Третинний сектор господарства

Значення та структура сфери послуг. Послуги зв’язку та транспорту.

Дайте відповідь на запитання

• 1. Що таке постіндустріальне суспільство?
• 2. Що таке послуга та сфера послуг?
• 3. Чим послуга відрізняється від виробництва матеріальних благ?

​

Сучасні тенденції розвитку сфери послуг

• Сучасний світ вимагає залучення до економічного та громадського життя усе ширших верст населення, усе більшого потоку інформації, високого ступеня інтеграції спільних людських зусиль для розв'язування суспільно значущих завдань.

• Такі тенденції розвитку суспільства висувають нові вимоги до сфери послуг .
• Зміни відбуваються не лише у кількості наданих послуг.

Сучасні тенденції розвитку сфери послуг

• Виникли нові види послуг, що пов'язані з науково-технічним прогресом.
• Набирають обертів нові засоби зв'язку (електронна пошта, стільниковий зв'язок), які поступово витісняють традиційні: телеграф, пошту, стаціонарні телефони.

Сучасні тенденції розвитку сфери послуг

• Активно розвиваються консалтингові (консультативні),

маркетингові (з вивчення ринку),

управлінські, хай-тек (новітні техніка

і технології послуги.

Якісно нових форм набули

туристичні послуги.

Рівень надання послуг

• Мета функціонування сфери послуг – зробити наше життя комфортнішим.
• Для сфери послуг характерні вищі прибутки, ніж у виробничій сфері.

Рівень надання послуг

• Основними вимогами до рівня надання послуги є :
• Надійність (своєчасність)
• Доброзичливість обслуговуючого персоналу
• Взаєморозуміння з покупцем
• Безпека (якість)
• Очевидність (зовнішній вигляд персоналу, засоби обслуговування, наявність інших клієнтів)

​

Структура сфери послуг

• Сфера послуг включає всі види комерційних дій одних людей(установ) на користь інших.
• Працюючих у сфері послуг називають обслуговуючим персоналом

Структура сфери послуг

Структура сфери послуг

• Для нормального функціонування сфери послуг створена спеціальна система служб та споруд –

інфраструктура : виробнича та соціальна.

Саме від рівня її розвитку перш за все залежить рівень надання послуг

Структура сфери послуг

• За секторальною моделлю економіки Алена Фішера сфера послуг становить третинний сектор економіки.

У зв'язку з диференціацією послуг окрім третинного виокремлюють ще четвертинний та п’ятинний сектори, які охоплюють різні за рівнем складності та рівнем кваліфікації обслуговуючого персоналу види послуг.

Структура сфери послуг

Послуги зв'язку

Сучасна система зв'язку – це кілька основних складників:

• міжнародна мережа Інтернет
• електричний у тому числі стільниковий(мобільний, супутниковий) зв’язок
• телеграфний та поштовий зв'язок

Транспортні послуги

• Послуги, що пов'язані з переміщенням людей або сировини, напівфабрикатів чи готової продукції з одних місць до інших, називають

транспортними

Транспортні послуги

Техніко-економічні характеристики роботи транспорту

Техніко-економічні характеристики роботи транспорту

ТРАНСПОРТНО-ЛОГІСТИЧНІ СИСТЕМИ

СВІТОВИЙ РИНОК ІНВЕСТИЦІЙ

• Інвестиція -  господарська операція, яка передбачає придбання основних фондів, нематеріальних активів, корпоративних прав та цінних паперів в обмін на кошти або майно. ( в майбутньому будуть давати прибуток)

Найбільші інвестори

ФІНАНСОВИЙ РИНОК

• Глобальна фінансова система  — фінансова система, що складається з інститутів і регуляторів, які діють на міжнародному рівні, на відміну від тих, які діють на національному або регіональному рівні. Основними гравцями Глобальної фінансової системи є міжнародні інститути, такі як Міжнародний валютний фонд і Банк міжнародних розрахунків, національні агентства і відомства, наприклад, центральні банки і міністерства фінансів, приватні установи, що діють у глобальному масштабі, наприклад, банки і хедж-фонди, і регіональні установах, наприклад, у Єврозоні.
• Світова фінансова система охоплює три типи фінансових ринків: фондовий, валютний та товарно-сировинний. Фондовий ринок оперує цінними паперами: акціями, векселями, депозитними сертифікатами, облігаціями, чеками. Значна частка фінансових операцій на товарно-сировинному ринку відбувається з нафтою, золотом, цукром, зерном. На валютному ринку виконуються операції зі світовими валютами — доларом США (USD), євро (EUR), британським фунтом (GBP), швейцарським франком (CHF) і японською єною (JPY) тощо.
• У світовій фінансовій системі діють три основні групи учасників:
• банки й транснаціональні компанії;
• міжнародні портфельні інвестори (пенсійні, страхові, інвестиційні фонди);
• міжнародні офіційні позичальники (урядові й муніципальні органи, міжнародні та регіональні організації)^[1].

ТУРИЗМ

ВИДИ ТУРИЗМУ

Д/з: вивчити п. 23, виконати завдання на justclass �