1 of 17

2 of 17

Представьте себя посетителем ресторана

  • Официант подходит невовремя
  • Приходится ждать
  • Вы испытываете неудобство

Проблема

3 of 17

Наш проект — сервис для заказа в ресторанах по qr-коду.

Целевая аудитория: владельцы малого и среднего ресторанного бизнеса.

About us

сайт

тг боты

qr-коды

4 of 17

Регистрация ресторана в мессенджере Telegram

Как начать работу с сервисом?

5 of 17

Теперь ваше заведение подключено к MealMate!

И вот вы в системе!

Остается только разместить на столах qr-коды, которые выдаст бот.

6 of 17

Гость сканирует qr-код и попадает на сайт с меню вашего заведения

А как со стороны гостя?

7 of 17

А как со стороны гостя?

По qr-коду открывается онлайн меню.

  • Картинки блюд
  • Описание и кбжу
  • Привычный интерфейс

8 of 17

Делаем заказ

По кнопке можно позвать официанта.

Гость видит детали на странице заказа.

9 of 17

Статус заказа

Сотруднику придет уведомление с деталями заказа.

Гость будет отслеживать изменение статуса на странице заказа.

10 of 17

Готово

Посетитель успешно сделал заказ,

а сотрудники ресторана его приняли, и все с помощью MealMate.

11 of 17

Фидбек от ресторанов

Владимир, управляющий ресторана Viva

София, управляющая ресторана Зая

Диана, менеджер кафе

Энгельс

Система упростит работу официантов и сделает заказ комфортнее для интровертов. Личное общение пропадает, но можно позвать официанта при необходимости.

У нас акцент на общение гостя и официанта. С таким сервисом посетитель не почувствует должного внимания и будет недоволен обслуживанием.

Скептически отношусь к такой системе заказов. Боюсь, что посетители могут уходить, не заплатив, и пропадает общение с персоналом.

12 of 17

Ресторан Рататуй

  • Показали наш сервис в ресторане Рататуй, они заинтересовались проектом.

  • Подключили Рататуй к MealMate, установили qr-коды на двух столиках.

получили опыт реальной работы

13 of 17

Анализ метрик

14 of 17

Итог работы

Софья Гайдукова, менеджер Рататуя

  • Идея проекта современная и интересная.
  • Сервис подразумевает ускоренный процесс работы.
  • Бот удобен для работы администраторов.
  • Для гостя есть кнопка позвать официанта.

Менеджер Рататуя поделилась мнением по проекту.

15 of 17

Суть такая же – заказ по qr-коду, но есть отличия

Аналоги

eatandsplit.com/?r=556&n=31

mealmate.ru/iPN9O0wbwKSg8z42aNdkuQ

16 of 17

Команда

Вова

лид, тг боты

Стас

бэк сайта

Юра

api, бд

Игорь

фронт сайта

Гоша

тг боты

17 of 17

Спасибо за внимание!

Мы готовы ответить на ваши вопросы.