BERBICARA

Prof Dr Mohd Salleh Aman Universiti Malaya, Kuala Lumpur

TIM SOFT SKILL UNIVERSITAS BUNG HATTA

We did not come to fear the future. We came here to shape it

​

Barrack Obama

Former, President of America

Apabila dalam diri seseorang masih ada rasa malu dan takut untuk berbuat suatu kebaikan, maka jaminan bagi orang tersebut adalah tidak akan bertemunya ia dengan kemajuan selangkah pun.

​

Presiden Soekarno

​

​

ARTI BERBICARA

• Mengucapkan kata-kata
• Menyatakan pikiran dan perasaan
• Seni-suara / nyanyian / pidato
• Sarana-komunikasi
• Pelbagai gaya – orang muda, orang tua, “orang kaya”..

​

CARA BERBICARA

​

• Pikir sebelum berbicara
• Berbicara dengan jelas
• Betul faktanya? Betul caranya?
• Nada (intonasi) yang sesuai
• Bahasa tubuh, apakah selari dengan ucapan?
• Jangan buru-buru

​

Human brain is not fast enough to control what we speak.

​

BERBICARA �TALKING

​

Small people talk about other people (weak)

Moderate people talk about things (moderate)

Big people talk about ideas (good)

PERKARA DASAR

Tahu dan paham

​

• Jelas. Dipahami dan diterima dengan baik.

​

• Baca dan belajar lagi kalau kurang faham.

​

• Bertanya jika kurang jelas

​

• Atau, diam.

​

​

​

Atur emosi ketika berbicara

• Berbicara ketika marah biasanya kesannya negatif.
• Kemampuan mengontrol emosi ketika marah, merupakan satu keterampilan luar biasa.

Implikasi negatif

• Jika apa yang diucapkan tidak jelas.
• Berbicara tanpa tujuan
• Berbicara tidak beradab
• Berbicara meniru-niru gaya orang
• Tidak berbicara, sepatutnya berbicara

​

Soft Skill Berbicara

Bersedia, kejelasan, fasih dan lancar, adaptasi dan pertimbangan sosial

Bersedia

• Bersedia adalah kunci untuk mencapai keberhasilan dalam berbicara
• Kesiapan dan percaya diri untuk menghadapi situasi dan audiens
• Siapkan materi untuk mengajar atau presentasi dan lakukan latihan
• Pahami konteks dan kuasai alat bantu

Kejelasan

• Kejelasan dalam berbicara sangat penting agar setiap kata dapat dipahami dengan baik
• Pilihlah kata-kata yang sederhana
• Hindari istilah teknis seperti "optimisasi" / "perbaikan.“
• Berbicaralah dengan struktur yang teratur; intonasi menarik, dan jaga kecepatan.

Fasih dan lancar

• Fasih dan lancar dalam berbicara membutuhkan pilihan kata yang tepat serta penguasaan tata bahasa yang baik
• Situasi - formal atau non-formal
• Kata-kata diucapkan secara natural; tanpa banyak pengulangan, dengan minimal gangguan berbahasa
• Latihan

Adaptasi

• Adaptasi dalam berbicara sangat penting untuk menyesuaikan dengan tema dan minat audiens
• Konteks - formal atau non formal.
• Fleksibilitas - mengatur waktu dan sesi tanya jawab.
• Mampu menggunakan alat visual dan teknologi; cepat mengatasi gangguan (Plan B).

Pertimbangan sosial

• Pertimbangan sosial dalam berbicara sangat penting, termasuk memperhatikan etika berbicara.
• Awali dengan salam dan menyebut gelar dengan benar
• Sensitif terhadap budaya lokal dan sadar akan status sosial audiens.
• Tunjuk rasa empati, hindari topik sensitif dan tidak menggunakan bahasa yang diskriminatif.

Kesimpulan

• Tujuan – dalam berbicara, pastikan ada tujuan yang jelas.
• Jika tidak, lebih baik diam daripada dianggap sebagai "tong kosong".
• Berbicara memerlukan latihan.
• Pastikan apa yang kita katakan menarik, tidak berlarut-larut, dan tidak berulang-ulang.