Réalisé par:�Alaoui Ahlam�Barigo Anass�Benlarabi Leila�Benslimane Latéfa

Encadré par:

Mme Maafi

• Plan
• Origine et concept

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• Stratégies
• de la PNL

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• La PNL dans l’entreprise

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Outils de la PNL

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• Origine et concept

La PNL est née dans les années 70, à l’université de Santa Cruz en Californie lorsque se rencontrent Richard Bandler et John Grinder.

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Ils se sont intéressés à « comment résoudre les problèmes mentaux »  plutôt qu’à «d’où viennent les problèmes mentaux ».

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• Ils posent la question : Qu’elle est le secret des professionnelles qui réussissent vraiment dans leur domaine ?
• Ils pensent en effet que les personnes qui sont des professionnels de la communication utilisent des stratégies, ont des comportements similaires, même s'ils ne s'en rendent pas compte, même si ils font cela de manière inconsciente, instinctive, automatique. �

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Dans la pensée traditionnelle PNL, une stratégie est le processus mental d'un modèle : une séquence de représentions à travers laquelle passe la personne pour atteindre son objectif.

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• Les cinq sratégies fondamentales

Dans l'enseignement PNL traditionnel. On distingue structurellement cinq "stratégies" de base :

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La mémoire

La réalité ou la croyance 

La décision

La motivation 

L'apprentissage

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• Les outils de la PNL

• Observation, calibration

• Savoir observer et écouter constitue la base de la communication

• Il n’est rien de plus efficace que d’écouter. �Ecouter vraiment, et montrer que l’on écoute, ce qui permettra de plus, d’obtenir des informations sur le modèle du monde de votre interlocuteur.

Que peut on observer ?

La synchronisation est une des techniques les plus efficaces, les plus puissantes de la PNL. De plus, se synchroniser est pour une large part innée, inconsciente puisque c'est sans doute une des premières choses que nous ayons apprises.

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2. La synchronisation:

• Stimulus interne ou externe qui est relié à un état interne ou un comportement (par l'intermédiaire d'un état interne).�
• Les ancrages sont des automatismes naturels, une odeur dans la rue va faire ressurgir des souvenirs de vacances…

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3. Ancrage ou Ancre:

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Développée par Bandler et Grinder, elle présuppose qu’un comportement a toujours une intention positive, quel que soit ce comportement

4. Le recadrage :

1. Identifiez le comportement à modifier, ce que vous voulez faire ou arrêter de faire

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2. Rentrez en contact avec la partie responsable du comportement

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3. Identifiez, consciemment ou non, l’intention positive de cette partie

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4. Trouvez d’autres comportements remplissant la même intention

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5. Négociez avec la partie responsable des changements de comportement

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6. Vérifiez si toutes les parties sont OK

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• La PNL dans l’entreprise

• Le Q.I a « fait sa loi »

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• La PNL a développé de nombreux modèles permettant d'améliorer son intelligence émotionnelle

1. Intelligence émotionnelle

2. Management des Hommes et cohésion des équipes

• Grandes compétences dans le domaine relationnel

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• La PNL permet de pratiquer la psychologie au quotidien

3. Coaching

• Suivre et d'accompagner de façon personnalisée, de développer des compétences, d'accroître la performance collective ou individuelle

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• la PNL permet de développer une relation respectueuse

4. Vente et négociation

• C'est dans ce domaine que la PNL a tout d'abord fait ses preuves en entreprise.

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• Des milliers de commerciaux ont suivi des cours de PNL afin d'améliorer leurs capacités à comprendre leur interlocuteur, atteindre leur objectif en respectant ce lui de l'acheteur, s'adapter à de nouveaux modes de pensée en fonction de la personne à qui ils ont affaire.

5. Accompagner le changement

• Fréquentes adaptations, des modifications structurelles dont le résultat est fortement conditionné par le facteur humain.

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• Passer d'une culture à une autre, d'une organisation structurelle à une autre, changer, évoluer exigent des Hommes qui la composent des capacités d'adaptation, une flexibilité qui s'acquiert plus rapidement avec la PNL.

6. Qualité

• Deux volets complémentaires et indissociables:

l'aspect technique

L’accompagnement spécifique

• Les outils et modèles de la PNL de la communication inter personnelle s'appliquent tout particulièrement à la formation et à l'enseignement.

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• Ils permettent de comprendre les stagiaires et apprenants, la flexibilité pour expliquer concepts et apprentissage avec élégance, mais aussi une meilleure gestion des ressources tant pour soi que pour le groupe.

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7. Formation de formateurs

Conclusion