FECCIF24 – III Feira Estadual de Ciência e Cultura do IFSP – de 21 a 26 de Outubro de 2024
Pesquisas indicam que muitos consumidores não fazem compras físicas ou online de forma eficaz, devido à falta de tempo para comparar preços, desconhecimento sobre onde buscar produtos, segurança dos locais, e qualidade dos itens. Percebe-se a necessidade de uma plataforma exclusiva para o mercado online, já que muitos fornecedores usam redes sociais, como Whatsapp, Instagram ou Facebook, que não são plataformas focadas em e-commerce. O projeto propõe a criação de uma plataforma web para consumidores e fornecedores do varejo alimentício, desenvolvida com tecnologias atuais, como o framework NestJS para integração de API e Next.JS para a interface, focando em UI/UX. A plataforma promete melhorar a comunicação e eficiência de vendas, facilitando a interação entre fornecedores e consumidores, além de oferecer maior engajamento, praticidade e funções administrativas para microempreendedores, contribuindo para solucionar desafios no ramo alimentício.
RESUMO
INTRODUÇÃO
OBJETIVOS
METODOLOGIA
RETTEK: O CENTRO DIGITAL ENTRE VAREJISTAS E COMPRADORES
João Vitor¹, Vicente dos Santos², Victor Hugo3, Márcio Miranda4, Glauber Balthazar5
1Instituto Federal de São Paulo, São Paulo, Brasil - nascimento.joao@aluno.ifsp.edu.br
2Instituto Federal de São Paulo, São Paulo, Brasil - santos.vicente@aluno.ifsp.edu.br
3Instituto Federal de São Paulo, São Paulo, Brasil - d.hugo@aluno.ifsp.edu.br
4Instituto Federal de São Paulo, São Paulo, Brasil – m_amiranda@ifsp.edu.br
5Instituto Federal de São Paulo, São Paulo, Brasil – glauber.balthazar@ifsp.edu.br
No varejo, a troca de informações e compras ainda ocorre por meios obsoletos, como ligações e e-mails, e anúncios de produtos em plataformas não comerciais, como Instagram e Facebook. Muitos fornecedores não podem criar suas próprias plataformas, enquanto consumidores enfrentam desafios em cotar preços e encontrar produtos de qualidade. Propõe-se uma plataforma intermediária para conectar fornecedores e consumidores de forma mais eficiente, permitindo anúncios em catálogos acessíveis e pedidos em PDF.
Estudos, como os de Pinheiro e Macêdo (2021), mostram que a pandemia acelerou a migração para plataformas digitais, destacando o marketing digital. Carminatti et al. (2022) observam que o e-commerce oferece vantagens, como baixo custo e melhor visibilidade. No entanto, essa transição pode enfrentar desafios, incluindo carga de trabalho e falta de profissionais qualificados. A plataforma deve, portanto, ser prática e acessível, atendendo às necessidades de todos.
O objetivo do projeto é desenvolver uma plataforma digital que conecte fornecedores e consumidores do setor varejista, facilitando a comunicação, cotações, gestão de produtos e administração de compras.
Utilizou-se uma pesquisa aplicada para resolver problemas práticos identificados na análise dos processos de compra e venda entre restaurantes e fornecedores. A pesquisa é exploratória, para levantar dados bibliográficos, e descritiva, para detalhar o desenvolvimento da plataforma.
A solução é dividida em duas grandes partes chamadas stacks. O frontend é o website, a plataforma que o usuário terá contato. O backend não visível ao usuário, sendo responsável por tratar e armazenar corretamente os dados que vieram do frontend.
Para o frontend, utilizou-se o framework Next.js e a linguagem Typescript, focando em uma interface intuitiva (UI) e uma experiência de usuário aprimorada (UX). O backend foi desenvolvido com o framework NestJS, criando uma API modular e segura para garantir as regras de negócio, enquanto o banco de dados não relacional MongoDB foi usado para armazenamento de dados, integrando-se diretamente com o NestJS.
Na organização do trabalho, adotou-se a metodologia ágil inspirada no Scrum para gerenciar tempo e atividades conforme a afinidade dos membros com as partes do sistema. As tarefas foram planejadas, divididas, e distribuídas periodicamente, com reuniões regulares chamadas de planning para assegurar a integração e entrega contínua (CI/CD) do projeto.
Neste projeto, buscou-se alcançar resultados significativos no varejo, beneficiando fornecedores e consumidores. Os resultados são comparados com a literatura existente e apresentados com gráficos e tabelas.
Melhoria na Comunicação e Eficiência de Vendas: A plataforma implementou um sistema de permissões baseado no cargo do usuário, permitindo um contato mais rápido entre as partes. Estudos indicam que a comunicação ágil é crucial para a eficiência nas transações.
Centralização e Facilidade de Acesso: A plataforma centraliza anúncios de produtos em um único espaço, permitindo aos consumidores acesso a uma ampla variedade de itens de diferentes fornecedores, simplificando a busca e comparação.
Facilitação da Administração de Gastos: As funcionalidades da plataforma, como exportação de histórico de compras e geração de relatórios, permitem aos consumidores analisar padrões de compra e tomar decisões mais informadas, promovendo uma gestão financeira eficiente.
Esses resultados refletem os objetivos do projeto, beneficiando o mercado varejista alimentício, vendedores e consumidores finais.
RESULTADOS E DISCUSSÕES
REFERÊNCIAS
CONCLUSÃO
Os resultados do projeto confirmam que a plataforma desenvolvida alcançou os objetivos propostos, promovendo melhorias no varejo alimentício. A implementação de um sistema eficiente de comunicação e controle de permissões acelerou as transações comerciais, destacando a importância de uma comunicação ágil para a eficiência de vendas. A centralização de produtos facilitou o acesso e comparação de itens, ampliando o alcance dos fornecedores, especialmente microempreendedores. Além disso, a plataforma demonstrou ser eficaz na administração de gastos, auxiliando na gestão financeira dos consumidores. Em resumo, a plataforma contribuiu para a otimização das relações comerciais e a eficiência no setor alimentício.
CARMINATTI, Samuel; ZANIN, Francine Bagatini; RECH, Lais; ARAUJO, Natalia Pacheco. Além dos limites do varejo físico: As dificuldades das lojas físicas ao implementarem um e-commerce. Revista Gestão Organizacional, v. 15, n. 1, p. 64-79, 2022. Disponível em:
https://www.researchgate.net/publication/358270482_Alem_dos_limites_do_varejo_fisico_As_dificuldades_das_lojas_fisicas_ao_implementarem_um_e-commerce Acesso em: 17 jun. 2024.
PINHEIRO, Aurilene Figueiredo; MACÊDO, Maria Erilucia Cruz. Marketing Digital: Estratégias de Vendas com oVarejo Digital na Pandemia do COVID-19. Id on Line Rev.Mult. Psic., v. 15, n. 55, p. 194-205, 2021. ISSN: 1981-1179. Disponível em: https://idonline.emnuvens.com.br/id/article/view/3045/4760 Acesso em: 17 jun. 2024.