AUTOS
CATEGORIA
�
CATEGORIAS DE VEÍCULOS
As locadoras não garantem a reserva de carro por marca, modelo ou cor e sim por sua categoria.
�
�
�
�
VANTAGEM NA COMPRA
VANTAGEM NA COMPRA
O QUE É O IOF?
O Imposto sobre Operações Financeiras. Quando você faz uma compra, seja ela à vista ou parcelada, aqui no Brasil, você não paga esse Imposto. Ele aparece caso você faça uso daquele rotativo do cartão.
SITE
SITE
SITE
Rentalcover é a nova cobertura contra danos e roubos de veículos alugados. O cliente pode adicioná-la à sua reserva no momento da compra.�
Termos utilizados para
informar a retirada e devolução do veículo:
TERMOS TÉCNICOS
PICK-UP – RETIRADA.
DROP-OFF – DEVOLUÇÃO.
PICK-UP
As locadoras mantém a reserva ativa até 1 hora após o horário do pick-up, passado este período a reserva pode ser cancelada.
DROP-OFF
Na devolução do veículo há uma tolerância de 1 hora para situações de atrasos, após esse período a Locadora passa a cobrar taxas extras.
O QUE É ACRISS?
ACRISS - (Associação de Padrões de Sistemas da Indústria de Locação de Automóveis).
É uma classificação universal e uma comparação fácil dos preços de aluguel de carros, sistema de codificação "ACRISS Car Classification Code" .
Observação: Em PROCESSOS UNIFICADOS o agente localiza uma tabela que melhor auxilia no entendimento do código ACRISS.
PROVEDORES
RESERVA RENTAL CARS
�
SEGURO COBERTURA TOTAL
�
Full Protection (Cobertura Total), é um produto de Rentalcars, similar ao SCDW ou “cobertura total”
COBERTURA TOTAL
- Danos ao exterior do veículo ou componentes mecânicos.
- Encargos por imobilização.
Reclamação contra a Cobertura em caso de roubo.
Rentalcars oferece sua cobertura total. Se você contratar esta cobertura antes de retirar o veículo.
- Utilizar os serviços de táxi ou de reboque como resultado de uma avaria.
- Perda das chaves.
�
COBERTURA TOTAL
O que não cobre?
�
DOCUMENTAÇÃO
RETIRAR O AUTOMÓVEL
Verificar a reserva
É obrigatório apresentar:
RETIRADA: Só pode ser feita pelo condutor principal.
Será utilizado como garantia com um bloqueio que pode ser o dobro do valor da reserva.
CAUÇÃO
Uma autorização no cartão de crédito será cobrada em todos os aluguéis.
Esse valor de autorização pode ser usado no caso do veículo ser devolvido com danos ou cobranças em atraso.
Deve estar acompanhada da CNH.
O prazo para emissão pode levar até 7 dias, o valor para emissão é regional.
PID
Permissão Internacional para Dirigir - Habilitação Internacional vigente para aluguel (ou circulação) na Europa/Ásia/África/Oceania/ Estado de Geórgia (USA).
PEDÁGIO
No estado da Flórida (USA) é necessário ter um abono de pedágios para circular (Sunpass, E-pass ou similar).
O mesmo é obrigatório e só pode ser adquirido na locadora no momento da retirada do veículo.
SITE
SITE
SITE
Para locação de veículo nos EUA o locatário deve ter idade mínima ou superior a 25 anos.
CONDUTOR
Os condutores entre 21 e 24 anos ou maiores de 65 anos estarão sujeitos a taxas locais que serão cobradas e pagas diretamente na locadora.
A locação de veículos de categorias superiores como: Premium, Especial, Conversível, entre outras, não é permitida para condutores menores de 25 anos.
SITE
MENORES NA RESERVA
Menores de idade contam como ADULTOS na contabilização do número de pessoas para a retirada do veículo.
O custo da locação varia de acordo com a locadora. As crianças não devem viajar nos braços, é de uso obrigatório cadeiras de segurança.
A regra geral das locadoras é entregar o carro com tanque cheio e o condutor deve devolver com o tanque cheio, para que não ocorram cobranças extras.
FORMAS DE COBRANÇA
TIPOS DE PAGAMENTO
TIPOS DE PAGAMENTO
SEGUROS
O seguro de aluguel de carros, protege o veículo em diversos casos de sinistro, como roubo, vandalismo, danos totais e parciais causados por acidentes com cobertura ou não de franquia.
Na Decolar são oferecidos seguros mínimos obrigatórios por lei para circular em cada destino com o carro alugado.
O valor da franquia de cada seguro será detalhado pela locadora no momento da locação.
Existem diferentes tipos de seguros e cada um deles tem suas características próprias. Podendo também possuir nomes diferentes em cada locadora.
L.D.W. ou C.D.W: Eliminação de Responsabilidade por Dano ou Perda do Veículo.
TPL/ LI: Seguro obrigatório e de responsabilidade civil contra terceiros.
SLI ou ALI: Seguro Adicional de Responsabilidade contra Terceiros.
TP: Isenção parcial de responsabilidade pelo roubo ou furto do veículo.
PAI: Seguro de Acidente Pessoal
PEP: Seguro de Proteção de Efeitos Pessoais.
Seguro Proteção Total
É oferecido automaticamente em todos aqueles aluguéis que incluem o CDW, com uma franquia/dedução.
SINISTROS
Basicamente, são os acidentes de trânsito, incêndio acidental, furto, roubo que envolva o veículo segurado.
FRANQUIA
O QUE É FRANQUIA?
A Franquia é o valor a ser pago pelo cliente caso seja necessária a execução de algum dos seguros.
Na proposta e na apólice do seguro de seu carro, você encontrará o valor da franquia contratada.
Como isso funciona:
Considere que o cliente contratou CDW com uma franquia de USD 1000,00 Bateu o veículo e o total do dano é de USD 5000,00.
O cliente deverá arcar com primeiros USD 1000,00 (valor da franquia) e o seguro arcará com os USD 4000,00 restantes.
VIGÊNCIA
maiores o condutor deverá efetuar uma nova reserva.
Obrigado!
ATIVIDADE