1 telah berjalan dengan 14 peserta dari pillar Operation dan Telephony center.
  • Rangkaian kegiatan dirasa belum menggali dan membedah lebih dalam terkait data yang dibutuhkan oleh TL sehari-hari
  • Batch 2 sedang in progress diskusi untuk perubahan silabus materi training
  • TL mampu menganalisa data dan mengolah data sebagai bahan kerja team

Q3

In Progress

Effective Communication (Selling)

  • In progress mencari vendor suitable untuk fungsi Telephony
  • In discuss dengan BCA, namun per batch harus 25 pax dan 25jt/hari (2 hari in-class)
  • Dalam proses negosiasi untuk jumlah peserta yang ideal dan sesuai dengan kondisi berijalan
  • TL terutama telephony mempunyai standar komunikasi yang sama

Q4

In Progress

Coaching and Counseling

  • Sedang penyusunan TNA
  • Trainer Mas Oto
  • Proses penyusunan TNA masih disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing fungsi
  • Dalam proses mapping kebutuhan untuk TNA dan silabus materi
  • TL dapat melakukan sesi CnC dengan metode yang tepat sasaran sesuai tingkatan kebutuhan mitra

Q4

In Progress

2. Sharpening operational application using new technology for new capability that drive productivity

RASBERI

Memastikan agar mitra yang bisa mengambil slot adalah mitra dengan produktivitas, sikap, dan komitmen yang baik

  • Sudah di sosialisasikan kepada Departemen Head terkait di DOC
  • Sudah berjalan selama 3 periode booking slot per Agustus 2024
  • Presentase Cancelation Slot mitra di Periode 1 Agustus 2024 berkurang sebesar 11,25% dibandingkan Periode 2 Juli 2024
  • Implementasi rating mitra terhadap proses booking slot mitra masih menggunakan sistem manual
  • Pada Fungsi TEMA C2, Mitra dengan rating Rendah masih bisa mengambil Slot (dengan catatan tidak termasuk mitra perhatian khusus) karena turnover mitra yang cukup tinggi
  • Sosialisasi Terbuka kepada Mitra Berijalan
  • Mengembangkan sistem rating mitra yang terhubung dengan akun delima mitra
  • Meningkatkan produktivitas mitra berijalan
  • Menjaga serta memperbaiki komitmen dan sikap mitra dalam bekerja
  • Mengkategorikan mitra-mitra berijalan dengan Badge rating mitra

Q4

In Progress

3. Make digital meets business goal to better serve the customer

BARBERRY

Meningkatkan awareness kepada komunitas IT yang ada di Jogja

Tech Meet Up bersama JogjaJS

  • Sudah berjalan dan dihadiri oleh 42 peserta dari berbagai background (perusahaan, start up, mahasiswa)
  • Mostly peserta yang ikut berasal dari perusahaan, oleh karena itu harus secara smooth untuk menyampaikan hal - hal terutama penawaran project
  • Melakukan pendekatan in person dan berkenalan secara langsung
  • Melakukan rekap database kehadiran dan mapping possiblity resource to reach
  • Ada salah satu peserta dari Tech Meet Up dengan JogjaJS yang bergabung menjadi freelance/outsource

30 November 2024

In Progress

83 of 104

1. KIWI

(Knowledge Injection

through Workshop & In-Class Training)

4. BARBERRY

(Branding and Sourcing for berijalan) x Techno Center

2. PEAR

(Personalized Learning Program for Partners)

3. RASBERI

(Rating System for berijalan Partnership)

KIWI

KIWI merupakan program untuk memperluas skill dan pengetahuan Team Leader melalui workshop dan in-class training yang kemudian akan diterapkan Team Leader untuk mengembangkan team dibawahnya agar performa tim meningkat

PEAR

Di tahun 2024, strategi PEAR yang dikembangkan adalah menambahkan program yang disesuaikan pada masing-masing fungsi. Sebagai permulaan, program ‘Miniclass’ untuk fungsi Telephony piloting di fungsi TEMA Cycle 2 terlebih dahulu yang kemudian akan mirroring di fungsi Telephony lainnya. Sedangkan untuk fungsi Operation, akan dikembangkan program ‘Warming Up’.

PEAR adalah rangkaian program development yang bertujuan untuk mempersiapkan kompetensi mitra masing-masing fungsi agar dapat bekerja sesuai dengan ekspektasi user (level 1)

Skema Miniclass

TNA materi dengan user

Case Study preparation

Module development

Approval materi

Pelaksanaan

Evaluasi

We are here!

Day 1

Day 2

Day 3

Day 4

Day 5

​

​

​

​

​

Product Knowledge

Simulasi Perhitungan

Selling Skill

Roleplay

Exam

TNA materi dengan user

Pitching vendor

Module development

Pelaksanaan

Evaluasi

Training Development TL

We are here!

Jun ‘24

Supervisory

Leadership

Jun ‘24

Jul ‘24

Jul - Dec ‘24

Dec ‘24

Train the

Trainer

Problem

Solving

Excel &

Access

Coaching,

Counseling, Mentoring

ACC

Ways

Effective

Communication

Function-related

Technical Skill

Resolving

Customer Problems

Managing Underperformance

Approval materi

Jul ’24

84 of 104

1. KIWI

(Knowledge Injection

through Workshop & In-Class Training)

4. BARBERRY

(Branding and Sourcing for berijalan) x Techno Center

2. PEAR

(Personalized Learning Program for Partners)

3. RASBERI

(Rating System for berijalan Partnership)

Shapes

Number

Star

Kategori Shapes akan menentukan masa kerja mitra (Tahun)

Kategori Number menentukan angka productivity grading mitra (1-5)

Kategori Star menentukan gabungan komposisi nilai dari 3 parameter (1-5)

RASBERI (Rating System for berijalan Partnership) merupakan gabungan dari 3 parameter Attitude & Komitmen, Konsistensi Performance, dan Masa Kerja. Ketiga hal tersebut yang memengaruhi nilai / rate masing-masing mitra dan akan diakumulasikan dalam antrian utama pengambilan slot maupun perhitungan best performance Mitra.

Proposal

Execution

Socialization

Q4 of 2023

Drafting

Develop Formula

Jan 24 - Jun 24

Jul 24

Aug 24

Sep 24

RASBERI

We are here!

> 3000 slot

< 2000 slot

> 2000 slot

​

RVO, AAV, GC, DELTA, TEMA

according to grading

​

​

SBPV, PRIO DANA

productivity > 80%

​

​

CUST CARE SETIR KANAN

pengambilan slot > 90%

​

Productivity setiap fungsi

PARAMETERS

WEIGHT

SOURCE

NOTES

ELEMENTS

PRODUCTIVTY

60%

System

ASCII, Google Sheet

Productivity sesuai Grading masing-masing

ATTITUDE

20%

Team Leader & System

Delima , Gform / Survey Monkey

Penilaian Attitude oleh User

COMMITMENT

20%

System

Delima, Google Sheet Cancelation

Check In Delima, Cancelation slot, dan Perizinan slot tanpa pengganti

​

​

2

> 4000 slot

85 of 104

- Sosialisasi Bootcamp Batch 11

- FGD Magang FTI - UAJY

- Kuliah Umum Penjaminan Mutu UAJY

RESOURCE TECHNO

1. KIWI

(Knowledge Injection

through Workshop & In-Class Training)

4. BARBERRY

(Branding and Sourcing for berijalan) x Techno Center

2. PEAR

(Personalized Learning Program for Partners)

3. RASBERI

(Rating System for berijalan Partnership)

Asosiasi Digital Kreatif

Hacklab Rocks is a tech talent hub & placement hacking.

Komunitas Game Developer Jogja

Finix76 is a startup

builder

Media & Komunitas Belajar UI UX Indonesia

Komunitas JavaScript di Yogyakarta

Awareness

Awareness

Leads

Awareness

Awareness

- Job Fair AMIKOM

- Sponsorship UKDW

BARBERRY

BARBERRY (Branding and Sourcing for berijalan) x Techno Center merupakan Kegiatan branding dengan tujuan mengenalkan berijalan Techno Center kepada Universitas dan Komunitas IT di Yogyakarta dengan menyelenggarakan berbagai kegiatan kolaborasi.

Universitas Islam Indonesia

Sekolah Vokasi UGM

Universitas Atma Jaya Yogyakarta

Universitas Kristen Duta Wacana

Universitas Pembangunan “Veteran” Yogyakarta

Universitas Teknologi Yogyakarta

Leads

Leads

Leads

Leads

Leads

Leads

Leads

Universitas AMIKOM Yogyakarta

Awareness

MATRIX ENGGAGEMENT CAMPUS

Awareness

Gathering Tech Talents: (Support event, FGD, Sharing, Seminar/Workshop, Hackathon)

Profile berijalan, sistem membership dan freelancer, ide aktivitas

Komunitas IT Jogja mengetahui berijalan Techno Center & PICA Event

Activity

Input

Output

Enggagement

Approach & Mapping kompetensi anggota komunitas

Profile anggota komunitas

DB. kompetensi anggota komunitas

Leads

Mendaftar freelance

PKS & project

Database Freelance/

OT

Penawaran project berijalan

Surat Perintah Kerja

Penawaran sharing / training session - sebagai Trainer

Kurikulum/Silabus kompetensi tech academy

Freelance Trainer

2 bulan

1 bulan

1 bulan

2 bulan

2 bulan

Database Freelance/OT

MATRIX ENGGAGEMENT COMMUNITY

Awareness

Melakukan Approach Calon Kampus Partner

Company Profile, Deck Program Bootcamp

List dan Kontak Dosen/ Himpunan Mahasiswa

Activity

Input

Output

Enggagement

Mahasiswa mendaftar bootcamp

Data pelamar

Data kandidat lolos seleksi rekutmen

Leads

Peserta Bootcamp join as freelancer

MPP, benefit, form pendaftaran

Database Freelance & Perjanjian Kerja Sama

Mendapat Project

Project untuk dikerjakan

Penawaran Dosen menjadi Trainer

Skema benefit, Timeline & Silabus

Database Trainer

1 bulan

1 bulan

1 bulan

4 bulan

2 minggu

Report Productivity & Surat Perintah Kerja

Collaborative Learning: (Kuliah Umum, Support event, Sponsorship, etc)

Materi, budget, program bootcamp, program MSIB-MBKM.

Mahasiswa mengetahui berijalan techno center & PICA Event

Mahasiswa mengikuti bootcamp

Peserta Bootcamp, Timeline program

Peserta bootcamp & report evaluasi bootcamp.

1 bulan

1 bulan

​

- Meet Up with IT Community Jogja (JogjaJS & PhytonID)

​

- Mini Camp UTY

- Seminar “Project Management” UPN

- Kunjungan HIMATIF UPN

- Kunjungan HIMASISFO UPN

- Seminar IS Everywhere UAJY

- Pembekalan Wisudawan FTI UAJY

​

- Job Fair Career Expo

- Sharing Session Alumni Bootcamp

- Jogja HR Tech Forum#4

Feb

Jan

Mar

Apr

Mei

Jun

- Himpunan Mahasiswa IT Jogja Gathering

- Sponsorship Universitas Teknologi Yogyakarta

- Seminar with Google Developer Group Jogja

- Visitasi Pengguna Alumni UNY

- Meet Up with PhytonID Jogja

September

Oktober

November

Desember

Agustus

Jul

We are here!

86 of 104

- Sosialisasi Bootcamp Batch 11

- FGD Magang FTI - UAJY

- Kuliah Umum Penjaminan Mutu UAJY

RESOURCE TECHNO

1. KIWI

(Knowledge Injection

through Workshop & In-Class Training)

4. BARBERRY

(Branding and Sourcing for berijalan) x Techno Center

2. PEAR

(Personalized Learning Program for Partners)

3. RASBERI

(Rating System for berijalan Partnership)

Asosiasi Digital Kreatif

Hacklab Rocks is a tech talent hub & placement hacking.

Komunitas Game Developer Jogja

Finix76 is a startup

builder

Media & Komunitas Belajar UI UX Indonesia

Komunitas JavaScript di Yogyakarta

Awareness

Awareness

Leads

Awareness

Awareness

- Job Fair AMIKOM

- Sponsorship UKDW

BARBERRY

BARBERRY (Branding and Sourcing for berijalan) x Techno Center merupakan Kegiatan branding dengan tujuan mengenalkan berijalan Techno Center kepada Universitas dan Komunitas IT di Yogyakarta dengan menyelenggarakan berbagai kegiatan kolaborasi.

Leads

Awareness

MATRIX ENGGAGEMENT CAMPUS

Awareness

Gathering Tech Talents: (Support event, FGD, Sharing, Seminar/Workshop, Hackathon)

Profile berijalan, sistem membership dan freelancer, ide aktivitas

Komunitas IT Jogja mengetahui berijalan Techno Center & PICA Event

Activity

Input

Output

Enggagement

Approach & Mapping kompetensi anggota komunitas

Profile anggota komunitas

DB. kompetensi anggota komunitas

Leads

Mendaftar freelance

PKS & project

Database Freelance/

OT

Penawaran project berijalan

Surat Perintah Kerja

Penawaran sharing / training session - sebagai Trainer

Kurikulum/Silabus kompetensi tech academy

Freelance Trainer

2 bulan

1 bulan

1 bulan

2 bulan

2 bulan

Database Freelance/OT

MATRIX ENGGAGEMENT COMMUNITY

Awareness

Melakukan Approach Calon Kampus Partner

Company Profile, Deck Program Bootcamp

List dan Kontak Dosen/ Himpunan Mahasiswa

Activity

Input

Output

Enggagement

Mahasiswa mendaftar bootcamp

Data pelamar

Data kandidat lolos seleksi rekutmen

Leads

Peserta Bootcamp join as freelancer

MPP, benefit, form pendaftaran

Database Freelance & Perjanjian Kerja Sama

Mendapat Project

Project untuk dikerjakan

Penawaran Dosen menjadi Trainer

Skema benefit, Timeline & Silabus

Database Trainer

1 bulan

1 bulan

1 bulan

4 bulan

2 minggu

Report Productivity & Surat Perintah Kerja

Collaborative Learning: (Kuliah Umum, Support event, Sponsorship, etc)

Materi, budget, program bootcamp, program MSIB-MBKM.

Mahasiswa mengetahui berijalan techno center & PICA Event

Mahasiswa mengikuti bootcamp

Peserta Bootcamp, Timeline program

Peserta bootcamp & report evaluasi bootcamp.

1 bulan

1 bulan

​

- Meet Up with IT Community Jogja (JogjaJS & PhytonID)

​

- Mini Camp UTY

- Seminar “Project Management” UPN

- Kunjungan HIMATIF UPN

- Kunjungan HIMASISFO UPN

- Seminar IS Everywhere UAJY

- Pembekalan Wisudawan FTI UAJY

​

- Job Fair Career Expo

- Sharing Session Alumni Bootcamp

- Jogja HR Tech Forum#4

Feb

Jan

Mar

Apr

Mei

Jun

- Himpunan Mahasiswa IT Jogja Gathering

- Sponsorship Universitas Teknologi Yogyakarta

- Seminar with Google Developer Group Jogja

- Visitasi Pengguna Alumni UNY

- Meet Up with PhytonID Jogja

September

Oktober

November

Desember

Agustus

Jul

We are here!

87 of 104

TERIMA

KASIH

88 of 104

UPDATE

untuk

​

MATERI

PRA-RAPIM 2024

89 of 104

Update Progress Creation

89

Status YTD July 2023

Orange x Mango

Strategy Alignment : Culture Alignment for Growth & Operational Excellence in HC Process

​

​

Goals

Detail Project/Progress

Issue

Status

Program retensi dan apresiasi terhadap senior analyst &

meningkatkan kompetensi dan pengetahuan dalam bidang bisnis

​

Target Participant:

  • 12 Senior Analyst

​

​

Target Program:

  • Proposal & Preparation Q3 2023
  • Eksekusi Program Q1 2024

​

​

Achievement YTD Jul-22:

In Progress

 

 

 

​

​

​

  • Penyesuaian dengan kalender akademik kampus, sehingga ada kemungkinan secara proposal program selesai di tahun ini, dijalankan di 2024

In Progress

Back to School

​

​

​

​

Back to School (6 months):

Collaborating with 1 of Top University:

6 Months After Office hour Program (4 hours per week)

Option program:

  • Business English
  • Financial Management
  • General Business Management

Learning Partner Option

SBM ITB

MM UGM

Prasetya Mulya

Unpar Public

Unpar In House

UI

Monash

Bentuk

In House

Public

Public

Public

In House

In House

In House

Metode

Hybrid

Online

Online / Offline

Hybrid

Offline

Offline

Offline

Tempat

SBM ITB Jakarta

Online

Prasetya Mulya Jakarta

Online

Kantor ACC

UI Salemba / UI Depok

Kantor ACC

Minimal Peserta

20

25

Public (Tidak ada Min)

Public (Tidak ada Min)

20

10

20

Kredit bisa diteruskan menjadi MBA

-

V

-

V

V

V

V

Learning Partner Option

contoh progress tahun 2023

ACCPra Rapim |2023

Confidential

90 of 104

Update Progress Creation

90

Status YTD July 2023

Goals

Detail Project/Progress

Issue

Status

program retensi dan apresiasi terhadap Senior Analyst & untuk mengasah kompetensi khususnya di VB (Vision & Business dan AJ (Analysis & Judgement) melalui program benchmarking ke beberapa perusahaan

​

​

​

Target Participant:

  • 58 Senior Analyst

​

​

Target Program:

  • Oktober – November 2023

​

​

Achievement YTD Jul-23:

In Progress

 

 

 

​

​

​

  • Rencana benchmark ke Changi Airport, tetapi dari pihak changi strict to schedule, dan hanya bisa max 20 orang dalam 1 batch

​

​

​

In Progress

Experiential learning

  • Changi Airport
  • Universal Studio Singapore
  • Land Transport Authority (LTA)

​

Activity

Destinasi negara

Singapore

Propose Companies Benchmark

Orange x Mango

Strategy Alignment : Culture Alignment for Growth & Operational Excellence in HC Process

​

​

contoh progress tahun 2023

ACCPra Rapim |2023

Confidential

91 of 104

Update Progress Creation

91

Status YTD July 2023

Goals

Detail Project/Progress

Progress

Status

New Facility for employee

​

​

​

​

​

​

Target Program:

  • Desember 2023

​

​

​

Achievement YTD Jul-23:

In Progress

 

 

 

​

​

​

  • On going proposal

In Progress

Flexi Benefit

Draft Design

Fasilitas Flexi Benefit :

o Fitness Center, Kelas Gym, Kelas Olahraga

o Vitamin A,B, C, D, E, Fish Oil, dan Omega 3

o Catering Makanan Sehat

o Konsultasi ke Psikolog

o Reimburse Kacamata (Frame dan Lensa)

​

Persyaratan

o Karyawan Tetap dan Kontrak

o Golongan ≥ 4

o Single dan Married

o Maksimal Limit sebesar 50% dari Limit Medical (Tidak termasuk Medical Overlimit)

​

Kenaikan ± Rp 1,5 M / tahun (6,34% dari rata-rata realisasi) 

Analisa Financial Impact

Orange x Mango

Strategy Alignment : Culture Alignment for Growth & Operational Excellence in HC Process

​

​

contoh progress tahun 2023

ACCPra Rapim |2023

Confidential

92 of 104

Update Progress Creation

92

Status YTD July 2023

​

​

Goals

Detail Project/Progress Issue

Status

Implementation New HC Sistem & New Node

​

​

​

​

​

​

Target Program:

  • Juni 2024

​

​

​

Achievement YTD Jul-23:

In Progress

 

 

 

​

​

​

In Progress

Implementation New HC Integration System

Draft Design

Current Condition

Timeline

Phase 1 - Sep’23 - Nov’23

Database New Node HC

Phase 2 - Dec’23 - July’24

Tendering and proposal

Database Core HC & OD

Phase 3 - Jul’24 - Oct’24

Payroll, Attendance & Goals

Phase 4 - Oct’24 - Jan’25

TPM, OD, RM, Payroll

Phase 5 - Feb’25 - Apr’25

Payroll, TPM

Phase 6 - May’25 - Agt’25

Integrasi New Node

Business Requirement Document - Feature by Module

  • Database Core HC & OD
  • Payroll, Attendance & Goals
  • TPM, OD, RM, Payroll
  • Integration to NewNode

​

​

​

​

Terdapat kendala budget sistem, mapping impact perpindahan sistem

​

Orange x Grape

Strategy Alignment : Culture Alignment for Growth & Operational Excellence in HC Process

​

​

contoh progress tahun 2023

ACCPra Rapim |2023

Confidential

93 of 104

Update Progress Creation

93

Status YTD July 2023

Goals

Detail Project/Progress

Status

Blueprint yang siap diimplementasikan di Tech Academy Techno Center.

Sebagai guideline journey dan monitoring terkait kesiapan program training (modul & trainer) & development team Techno

​

​

​

​

​

​

Target Program:

  • Desember 2023

​

​

​

Achievement YTD Jul-23:

In Progress

 

 

 

​

​

​

In Progress

Refine Learning & Development Journey for Tech Academy

Draft Design

Total platform : 24

  • Front End : 8 platform
  • Back End : 8 platform
  • Analytics : 3 platform
  • Automation : 4 platform
  • System Analyst : 1 platform

​

​

​

What next?

STRAWBERRY x Techno Center

Strategy Alignment : Culture Aligment for growth

​

​

  • Monitoring blueprint untuk setiap platform (total jumlah modul yang dimiliki & dibutuhkan, jumlah trainer yang dimiliki & dibutuhkan)
  • Melengkapi kebutuhan modul & trainer

​

​

contoh progress tahun 2023

ACCPra Rapim |2023

Confidential

94 of 104

Update Progress Creation

94

Status YTD July 2023

Goals

Detail Project/Progress

Status

  • Membuat matriks level engagement Campus / Community & Activity Plan Campus / Community

​

​

​

​

​

​

Target Program:

  • Desember 2023

​

​

​

Achievement YTD Jul-23:

In Progress

 

 

 

​

​

​

In Progress

Partner Collaboration Model for Techno Center

Matrix

Campus Partner

  • Universitas Atma Jaya Yogyakarta (UAJY) 
  • Universitas Kristen Duta Wacana (UKDW)
  • Sekolah Vokasi UGM
  • Universitas Islam Indonesia (UII)
  • Universitas Pembangunan nasional Yogyakarta (UPN)
  • Universitas Teknologi Yogyakarta (UTY)

​

​

​

  • UAJY : Lv 6
  • UKDW : Lv 6
  • SV UGM: Lv 6
  • UII : Lv 4
  • UPN : Lv 4
  • UTY : Lv 6

​

​

Campus Mapping

STRAWBERRY x Technocenter

Strategy Alignment : Culture Aligment for growth

​

contoh progress tahun 2023

ACCPra Rapim |2023

Confidential

95 of 104

Update Progress Creation

95

Status YTD July 2023

Goals

Detail Project/Progress

Status

Integrasi kolaborasi tools partnership model untuk Techno

​

​

​

​

​

​

Target Program:

  • Juli 2024

​

​

​

Achievement YTD Jul-23:

In Progress

 

 

 

​

​

​

In Progress

Strawberry x Peach (Integrasi LEMON DELIMA

Next Plan:

Business

Needs

Flow Membership

Life Cycle

Gap Analysis

& FD System

Develop

System

Implement & Evaluation

Tahap Development

  • Centralized Database Flow - Data Migration to Delima
  • Additional Column Database for Techno Database
  • Develop Membership Management
  • Integration Database from Red Berries
  • Curriculum Module for Berijalan Techno
  • Separation of General ACC Section & Berijalan

​

  • PKS E-Sign & NDA E-sign
  • Send Data to Lemon for Berijalan Techno

STRAWBERRY x Peach

Strategy Alignment : Digital Transformation

contoh progress tahun 2023

ACCPra Rapim |2023

Confidential

96 of 104

Update Progress Creation

96

Status YTD July 2023

Goals

Detail Project/Progress

Status

Skema membership dan implementasi, database membership termasuk dashboard monitoring membership.

​

​

​

​

​

​

Target Program:

  • Desember 2023

​

​

​

Achievement YTD Jul-23:

In Progress

 

 

 

​

​

​

In Progress

Partner Collaboration Model for Techno Center

Skema membership

Backtest Membership (Aug 2023)

STRAWBERRY x Peach

Strategy Alignment : Digital Transformation

​

contoh progress tahun 2023

ACCPra Rapim |2023

Confidential

97 of 104

PICA Log

97

No

Period

Dept.

KPI

Grading Achievement

Problem Identification

Corrective Action

Expected Result

PIC

Related Function

Due

1

Jan - Jul

HC RM

% of MP LDP + HO

​

  • Terdapat 8 kandidat MT mengundurkan diri, diantaranya: 6 kandidat pada tahapan Informasi Benefit, 1 kandidat pada tahapan Interview BOD, 1 kandidat pada tahapan Medical Check Up.
  • Terdapat 5 kandidat JLDP mengundurkan diri pada tahapan informasi benefit dan 3 kandidat cancel join pada tahapan magang JLDP.

​

  • Total 2023 mengundurkan diri/cancel join�MT: 8 MP dan JLDP 8 MP

Memproses kandidat LDP lebih dari target yang sudah ditentukan agar mempunyai spare kandidat dan membuat alternatif skema magang untuk kandidat yang sudah menyelesaikan proses seleksi dan menunggu batch join.

Fulfillment LDP HO memiliki progress hingga 90% fulfillment

HC RM

​

Agustus 2023

2

Jun - Jul

HC LM

Coord Up Training

​

  • Pencapaian Coord Up Trained per Juli di angka 44% dari target trained yang sudah ditentukan karena belum ada batch yang dijalankan karena waktu yang belum pas dengan fungsi terkait

Training CRCO, PEH, dan Suah sudah dijalankan di bulan Agustus, dan untuk AR + Sales akan berjalan di Bulan September

Coord Up. Training 100% sesuai dengan target 2023

HC LM

​

September 2023

contoh pica log tahun 2023

ACCPra Rapim |2023

Confidential

98 of 104

Update Progress Creation 2024

  • Creation/Project Initiatives berdasarkan RAPIM tahun sebelumnya dan mohon dapat ditambahkan sesuai dengan kondisi terbaru (jika terdapat Project Unbudgeted pada tahun berjalan, maupun Project yang menggunakan budget departemen/divisi tanpa melalui CSM) di luar data Project Prioritization 2024
  • Template Excel dapat dilihat di Excel 1 – Sheet Project Update.

TEMPLATE PRA-RAPIM 2024

Highly Confidential

99 of 104

PICA LOG berijalan

YTD Juli 2024

No

Period

Dept.

KPI

Grading Achievement

Problem Identification

Corrective Action

Expected Result

PIC

Related Function

Due

1

Jan - Jul

HC berijalan

​

​

  • test
  • test

​

​

​

​

​

2

Jan - Jul

HC berijalan

​

​

  • test
  • test

​

​

​

​

​

No

Period

Dept.

KPI

Grading Achievement

Problem Identification

Corrective Action

Expected Result

PIC

Related Function

Due

1

Jan - Jul

HC RM

% of MP LDP + HO

​

  • Terdapat 8 kandidat MT mengundurkan diri, diantaranya: 6 kandidat pada tahapan Informasi Benefit, 1 kandidat pada tahapan Interview BOD, 1 kandidat pada tahapan Medical Check Up.
  • Terdapat 5 kandidat JLDP mengundurkan diri pada tahapan informasi benefit dan 3 kandidat cancel join pada tahapan magang JLDP.

​

  • Total 2023 mengundurkan diri/cancel join�MT: 8 MP dan JLDP 8 MP

Memproses kandidat LDP lebih dari target yang sudah ditentukan agar mempunyai spare kandidat dan membuat alternatif skema magang untuk kandidat yang sudah menyelesaikan proses seleksi dan menunggu batch join.

Fulfillment LDP HO memiliki progress hingga 90% fulfillment

HC RM

​

Agustus 2023

2

Jun - Jul

HC LM

Coord Up Training

​

  • Pencapaian Coord Up Trained per Juli di angka 44% dari target trained yang sudah ditentukan karena belum ada batch yang dijalankan karena waktu yang belum pas dengan fungsi terkait

Training CRCO, PEH, dan Suah sudah dijalankan di bulan Agustus, dan untuk AR + Sales akan berjalan di Bulan September

Coord Up. Training 100% sesuai dengan target 2023

HC LM

​

September 2023

contoh pica log tahun 2023

    • Susunan PICA berdasarkan parameter KPI yang disusun sesuai dengan periode berlaku
    • Jika terdapat KPI yang masuk ke dalam PICA secara berturut-turut, mohon dicantumkan PICA terakhir/ terupdate
    • Kategori KPI yang wajib masuk ke dalam PICA log :
      • Tidak achieve <=85% / red zone
      • Tidak achieve 86-99% / yellow zone selama 2 bulan berturut-turut
      • Achieve 100%+ / green zone yang mengalami penurunan di atas 15% dibandingkan bulan sebelumnya
      • Pengisian PICA dapat dipandu oleh masing-masing PDCA Analyst dari setiap divisi
      • Template Excel dapat dilihat di 1 – Sheet PICA.

100 of 104

Update Progress Creation

Status YTD July 2024

PEAR (Personalized Learning Program for Partners)

Strategy Alignment : …

​

Miniclass TEMA Cycle 2

Goals

Detail Project/Progress

Issue

Status

Pengembangan kompetensi mitra fungsi TEMA Cycle 2 Multiguna untuk menjalani rangkaian kelas training sebagai bagian dari working license, agar kualitas certified mitra sesuai dengan ekspektasi user (level 1).

​

​

Target Participant:

  • calon mitra baru TEMA Cycle 2 Multiguna

​

​

Target Program:

  • mulai bulan Maret 2024

​

​

Achievement YTD Jul-24:

In Progress

 

​

​

  • ​

In Progress

PEAR

Di tahun 2024, strategi PEAR yang dikembangkan adalah menambahkan program yang disesuaikan pada masing-masing fungsi. Sebagai permulaan, program ‘Miniclass’ untuk fungsi Telephony piloting di fungsi TEMA Cycle 2 terlebih dahulu yang kemudian akan mirroring di fungsi Telephony lainnya. Sedangkan untuk fungsi Operation, akan dikembangkan program ‘Warming Up’.

PEAR adalah rangkaian program development yang bertujuan untuk mempersiapkan kompetensi mitra masing-masing fungsi agar dapat bekerja sesuai dengan ekspektasi user (level 1)

Skema Miniclass

TNA materi dengan user

Case Study preparation

Module development

Approval materi

Pelaksanaan

Evaluasi

We are here!

Day 1

Day 2

Day 3

Day 4

Day 5

​

​

​

​

​

Product Knowledge

Simulasi Perhitungan

Selling Skill

Roleplay

Exam

Draft Design

Timeline Project

101 of 104

Update Progress Creation

Status YTD July 2024

KIWI (Knowledge Injection through Workshop & In-Class Training)

Strategy Alignment : …

​

Internal & In House Training for Team Leaders

Goals

Detail Project/Progress

Issue

Status

Training untuk memperluas skill Team Leader sesuai kompetensi fungsi masing-masing, yang dilaksanakan bersama dengan Internal dan Vendor Trainer.

​

​

Target Participant:

  • Team Leader Telephony dan Operation center

​

​

Target Program:

  • mulai bulan Maret 2024

​

​

Achievement YTD Jul-24:

In Progress

 

​

​

  • ​

In Progress

KIWI

KIWI merupakan program untuk memperluas skill dan pengetahuan Team Leader melalui workshop dan in-class training yang kemudian akan diterapkan Team Leader untuk mengembangkan team dibawahnya agar performa tim meningkat

TNA materi dengan user

Pitching vendor

Module development

Pelaksanaan

Evaluasi

Training Development TL

We are here!

Jun ‘24

Supervisory

Leadership

Jun ‘24

Jul ‘24

Jul - Dec ‘24

Dec ‘24

Train the

Trainer

Problem

Solving

Excel &

Access

Coaching,

Counseling, Mentoring

ACC

Ways

Effective

Communication

Function-related

Technical Skill

Resolving

Customer Problems

Managing Underperformance

Approval materi

Jul ’24

Draft Design

Timeline Project

102 of 104

Update Progress Creation

Status YTD July 2024

RASBERI (Rating System for berijalan Partnership)

Strategy Alignment : …

​

Rating Mitra berijalan

Goals

Detail Project/Progress

Issue

Status

…..

​

​

Target Participant:

  • ​

​

​

Target Program:

  • ​

​

​

Achievement YTD Jul-24:

In Progress

 

​

​

  • ​

In Progress

Shapes

Number

Star

Kategori Shapes akan menentukan masa kerja mitra ( per slot )

Kategori Number menentukan angka productivity grading mitra (1-5)

Kategori Star menentukan gabungan komposisi nilai dari 3 parameter (1-5)

RASBERI (Rating System for berijalan Partnership) merupakan gabungan dari 3 parameter Attitude & Komitmen, Konsistensi Performance, dan Masa Kerja. Ketiga hal tersebut yang memengaruhi nilai / rate masing-masing mitra dan akan diakumulasikan dalam antrian utama pengambilan slot maupun perhitungan best performance Mitra.

Proposal

Execution

Socialization

Q4 of 2023

Drafting

Develop Formula

Jan 24 - Jun 24

Jul 24

Aug 24

Sep 24

RASBERI

We are here!

> 3000 slot

< 2000 slot

> 2000 slot

​

RVO, AAV, GC, DELTA, TEMA

according to grading

​

​

SBPV, PRIO DANA

productivity > 80%

​

​

CUST CARE SETIR KANAN

pengambilan slot > 90%

​

Productivity setiap fungsi

PARAMETERS

WEIGHT

SOURCE

NOTES

ELEMENTS

PRODUCTIVTY

60%

System

ASCII, Google Sheet

Productivity sesuai Grading masing-masing

ATTITUDE

20%

Team Leader & System

Delima , Gform / Survey Monkey

Penilaian Attitude oleh User

COMMITMENT

20%

System

Delima, Google Sheet Cancelation

Check In Delima, Cancelation slot, dan Perizinan slot tanpa pengganti

​

​

2

> 4000 slot

Draft Design

Timeline Project

103 of 104

Update Progress Creation

Status YTD July 2024

BARBERRY (Branding and Sourcing for berijalan) x Technocenter

Strategy Alignment : …

​

Branding and Sourcing for berijalan

Goals

Detail Project/Progress

Issue

Status

…..

​

​

Target Participant:

  • ​

​

​

Target Program:

  • ​

​

​

Achievement YTD Jul-24:

In Progress

 

​

​

  • ​

In Progress

- Sosialisasi Bootcamp Batch 11

- FGD Magang FTI - UAJY

- Kuliah Umum Penjaminan Mutu UAJY

Asosiasi Digital Kreatif

Hacklab Rocks is a tech talent hub & placement hacking.

Komunitas Game Developer Jogja

Finix76 is a startup

builder

Media & Komunitas Belajar UI UX Indonesia

Komunitas JavaScript di Yogyakarta

Awareness

Awareness

Leads

Awareness

Awareness

- Job Fair AMIKOM

- Sponsorship UKDW

BARBERRY

BARBERRY (Branding and Sourcing for berijalan) x Techno Center merupakan Kegiatan branding dengan tujuan mengenalkan berijalan Techno Center kepada Universitas dan Komunitas IT di Yogyakarta dengan menyelenggarakan berbagai kegiatan kolaborasi.

Universitas Islam Indonesia

Sekolah Vokasi UGM

Universitas Atma Jaya Yogyakarta

Universitas Kristen Duta Wacana

Universitas Pembangunan “Veteran” Yogyakarta

Universitas Teknologi Yogyakarta

Leads

Leads

Leads

Leads

Leads

Leads

Leads

Universitas AMIKOM Yogyakarta

Awareness

MATRIX ENGGAGEMENT CAMPUS

Awareness

Gathering Tech Talents: (Support event, FGD, Sharing, Seminar/Workshop, Hackathon)

Profile berijalan, sistem membership dan freelancer, ide aktivitas

Komunitas IT Jogja mengetahui berijalan Techno Center & PICA Event

Activity

Input

Output

Enggagement

Approach & Mapping kompetensi anggota komunitas

Profile anggota komunitas

DB. kompetensi anggota komunitas

Leads

Mendaftar freelance

PKS & project

Database Freelance/

OT

Penawaran project berijalan

Surat Perintah Kerja

Penawaran sharing / training session - sebagai Trainer

Kurikulum/Silabus kompetensi tech academy

Freelance Trainer

2 bulan

1 bulan

1 bulan

2 bulan

2 bulan

Database Freelance/OT

MATRIX ENGGAGEMENT COMMUNITY

Awareness

Melakukan Approach Calon Kampus Partner

Company Profile, Deck Program Bootcamp

List dan Kontak Dosen/ Himpunan Mahasiswa

Activity

Input

Output

Enggagement

Mahasiswa mendaftar bootcamp

Data pelamar

Data kandidat lolos seleksi rekutmen

Leads

Peserta Bootcamp join as freelancer

MPP, benefit, form pendaftaran

Database Freelance & Perjanjian Kerja Sama

Mendapat Project

Project untuk dikerjakan

Penawaran Dosen menjadi Trainer

Skema benefit, Timeline & Silabus

Database Trainer

1 bulan

1 bulan

1 bulan

4 bulan

2 minggu

Report Productivity & Surat Perintah Kerja

Collaborative Learning: (Kuliah Umum, Support event, Sponsorship, etc)

Materi, budget, program bootcamp, program MSIB-MBKM.

Mahasiswa mengetahui berijalan techno center & PICA Event

Mahasiswa mengikuti bootcamp

Peserta Bootcamp, Timeline program

Peserta bootcamp & report evaluasi bootcamp.

1 bulan

1 bulan

- Himpunan Mahasiswa IT Jogja Gathering

- Sponsorship Universitas Teknologi Yogyakarta

- Seminar with Google Developer Group Jogja

- Visitasi Pengguna Alumni UNY

- Meet Up with PhytonID Jogja

September

Oktober

November

Desember

Agustus

Jul

We are here!

Draft Design

Timeline Project

104 of 104

APPENDIX