14.04.2023
Алексей Корсун
С высоты птичьего полёта
налаживаем взаимодействие 20 команд
Алексей Корсун. В управлении изменениями с 2007-го года
Свой бизнес
Сейчас
tinkoff.ru
tinkoff.ru
500 человек
20 команд
45 продуктов
50+ досок
Проблема:�Нас стало больше…
но мы стали медленне…
tinkoff.ru
tinkoff.ru
Предсказуемость работы по новым фичам
Вероятность: 50%
Срок: 3.5 месяца
Вероятность: 90%
Срок: 12 месяцев
tinkoff.ru
STATIK: Составил ясную модель взаимосвязей
tinkoff.ru
Примерная схема взаимодействий команд
Взаимодействие между командами
9
Что делали?
Но мало. Есть другая точка приложения усилий!
Хорошо!
Business Agility, Клаус Леопольд
Копаем!
tinkoff.ru
tinkoff.ru
Типы JIRA
tinkoff.ru
90-е годы XX века
Экспонат 1
tinkoff.ru
“Эпики”
Epic – Story - SubTask
Источник: https://www.atlassian.com/ru/agile/project-management/epics
Рефрижератор информации
tinkoff.ru
XIII-XIV века
Экспонат 2
tinkoff.ru
Рефрижератор и радиатор информации
17
Доска бизнес-эпиков
18
Эпики команды 1
Задачи команды 2
Эпики команды 2
Задачи команды 1
Доска бизнес-эпиков
19
Эпики команды 1
Задачи команды 2
Эпики команды 2
Задачи команды 1
20
Ну, что?
Как?
Ну, что?
Как?
Ну, что?
Как?
Ну, что?
Как?
Ну, что?
Как?
Внутренний беклог
tinkoff.ru
III век до н.э.
Экспонат 3
tinkoff.ru
Доска бизнеса
Доска разработки
А если вместе
Ничего не напоминает?
А если вместе
Беклоги в середине процесса
Перегрузка
tinkoff.ru
Наши дни
Экспонат 4
tinkoff.ru
Лимиты были, �но перегрузки не было видно �из-за внутренних беклогов�
29
Впихивание
Идеи и бизнес-анализ
Реализация
Алексей Корсун, akorsun.ru
30
Решение
tinkoff.ru
tinkoff.ru
Наши действия сфокусированы �на отдельных частях общей картины��Инструмент для end-2-end контроля поможет нам взаимодействовать системно
Взаимодействие в бизнесе
Операционный уровень
Как нам быстрее завершить эту работу?
Кто может нам помочь?
Участники: команда и ее менеджеры
Взаимодействие в бизнесе
Координационный уровень
Где мы пересекаемся?
Как нам скооперироваться?
Участники: продакты, тимлиды, РП
Операционный уровень
Как нам быстрее завершить эту работу?
Кто может нам помочь?
Участники: команда и ее менеджеры
Взаимодействие в бизнесе
Стратегический уровень
Какие у нас бизнес-цели? Куда мы движемся?�Какое у нас портфолио проектов?
Участники: СТО, СРО, продакт-лиды
Координационный уровень
Где мы пересекаемся?
Как нам скооперироваться?
Участники: продакты, тимлиды, РП
Операционный уровень
Как нам быстрее завершить эту работу?
Кто может нам помочь?
Участники: команда и ее менеджеры
Новые доски
tinkoff.ru
tinkoff.ru
Доска отражает весь процесс end-to-end
Здесь двигаются только Stories
Здесь - Эпики
Рекомендуемая литература:
Сюда попадают законченные эпики
“Большая длинная страшная доска”
Один из разработчиков
В реальности
В реальности
Синхронизация команд
tinkoff.ru
tinkoff.ru
Элегантно синхронизируем работу команд
Столько времени она актуальна
Столько времени мы проклинаем план
Стартанула одна команда = стартанули все
Квоты на параллельные проекты
Вместо того, чтобы пытаться синхронизироваться, строить красивые колбаски на диаграммах Ганта, мы держим ресурсы свободными.
Чтобы поддерживать принцип: стартанула одна команда = стартанули все.
Квоты на параллельные проекты
Лимиты на колонки ставятся за вычетом лимитов на дорожках
Изменения
Пример взаимодействия команд
tinkoff.ru
tinkoff.ru
Доска продукта “Анкета”
Здесь двигаются только Stories
Здесь - Эпики
Сюда попадают законченные эпики
�Epic разбирается на Stories по разным командам, а потом собирается
Эпик
Стори Анкеты
Стори на Платформу
Стори на Дизайнеров
Команда Анкеты
Команда Платформы
Команда Дизайнеров
�Epic разбирается на Stories по разным командам, а потом собирается
Команда Анкеты
Команда Платформы
Команда Дизайнеров
Команда Анкеты
Команда Платформы
Команда Дизайнеров
�Epic разбирается на Stories по разным командам, а потом собирается
Пример задачи от Анкеты на Платформу
Доска продукта “Анкета”
Доска продукта “Платформа”
Стори на команду платформы
Пример задачи от Анкеты на Платформу
Доска продукта “Платформа”
Продакт Платформы решит, когда брать,
НО ВАЖНО: Story не ушла в беклог,
так как Epic уже в работе!
Доска продукта “Анкета”
Вариант: Платформа не успевает
Доска продукта “Анкета”
Доска продукта “Платформа”
Вариант: Платформа успевает
Доска продукта “Анкета”
Доска продукта “Платформа”
Много обучения,
проблем и боли…
Результаты через 4 месяца
tinkoff.ru
tinkoff.ru
нам стало понятнее, над чем мы работаем
лимиты показали нам проблему перегрузки, �мы учимся говорить "нет"
мы начали качественнее общаться между "бизнесом" и "технологиями", стали лучше друг друга понимать
я теперь знаю, чем занимается моя команда. раньше я не мог запомнить
Изменения начались с сентября
Предсказуемость работы по новым фичам ДО
63
дни
Столько фич �было сделано�за такой срок
день
день
Вероятность: 50%
Срок: 3.5 месяца
Вероятность: 90%
Срок: 12 месяцев
Тип AS-Feature, статусы от Business Analysis до Acknowledged
Предсказуемость работы по новым фичам ПОСЛЕ
Было 360 дней. Стало 294 дня.
Вероятность: 90%
Срок: ~10 месяцев
Какие сложности были
Какие сложности были
3 месяца на направление… А направлений 7.
Но: когда настроил в одном направлении, остальные увидели почитали отзывы и очень захотели не ждать меня.
Сделал чеклист - по которому за неделю настроили и ещё примерно месяц тренингов, где научились пользоваться.
Первая аджайл-команда, которая вам нужна – это аджайл-топ менеджмент
Клаус Леопольд
Какие сложности были
презентация принципов изменений помогла психологически решиться на выделение времени на изменения
лекция о принципах изменений очень помогла. Мы реально на практике эти принципы начали применять. Мы чувствуем, что руководство эти изменения поддерживает
Согласованные Принципы изменений
Согласованные Принципы изменений
Согласованные Принципы изменений
Контакты
Akorsun.ru
Telegram: akorsun
Whatsapp: +7 921 6448447
Пойдёмте общаться �в онлайн-зал