1 of 57

“Управленческий набор для выживания �TeamLead’а

ЛидераКоманды”

спикер - Сергей Семикин

SITConf Management

05.04.2025

2 of 57

#БанальноеУправление

Темы, о которых “все всё знают”.

Фокус на ежедневные рутинные инструменты и навыки.

Расписание на апрель 2025:

​

  • 03.04 - книжный клуб #2. Книга Павла Безручко "Практики регулярного менеджмента. Управление исполнением, управление командой". ведет Евгения Демидова
  • 10.04 - тренажёрка#20 “Постановка задач”

​

14.04 - вебинар#8 “Управленческий набор для выживания ЛидераКоманды”

​

17.04 - тренажёрка#21 “Управленческая обратная связь”

24.04 - тренажёрка#22 “Решение проблем”

​

​

​

2

#БанальноеУправление #Делегирование #РазвивающаяСреда #ПостановкаЗадач

Сергей Семикин https://vk.com/semikinsv

3 of 57

“Управленческий набор для выживания ЛидераКоманды”

спикер - Сергей Семикин

#БанальноеУправление

19:00мск,�28.10.24,�пнд

4 of 57

15 лет

Семикин Сергей

зам. директора ИТ в Аптеки Плюс

основатель образовательного проекта #БанальноеУправление

​

каждый четверг учебные и тренировочные активности для прокачки навыков руководителей

от 2 до 100+ сотрудников

преподаватель в проекте�#БанальноеУправление

руководитель

наставник и преподаватель основ управления

100+ руководителей

4

https://t.me/benotcommandor https://vk.com/semikinsv

5 of 57

Кто в зале?

5

“Я TeamLead”

​

​

SITConf Management 2025

6 of 57

Кто в зале?

6

“Я TeamLead”

“Я Lead TeamLead’ов”

​

SITConf Management 2025

7 of 57

Кто в зале?

7

“Я TeamLead”

“Я Lead TeamLead’ов”

“Хочу быть TeamLead’ом”

​

SITConf Management 2025

8 of 57

Кто в зале?

8

“Я TeamLead”

“Я Lead TeamLead’ов”

“Хочу быть TeamLead’ом”

“Хочу понять хочу ли я в TeamLead’ы”

​

SITConf Management 2025

9 of 57

Кто в зале?

9

“Я TeamLead”

“Я Lead TeamLead’ов”

“Хочу быть TeamLead’ом”

“Хочу понять хочу ли я в TeamLead’ы”

“Отстаньте от меня.

Я пришел халявные печеньки поесть”

SITConf Management 2025

10 of 57

О чем поговорим:

10

Соберем модель определяющую, минимальный набор навыков, необходимых TeamLead'у для успешного выполнения своих задач.

Цели

Задачи

Знания и навыки

Инстру-�менты

Ф-ции в Co

SITConf Management 2025

11 of 57

Зачем компании �нанимают себе TeamLead’ов?

12 of 57

Для масштабирования управленческого ресурса

Зачем компании �нанимают себе TeamLead’ов?

13 of 57

13

SITConf Management 2025

14 of 57

Модель функций управления в компании

14

Зачем?

Стра-

тегия

(с) В.Зима “Инструменты руководителя”

SITConf Management 2025

15 of 57

Модель функций управления в компании

15

Зачем?

Как?

Цели

Стра-

тегия

Тактика

SITConf Management 2025

16 of 57

Модель функций управления в компании

16

Зачем?

Как?

Что делать?

Цели

Стра-

тегия

Правила

Тактика

Исполнение

Работы

SITConf Management 2025

17 of 57

Модель функций управления в компании

17

Зачем?

Как?

Что делать?

Цели

Стра-

тегия

Правила

Рез-ты Рез-ты

Тактика

Исполнение

Работы

коррекция

SITConf Management 2025

18 of 57

Роли и функции руководителей

18

Зачем?

Стра-

тегия

Как?

Что де- лать?

Тактика

Исполнение

​

​

​

​

Упр. исполнением

Объекты управления -

1. отдельный исполнитель�2. работа Команды

​

SITConf Management 2025

19 of 57

Роли и функции руководителей

19

Зачем?

Стра-

тегия

Как?

Что де- лать?

Тактика

Исполнение

​

​

​

​

Упр. исполнением

Объекты управления -

1. отдельный исполнитель�2. работа Команды

Фокус внимания �1. на особенностях людей:

- “знает ли что о него ждут?”

- “умеет ли выполнять?”

- “всё ли есть для выполнения?”

- “хочет ли выполнять?”

​

SITConf Management 2025

20 of 57

Роли и функции руководителей

20

Зачем?

Стра-

тегия

Как?

Что де- лать?

Тактика

Исполнение

​

​

​

​

Упр. исполнением

Объекты управления -

1. отдельный исполнитель�2. работа Команды

Фокус внимания �1. на особенностях людей:

- “знает ли что о него ждут?”

- “умеет ли выполнять?”

- “всё ли есть для выполнения?”

- “хочет ли выполнять?”

2. на Команде:

- “все ли компетенции есть?”

- “команда эффективна?”

SITConf Management 2025

21 of 57

Роли и функции руководителей

21

Зачем?

Стра-

тегия

Как?

Что де- лать?

Тактика

Исполнение

Объект управления - процессы/ проекты и Команды в них

Фокус внимания на :

- компетенции Команд

- общее соответствие сотрудников

- правила взаимодействия

- нет ли конфликтов между:

– людьми

– задачами/проекатами

​

​

​

Упр. взаимодействием

Упр. исполнением

(с) В.Зима “Инструменты руководителя”

22 of 57

Роли и функции руководителей

22

Зачем?

Стра-

тегия

Как?

Что де- лать?

Тактика

Исполнение

​

​

Упр. ресурсами

Упр. взаимодействием

Упр. исполнением

Объект управления - функции (системы) в компании:

- финансы

- маркетинг

- производство

- HR

- система управления

Фокус внимания на показателях, на взаимодействие элементов этих систем.

SITConf Management 2025

23 of 57

Роли и функции руководителей

23

Зачем?

Стра-

тегия

Как?

Что де- лать?

Тактика

Исполнение

​

Стратегия

Упр. ресурсами

Упр. взаимодействием

Упр. исполнением

Объект управления - цели компании

Фокус внимания на том, как компания взаимодействует с внешним миром, обменивая плоды своей работы на блага от этого мира

SITConf Management 2025

24 of 57

Роли и функции руководителей

24

Зачем?

Стра-

тегия

Как?

Что де- лать?

Тактика

Исполнение

​

Стратегия

Упр. ресурсами

Упр. взаимодействием

Упр. исполнением

SITConf Management 2025

25 of 57

Роли и функции руководителей

25

Зачем?

Стра-

тегия

Как?

Что де- лать?

Тактика

Исполнение

​

Стратегия

Упр. ресурсами

Упр. взаимодействием

Упр. исполнением

SITConf Management 2025

26 of 57

Распределение рабочего времени TeamLead’a

26

Зачем?

Стра-

тегия

Как?

Что де- лать?

Тактика

Исполнение

​

Линейные рук-ли

Стратегия

~2%

Управление ресурсами

~3%

Управление взаимодействием

~15%

Управление исполнением

~40%

Исполнение

~40%

SITConf Management 2025

27 of 57

27

Цели:

1. Команда соответствует ожиданиям компании, �т.е. добровольно и стабильно производит ожидаемый от нее результат.

​

2. Компания соответствует ожиданиям сотрудников, т.е. справедливо оплачивает труд, создает комфортную среду и дает надежду на интересующее будущее.

Цели

Задачи

Знания и навыки

инстру-менты

Co

SITConf Management 2025

28 of 57

28

Цели:

Задачи:

1. Команда соответствует ожиданиям компании, �т.е. добровольно и стабильно производит ожидаемый от нее результат.

​

1.1 Ваша Команда работает совместно с другими рабочими группами над общими целями/проектами.

​

​

2. Компания соответствует ожиданиям сотрудников, т.е. справедливо оплачивает труд, создает комфортную среду и дает надежду на интересующее будущее.

​

​

​

Цели

Задачи

Знания и навыки

инстру-менты

Co

SITConf Management 2025

29 of 57

29

Цели:

Задачи:

1. Команда соответствует ожиданиям компании, �т.е. добровольно и стабильно производит ожидаемый от нее результат.

​

1.1 Ваша Команда работает совместно с другими рабочими группами над общими целями/проектами.

​

1.2 Команда укомплектована нужными компетенциями, социальные роли в ней распределены, задачи розданы

2. Компания соответствует ожиданиям сотрудников, т.е. справедливо оплачивает труд, создает комфортную среду и дает надежду на интересующее будущее.

2.1участники Команды заинтересованы в совместной деятельности.

​

​

Цели

Задачи

Знания и навыки

инстру-менты

Co

SITConf Management 2025

30 of 57

30

Цели:

Задачи:

1. Команда соответствует ожиданиям компании, �т.е. добровольно и стабильно производит ожидаемый от нее результат.

​

1.1 Ваша Команда работает совместно с другими рабочими группами над общими целями/проектами.

​

1.2 Команда укомплектована нужными компетенциями, социальные роли в ней распределены, задачи розданы

2. Компания соответствует ожиданиям сотрудников, т.е. справедливо оплачивает труд, создает комфортную среду и дает надежду на интересующее будущее.

2.1 Участники Команды заинтересованы в совместной деятельности.

​

2.2 Каждый сотрудник знает, что от него ждут, умеет это делать, имеет на это необходимые ресурсы, хочет это делать, как сейчас, так и в будущем.

Цели

Задачи

Знания и навыки

инстру-менты

Co

SITConf Management 2025

31 of 57

31

Задачи:

Навыки/Инструменты:

1.1 Ваша Команда работает совместно с другими рабочими группами над общими целями/проектами.

1.2 Команда укомплектована нужными компетенциями, социальные роли в ней распределены, задачи розданы

​

2.1Участники Команды заинтересованы в совместной деятельности.

2.2 Каждый сотрудник знает, что от него ждут, умеет это делать, имеет на это необходимые ресурсы, хочет это делать, как сейчас, так и в будущем.

​

?

Цели

Задачи

Знания и навыки

инстру-менты

Co

SITConf Management 2025

32 of 57

2. навыки и инструменты TeamLead’а

32

Цели

Задачи

Знания и навыки

инстру-менты

Задачи:

Навыки:

Инструменты:

2.2 Каждый сотрудник знает, что от него ждут, умеет это делать, имеет на это необходимые ресурсы, хочет это делать, как сейчас, так и в будущем.

  • Ставить задачи понятно и достаточно для выполнения конкретным сотрудником

​

​

​

​

Краткосрочные:

  • SMART для задач
  • Индикаторный подход

�

​

Долгосрочные

​

​

​

​

​

​

Co

SITConf Management 2025

33 of 57

2. навыки и инструменты TeamLead’а

33

Цели

Задачи

Знания и навыки

инстру-менты

Задачи:

Навыки:

Инструменты:

2.2 Каждый сотрудник знает, что от него ждут, умеет это делать, имеет на это необходимые ресурсы, хочет это делать, как сейчас, так и в будущем.

  • Ставить задачи понятно и достаточно для выполнения конкретным сотрудником
  • Мотивирование (стимулирование)

​

​

​

Краткосрочные:

  • SMART для задач
  • Индикаторный подход

�

​

Долгосрочные

  • 1:1 = регулярная ОС + ИПР
  • Модели мотивации с разными горизонтами устойчивости
  • Модели поведения человека в изменениях

​

Co

SITConf Management 2025

34 of 57

2. навыки и инструменты TeamLead’а

34

Цели

Задачи

Знания и навыки

инстру-менты

Задачи:

Навыки:

Инструменты:

2.2 Каждый сотрудник знает, что от него ждут, умеет это делать, имеет на это необходимые ресурсы, хочет это делать, как сейчас, так и в будущем.

  • Ставить задачи понятно и достаточно для выполнения конкретным сотрудником
  • Мотивирование (стимулирование)
  • Контролировать результаты

​

​

Краткосрочные:

  • SMART для задач
  • Индикаторный подход
  • Виды контроля

��Долгосрочные

  • 1:1 = регулярная ОС + ИПР
  • Модели мотивации с разными горизонтами устойчивости
  • Модели поведения человека в изменениях

​

Co

SITConf Management 2025

35 of 57

2. навыки и инструменты TeamLead’а

35

Цели

Задачи

Знания и навыки

инстру-менты

Задачи:

Навыки:

Инструменты:

2.2 Каждый сотрудник знает, что от него ждут, умеет это делать, имеет на это необходимые ресурсы, хочет это делать, как сейчас, так и в будущем.

  • Ставить задачи понятно и достаточно для выполнения конкретным сотрудником
  • Мотивирование (стимулирование)
  • Контролировать результаты
  • Исправлять нежелательное поведение сотрудника

​

Краткосрочные:

  • SMART для задач
  • Индикаторный подход
  • Корректирующая обратная связь
  • Виды контроля

Долгосрочные

  • 1:1 = регулярная ОС + ИПР
  • Модели мотивации с разными горизонтами устойчивости
  • Модели поведения человека в изменениях

​

Co

SITConf Management 2025

36 of 57

2. навыки и инструменты TeamLead’а

36

Цели

Задачи

Знания и навыки

инстру-менты

Задачи:

Навыки:

Инструменты:

2.2 Каждый сотрудник знает, что от него ждут, умеет это делать, имеет на это необходимые ресурсы, хочет это делать, как сейчас, так и в будущем.

  • Ставить задачи понятно и достаточно для выполнения конкретным сотрудником
  • Мотивирование (стимулирование)
  • Контролировать результаты
  • Исправлять нежелательное поведение сотрудника
  • Эмпатия (искренне слышать другого человека)

Краткосрочные:

  • SMART для задач
  • Индикаторный подход
  • Корректирующая обратная связь
  • Виды контроля

Долгосрочные

  • 1:1 = регулярная ОС + ИПР
  • Модели мотивации с разными горизонтами устойчивости
  • Модели поведения человека в изменениях
  • инструменты коучинга

Co

SITConf Management 2025

37 of 57

2. навыки и инструменты линейных рук-лей

37

Задачи:

Навыки:

Инструменты:

1.2 Команда укомплектована нужными компетенциями, социальные роли в ней распределены, задачи розданы,

2.1 участники заинтересованы в совместной деятельности.

  • Подбор сотрудников

​

​

​

​

​

  • Индикаторный подход
  • Модели компетенций

​

Цели

Задачи

Знания и навыки

инстру-менты

Co

SITConf Management 2025

38 of 57

2. навыки и инструменты линейных рук-лей

38

Задачи:

Навыки:

Инструменты:

1.2 Команда укомплектована нужными компетенциями, социальные роли в ней распределены, задачи розданы,

2.1 участники заинтересованы в совместной деятельности.

  • Подбор сотрудников

​

  • Декомпозит целей до задач / агрегирование задач в проекты

​

​

​

​

  • Индикаторный подход
  • Модели компетенций
  • Инструменты из управления проектами

​

Цели

Задачи

Знания и навыки

инстру-менты

Co

SITConf Management 2025

39 of 57

2. навыки и инструменты линейных рук-лей

39

Задачи:

Навыки:

Инструменты:

1.2 Команда укомплектована нужными компетенциями, социальные роли в ней распределены, задачи розданы,

2.1 участники заинтересованы в совместной деятельности.

  • Подбор сотрудников

​

  • Декомпозит целей до задач / агрегирование задач в проекты

​

  • Управление групповой динамикой

​

​

  • Индикаторный подход
  • Модели компетенций
  • Инструменты из управления проектами
  • Модели мотиации
  • Модель групповой динамики Такмана
  • 1:1

​

Цели

Задачи

Знания и навыки

инстру-менты

Co

SITConf Management 2025

40 of 57

2. навыки и инструменты линейных рук-лей

40

Задачи:

Навыки:

Инструменты:

1.1 Ваша Команда работает совместно с другими рабочими группами над общими целями/проектами.

  • Слышать и учитывать интересы других

​

  • Модерировать обсуждения/ совещания

​

​

  • Инструменты фасилитации

​

  • Проведение производственных совещаний

​

​

Цели

Задачи

Знания и навыки

инстру-менты

Co

SITConf Management 2025

41 of 57

2. навыки и инструменты линейных рук-лей

41

Задачи:

Навыки:

Инструменты:

1.1 Ваша Команда работает совместно с другими рабочими группами над общими целями/проектами.

  • Слышать и учитывать интересы других

​

  • Модерировать обсуждения/ совещания

​

  • Обнаружение и разрешение проблем

​

  • Инструменты фасилитации

​

  • Проведение производственных совещаний

​

  • Принципы Управления IT как сервисам (ITSM) из практик “Управления проблемами” и “Управления инцидентами”�или “Работа с проблемами” #БанальноеУправление

Цели

Задачи

Знания и навыки

инстру-менты

Co

SITConf Management 2025

42 of 57

42

Задачи:

Навыки:

Инструменты:

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

?

Цели

Задачи

Знания и навыки

инстру-менты

Co

SITConf Management 2025

43 of 57

43

Задачи:

Личность TeamLead’а

1.1 Ваша Команда работает совместно с другими рабочими группами над общими целями/проектами.

​

1.2 Команда укомплектована нужными компетенциями, социальные роли в ней распределены, задачи розданы

​

2.1участники Команды заинтересованы в совместной деятельности.

​

2.2 Каждый сотрудник знает, что от него ждут, умеет это делать, имеет на это необходимые ресурсы, хочет это делать, как сейчас, так и в будущем.

?

SITConf Management 2025

44 of 57

Личность TeamLead’а

44

  1. Придуши в себе исполнителя

SITConf Management 2025

45 of 57

Личность TeamLead’а

45

  • Придуши в себе исполнителя
  • Сдвинь фокус ответственности

SITConf Management 2025

46 of 57

Личность TeamLead’а

46

  • Придуши в себе исполнителя
  • Сдвинь фокус ответственности
  • Относись к своей выгоде

SITConf Management 2025

47 of 57

Личность TeamLead’а

47

  • Придуши в себе исполнителя
  • Сдвинь фокус ответственности
  • Относись к своей выгоде
  • Относись к чужим ошибкам/нарушениям

SITConf Management 2025

48 of 57

Личность TeamLead’а

48

  • Придуши в себе исполнителя
  • Сдвинь фокус ответственности
  • Относись к своей выгоде
  • Относись к чужим ошибкам/нарушениям
  • Похорони перфекционизм

SITConf Management 2025

49 of 57

Личность TeamLead’а

49

  • Придуши в себе исполнителя
  • Сдвинь фокус ответственности
  • Относись к своей выгоде
  • Относись к чужим ошибкам/нарушениям
  • Похорони перфекционизм
  • Не жди быстрых результатов

SITConf Management 2025

50 of 57

Личность TeamLead’а

50

  • Придуши в себе исполнителя
  • Сдвинь фокус ответственности
  • Относись к своей выгоде
  • Относись к чужим ошибкам/нарушениям
  • Похорони перфекционизм
  • Не жди быстрых результатов
  • Не будь абсолютно уверен

SITConf Management 2025

51 of 57

Личность TeamLead’а

51

  • Придуши в себе исполнителя
  • Сдвинь фокус ответственности
  • Относись к своей выгоде
  • Относись к чужим ошибкам/нарушениям
  • Похорони перфекционизм
  • Не жди быстрых результатов
  • Не будь абсолютно уверен
  • Относись к власти, как инструменту для бОльших достижений

SITConf Management 2025

52 of 57

Модель собрана, давайте ее проверим на реальности.

52

Цели

Задачи

Знания и навыки

Инстру-�менты

Ф-ции в Co

Личность

Уста-�новки

SITConf Management 2025

53 of 57

Рефлексия

Напишите в чат:�1. Две наиболее полезные мысли для Вас из того, что обсуждали сегодня?

​

Можно в чат, если не секретно:

2. Для решения какой вашей проблемы/цели они будут полезны?

3. Что для решения проблемы/цели сделаете уже завтра?

53

SITConf Management 2025

54 of 57

Что положить в ранец для начинающего ЛидераКоманды

54

Слава Панкратов.

Черная книга менеджера

Владимир Зима.

Инструменты руководителя. Понимай людей, управляй людьми

Павел Безручко

Практики регулярного менеджмента. Управление исполнением. Управление командой

Эрика Андерсон

Как вырастить отличных сотрудников.

SITConf Management 2025

55 of 57

Альтернативный вариант:

#БанальноеУправление #РаботаСПроблемами

55

https://t.me/benotcommandor https://vk.com/semikinsv

Пройти учебную программа

“Инструменты руководителя. Управление исполнением”

​

длительность 8 недель

даты открытые (идет набор групп)

​

Автор - Владимир Зима

Тренер - Сергей Семикин

​

Для получения подробного описания программы напишите мне в VK или Telegram.

Владимир Зима.

Инструменты руководителя. �Понимай людей, управляй людьми

56 of 57

56

Нужны еще материалы и источники? Пишите, приходите

https://vk.com/semikinsv https://t.me/benotcommandor

Образовательный проект для руководителей #БанальноеУправление

Семикин Сергей

57 of 57

#БанальноеУправление

Темы, о которых “все всё знают”.

Фокус на ежедневные рутинные инструменты и навыки.

Расписание на апрель 2025:

​

  • 03.04 - книжный клуб #2. Книга Павла Безручко "Практики регулярного менеджмента. Управление исполнением, управление командой". ведет Евгения Демидова
  • 10.04 - тренажёрка#20 “Постановка задач”
  • 14.04 - вебинар#8 “Управленческий набор для выживания ЛидераКоманды”

​

17.04 - тренажёрка#21 “Управленческая обратная связь”

​

24.04 - тренажёрка#22 “Решение проблем”

​

​

​

57

#БанальноеУправление #Делегирование #РазвивающаяСреда #ПостановкаЗадач

Сергей Семикин https://vk.com/semikinsv