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INTRODUZIONE

A volte possono verificarsi problemi di incomprensione quando un medico parla a un paziente. ��Alcuni motivi possono essere il fatto che il medico parli troppo velocemente, o che usi troppa terminologia medica, parole complesse, ecc.

Lo scopo di questa presentazione è quello di fornire consigli utili per comprendere meglio ciò che il medico può dirvi.

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Comprendere e interpretare le informazioni fornite da un medico è molto importante. Le diagnosi e i consigli medici devono essere compresi prima di lasciare lo studio medico.

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Assicurarsi di essere a proprio agio con il medico è essenziale. Se vi sentite a disagio, non esitate a cambiare specialista.

Tenete presente che è assolutamente opportuno chiedere al medico ulteriori spiegazioni.

Non dovete sentirvi in colpa se avete necessità di chiarimento.

BACKGROUND

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7,5%

Percentuale del tasso di errori di prescrizione nelle cure primarie*

*https://www.ema.europa.eu/en/news/tackling-medication-errors-european-medicines-agency-workshop-calls-coordinated-eu-approach#:~:text=In%20Europa%2C%20la%20medicina%2Derrore,tra%201,6%20e%202,1%25%20rispettivamente.

Questi errori possono derivare da una mancanza di comunicazione tra paziente e medico.

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Perché migliorare l'alfabetizzazione sanitaria?

Molti pazienti hanno difficoltà a comprendere le informazioni fornite dai medici.

È importante lavorare per migliorare l'alfabetizzazione sanitaria per ridurre la confusione.

Fingere di capire ciò che ci viene detto dal medico può essere molto pericoloso.

Ecco alcuni suggerimenti che possono aiutarvi a interpretare le informazioni fornite da un medico:

L'alfabetizzazione sanitaria è il grado di capacità degli individui di trovare, comprendere e utilizzare le informazioni necessarie per prendere decisioni e intraprendere azioni relative alla salute.

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PICCOLI CONSIGLI

Fare domande

Chiedere materiale scritto

Riassumere

Ripetere

Chiedere di usare un linguaggio semplice

Prendere appunti

Direttamente al medico o a un altro membro del personale sanitario

Usare le proprie parole può essere utile

Le immagini parlano più delle parole

Porta all'ascolto attivo

Le parole di tutti i giorni sono più facili da capire

Aiuto per avere un feedback di approvazione

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01- FARE DOMANDE

Durante un appuntamento presso lo studio medico è possibile ricevere molte informazioni.

A volte queste informazioni possono essere un po' tecniche. Se avete difficoltà a comprendere le spiegazioni del vostro medico, c'è un'altra risorsa utile disponibile all'interno dello stesso studio: gli infermieri o gli assistenti medici. Questi ultimi possono avere più tempo a disposizione per rispondere alle vostre domande e ai vostri dubbi e spesso utilizzano un linguaggio più semplice e di facile comprensione.

È possibile porre nuovamente domande ai farmacisti durante il ritiro dei farmaci.

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Che malattia ho e che sintomi presenta?

Che impatto avrà questa malattia sulla mia vita e sulle mie attività quotidiane?

Questa malattia può essere curata o gestita? Quanto durerà?

Può spiegare come assumere i farmaci prescritti? Quante volte al giorno devo prenderli e a che ora?

Devo rivolgermi a uno specialista o modificare il mio stile di vita a causa di questa malattia?

Tipo di domande importanti :

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02- PRENDERE APPUNTI

Prendere appunti può aiutare a ricordare e comprendere le informazioni fornite dal medico.

Tradurre le parole del medico in immagini visive aiuta a ricordare e a conservare meglio le informazioni.

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03- CHIEDERE MATERIALE SCRITTO

Le immagini sono spesso più facili da comprendere rispetto alle lunghe spiegazioni.

Presso i centri medici, gli studi medici e gli ospedali è possibile trovare una serie di opuscoli medici utili.

I diagrammi possono presentare le informazioni in modo accattivante e accessibile.

Le immagini possono aiutarvi a identificare le vostre esigenze specifiche e a comprendere le aree del corpo interessate.

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04- CHIEDERE UN LINGUAGGIO SEMPLICE

Se non capite tutto, chiedete al medico di usare un linguaggio semplice.

I medici sono abituati a termini avanzati e a parole scientifiche, tuttavia per una persona inesperta queste informazioni possono essere difficili da elaborare.

Il linguaggio quotidiano può essere più facile da capire.

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05- RIASSUMERE

Prima di concludere l'appuntamento, è utile riassumere i punti chiave ascoltati dal medico.

Prendetevi un momento per riepilogare i farmaci prescritti, gli eventuali consigli specifici dati e le date importanti dei prossimi appuntamenti.

Questo riepilogo funge da doppio controllo, assicurando una chiara comprensione delle fasi successive del piano di trattamento.

Riassumendo le informazioni, si possono affrontare eventuali incertezze e lasciare l'appuntamento con una solida conoscenza di ciò che è stato discusso, consentendo di seguire efficacemente le raccomandazioni del medico.

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06- RIPETERE

Per garantire la comprensione, è utile ripetere le informazioni fornite dal medico.

Ripetendo ciò che il medico ha condiviso, è possibile confermare la propria comprensione e identificare eventuali aree ancora poco chiare.

Il medico è lì per aiutarvi e sarà lieto di fornirvi ulteriori spiegazioni e chiarimenti per tutto ciò che non avete compreso appieno durante la visita. Non esitate a chiedere il loro aiuto per avere una comprensione completa della vostra situazione medica.

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