SONDAGENS �DE SEGMENTOS
SALÕES DE BELEZA
Agosto de 2026
ESTRUTURA
Amostra
385
ESTABELECIMENTOS DO RS.
Âmbito
ANALISA ESSENCIALMENTE A ESTRUTURA DO SETOR, POSSIBILITANDO A CRIAÇÃO DE UM PERFIL.
TRAZ ASPECTOS CONJUNTURAIS.
O PERÍODO DE COLETA DOS DADOS FOI:
13/07/2026 A 29/07/2026
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PERFIL
Agosto de 2026
% de respondentes
-- PERFIL --
TEMPO DE ATIVIDADE
Há quanto tempo sua empresa
está em atividade?
% de respondentes
-- PERFIL --
REGIME TRIBUTÁRIO
Qual é o enquadramento tributário da sua empresa?
Quais os serviços oferecidos?*
% de respondentes
*Resposta Múltipla
SERVIÇOS OFERECIDOS | % |
Cabeleireiro | 62,1% |
Manicure e pedicure | 51,7% |
Estética | 39,7% |
Design de sobrancelhas e cílios | 36,6% |
Depilação | 31,9% |
Maquiagem | 30,9% |
Barbearia | 30,6% |
Outros | 1,6% |
-- PERFIL --
SERVIÇOS OFERECIDOS
% de respondentes
Quantas pessoas trabalham na sua empresa atualmente?
Até 3 pessoas:
59,1%
-- PERFIL --
PESSOAS TRABALHANDO
Qual a natureza do vínculo da maioria dos profissionais de serviços de beleza ?
% de respondentes
-- PERFIL --
VÍNCULO DOS PROFISSIONAIS
Há contrato de parceria homologado pelo sindicato?*
% de respondentes que a natureza do vínculo é “Profissionais autônomos/parceiros (MEIs)”
-- PERFIL --
CONTRATO DE PARCERIA
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FINANÇAS
Agosto de 2026
% de respondentes
A renda do negócio cobre os custos do negócio?
RENDA DO NEGÓCIO
-- FINANÇAS --
% de respondentes
SEPARAÇÃO DE FINANÇAS
-- FINANÇAS --
Existe uma CLARA separação das finanças do negócio e dos donos?
% de respondentes
12,2% tem um controle com baixa frequência sobre a situação financeira do negócio
Com que frequência é realizada uma análise sobre as finanças dos negócios?
ANÁLISE DE FINANÇAS
-- FINANÇAS --
% de respondentes
Atualmente, seu negócio possui empréstimos/financiamentos com bancos, cooperativas ou outras instituições financeiras?
EMPRÉSTIMO/
FINANCIAMENTO
-- FINANÇAS --
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GESTÃO
Agosto de 2026
Possui plano de metas ou planejamento estratégico?
% de respondentes
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
--GESTÃO--
% de respondentes
Pensando no serviço que gera o maior faturamento do seu estabelecimento, quais critérios são utilizados para definir o preço desse serviço?
% de respondentes
DEFINIÇÃO DE PREÇOS | % |
Calculo os custos e adiciono uma margem de lucro | 66,0% |
Comparo os preços praticados pelos concorrentes | 32,2% |
Defino com base na minha experiência ou intuição | 21,8% |
Considero o valor percebido pelos clientes | 8,3% |
Outro | 3,9% |
PREÇO DOS SERVIÇOS
--GESTÃO--
*Resposta Múltipla- até duas alternativas
Com que frequência os preços dos serviços são atualizados no seu salão
% de respondentes
ATUALIZAÇÃO DE PREÇOS
--GESTÃO--
CAPTAÇÃO DE CLIENTES
-- GESTÃO --
Qual o principal canal de captação de clientes?
% de respondentes
CAPTAÇÃO DE CLIENTES | % |
Indicação | 59,5% |
Redes sociais – Publicações | 24,2% |
Tráfego de pessoas (localização) | 5,7% |
Plataformas de agendamento | 3,6% |
Outro | 1,8% |
Google Meu Negócio | 1,6% |
Redes sociais – Influencers | 1,3% |
Redes sociais- WhatsApp | 1,3% |
Todos | 1,0% |
As redes sociais geram clientes para o seu negócio?
% de respondentes
USO DE REDES SOCIAIS
--GESTÃO--
Considerando o dia da semana de MENOR movimento no seu estabelecimento, existe alguma ação(ações) específica(s) para fomentar o movimento nesse dia? ?
% de respondentes
AÇÕES NO DIA DE MENOR MOVIMENTO | % |
Não há ação específica | 55,3% |
Preços mais baixos para alguns serviços | 34,5% |
Distribuição de mimos/brindes | 7,5% |
Demonstrações de fornecedores | 2,6% |
Combo de serviços | 1,6% |
Outros | 3,1% |
AÇÕES NO DIA DE MENOR MOVIMENTO
--GESTÃO--
*Resposta Múltipla
Com relação aos produtos comercializados no salão (shampoos, condicionadores, finalizadores), qual a principal estratégia de venda?
% de respondentes
ESTRATÉGIAS DE VENDA
--GESTÃO--
Há incentivo à capacitação profissional da equipe?
% de respondentes
CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL
--GESTÃO--
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AVALIAÇÃO DE ATUALIDADE
Agosto de 2026
Como avalia o desempenho das suas vendas nos últimos 6 meses?
DESEMPENHO DAS VENDAS
% de respondentes
--AVALIAÇÃO--
META DE VENDAS
--AVALIAÇÃO--
% de respondentes
Suas vendas nos últimos 6 meses atenderam suas expectativas?
Qual é o maior desafio INTERNO que impacta seu negócio atualmente?
DESAFIOS INTERNOS
% de respondentes
--AVALIAÇÃO--
DESAFIO INTERNO | % |
Atração de clientes | 26,0% |
Capacitação técnica de profissionais | 13,0% |
Gestão financeira | 12,5% |
Retenção de profissionais | 11,2% |
Fidelização de clientes | 9,1% |
Dificuldade para organizar agenda de atendimentos | 2,3% |
*21% responderam que não há desafio interno
Qual é a principal dificuldade, na sua avaliação, para atrair novos clientes?
NOVOS CLIENTES
% de respondentes
--AVALIAÇÃO--
*32,7% responderam que não enfrenta dificuldade
Qual é o maior desafio EXTERNO que impacta seu negócio atualmente?
DESAFIOS EXTERNOS
--AVALIAÇÃO--
% de respondentes
MAIORES DESAFIOS EXTERNOS | % |
Perda de poder de compra dos clientes | 31,2% |
Carga Tributária | 22,1% |
Aumento nos custos de produtos/insumos | 18,7% |
Concorrência elevada | 13,2% |
Outros | 2,9% |
Mudanças na demanda dos clientes | 3,6% |
Dificuldade com regulamentações | 2,6% |
Economia | 2,1% |
*2,1% responderam “nenhum” e 0,8% responderam “não sei”
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EXPECTATIVAS
Agosto de 2026
% de respondentes
Quais são as suas expectativas para as vendas da sua empresa nos próximos 6 meses?
VENDAS
-- EXPECTATIVAS --
% de respondentes
Quais são suas expectativas para o número de pessoas trabalhando na sua empresa nos próximos 6 meses?
-- EXPECTATIVAS --
FORÇA DE TRABALHO
% de respondentes
Pretende investir na sua empresa nos próximos 6 meses?
-- EXPECTATIVAS --
INVESTIMENTO
% de respondentes
Quais são as suas expectativas para a economia gaúcha nos próximos 6 meses?
-- EXPECTATIVAS --
ECONOMIA DO RS
% de respondentes
Quais são as suas expectativas para a economia brasileira nos próximos 6 meses?
-- EXPECTATIVAS --
ECONOMIA BRASILEIRA
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REFORMA TRIBUTÁRA
Agosto de 2026
% de respondentes
Em relação à Reforma Tributária, em qual situação a sua empresa se encontra atualmente?
ALTERAÇÕES DA REFORMA
-- REFORMA TRIBUTÁRIA --
assec@fecomercio-rs.org.br
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