マチダクリップ 予約管理画面マニュアル
令和4年4月6日更新
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目次1
予約管理システムのはじめ方
画面の操作
※見たいページをクリックすると、そのページに移動できます。
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3
目次2
予約を管理する
予約を確認する
予約を変更する
予約をキャンセルする
ネット予約を停止する
予約を登録する
ネット予約に関するチェックポイント
アカウント情報・店舗ページを確認する
※見たいページをクリックすると、そのページに移動できます。
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お申し込み完了後の操作
お申し込みの手続きが完了後、マチダクリップ 事務局から「店舗会員ご登録完了のお知らせ」という件名のメールが届きます。
メール本文内に記載されたURLから、パスワードの設定を行ってください。
メール
件名：【マチダクリップ】店舗会員ご登録完了のお知らせ
操作 ②
操作 ③
操作 ①
操作 ①
マチダクリップ事務局から届いたメール本文内に明記されたURLをクリックします。
操作 ②
【 パスワードの再設定 】という画面が表示されます。
ご契約時のIDとアカウント情報として登録したメールアドレスを入力します。
操作 ③
メールアドレスに認証URLが送られますので、ご確認ください。
次のページへ続く→
予約管理システムのはじめ方
操作
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操作 ④
「【マチダクリップ 】パスワード再設定のご案内」という件名でメールが
届きます。メール本文内の認証URLをクリックします。
操作 ⑤
【 パスワードの変更 】という画面が表示されます。
新しいパスワードを2回入力し「次へ」をクリックします。
※パスワードは、半角英数記号で英字・数字・記号のすべてを組み合わせ
８桁以上１５桁以内で入力してください。
操作 ⑥
【 パスワードの再設定完了 】の画面が表示されれば完了です。
「ログイン画面へ戻る」をクリックして、設定したパスワードでログイン
してください。
メールを確認
操作 ④
操作 ⑤
操作 ⑥
件名：【マチダクリップ】パスワード再設定のご案内
予約管理システムのはじめ方
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ログインする
ポイント➀
操作 ①
ログインIDとパスワードを入力します。
操作 ②
「ログイン」をクリックしてログインします。
ポイント②
操作 ①
操作 ①
操作 ②
【ログイン】画面で、ID とパスワードを使ってログインします。
予約管理システムのはじめ方
ポイント ①
「パスワードを表示する」をクリックすると、伏字になっているパスワードを表示することができます。
ポイント②
「次回から自動的にログインする」をクリックした状態でログインすると、ログアウトをしない限りはログイン状態が保持され、次回以降はログインをしなくてもトップページが表示されるようになります。
操作
ポイント
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ID を忘れてしまったら
操作 ①
操作 ②
操作 ③
操作 ①
「IDを忘れてしまった方はこちら」をクリックします。
操作 ②
ご契約時にアカウント情報として登録いただいたメールアドレスを入力し、
「次へ」をクリックします。
※初回ログイン後以降にアカウント情報からメールアドレスを変更した場合は
変更後のアドレスを入力してください。
操作 ③
メールアドレスにログインIDが送られますので、ご確認ください。
ログイン時の ID を忘れてしまった場合は、ID の再通知が可能です。
予約管理システムのはじめ方
操作
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8
パスワードを忘れてしまったら
操作 ①
操作 ①
「パスワードを忘れてしまった方はこちら」をクリックします。
操作 ②
ID とご契約時にアカウント情報として登録いただいたメールアドレスを入力し、「次へ」をクリックします。
※初回ログイン後以降にアカウント情報からメールアドレスを変更した場合は
変更後のアドレスを入力してください。
操作 ③
メールアドレスに認証URLが送られますので、ご確認ください。
次のページに続く→
操作 ②
操作 ③
ログイン時のパスワードを忘れてしまった場合は、パスワードの再設定が可能です。
予約管理システムのはじめ方
操作
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9
操作 ④
「【マチダクリップ 】パスワード再設定のご案内」という件名でメールが届きます。メール本文内の認証URLをクリックします。
操作 ⑤
【 パスワードの変更 】という画面が表示されます。
新しいパスワードを2回入力し「次へ」をクリックします。
※パスワードは、半角英数記号で英字・数字・記号のすべてを組み合わせ
８桁以上１５桁以内で入力してください。
操作 ⑥
【 パスワードの再設定完了 】の画面が表示されれば完了です。
「ログイン画面へ戻る」をクリックして、再設定したパスワードで
ログインしてください。
メールを確認
操作 ④
操作 ⑤
操作 ⑥
件名：【マチダクリップ】パスワード再設定のご案内
予約管理システムのはじめ方
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ログアウトする
操作 ①
画面の右上にある【アカウントアイコン】をクリックします。
操作 ②
「ログアウト」をクリックします。
操作 ③
ログアウトすると、ログイン画面が表示されます。
操作 ②
操作 ①
操作 ③
画面右上のアカウントアイコンをクリックしログアウトします。
予約管理システムのはじめ方
操作
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11
基本設定
【基本設定】画面では、ネット予約を受付ける時間や予約が入った際の通知に関する設定を行うことができます。
画面の操作 基本設定
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定休日を変更する
操作 ①
「定休日」の項目で定休日に指定する曜日をクリックします。
操作 ②
画面下にある「保存する」のボタンをクリックして保存します。
操作 ①
操作 ②
定休日の初期設定は、以下の手順で変更することが可能です。
定休日を変更した場合、変更した定休日は当月を含む４ヶ月後のカレンダーから反映されます。
以下の場合は、休業日カレンダーから設定してください。
休業日カレンダーの設定は、「休業日の個別設定」（次ページ）を
ご参照ください。
画面の操作 基本設定
操作
ポイント
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定休日以外の休業日を設定する
操作 ①
「休業日の個別設定」の項目内に表示されている「休業日カレンダー」のボタンをクリックします。
操作 ②
休業日に設定したいにチェックを入れます。
操作 ③
画面下の「変更を保存」のボタンをクリックします。
操作 ①
操作 ②
ポイント②
ポイント①
操作 ③
画面の操作 基本設定
定休日以外の曜日を年末年始などで臨時休業にしたい場合や、定休日に設定された日を臨時営業する場合、【休業日カレンダー】から個別に
設定を行えます。
ポイント①
「定休日」で設定された曜日にはすでにチェックが入っている状態で表示されます。
ポイント②
すでに予約が入っている日には「予約」と表示され、休業日に設定することはできません。
休業日の設定は即日反映されます。
操作
ポイント
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ネット予約を受け付ける時間帯を変更する
操作 ①
「ネット予約営業時間」の項目内で、予約を受け付ける時間を変更します。
操作 ②
画面下の「変更を保存」のボタンをクリックします。
操作 ②
画面の操作 基本設定
ネット予約を受付ける時間帯（＝ネット予約営業時間）は、以下の手順で変更することが可能です。
操作
ポイント
ネット予約営業時間を変更した場合、変更後の時間は「保存する」ボタンをクリックしたタイミングで即時ユーザーの予約画面へ反映されます。変更前に入った予約は、予約を受け付けた時の時間のまま変更されません。必要であれば直接お客様へご連絡ください。
ランチ予約営業時間とディナー予約営業時間を、分けて設定することはできません。
ランチ時間とディナー時間でネット予約営業時間を分けたい場合は
ランチ用の卓とディナー用の卓を分けて登録し、それぞれの
「卓の利用時間」を調整してください。
操作 ①
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予約を受け付ける単位を設定する
操作 ①
「予約受付時間の単位」の項目内で、15分単位 または 30分単位を選択します。
操作 ②
画面下の「変更を保存」のボタンをクリックします。
操作 ①
ネット予約画面上の時間表示
「15分単位」に設定した場合
「30分単位」に設定した場合
操作 ②
画面の操作 基本設定
ネット予約を受付ける際の時間単位を、 30分単位か15分単位で設定することができます。
変更はネット予約画面に即反映されます。
操作
ポイント
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予約の入れ替え時間を設定する
画面の操作 基本設定
ひとつの予約を受け付たあとに、何分後に次のネット予約を受け付けるかを、15分後 か 30分後で設定することができます。
入れ替え時間：30分
コースの滞在時間：1時間
1つの卓に対して次のネット予約を受付可能となる時間
ネット予約営業時間
予約_1
ネット予約を受付できる時間
17:00-24:00
18:00-19:30 ✕
予約受付不可
21:00-22:30 ✕
予約受付不可
19:30-21:00 ◎
予約受付可
予約_2
1時間
30分
1時間
30分
操作 ①
「予約受付時間の単位」の項目内で、
15分後 または 30分後を選択します。
操作 ②
画面下の「変更を保存」のボタンをクリックします。
操作 ①
操作 ②
ポイント①
次の予約は、【前の予約のコース滞在時間＋入れ替え時間】の後に受付可能となります。
ポイント②
最終ネット予約受付時間は【ネット予約営業時間－（コースの滞在時間＋入れ替え時間）】となります。
とした場合
操作
ポイント
ポイント①
ポイント②
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お店からの連絡事項を設定する
操作 ①
「お店からの連絡事項」の項目内に、ユーザのネット予約画面に表示させお知らせしたい内容をフリーワードで入力します。
操作 ②
画面下の「変更を保存」のボタンをクリックします。
ネット予約画面上の「予約内容の確認」表示
操作 ①
操作 ②
画面の操作 基本設定
ユーザーのネット予約画面に「お店からの連絡事項」を表示することができます。
変更はネット予約画面に即反映されます。
操作
ポイント
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予約管理システムは、登録されたメールアドレスへ新規予約・予約の変更・予約のキャンセルが入った際にメールで通知します。
以下の手順で、通知を受けたいメールアドレスを追加できます。
新着ご予約情報を通知するメールアドレスを追加する
操作 ①
「通知メール」の項目内に表示されている「メールアドレスを追加する」のボタンをクリックします。
操作 ②
追加する「メールアドレス」を2回入力し「次へ」をクリックします。
操作 ③
入力したメールアドレス宛に「【マチダクリップ】通知メールアドレスのご確認」という件名でメールが届きます。メール本文内の認証URLをクリックします。
操作 ④
メールアドレスのステータスが「認証済み」になれば、メールアドレスの追加
が完了です。
操作 ①
操作 ②
操作 ③
操作 ④
画面の操作 基本設定
メールアドレスは最大6つまで登録可能です。
認証済みメールアドレスに対し、次回予約時から通知メールが送信されます。
操作
ポイント
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新着ご予約情報を通知するメールアドレスを削除する
操作 ①
「通知メールの設定」の項目内に表示されているメールアドレスの中から、削除したいメールアドレスの列に表示されている「削除」のボタンをクリックすると、対象のメールアドレスが削除されます。
操作 ①
画面の操作 基本設定
新規予約・予約の変更・予約のキャンセルが入った際に通知するメールアドレスを、以下の手順で削除できます。
アカウント情報で登録しているメールアドレスは削除できません。
操作
ポイント
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当日の新規予約・キャンセルの通知を電話で受ける
操作 ①
「通知メール」の項目内で通知電話を「受け取る」または「受け取らない」を選択します。
操作 ②
「受け取る」を選択した場合は、通知時間を設定する必要があります。
操作 ③
「保存する」をクリックします。設定の変更内容は即日反映されます。
操作 ①
操作 ③
画面の操作 基本設定
操作 ②
設定した内容は、次回予約時から有効となります。
予約管理システムは、登録された電話番号へ当日の新規予約とキャンセルの内容を通知します。
以下の手順で、通知電話を受け取る設定ができます
操作
ポイント
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通知内容について
電話通知
新規予約
予約変更
予約キャンセル
マチダクリップカフェ 様
マチダクリップのインターネット予約サービスに新しい予約が入りました。
*************************************************************
予約番号 : 001
お名前 : まちだ はなこ（町田花子）様
電話番号 : 09000000000
日付 : 2022年1月24日（月）
来店時刻 : 11:30
人数 : 4名
コース : 席のみコース
クーポン :
卓の種類 : テーブル席
ご要望 : *************************************************************
■以下のページから詳細をご確認いただけます。
---------------------------
https://reserve.machidaclip.com/URLが入ります
---------------------------
マチダクリップ 新規予約のお知らせです。本日11時30分マチダ様4名にてご予約いただきました。（3回繰り返し）詳細は予約管理画面でご確認ください。内容をご確認いただけた場合は「1#」を押してください。
ー
※当日予約の変更時の電話通知はありません。
マチダクリップ 予約キャンセルのお知らせです。本日11時30分様4名のご予約がキャンセルされました。（3回繰り返し）詳細は予約管理画面でご確認ください。内容をご確認いただけた場合は 「1#」を押してください。
マチダクリップカフェ 様
お客様により下記予約内容が変更されました。
*************************************************************
予約番号 : 001
お名前 : まちだ はなこ（町田花子）様
電話番号 : 09000000000
日付 : 2022年1月24日（月）
来店時刻 : 11:30 → 12:00
人数 : 4名
コース : 席のみコース
クーポン :
卓の種類 : テーブル席
ご要望 : *************************************************************
■以下のページから詳細をご確認いただけます。
---------------------------
https://reserve.machidaclip.com/URLが入ります
---------------------------
マチダクリップカフェ 様
お客様により下記予約内容がキャンセルされました。
*************************************************************
予約番号 : 001
お名前 : まちだ はなこ（町田花子）様
電話番号 : 09000000000
日付 : 2022年1月24日（月）
来店時刻 : 12:00
人数 : 4名
コース : 席のみコース
クーポン :
卓の種類 : テーブル席
ご要望 : *************************************************************
■以下のページから詳細をご確認いただけます。
---------------------------
https://reserve.machidaclip.com/URLが入ります
---------------------------
メール通知
※電話通知を取りそびれた場合や、通話中に「#1」を押さなかった場合は、5分後に最大5回までリダイヤルされます。
メッセージ内容ご確認後は、忘れずに「#1」をプッシュしてください。
変更された箇所が
矢印で表示されます。
画面の操作 基本設定
ネット予約が入ると以下のような通知が届きます。
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卓設定
画面の操作 卓設定
【卓設定】画面では、ネット予約を受付ける卓の登録・変更・削除を行うことができます。
テーブルA,B,C
ソファあ,い,う
カウンター1,2,3
ソファ
操作 ①
新規で卓を追加する場合は「✙ 新しい卓を追加する」をクリックします。【 新しい卓を追加 】画面が表示されます。
操作 ②
既存の卓を編集する場合は、編集したい卓の「編集」をクリックします。 【 卓の編集】画面が表示されます。
操作 ①
操作 ②
操作
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新しい卓を追加する
操作 ①
「✙ 新しい卓を追加する」をクリックします。
操作 ②
卓の種類を設定します。
ここで設定した卓の種類は、ネット予約の「席を選ぶ」の画面で、
ユーザーに表示されます。
操作 ③
在庫名をフリーワードで入力します。
ここで登録された卓は、「在庫」として管理されます。「在庫名」は管理用の名称です。普段店内で使用している名称を設定いただくと便利です。
次のページへ続く→
操作 ①
操作 ②
操作 ③
画面の操作 卓設定
新規で卓を追加したい場合は「✙ 新しい卓を追加する」をクリックし、【 新しい卓を追加 】画面で追加することができます。
操作
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操作 ④
禁煙または喫煙を選択します。
操作 ⑤
定員数を1〜99名の範囲で設定します。
操作⑥
対象卓数を設定します。
卓の種類や定員数が同じ卓は、複数卓まとめて管理することができます。
操作 ⑦
個室に利用料金を設けている場合は「あり」を選択します。
「あり」を選択すると、個室料の内容（料金や注意事項等）入力できるフリーワード入力欄が現れます。
入力した内容は、ネット予約確認画面でユーザーに表示されます。
次のページへ続く→
操作 ④
操作 ⑤
操作 ⑥
ポイント①
2名×2組の予約受付
4名×1組の予約受付
ポイント①
卓をコネクトすると、1卓当たりの定員数×卓数の合計定員数で予約を受け付けることができるようになります。
コネクトさせて予約を受け付けたい場合は、チェックを入れてください。
例：定員数1〜2名のテーブル席×2卓をコネクトして予約を受け付ける場合
↓
最大4名の予約受付が可能になります
操作 ⑦
画面の操作 卓設定
ポイント
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操作 ⑧
卓の利用時間を 06:00〜29:00 の間で設定します。
操作 ⑨
この卓を利用できるコースを変更する場合は「コース変更」のボタンをクリックし、利用可能コースを選択したあと「この内容で決定する」をクリックします。
デフォルトは「全コース」選択されています。
操作 ⑩
卓の修正が完了したら「この内容で登録する」をクリックしてください。
操作 ⑪
卓の修正内容を保存せずに元に戻す場合は、右上の「×」をクリックして画面を閉じます。
操作 ⑧
操作 ⑨
操作 ⑪
ポイント②
操作 ⑩
画面の操作 卓設定
ポイント
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既存の卓を編集する
操作 ①
画面の操作 卓設定
既存の卓を編集する場合は、編集したい卓の「編集」をクリックし、【 卓の編集】画面で編集できます。
操作 ①
編集したい卓の「編集」をクリックします。
操作 ②
卓の種類を変更します。
ここで設定した卓の種類は、ネット予約の「席を選ぶ」の画面で、
ユーザーに表示されます。
操作 ③
在庫名をフリーワードで入力します。
ここで登録された卓は、「在庫」として管理されます。「在庫名」は管理用の名称です。普段店内で使用している名称を設定いただくと便利です。
次のページへ続く→
操作 ②
操作 ③
操作
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操作 ④
禁煙または喫煙を選択します。
操作 ⑤
定員数を1〜99名の範囲で変更します。
操作⑥
対象卓数を変更します。
コネクトさせて予約を受け付けたい場合は、チェックを入れてください。
操作 ⑦
個室に利用料金を設けている場合は「あり」を選択します。
「あり」を選択すると、個室料の内容（料金や注意事項等）入力できる
フリーワード入力欄が現れます。
入力した内容は、ネット予約確認画面でユーザーに表示されます。
次のページへ続く→
操作 ④
操作 ⑤
操作 ⑥
ポイント①
該当卓に予約が入っている場合は、予約卓数を下回る数値で設定することはできません。
増やした卓はタイムテーブル上で受付状態が「停止中」の状態で表示されます。「在庫設定」の画面で、在庫数を調整してください。
操作 ⑦
ポイント①
画面の操作 卓設定
ポイント
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操作 ⑧
卓の利用時間を 06:00〜29:00 の間で変更します。
操作 ⑨
この卓を利用できるコースを変更する場合は「コース変更」のボタンをクリックし、利用可能コースを選択したあと「この内容で決定する」をクリックします。
デフォルトは「全コース」選択されています。
操作 ⑩
卓の編集が完了したら「この内容で更新する」をクリックしてください。
操作 ⑪
卓の修正内容を保存せずに元に戻す場合は、右上の「×」をクリックして画面を閉じます。
操作 ⑩
操作 ⑧
操作 ⑨
操作 ⑪
ポイント②
該当卓に予約が入っている場合、卓の利用時間を変更してもすでに入っている予約は取り消されません。
卓の利用時間を変更しても影響がないことをご確認の上、変更してください。
ポイント②
画面の操作 卓設定
ポイント
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卓の表示を並び替える
操作 ①
並び替えの矢印を上下方向にドラッグ&ドロップすると、卓を表示させる順番を入れ替えることができます。
※卓の入れ替え操作ができるのはPC表示時のみです。
タイムテーブル
予約在庫
卓設定
操作 ①
画面の操作 卓設定
登録済みの卓は【 卓設定 】画面に一覧表示されます。
この一覧表示の並び順は、ネット予約の「席を選ぶ」の画面で、ユーザーに表示される席タイプの並び順に反映されます。
その他にも、【 タイムテーブル 】【 在庫管理 】の画面上に表示される予約在庫の並び順に反映されます。
以下の手順で、並び順を変更できます。
ポイント①
卓設定で表示されている卓の順番で、
ポイント①
ポイント ①
操作
ポイント
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タイムテーブル（並び替え前）
卓設定（並び替え前）
「卓の並び替え」機能は、卓の利用時間が異なる「ランチ用の在庫」と「ディナー用の在庫」を管理する際に便利です。
タイムテーブル（並び替え後）
卓設定（並び替え後）
画面の操作 卓設定
ポイント
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卓の種類や定員数の異なる卓をつなげて、大人数の予約を受け付ける
操作 ①
「種類や定員数が異なる卓を結合する」のボタンをクリックします。
操作 ②
「✙ 新しい設定を追加」をクリックします。
操作 ③
つなげて予約を受け付けたい卓を選択します。
操作 ④
利用卓数を調整することもできます。
次ページへ続く→
操作 ②
操作 ①
操作 ③
操作 ④
画面の操作 卓設定
通常の卓では、卓の種類や定員数が同じ卓しかコネクトした予約を受付けることができません。
席の種類や定員数が異なる卓を結合させる設定を行うことで、大人数の予約にも対応することができます。
操作
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操作 ⑤
ステップ1で選んだ卓を結合させて、予約を受け付ける際の定員数を設定します。
操作 ⑥
卓の種類を変更します。
ここで設定した卓の種類は、ネット予約の「席を選ぶ」の画面で、ユーザーに表示されます。
操作 ⑦
在庫名をフリーワードで入力します。
次ページへ続く→
操作 ⑤
操作 ⑥
操作 ⑦
ポイント①
ポイント②
ポイント①
ステップ1で選んだ実際の卓の定員数に依存せず定員数を設定することが可能です。
ここで設定した定員数で予約が入った場合、その時間帯はステップ1で選んだすべての卓が消費されます。
ポイント②
ここで登録された卓は、「在庫」として管理されません。【 タイムテーブル 】や【 在庫管理 】画面には表示されません。
画面の操作 卓設定
ポイント
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33
操作 ⑧
この設定で予約を受け付ける利用時間を設定します。
操作 ⑨
この設定で受付可能なコースを設定します。
操作⑩
「次へ進む」ボタンをクリックすると、確認画面が表示されます。
次ページへ続く→
操作 ⑧
ポイント③
操作 ⑨
操作 ⑩
画面の操作 卓設定
ポイント
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34
操作 ⑪
設定内容を確認し変更する箇所がある場合は、該当ステップの「変更する」ボタンで設定画面に戻ります。
操作 ⑫
内容が問題なければ「この内容で登録する」をクリックすれば、結合設定の登録が完了です。
操作 ⑫
操作 ⑪
画面の操作 卓設定
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35
既存の卓を削除する
画面の操作 コース設定
既存の卓を削除する場合は、削除したい卓の「編集」をクリックし、【 卓の編集】画面で編集できます。
操作 ①
操作 ①
削除したい卓の「編集」をクリックします。
操作 ②
【 卓の編集 】画面下の「削除する」ボタンをクリックすると、
卓の削除ができます。
操作 ②
操作
ポイント
【 卓種類や定員数が異なる卓を結合 】で登録した設定も含め、
【 卓設定 】で登録した全ての卓は削除することができます。
ただし、以下の場合は「削除する」ボタンが表示されず削除できません。
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36
コース設定
マチダクリップでは、ユーザーがネット予約する際にコースを選択する必要があります。
【 コース設定 】画面では、ネット予約時利用するコース情報の登録・編集・削除ができます。
画面の操作 コース設定
操作 ①
新規でコースを追加する場合は「✙ コースを新規作成」をクリックします。【 コースを新規作成 】画面が表示されます。
操作 ②
既存のコースを編集する場合は、編集したいコースの「編集」をクリックします。 【 コースの編集】画面が表示されます。
操作 ①
操作 ②
操作
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37
「席のみコース」を編集する
操作 ①
掲載状態を選択します。
次ページへ続く→
操作 ①
画面の操作 コース設定
「席のみコース」はマチダクリップ 事務局により事前に登録されています。
席のみコースの内容を編集する場合は、「席のみコース」の「編集」をクリックし【 コースの編集 】画面で編集することができます。
※編集後の内容は更新後に即時ネット予約画面へ反映され、次回予約から適用されます。
すでに予約を受付けたコースであっても変更が可能です。ただし、変更前に受付けた予約に対しては適用されません。
予約を受付けた時点のコース名とコース料金で予約台帳に表示され、予約したユーザーにもメールで通知されています。
ポイント①
「非掲載」を選択すると、ネット予約画面上の「コースを選ぶ」の画面に「席のみコース」の�表示が非掲載になります。
ポイント②③
「席のみコース」のコース名とコース料金は編集することができません。
ポイント①
ポイント②
ポイント③
操作
ポイント
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38
操作 ②
お客様の滞在時間を1時間・1時間30分・2時間・
2時間30分・3時間・3時間30分から選択します。
操作 ③
利用可能人数を1〜99名から選択します。
このコースを受付けるにあたり、利用可能人数に制限をかけない場合は、1〜99名と設定してください。
操作 ④
受付可能時間を06:00〜29:00の間で変更できます。
このコースを受付けるにあたり、受付可能時間に制限をかけない場合は、06:00~29:00と設定してください。
操作 ⑤
予約受付の締切日時を設定します。
操作 ⑥
このコースで受付けた予約を、ユーザーが変更またはキャンセルできる締切日時を設定します。
操作 ⑦
修正後「この内容で更新する」をクリックします。
操作 ②
操作 ②
操作 ③
操作 ⑤
操作 ⑥
操作 ⑦
操作 ④
ポイント④
お客様の滞在時間は、ユーザーがこのコースを指定してネット予約した際に確保される予約時間の幅です。
例えば、お客様の滞在時間を2時間としたとき、18:00に入った予約は18:00～20:00の間、予約時間が確保されます。
ポイント⑤⑥⑦
「席のみコース」の利用可能曜日、利用可能期間、受付組数は編集不可です。
ポイント④
ポイント⑤
ポイント⑥
ポイント⑦
画面の操作 コース設定
ポイント
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39
「席のみコース」を削除する
操作 ①
「席のみコース」の「編集」をクリックします。
操作 ②
「掲載状態」の項目で、「非掲載」を選択します。
操作 ③
「この内容で更新する」をクリックします。
これで予約時の「コースを選ぶ」の画面に「席のみコース」の表示が非掲載になります。
操作 ②
操作 ③
画面の操作 コース設定
「席のみコース」の削除はできません。
「席のみコース」をネット予約画面に表示したくない場合は「コースの編集」画面の「掲載状況」を「非掲載」に設定してください。
席のみコースを非掲載にする場合は、「席のみコース」の「編集」をクリックし【 コースの編集 】画面で編集することができます。
操作
操作 ①
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「席のみコース」以外のコースを新規作成する
操作 ①
掲載状態を選択します。
操作 ②
コース名をフリーワード入力します。
操作 ③
コース料金を税込み価格で入力します。
次ページへ続く→
操作 ①
操作 ②
操作 ③
画面の操作 コース設定
「席のみコース」以外のコースは、初期設定書に記載いただいた「コース情報」をもとにマチダクリップ 事務局により登録されています。
さらにコースを新規作成する場合は、「コース設定」画面の「✙ コースを新規作成」をクリックし【 コースを新規作成 】画面で作成すること
ができます。
ポイント①
「非掲載」を選択すると、ネット予約画面上の「コースを選ぶ」の画面から対象コースの表示が非掲載になります。
「掲載」を選択し登録したコースは、即時にネット予約画面に反映されます。
ポイント①
操作
ポイント
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操作 ④
お客様の滞在時間を選択します。
操作 ⑤
利用可能人数1〜99名から選択します。
人数に制限をかけない場合は、1〜99名と設定してください。
操作 ⑥
このコースの利用可能曜日にチェックを入れます。
操作 ⑦
受付可能時間を06:00〜29:00の間で設定します。
時間に制限をかけない場合は、06:00~29:00と設定してください。
操作 ⑧
受付可能期間を設定できます。
期間に制限をかけない場合は、未入力としてください。
操作 ⑨
受付組数を1〜99組の範囲で設定できます。
組数に制限をかけない場合は、未入力としてください。
操作 ⑩
予約受付の締切日時を設定します。
操作 ⑪
このコースで受付けた予約を、ユーザーが変更またはキャンセルできる締切日時を設定します。
操作 ⑫
「この内容で登録する」をクリックします。
操作 ④
操作 ⑤
操作 ⑥
操作 ⑦
ポイント②
お客様の滞在時間は、ユーザーがこのコースを指定してネット予約した際に確保される予約時間の幅です。
例えば、お客様の滞在時間を2時間としたとき、
18:00に入った予約は18:00～20:00の間、予約時間が確保されます。
ポイント②
操作 ⑧
操作 ⑨
操作 ⑩
操作 ⑪
操作 ⑫
画面の操作 コース設定
ポイント
© machidaclip Inc.
42
「席のみコース」以外のコースを編集する
操作 ①
掲載状態を選択します。
操作 ②
コース名をフリーワード入力で編集します。
操作 ③
コース料金を変更できます。
操作 ④
お客様の滞在時間を選択します。
次ページへ続く→
操作 ②
操作 ③
画面の操作 コース設定
既存のコースを編集する場合は、編集したいコースの「編集」をクリックし、【 コースの編集 】画面で編集することができます。
※編集後の内容は更新後に即時ネット予約画面へ反映され、次回予約から適用されます。
すでに予約を受付けたコースであっても変更が可能です。ただし、変更前に受付けた予約に対しては適用されません。
予約を受付けた時点のコース名とコース料金で予約台帳に表示され、予約したユーザーにもメールで通知されています。
ポイント①
「非掲載」を選択すると、ネット予約画面上の「コースを選ぶ」の画面から対象コースの表示が非掲載になります。
ポイント②
お客様の滞在時間は、ユーザーがこのコースを指定してネット予約した際に確保される予約時間の幅です。
ポイント①
操作 ①
操作 ④
ポイント②
操作
ポイント
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43
操作 ⑤
操作 ⑥
操作 ⑦
操作 ⑧
操作 ⑩
操作 ⑪
操作 ⑫
操作 ⑨
操作 ⑤
利用可能人数1〜99名から選択します。
人数に制限をかけない場合は、1〜99名と設定してください。
操作 ⑥
このコースの利用可能曜日にチェックを入れます。
操作 ⑦
受付可能時間を06:00〜29:00の間で変更できます。
時間に制限をかけない場合は、06:00~29:00と設定してください。
操作 ⑧
受付可能期間を変更できます。
期間に制限をかけない場合は、未入力としてください。
操作 ⑨
受付組数を1〜99組の範囲で変更できます。
組数に制限をかけない場合は、未入力としてください。
操作 ⑩
予約受付の締切日時を変更します。
操作 ⑪
このコースで受付けた予約を、ユーザーが変更またはキャンセルできる締切日時を変更します。
操作 ⑫
「この内容で更新する」をクリックします。
画面の操作 コース設定
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44
「席のみコース」以外のコースを削除する
操作 ①
削除したいコースの「編集」をクリックします。
操作 ②
「削除する」をクリックします。
操作 ①
操作 ②
画面の操作 コース設定
既存のコースを削除する場合は、削除したいコースの「編集」をクリックし、【 コースの編集 】画面で削除することができます。
※削除したコースは、次回予約からネット予約画面に表示されなくなります。
すでに予約を受付けたコースであっても削除が可能です。ただし、削除前に受付けた予約に対しては適用されません。
予約を受付けた時点のコース名とコース料金で予約台帳に表示され、予約したユーザーにもメールで通知されています。
操作
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45
クーポン設定
画面の操作 コース設定
マチダクリップでは、ユーザーがネット予約する際にクーポンを選択することができます。
【 クーポン設定 】画面では、ネット予約時利用するクーポン情報の登録・編集・削除ができます。
操作 ①
新規でクーポンを追加する場合は「✙ クーポンを新規作成」をクリックします。【 クーポンを新規作成 】画面が表示されます。
操作 ②
既存のクーポンを編集する場合は、編集したいクーポンの「編集」をクリックします。 【 クーポンを編集】画面が表示されます。
操作 ①
操作 ②
操作
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46
クーポンを新規作成する
操作①
「✙ クーポンを新規作成」をクリックします。
操作 ②③④
クーポン内容、利用条件、提示条件をフリーワードで入力します。
操作 ⑤
自動更新を選択します。
操作 ⑥
自動更新で「しない」を選択した場合、「有効期限」を設定します。
操作 ⑦
「この内容で登録する」をクリックします。
操作 ②
操作 ③
操作 ④
操作 ⑤
操作 ⑥
操作 ⑦
画面の操作 クーポン設定
クーポンは、初期設定書に記載いただいた「クーポン情報」をもとにマチダクリップ 事務局により登録されています。
さらにクーポンを新規作成する場合は、「クーポン設定」画面の「✙ クーポンを新規作成」をクリックし【 クーポンを新規作成 】画面で作成
することができます。
ポイント①
新規登録したクーポンは店舗ページ、ネット予約画面に即反映
されます。
ポイント①
操作
ポイント
操作 ①
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47
クーポンを編集する
操作 ①
編集したいクーポンの「編集」をクリックします。
操作 ②③④
クーポン内容、利用条件、提示条件をフリーワードで入力します。
操作 ⑤
自動更新を選択します。
操作 ⑥
自動更新で「しない」を選択した場合、「有効期限」を設定します。
操作 ⑦
「この内容で更新する」をクリックします。
操作 ②
操作 ③
操作 ④
操作 ⑥
操作 ⑦
画面の操作 クーポン設定
既存のクーポンを編集する場合は、編集したいクーポンの「編集」をクリックし、【 クーポンを編集 】画面で編集することができます。
※編集後の内容は更新後に即時ユーザーサイト（ネット予約画面と店舗ページ）へ反映され、次回予約から適用されます。
すでに予約を受付けたクーポンであっても編集が可能です。ただし、編集前に受付けた予約に対しては適用されません。
予約を受付けた時点の内容で予約台帳に表示され、予約したユーザーにもメールで通知されています。
ポイント①
ポイント①
操作 ⑤
操作
ポイント
操作 ①
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48
クーポンを削除する
操作 ①
削除したいコースの「編集」をクリックします。
操作 ②
「削除する」をクリックします。
操作 ①
操作 ②
画面の操作 クーポン設定
既存のクーポンを削除する場合は、削除したいクーポンの「編集」をクリックし、【 クーポンを編集 】画面で削除することができます。
※削除したクーポンは、ユーザーサイトで表示されなくなります。
すでに予約を受付けたクーポンであっても削除が可能です。ただし、削除前に受付けた予約に対しては適用されません。
予約を受付けた時点の内容で予約台帳に表示され、予約したユーザーにもメールで通知されています。
操作
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49
在庫管理
【在庫管理】の画面では、ネット予約画面に掲載中の3カ月間と、掲載予定の４ヶ月目の合計４ヶ月分の在庫を調整することができます。
操作①
在庫調整をしたい月を選択します。
操作②
在庫調整したい予約在庫の「設定・管理」をクリックすると、「予約在庫の設定」の画面が表示され、在庫数の調整ができます。
操作③
休業日を設定・変更したい場合は「休業日の設定」をクリックし、休業日カレンダーで調整します。
画面の操作 在庫管理
省略…
操作 ①
操作 ②
操作 ③
操作
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50
在庫卓数を調整する（PC・タブレットで操作）
操作 ①
卓の在庫卓数を調整したい場合は、該当卓の「設定・管理」ボタンをクリックします。
操作 ①
画面の操作 在庫管理
ポイント①
卓設定の画面で登録された卓がすべて表示されます。
ポイント②
過去の日付は表示されません。
ポイント ①
ポイント ②
初期設定書に記載いただいた「卓情報」「定員数」をもとに、卓の在庫を生成しています。
【 在庫管理 】では登録されている在庫情報を更新できます。
操作
ポイント
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51
操作 ①
４ヶ月後に自動生成される予約在庫の数を設定できます。更新卓数を指定して更新する場合は、卓数を入力します。
操作 ②
受付状況を日ごとに選択できます。
一括設定のボタンを使うと、表示されている画面中の１ヶ月間の受付状況を一括で設定することができます。
操作 ③
在庫卓数を日ごとに設定できます。
「在庫卓数」と表示された横の記入欄に数値を入力し「一括入力」のボタンをクリックすと、表示されている画面中の１ヶ月間の在庫卓数を一括で設定することができます。
操作④
内容を修正したあと「保存する」をクリックします。
修正内容を保存せずに元に戻す場合は、画面
右上の「×」をクリックして画面を閉じます。
操作 ①
操作 ②
操作 ③
操作 ④
ポイント ①
ポイント①
受付状況を「停止」にした場合は、在庫卓数の表示が
「 - 」となります。
ポイント②
定休日・休業日はグレーで表示されます。
ポイント ②
画面の操作 在庫管理
操作
ポイント
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52
在庫卓数を調整する（スマホで操作）
操作 ①
卓の在庫卓数を調整したい場合は、該当卓の「設定・管理」のボタンをクリックします。
クリックした先の画面は、PC版と同じです。
操作方法は前ページをご確認ください。
操作 ①
画面の操作 在庫管理
ポイント①
卓設定の画面で登録された卓が1卓ずつ表示されます。操作したい卓を選んでください。
ポイント ②
過去の日付は表示されず、休業日はグレーで表示されます。
ポイント②
ポイント③
初期設定書に記載いただいた「卓情報」「定員数」をもとに、卓の在庫を生成しています。
登録されている在庫情報を更新できます。
操作
ポイント
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53
運用のポイント
①予約メールが届いたら、予約内容を確認
お客様が予約ボタンをクリックすると、すぐにメールが届きます。
日時・人数・お名前（ふりがな）・電話番号を確認し、今お使いの予約台帳に転記してください。
詳細を確認したい場合は、メール本文内のURLをクリックすると、予約管理システムで予約の新着情報のリストを確認できます。
②在庫を調整
【予約カレンダー】画面で「予約数」と「受付中」を見ながら、【在庫管理】画面で在庫を調整してください。
※【在庫管理】画面で「この日に予約を受け付ける在庫を増やしたい・減らしたい」という日を、スマートフォン等で操作するだけです。
予約カレンダー
在庫調整
③お客様から予約内容の変更があった場合、変更内容を確認
お客様が予約の変更・キャンセルを行うと、再度メールが届きます。
詳細は予約管理システム画面からもご確認いただけます。
お電話で、お客様から予約の変更やキャンセルの連絡が入った場合は【予約の変更】画面より操作してください。
※店舗様の操作により、予約が「キャンセル」された場合は、お客様に「店舗操作によるキャンセル」のメール通知が送られます。日にちが経ってからお客様に確認メールが飛ぶと、誤解等を与えてしまいますので、ご留意ください。
日々の運用のポイントは 3つだけ です。 携帯電話（スマートフォン）で運用可能！
予約を管理する
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54
新規で入った予約を確認する
メール通知
ポイント ①
新しい予約が入ると、アカウント情報のメールアドレスと「基本情報」の「通知メールの設定」で登録したメールアドレスに予約情報が届きます。
ポイント②
予約管理システムでは、【予約台帳（タイムテーブル・予約リスト）】で予約内容をご確認いただけます。
トップ画面の「新着情報を確認する」ボタンや
トップ画面以外のページ左上の「(!)予約の新着情報」をクリックすると、予約リストが表示されます。
ポイント③
予約リストでは、過去24時間以内に入った
新規予約・変更・キャンセルに「新着！」マークが
表示されます。
24時間以内に店舗操作で内容の更新が行われると、「新着！」マークの表示は消えます。
ポイント②
ポイント①
ポイント②
予約が入りましたら、メール通知と予約管理システムの画面で内容をご確認いただけます。
ポイント③
予約を管理する
ポイント
予約管理システム画面
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55
操作 ①
【 予約台帳 】で【 予約リスト 】と【 タイムテーブル 】の切り替えが可能です。
操作 ②
予約リストの「操作」の項目の「変更」をクリックすると、予約詳細が明記された【 予約の変更 】画面が表示されます。
タイムテーブルに表示された予約枠をクリックすると予約詳細が明記された【 予約の変更 】画面が表示されます。
操作 ②
操作 ②
予約リスト
タイムテーブル
予約の変更
名
予約を管理する
操作
操作 ①
ご予約いただいたお客様ごとに予約情報の詳細を確認したい場合は、【 予約の変更 】の画面でご確認いただけます。
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56
ポイント⑦
ポイント⑧
ポイント①
ネット予約が入ると、ステータス欄に「予約確定」の状態で表示されます。
ポイント②
滞在時間は予約したコースの滞在時間で表示されます。
ポイント③
コースやクーポンは、予約を受付けた時点の内容が表示されます。
その後、【 コース設定 】や【 クーポン設定 】で当該の内容が変更されても、こちらには反映されません。
ポイント④
予約在庫名には、予約された卓の種類と在庫名が表示されます。
ポイント⑤
コネクト可の卓に予約が入った場合、来店人数に応じて確保された卓数が表示されます。
卓の種類や定員数の異なる卓をつなげた結合卓に予約が入った場合は、結合卓の合計数が表示されます。
ポイント⑥
お客様が予約時に「ご要望欄」に記入していた場合は表示されます。
ポイント⑦
メモ欄にはフリーワードで500文字まで入力することができます。
ポイント⑧
予約の内容を確認し、内容の更新がない場合は右上の「×」で画面を閉じてください。
ポイント①
ポイント②
ポイント④
予約を管理する
ポイント
ポイント⑤
ポイント⑥
ポイント③
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57
変更のあった予約を確認する
メール通知
予約管理システム画面
ポイント ①
ユーザーから予約の変更が入ると、アカウント情報のメールアドレスと「基本情報」の「通知メールの設定」で登録したメールアドレスに変更された予約情報が届きます。
ポイント②
予約管理システムでは、【予約台帳（タイムテーブル・予約リスト）】で予約内容をご確認いただけます。
トップ画面の「新着情報を確認する」ボタンや
トップ画面以外のページ左上の「(!)予約の新着情報」をクリックすると、予約リストが表示されます。
ポイント③
予約リストでは、過去24時間以内に入った
新規予約・変更・キャンセルに「新着！」マークが
表示されます。
24時間以内に店舗操作で内容の更新が行われると、「新着！」マークの表示は消えます。
ポイント②
ポイント①
ポイント②
予約の変更が入りましたら、メール通知と予約管理システムの画面で内容をご確認いただけます。
ポイント③
予約を管理する
ポイント
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58
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予約リスト
タイムテーブル
変更後の予約内容は【予約台帳（タイムテーブル・予約リスト）】からご確認いただけます。
ユーザーが変更できる項目は、来店日時と人数のみです。
ポイント①
予約受付日は予約が変更された日時に更新されます。
ポイント②
ステータスは「予約確定」で表示されます。
ポイント③
【タイムテーブル】上でも、変更後の時間・人数が表示されます。
ポイント①
ポイント②
ポイント③
予約を管理する
ポイント
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59
キャンセルのあった予約を確認する
メール通知
ポイント ①
ユーザーから予約のキャンセルが入ると、アカウント情報のメールアドレスと「基本情報」の「通知メールの設定」で登録したメールアドレスにキャンセルされた予約情報が届きます。
ポイント②
予約管理システムでは、【予約台帳（タイムテーブル・予約リスト）】で予約内容をご確認いただけます。
トップ画面の「新着情報を確認する」ボタンや
トップ画面以外のページ左上の「(!)予約の新着情報」をクリックすると、予約リストが表示されます。
ポイント③
予約リストでは、過去24時間以内に入った
新規予約・変更・キャンセルに「新着！」マークが
表示されます。
24時間以内に店舗操作で内容の更新が行われると、「新着！」マークの表示は消えます。
ポイント②
ポイント①
ポイント②
予約のキャンセルが入りましたら、メール通知と予約管理システムの画面で内容をご確認いただけます。
ポイント③
予約を管理する
ポイント
予約管理システム画面
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60
ポイント②
ポイント③
予約を管理する
ポイント①
ポイント①
予約受付日は予約がキャンセルされた日時に更新されます。
ポイント②
ステータスは「キャンセル」で表示されます。
ポイント③
【タイムテーブル】上に表示されていた予約枠は、キャンセルされると自動で消え、消費された在庫は元の状態に戻ります。
ポイント
予約リスト
タイムテーブル
ユーザーによってキャンセルされた予約内容は【予約台帳（タイムテーブル・予約リスト）】からご確認いただけます。
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61
予約の人数・日時を変更する
操作 ①
【予約リスト】で対象予約の「変更」ボタンをクリック、または
【タイムテーブル】で対象予約をダブルクリックして、【予約の変更】画面を表示します。
操作 ②
「来店日」「来店時間」「来店人数」の内容を変更します。
操作 ③
「この内容で更新する」をクリックします。
予約リスト
操作 ①
操作 ②
操作 ②
お電話でご予約の人数や日時変更の連絡を受けた場合、【予約の変更】画面でご予約情報を更新してください。
以下の内容は変更できません。
変更いただいた条件で在庫に空きがない場合は、エラーが表示されます。
操作 ③
予約を管理する
操作
ポイント
操作 ②
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62
予約の卓を変更する
操作 ①
【タイムテーブル】で該当予約をダブルクリックして【予約の変更】画面を表示させます。
操作 ②③
「予約在庫名」の箇所で変更したい卓を選択し、「この内容で更新する」をクリックします。
操作 ④
変更後の卓上に予約枠が表示されます。
省略…
操作 ①
操作 ③
操作 ④
お電話でご予約卓の変更の連絡を受けた場合、【タイムテーブル】から【予約の変更】画面を開き、ご予約情報を更新してください。
予約を管理する
操作
【予約リスト】から開いた【予約の変更】画面では
卓の変更ができません。
指定した卓で在庫に空きがない場合は、エラーが表示されます。
ポイント
操作 ②
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63
操作 ①
該当予約が、卓の種類や定員数の異なる卓をつなげた結合卓を指定している場合は、
卓の変更をすることはできません。
ポイント①②
【タイムテーブル】の該当予約をクリックして【予約の変更】の画面を表示させたときに
結合卓の場合は、「予約在庫名」の欄に複数の在庫名が表示されます。
人数の変更等で、割り振る卓を変更したい場合は、
結合卓を指定している予約を一旦キャンセルし、手動入力で予約を入れ直してください。
※キャンセルした時点で、ユーザーには「店舗操作によるキャンセル」の通知メールが
送られます。
※その後、手動入力で新規予約を店舗側で入れ直した場合は、ユーザーに予約通知の
メールは送られませんのでご注意ください。
ポイント①
ポイント②
予約を管理する
ポイント
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64
来店日前の予約をキャンセルする
操作 ①
【予約リスト】で対象予約の「変更」ボタンをクリック、または
【タイムテーブル】で対象予約をダブルクリックして、【予約の変更】画面を表示します。
操作 ②
「ステータス」で「キャンセル」を選択します。
操作 ③
「この内容で更新する」をクリックします。
予約リスト（キャンセル前）
操作 ①
操作 ②
操作 ③
省略…
お電話でキャンセルの連絡を受けた場合、【予約の変更】画面でご予約情報を更新してください。
キャンセル後、【予約リスト】のステータスは「キャンセル」と表示されるようになり、キャンセル操作完了時が予約受付日として更新されます。
【タイムテーブル】に表示されていた予約枠はキャンセルされると自動で消え、消費されていた在庫は解放されます。
※店舗操作でステータスを「予約確定」→「キャンセル」に変更すると、ユーザーへ「店舗操作によるキャンセル」のメール通知が送られます。
予約を管理する
操作
ポイント
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65
無断キャンセルがあった場合
予約リスト（ステータス変更前）
操作 ①
操作 ②
操作 ③
省略…
操作 ②
ご予約のお客様が連絡なく来店しなかった場合は、【予約の変更】画面で「無断キャンセル」にステータスを変更することができます。
「無断キャンセル」に変更することで、予約リストで「無断キャンセル」のお客様が把握しやすくなります。
予約を管理する
操作 ①
【予約リスト】で対象予約の「変更」ボタンをクリック、または
【タイムテーブル】で対象予約をダブルクリックして、【予約の変更】画面を表示します。
操作 ②
「ステータス」で「無断キャンセル」を選択します。
操作 ③
「この内容で更新する」をクリックします。
キャンセル後、【予約リスト】のステータスは「無断キャンセル」と表示されるようになり、キャンセル操作完了時が予約受付日として更新されます。
【タイムテーブル】に表示されていた予約枠はキャンセルされると自動で消えます。
※店舗操作でステータスを「予約確定」→「無断キャンセル」に変更しても、ユーザーへメールは通知されません。
操作
ポイント
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66
特定の日のネット予約を一括停止する
操作 ①
【タイムテーブル】でネット予約を停止したい日を表示し、右上にある「MM/DD（曜日）のネット予約を停止」をクリックします。
操作②
「停止する」をクリックします。
タイムテーブル（予約在庫の一括停止）
操作 ①
操作 ②
在庫管理
特定の日のネット予約をすべて停止したい場合、【タイムテーブル】上で行えます。
ポイント①
「MM/DD（曜日）のネット予約を停止」からその日のネット予約を停止すると、表示されている卓がすべて「停止中」になります。
ポイント②
一括停止すると、【在庫管理】画面上で該当日の全予約在庫の在庫卓数が
「停止中」と表示されます。
ポイント②
ポイント①
予約を管理する
操作
ポイント
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67
特定の卓のネット予約を停止する
操作 ①
【タイムテーブル】でネット予約を停止したい日を表示し、停止したい卓の「受付状況」の「受付中」をクリックしします。
操作②
「停止中」を選択します。
タイムテーブル（予約在庫内の卓を個別に停止）
操作 ①
操作 ②
予約を管理する
特定の卓を個別に停止したい場合、【タイムテーブル】上で行えます。
ポイント①
予約が入っていない卓を「停止中」に切り替えた場合、予約在庫で表示されている卓のいちばん下に表示されている卓が「停止中」になります。
ポイント②
予約が入っている卓を停止中にした場合は、その卓自体が「停止中」と
表示されます。
ポイント①
ポイント②
操作
ポイント
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68
手動で予約を登録する
操作 ①
【タイムテーブル】上で、予約を入れたい日の時間帯をダブルクリックし、【予約の新規追加】
画面を開きます。
次ページへ続く→
操作 ①
予約を登録する
お電話で予約が入った場合や掲載中の卓が他のグルメサイト等の予約で埋まってしまった場合、【タイムテーブル】上から手動で予約を追加
することができます。
ポイント①
操作①でクリックした日と時間が「来店日」と「来店時間」に表示されます。
ポイント②
滞在時間とコースは「席のみコース」の内容が表示されます。
コースの変更はできませんので、別のコースをご希望の場合は「メモ欄」に記入してください。
ポイント③
クーポンは「使用なし」と表示されます。
クーポンの変更はできませんので、クーポンを使用する場合は、メモ欄に記入してください。
ポイント④
操作①でクリックした卓の名称で表示されます。
ポイント①
ポイント②
ポイント②
ポイント③
ポイント④
操作
ポイント
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69
ポイント⑤
登録後、【タイムテーブル】上に登録した予約が表示されます。
ポイント⑥
予約リスト上には予約登録した日時が予約受付日時として表示され、ステータスは「手動追加」と表示されます。
店舗操作による予約の手動追加では「新着!」の表示はされません。
※手動追加した予約も、通常の予約と同様に「予約の変更」画面から内容を変更する
ことができます。
ポイント⑤
ポイント⑥
予約を管理する
ポイント
操作 ②
必須項目をすべて入力し「この内容で登録する」をクリックします。
操作 ②
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70
予約カレンダーの使い方
ネット予約に関するチェックポイント
ポイント③
ポイント①
「今月」をクリックすると、今月分の予約カレンダーが表示されます。
ポイント ②
「＜」「＞」をクリックすると、前の月や次の月を表示させることができます。
ポイント ③
過去の日程や休業日はグレーで表示されます。
ポイント ④
「本日」とカーソル上にある日程は、薄い黄色で表示されます。
ポイント ⑤
予約がある日は水色で表示され、
予約の組数と予約人数の合計が表示されます。
ポイント ⑥
全卓を停止中にしている場合は「受付中：0卓」と赤く表示されます。
ポイント⑦
予約が入っている日をクリックするとその日の
予約リストが表示されます。（過去日で
予約が入っていた日の表示も可能）
【予約カレンダー】では、予約受付中の3カ月分が表示され、各日の予約の組数と人数、受付中の卓数を確認することができます。
過去の月を表示させ、過去の予約の確認をすることもできます。
ポイント⑥
ポイント⑦
ポイント③
ポイント④
ポイント②
ポイント①
ポイント⑤
ポイント
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71
ネット予約を受付できる時間帯
ネット予約営業時間
卓の利用時間
コースの受付可能時間
ネット予約を
受付できる時間
06:00-29:00
14:00-22:00
10:00-24:00
06:00-14:00 ✕
予約受付不可
22:00-29:00 ✕
予約受付不可
14:00-22:00 ◎
予約受付可
基本設定でネット予約営業時間を変更しても、即日ネット予約に反映されません。
変更の反映は毎月1日に更新される４ヶ月後のカレンダーからとなります。
ですので、即日ネット予約を受け付ける時間を変更したい場合は、卓設定で「卓の利用時間」の設定を変えることで、ネット予約を受け付ける時間をコントロールすることができます。
ネット予約に関するチェックポイント
ポイント
ネット予約は、ネット営業時間・卓の利用時間・コースの受付可能時間 がすべて重なる時間帯でのみネット予約を受け付けることができます。
以降のページで、卓設定でネット予約を受付ける時間をコントロールする具体例を説明します。
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72
具体例１：曜日によってネット予約可能時間を変更したい
たとえば、平日は13:00～24:00でネット予約を受け付けたいが、土日は17:00～24:00でネット予約を受け付けたい といった場合
ネット予約に関するチェックポイント
曜日によってネット予約を受付けできる時間を変更したい場合、
【卓設定】で曜日ごとの卓を登録し、【在庫管理】の受付状態でコントロールすることができます。
操作 ①
【卓設定】で利用時間の異なる平日用の卓と土日用の卓をそれぞれ登録します。
操作
操作 ①
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73
ネット予約に関するチェックポイント
操作 ②
【在庫設定】で
平日用の予約在庫（例：【平日用テーブル席 ABC】と【平日用カウンター あいう】）の各予約在庫の設定画面で土日の受付状況を「停止中」にする
土日用の予約在庫（例：【土日用テーブル席 ABC】と【土日用カウンター あいう】）の各予約在庫の設定画面で平日の受付状況を「停止中」にする
操作 ②
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74
具体例２：ランチとディナーで営業時間を分けたい
ネット予約営業時間
ランチ卓Aの利用時間
コースの受付可能時間
ネット予約を受付できる時間
06:00-29:00
11:00-16:00
06:00-11:00 ✕
予約受付不可
21:00-29:00 ✕
予約受付不可
11:00-16:00 ◎
予約受付可
ディナー卓Aの利用時間
17:00-21:00
17:00-21:00 ◎
予約受付可
ポイント①
ランチ用卓とディナー用卓の利用時間をつなげずに設定すれば、ランチとディナーの間に、予約を受けつけない時間を作ることもできます。
※ランチ卓Aとディナー卓Aは、同一卓です。
16:00-17:00✕
予約受付不可
ネット予約に関するチェックポイント
【基本設定】のネット予約営業時間では、ランチ営業時間・ディナー営業時間を分けて設定することができません。
ランチとディナーで営業時間を分けたい場合、【卓設定】でランチ用の卓とディナー用の卓を分けて登録します。
操作 ①
操作 ①
ポイント
11:00-24:00
ポイント①
操作 ①
ランチ卓Aを「11:00〜16:00」、ディナー卓Aを「17:00〜21:00」にというように、
【卓設定】でランチ用とディナー用で利用時間を分けて卓を登録します。
操作
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75
ひとつの卓で複数の予約を受け付けたい
ネット予約の「席回転する」のイメージ
上記例では、テーブルAに 11:00〜 予約が１組入っていますが、
テーブルAの空いている時間帯（オレンジ色で囲んだ部分）で予約が可能です。
ポイント①
ポイント①
すでに１件予約が入っていても、その卓が空いている時間帯であれば予約が可能です。
操作 ②
予約と予約の間には必ず、自動で卓の「入れ替え時間」が入ります。卓の「入れ替え時間」は、【基本設定】の画面で設定できます。（P.16参照）
ポイント②
ネット予約に関するチェックポイント
マチダクリップの予約システムは、同じ卓で１日２組以上のネット予約を受け付ける（＝席回転する）仕組みになっています。
※席回転の予約を受け付けないという設定はできません。席回転をさせたくない場合は、卓の受付状況を「停止中」に切り替えてください。
※他のグルメサイトや電話予約などで掲載中の卓が埋まってしまった場合は、ダブルブッキングを回避するために、必ず【タイムテーブル】
上で手動で予約を登録してください。（P.68参照）
ポイント
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76
予約枠を同じ予約在庫内の別の卓へ移動したい
操作 ①
移動させたい予約枠にカーソルを合わせ、そのまま移動させたい卓の場所まで、ドラッグします。
操作 ①
ネット予約に関するチェックポイント
【タイムテーブル】上で予約枠をドラッグ&ドロップし、同一予約在庫内の別の卓に上下移動させることができます。
ポイント①
同一予約在庫内であっても、左右の移動（時間の変更を伴う移動）はできません。
ポイント①
同一予約在庫内であっても、停止中の卓への移動はできません。
ポイント③
同一予約在庫内であっても、停止中の卓からの移動はできません。
※別の予約在庫へ移動させたい場合は、予約枠をクリックし【予約の変更】画面から
操作してください。（P.62参照）
ポイント①
❌
❌
❌
ポイント②
ポイント③
操作
ポイント
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77
在庫卓数を修正したい
操作 ①
対象在庫の卓にすでに予約が入っている場合でも、在庫卓数を減らす／増やすことができます。
ただし、在庫卓数を増やす場合に、【卓設定】で設定している「対象卓数」を超える卓数を設定することはできません。
修正し保存すると、ネット予約画面に即反映されます。
操作 ②
ネット予約に関するチェックポイント
他のグルメサイトによって急に予約在庫の卓が埋まってしまったり、ネット予約を受付ける卓数を増やしたい場合、【在庫管理】画面で簡単に
在庫卓数を減らしたり、増やしたりすることが可能です。
ポイント
操作 ①
在庫卓数を修正したい予約在庫の「設定・変更」ボタンをクリックし、【予約在庫の設定】の画面を開きます。
操作 ②
在庫卓数を修正し「保存する」をクリックします。
操作
操作 ②
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78
予約情報を絞込んで検索したい
操作①
「検索条件を変更」のボタンをクリックすると、
検索条件を入力する欄が表示されます。
操作②
検索条件を入力し「検索する」をクリックすると、
条件に合った予約が表示されます。
操作③
「条件クリア」をクリックすると、入力した条件を
リセットできます。
操作④
検索条件の入力欄の表示を閉じたい場合は、
右上の「×」をクリックします。
操作 ①
ポイント①
操作 ②
操作 ③
操作 ④
ネット予約に関するチェックポイント
【予約リスト】では検索条件を指定して、予約情報の絞込みができます。
ポイント①
「検索条件：」には指定した来店日が表示されます。
操作
ポイント
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79
アカウント情報を確認したい
操作 ①
予約管理システム画面の右上に表示された、
「アカウントマーク」をクリックします。
操作 ②
「アカウント情報」をクリックします。
操作 ③
【アカウント情報】画面が表示されます。
操作 ①
操作 ②
000-0000-0000
machidaclipcafe2022@gmail.com
操作 ③
アカウント情報は予約管理システム画面の右上に表示された、「アカウントマーク」をクリックして確認できます。
アカウント情報
操作
【アカウント情報】では、ご登録のメールアドレスとパスワードを変更できます。
それ以外の内容の変更はできません。
メールアドレスとパスワード以外の情報に変更が生じた場合は、必ずマチダクリップ事務局までご連絡ください。
ポイント
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80
メールアドレスを変更したい
操作 ①
予約管理システム画面の右上に表示された
「アカウントマーク」をクリックします。
操作 ②
「アカウント情報」をクリックします。
操作 ③
【アカウント情報】画面のメールアドレスの項目にある「変更する」をクリックします。
操作 ④
新しいメールアドレスを2回入力し「次へ」をクリックします。
操作 ⑤
新しいメールに認証URLが送られます。
メール本文内の認証URLをクリックします。
操作 ⑥
メールアドレスが認証され「メールアドレスの変更完了」の画面が表示されれば、完了です。
操作 ②
machidaclipcafe2022@gmail.com
操作 ④
メールを確認
操作 ⑤
操作 ⑥
【アカウント情報】画面で、アカウント情報として登録しているメールアドレスの変更ができます。
アカウント情報
操作
操作 ①
操作 ③
000-0000-0000
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81
パスワードを変更したい
操作 ①
予約管理システム画面の右上に表示された
「アカウントマーク」をクリックします。
操作 ②
「アカウント情報」をクリックします。
操作 ③
【アカウント情報】画面のパスワードの項目にある「変更する」をクリックします。
操作 ④
新しいパスワードを2回入力します。
操作 ⑤
「登録し再度ログイン」をクリックして、
ログイン画面に戻り、ログインします。
操作 ④
ポイント①
【アカウント情報】画面で、アカウント情報として登録しているパスワードの変更ができます。
操作 ⑤
ポイント①
「登録し再度ログイン」をクリックすことで、新しいパスワードが再設定され、
同時にログアウトの状態になります。
パスワード再設定後は再度ログインが必要
です。
アカウント情報
操作
ポイント
操作 ②
machidaclipcafe2022@gmail.com
操作 ①
操作 ③
000-0000-0000
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82
公開中の店舗ページを確認・修正したい
操作 ①
予約管理システム画面の右上に表示された、矢印マークのアイコンをクリックすると、
マチダクリップサイトで公開中の店舗ページが表示されます。
操作 ①
公開中のページの確認方法
公開中のページの内容について修正したい場合
操作 ①
操作 ②
店舗ページを確認する
予約管理システム画面から、現在マチダクリップサイトで公開中の店舗ページを確認することができます。
公開中の店舗ページの修正をご希望の場合は、マチダクリップ 事務局にメールでご連絡ください。
操作
操作 ①
公開中のページの内容で、修正が必要な箇所がありましたら、画面のいちばん下に表示される「公開中ページの修正依頼」をクリックします。
操作 ②
表示されている電話番号でご連絡いただくか、「メールでのご依頼はこちらをクリック」をクリックし、お問い合わせフォームからご連絡ください。
操作
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