1 of 27

Оцінка рішення

За матеріалами волонтерського перекладу �Стандарту бізнес-аналізу від IIBA

2 of 27

Знайомство зі Стандартом

3 of 27

Галузі знань бізнес-аналізу

4 of 27

Донати

5 of 27

Найбільші донати

Назар Мединський

Ксенія Кравченко

Анна Попелишева

6 of 27

План

  • Вступ
  • Оцінка рішення
    • Вимірювання продуктивності рішення
    • Аналіз показників продуктивності
    • Оцінка обмежень рішення
    • Оцінка обмежень підприємства
    • Рекомендування дій для підвищення цінності рішення
  • Висновки
  • Анонс наступних вебінарів
  • Q&A

7 of 27

Доповідачі

Олександр Москалюк

    • CBAP, CCA, SAFe® 6 PO/PM
    • 20+ років в ІТ
    • Координатор перекладу Стандарту бізнес-аналізу

Дмитро

Тимощенко

    • CCBA, 6+ років в ІТ�BA/PO/PM
    • на шляху до CBAP
    • Волонтер перекладу Стандарту бізнес-аналізу

8 of 27

9 of 27

10 of 27

11 of 27

Можливі метрики для оцінки

  • Аналіз досягнення бізнес-цілей
  • Аналіз користувачів, мови, локацій, пристроїв та платформ
  • Аналіз якості роботи системи (нефункціональні вимоги)
  • Бенчмаркінг та аналіз конкурентів

12 of 27

AARRR або Піратські метрики

A: Acquisition (Залучення)

Звідки та через які канали користувачі приходять до вас�(where / what channels do users come from?)

A: Activation (Активація)

Який % нових користувачів отримали позитивний досвід від продукту �(what % have a "happy" initial experience?)

R: Retention (Утримання)

Чи повертаються клієнти до продукту з часом?�(do they come back & re-visit over time?)

R: Referral (Поширення)

Чи подобається їм продукт на стільки, що вони радять його своїм друзям?

(do they like it enough to tell their friends?)

R: Revenue (Заробіток)

Чи можете ви монетизувати будь яку з цих активностей?

(can you monetize any of this behavior?)

13 of 27

Приклади оцінки

Категорія

Дія користувача

Значення

Відсоток

A: Acquisition (Залучення)

Переглядів постів

1300

100%

A: Acquisition (Залучення)

Відвідали сайт

347

27%

A: Acquisition (Залучення)

Зайшли на сторінку події

92

7%

A: Activation (Активація)

Підписались на розсилку

22

2%

R: Retention (Утримання)

Зареєструвались на більш ніж 1 вебінар

10

0,77%

R: Referral (Поширення)

Поширень постів

3

0,23%

R: Revenue (Заробіток)

Зареєструвались на вебінар

16

1,23%

14 of 27

15 of 27

Варіанти аналізу

  • Зміна значень за період
  • Порівняння з вимогами
  • Порівняння з середніми показниками в галузі
  • Побудова гіпотез та аналіз першопричин

16 of 27

17 of 27

Технічні обмеження

  • Можливість використання інших платформ (мобільний додаток)
  • Інтеграція з іншими системами
  • Імплементація нових рішень
  • Кібербезпека

18 of 27

19 of 27

Організаційні обмеження

  • Відсутність компетенцій
    • не працюємо з певними категоріями клієнтів;
    • не вміємо працювати з певними технологіями;
    • не можемо організувати певні процеси.
  • Відсутність можливостей
    • працівники не встигають виконувати поточні задачі;
    • відсутня можливість придбати нові технології.

20 of 27

21 of 27

22 of 27

Висновки

Вимірювання продуктивності рішення

Аналіз показників продуктивності

Оцінка обмежень підприємства

Рекомендовані дії

Оцінка обмежень рішення

23 of 27

Анонс наступних подій

24 of 27

25 of 27

Донати

26 of 27

Час для запитань

?

?

?

27 of 27

Посилання