Evaluación externa
Administración de Operaciones
Naturaleza de las auditorías externas
El propósito de la auditoría externa es desarrollar una lista limitada de las oportunidades que podrían beneficiar a la compañía, así como de las amenazas que debe evitar.
Como sugiere el término limitada, la auditoría externa no tiene por objetivo desarrollar una relación exhaustiva de todos los factores que pudieran influir en el negocio, sino identificar variables clave que ofrezcan respuestas susceptibles de implementación.
Modelo de la Administración Estratégica
Fuerzas externas clave
Las fuerzas externas pueden clasificarse en cinco amplias categorías:
Fuerzas externas clave
Proceso para ejecutar una auditoría externa
El proceso para llevar a cabo una auditoría externa debe involucrar a la mayor cantidad de gerentes y empleados posible.
La perspectiva de la organización industrial (OI)
De acuerdo con el enfoque de la organización industrial (OI), los factores externos (la industria) son más importantes que los factores internos para que la empresa alcance una ventaja competitiva.
Análisis competitivo: modelo de las cinco fuerzas de Porter
El modelo de las cinco fuerzas de Porter del análisis competitivo es un enfoque ampliamente utilizado para desarrollar estrategias en muchas industrias.
La naturaleza de la competitividad en una industria dada estaría conformada por cinco fuerzas:
Análisis competitivo: modelo de las cinco fuerzas de Porter
Análisis competitivo: modelo de las cinco fuerzas de Porter
Fuerza | Definición |
| Las estrategias de una empresa únicamente pueden tener éxito en la medida en que le proporcionen una ventaja competitiva sobre las estrategias de las empresas rivales. |
| Siempre que existe la posibilidad de que nuevas empresas entren fácilmente a una industria en particular, la intensidad de la competitividad aumenta. Sin embargo, las barreras contra el ingreso pueden influir en que las empresas decidan y/o arriesguen su entrada al mercado. |
| En muchas industrias las empresas compiten muy de cerca con los fabricantes de productos sustitutos que participan en otras industrias. |
| El poder de negociación de los proveedores también afecta la intensidad de la competencia en una industria, sobre todo cuando hay un gran número de proveedores, cuando sólo existen unas cuantas materias primas sustitutas, o cuando el costo de cambiar a otras materias primas es especialmente alto. |
| Cuando los clientes están concentrados, son muchos o compran por volumen, su poder de negociación representa una importante fuerza que afecta la intensidad de la competencia en una industria. |
Fuentes de información externa
Las organizaciones tienen a su disposición una enorme cantidad de información estratégica proveniente tanto de fuentes publicadas como no publicadas.
Standard & Poor’s emite un reporte autoría de un analista investigador industrial, e incluye los siguientes rubros:
Análisis industrial: la matriz de evaluación de factores externos (EFE)
La matriz de evaluación de factores externos (EFE) permite que los estrategas resuman y evalúen información económica, social, cultural, demográfica, ambiental, política, gubernamental, legal, tecnológica y competitiva.
Análisis industrial: la matriz de evaluación de factores externos (EFE)
Pasos para desarrollar la matriz EFE:
Análisis industrial: la matriz de evaluación de factores externos (EFE)
La puntuación ponderada total más alta posible para una organización es de 4.0, y la más baja posible es de 1.0. La puntuación ponderada total promedio es de 2.5. Una puntuación ponderada total de 4.0 indica que la organización está respondiendo extraordinariamente bien a las oportunidades y amenazas existentes en su industria.
Una puntuación total de 1.0 indica que las estrategias de la empresa no están ayudando a capitalizar las oportunidades ni evitando las amenazas externas.
Matriz de Perfil Competitivo (MPC)
La matriz de perfil competitivo (MPC) identifica los principales competidores de la compañía, así como sus fortalezas y debilidades particulares en relación con la posición estratégica de una firma muestra.
En ambos casos (MPC y EFE) las ponderaciones y las puntuaciones ponderadas totales tienen el mismo significado.
Sin embargo, los factores críticos de éxito en una MPC incluyen tanto cuestiones internas como externas; por consiguiente, las calificaciones se refieren a las fortalezas y debilidades, donde:
4 = fortaleza principal.
3 = fortaleza menor.
2 = debilidad menor.
1 = debilidad principal.
Matriz de Perfil Competitivo (MPC)
Bibliografía
David, F. R. (2013). Conceptos de administración estratégica. Pearson Educación.