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Planifier et mener une recherche primaire

Janvier 2025

Leçon 8

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2

Petit rappel de la session précédente.

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Effectuer une recherche documentaire initiale

Élaborer les Questions de recherche principales

Analyser et synthétiser les résultats

APERÇU

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EXPLORER

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1

2

3

4

5

Planifier la recherche primaire

Mener la recherche primaire

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Effectuer une recherche documentaire initiale

RÉVISIONS

Au cours de cette étape, nous avons évalué de manière critique les connaissances existantes, mis en évidence les facteurs comportementaux potentiels et les obstacles, et commencé à identifier les lacunes en matière de données probantes.

D

EXPLORER ET DIAGNOSTIQUER

P

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1

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D

EXPLORER

P

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Recherche primaire

Résultat : réponses aux Questions de recherche principales et contexte les entourant.

Explorer et diagnostiquer : �Comprendre le contexte dans lequel vivent les gens

Questions de recherche principales

Identifier les informations nécessaires pour comprendre les comportements sélectionnés.

Résultat : Questions de recherche fondées sur le comportement et axées sur les raisons pour lesquelles un comportement se produit ou ne se produit pas.

Plan de recherche primaire

Décrire l'approche de recherche, y compris les personnes à impliquer, les méthodes à utiliser et la manière dont les garanties éthiques seront appliquées.

Résultat : travail préparatoire pour les guides d'entretien et d'activité.

Cartographie et diagnostic comportementaux �

À l'aide de cadres tels que le Cadre COM-B, cartographier les comportements et les décisions clés ainsi que les barrières et les facteurs facilitateurs / leviers comportementaux.

Résultat : compréhension précise des lieux et des moments où les barrières à l'action se manifestent.

Profil comportemental

Créer une synthèse approfondie des acteurs clés afin de comprendre les similitudes/différences qui sous-tendent leurs actions.

Résultat : des profils illustrant les facteurs environnementaux, sociaux et psychologiques qui sous-tendent les rôles.

Étape clé

Recherche documentaire initiale

Identifier ce que les données existantes peuvent nous apprendre sur les comportements sélectionnés.

Résultat : principales conclusions, hypothèses et lacunes basées sur la littérature, les données et les sources secondaires existantes. Cela permet de déterminer si des recherches supplémentaires sont nécessaires.

Matrice faisabilité-impact

Hiérarchiser les barrières et les facteurs facilitateurs / leviers comportementaux en fonction de leur impact et de leur faisabilité.

Résultat : domaines d'action clairement définis pour la conception et orientation sur les mesures à prendre immédiatement ou ultérieurement.

Étape obligatoire

Étape facultative

Flux de travail et outils

Effectuer une recherche documentaire initiale

Élaborer les Questions de recherche principales

Planifier la recherche primaire

Analyser et synthétiser les résultats

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Élaborer les Questions de recherche principales

RÉVISIONS

Une fois la recherche documentaire initiale terminée, l'étape suivante consistait à définir les questions de comportement spécifiques nécessitant une exploration plus approfondie par le biais d'une recherche primaire.

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EXPLORER ET DIAGNOSTIQUER

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EXPLORER

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Recherche primaire

Résultat : réponses aux Questions de recherche principales et contexte les entourant.

Explorer et diagnostiquer : �Comprendre le contexte dans lequel vivent les gens

Questions de recherche principales

Identifier les informations nécessaires pour comprendre les comportements sélectionnés.

Résultat : Questions de recherche fondées sur le comportement et axées sur les raisons pour lesquelles un comportement se produit ou ne se produit pas.

Plan de recherche primaire

Décrire l'approche de recherche, y compris les personnes à impliquer, les méthodes à utiliser et la manière dont les garanties éthiques seront appliquées.

Résultat : travail préparatoire pour les guides d'entretien et d'activité.

Cartographie et diagnostic comportementaux �

À l'aide de cadres tels que le Cadre COM-B, cartographier les comportements et les décisions clés ainsi que les barrières et les facteurs facilitateurs / leviers comportementaux.

Résultat : compréhension précise des lieux et des moments où les barrières à l'action se manifestent.

Profil comportemental

Créer une synthèse approfondie des acteurs clés afin de comprendre les similitudes/différences qui sous-tendent leurs actions.

Résultat : des profils illustrant les facteurs environnementaux, sociaux et psychologiques qui sous-tendent les rôles.

Étape clé

Recherche documentaire initiale

Identifier ce que les données existantes peuvent nous apprendre sur les comportements sélectionnés.

Résultat : principales conclusions, hypothèses et lacunes basées sur la littérature, les données et les sources secondaires existantes. Cela permet de déterminer si des recherches supplémentaires sont nécessaires.

Matrice faisabilité-impact

Hiérarchiser les barrières et les facteurs facilitateurs / leviers comportementaux en fonction de leur impact et de leur faisabilité.

Résultat : domaines d'action clairement définis pour la conception et orientation sur les mesures à prendre immédiatement ou ultérieurement.

Étape obligatoire

Étape facultative

Flux de travail et outils

Effectuer une recherche documentaire initiale

Élaborer les Questions de recherche principales

Planifier la recherche primaire

Analyser et synthétiser les résultats

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RÉVISIONS

8

Commençons par un petit quiz pour nous rafraîchir la mémoire.

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Quel est l'objectif principal de la recherche documentaire initiale ?

Générer immédiatement de nouvelles données
Remplacer la nécessité d'impliquer la communauté
Examiner les preuves existantes, mettre en évidence les hypothèses et identifier les lacunes
Préparer les rapports destinés aux bailleurs de fonds

RÉVISIONS

1

VOTEZ DANS LE SONDAGE

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La réponse est C :

Les recherches documentaires permettent de cibler les recherches, d'éviter les doublons et d'identifier les lacunes dans les connaissances.

RÉVISIONS

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Étude de cas : Augmenter la couverture vaccinale des enfants au Liban

Recherche documentaire initiale

RÉVISIONS

D

EXPLORER ET DIAGNOSTIQUER

P

TH

S

Que savons-nous ou pensons-nous savoir ?

Où devons-nous chercher ?

A

B

Que devons-nous chercher ?

B

Quelles sont les dernières données disponibles sur la couverture vaccinale au Liban ? Quels sont les taux d'abandon ? Quels sont les services et les points de vaccination proposés ?
Quels sont les groupes qui ont les taux de couverture vaccinale les plus bas ? Quelles sont les caractéristiques de ces groupes ? Quelles sont leurs conditions de vie et leur situation familiale ?
Quels sont les services de vaccination et autres services de santé disponibles pour les familles de réfugiés et les familles libanaises ? Dans quelle mesure ont-ils accès à d'autres services de santé (non liés à la vaccination) ?
Comment les équipes de sensibilisation du programme AIA accèdent-elles aux familles ? Que disent-elles aux familles au sujet de la vaccination ?
Quelles informations et formations sont disponibles pour les agents de sensibilisation, les infirmières de soins de santé primaires et les superviseurs de district en matière de compétences interpersonnelles et de communication sur la vaccination, en particulier les calendriers de vaccination ?
Quelle a été l'efficacité des programmes de vaccination passés ? Y a-t-il eu des difficultés programmatiques ou autres ? Comment les familles ont-elles réagi aux efforts de vaccination passés du programme AIA ?
Comment les dirigeants communautaires ont-ils été impliqués dans les efforts de vaccination passés ?
Comment les données sont-elles collectées dans le cadre du programme AIA ?

Rapports de l'UNICEF et d'autres programmes d'ONG internationales

Données du programme AIA

2 enquêtes quantitatives passées sur l'efficacité du programme AIA

Données sur la vaccination du ministère de la Santé publique du Liban

Recherches universitaires menées au Liban sur les comportements sanitaires des populations réfugiées

La couverture vaccinale était auparavant élevée (près de 90 % pour la vaccination des enfants), mais l'augmentation du niveau de pauvreté et l'arrivée de plus d'un million de réfugiés dans le pays en 2011 ont entraîné une baisse de la couverture. Cela s'est traduit en 2013 et 2015 par une augmentation des épidémies de rougeole et d'oreillons.

Le programme d'activités accélérées de vaccination (AIA) de l'UNICEF et du ministère de la Santé publique du Liban a été lancé en 2017. Il s'appuie sur des actions de sensibilisation au niveau communautaire pour informer la population sur la vaccination et orienter les enfants non vaccinés vers le centre de santé participant le plus proche. Cependant, les enfants ne se présentent pas à leurs rendez-vous.

Il semble que les personnes qui s'occupent des enfants oublient leurs rendez-vous de suivi ou négligent de s'y rendre. Nous supposons que cela peut être lié aux informations fournies par le personnel des centres de santé primaires et les agents de sensibilisation concernant l'importance et le calendrier des vaccinations.

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Parmi les propositions suivantes, laquelle correspond à un objectif de recherche bien formulé ?

Comprendre pourquoi les gens ne se soucient pas de leur santé
Examiner comment les frais de transport et les horaires des cliniques affectent la capacité des femmes à se rendre aux visites prénatales
Découvrir ce que les gens pensent des services
Améliorer les résultats en matière de santé communautaire

RÉVISIONS

2

VOTEZ DANS LE SONDAGE

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La réponse est B :

Un objectif de recherche solide est spécifique, orienté vers l'action et axé sur des comportements ou des facteurs contextuels pouvant être étudiés.

RÉVISIONS

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RÉVISIONS

Rédaction des objectifs de recherche

Examiner les émotions, la confiance et les priorités concurrentes qui pourraient influencer la décision des aidants de suivre les recommandations en matière d'orientation.

Explorer les attitudes des aidants envers la vaccination.

Les facteurs de stress quotidiens pourraient nuire à la capacité des aidants à donner la priorité aux visites de suivi.

HYPOTHÈSES

OBJECTIF DE LA RECHERCHE

MOTIVATION

Soyez précis

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Exemple concret : augmentation de la couverture vaccinale infantile au Liban

Des hypothèses aux objectifs de recherche

RÉVISIONS

L'équipe a utilisé chaque catégorie COM-B pour définir des objectifs de recherche spécifiques.

Les aidants peuvent oublier les rendez-vous de vaccination.

Le personnel des soins de santé primaires et les agents de terrain ne communiquent peut-être pas clairement les calendriers de vaccination.

Les facteurs de stress quotidiens peuvent nuire à la capacité des aidants à donner la priorité aux visites de suivi.

HYPOTHÈSES

Déterminer si les aidants comprennent quand et où ils doivent revenir pour les vaccinations.

Examinez les obstacles pratiques auxquels les aidants sont confrontés pour accéder aux services de vaccination, notamment l'emplacement des cliniques, les temps d'attente et les heures d'ouverture.

Examinez les croyances, les émotions et les valeurs qui influencent la perception qu'ont les aidants de l'urgence ou de l'importance de faire tous les vaccins recommandés à temps.

MOTIVATION

OPPORTUNITÉ

CAPACITÉ

EXPLORER ET DIAGNOSTIQUER

1

2

3

4

5

OBJECTIFS

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Parmi les questions suivantes, laquelle considérez-vous comme une bonne question de recherche ?

Les élèves pensent-ils que l'école est importante ?
Comment les pairs et les enseignants influencent-ils la décision des adolescents de fréquenter régulièrement l'école ?
Pourquoi les jeunes n'accordent-ils pas d'importance à l'éducation ?
La fréquentation scolaire est-elle une bonne idée ?

RÉVISIONS

3

VOTEZ DANS LE SONDAGE

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La réponse est B :

Les bonnes questions de recherche précisent qui et quoi, et aident à découvrir le pourquoi.

RÉVISIONS

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RÉVISIONS

*Où le comportement se produit (facultatif)

Comment les pairs, les parents et les enseignants

influencent-ils la décision des filles de rester à la maison ou d'aller à l'école ?

Quel comportement est étudié

Une bonne question de recherche précise qui et quoi

Qui est concerné par la question

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Exemple concret : augmentation de la couverture vaccinale infantile au Liban

Chaque objectif comporte plusieurs questions

RÉVISIONS

Les questions issues de la base de données ont été modifiées et adaptées au comportement et au contexte.

EXPLORER ET DIAGNOSTIQUER

1

2

3

4

5

Explorer les obstacles pratiques auxquels sont confrontés les aidants pour accéder aux services de vaccination, notamment l'emplacement des cliniques, les temps d'attente et les heures d'ouverture.

OPPORTUNITÉ

Quelle distance les aidants parcourent-ils généralement pour se rendre aux sites de vaccination, et comment cette distance influe-t-elle sur le recours à la vaccination ?

Dans quelle mesure les longs délais d'attente ou les heures d'ouverture limitées découragent-ils les aidants de faire vacciner leurs enfants ?

Quels changements dans la prestation des services (par exemple, prolongation des heures d'ouverture, cliniques mobiles) permettraient aux aidants de respecter plus facilement le calendrier de vaccination ?

OBJECTIFS

QUESTIONS

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Exemple de cas : Augmenter la couverture vaccinale des enfants au Liban

Objectifs et questions de recherche primaires

RÉVISIONS

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EXPLORER ET DIAGNOSTIQUER

P

TH

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Que savent les aidants, en particulier ceux issus de ménages réfugiés et des communautés d'accueil, du calendrier de vaccination (par exemple, les doses requises, le calendrier et la séquence) ? Dans quelle mesure comprennent-ils le calendrier de vaccination ?
Les aidants savent-ils où et quand accéder aux services de vaccination après les visites de sensibilisation ?
Existe-t-il des lacunes dans les connaissances ou des malentendus qui poussent les aidants à retarder ou à manquer leurs rendez-vous ?
Comment les agents de sensibilisation et le personnel des soins de santé primaires communiquent-ils les informations sur les vaccins aux aidants ? Sont-ils sûrs de donner des conseils clairs et corrects ?
De quelles compétences ou de quel soutien le personnel des soins de santé primaires a-t-il besoin pour suivre avec précision les doses manquées et planifier les suivis ?

Identifier les connaissances des aidants et les lacunes dans leur compréhension du calendrier de vaccination, notamment le calendrier, le nombre de doses et les étapes suivantes après les visites de sensibilisation de l'AIA.�Vérifier si le personnel des soins de santé primaires et les agents de sensibilisation ont les connaissances et la confiance nécessaires pour communiquer de manière cohérente des informations précises et compréhensibles sur la vaccination.

OPPORTUNITÉ

Que pensent les aidants de l'expérience de vaccination du programme AIA ? Existe-t-il des problèmes ou des défis pratiques, par exemple la distance à parcourir pour se rendre à l'établissement, la qualité du service, le temps nécessaire, les heures d'ouverture de la clinique, qui empêchent les aidants de se rendre aux rendez-vous prévus ?
Quelles sont les structures communautaires et la dynamique des familles de réfugiés au Liban ?
Quel est le rôle des normes sociales ou communautaires dans l'impact de la vaccination ? Que pensent les aidants de ce que font les autres familles en matière de vaccination ? Qui sont les personnes influentes, les champions ou les leaders communautaires auxquels les communautés se réfèrent pour obtenir des informations sur la vaccination et les calendriers vaccinaux ?
Comment les décisions relatives à la vaccination des enfants sont-elles prises au sein de ces familles ? Y a-t-il des différences entre les femmes et les hommes ou selon l'âge ?

Comprendre les obstacles physiques, logistiques et structurels (par exemple, l'accessibilité des cliniques, les contraintes de mobilité, les heures d'ouverture) qui affectent la capacité des parents à vacciner leurs enfants.�Examiner comment les normes sociales, la dynamique familiale et les croyances communautaires influencent les décisions des aidants en matière de vaccination.

Comment les aidants évaluent-ils l'importance d'une vaccination en temps opportun par rapport à d'autres priorités ou facteurs de stress quotidiens ?
Quelles sont les réactions émotionnelles (par exemple, inquiétude, fierté, culpabilité, confusion) des aidants par rapport à la vaccination de leurs enfants ?
Existe-t-il des croyances ou des expériences passées qui influencent la confiance (ou la méfiance) des aidants envers les prestataires de soins de santé ou le processus de vaccination ?
Qu'est-ce qui motive les agents de terrain et le personnel des soins de santé primaires à fournir un service de vaccination positif et/ou à aller au-delà de leurs tâches habituelles (par exemple, visites de suivi, messages répétés) ?�

Explorer les croyances, les émotions et les valeurs qui influencent la perception qu'ont les parents de l'urgence ou de l'importance de faire vacciner leurs enfants à temps contre toutes les maladies recommandées.�Identifier les facteurs qui contribuent à la confiance ou à la méfiance envers les services de vaccination et déterminer comment ces perceptions influencent la motivation à suivre les conseils des agents de sensibilisation ou des professionnels de santé.

CAPACITÉ

MOTIVATION

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21

Commençons notre séance.

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Effectuer une recherche documentaire initiale

Élaborer les Questions de recherche principales

Analyser et synthétiser les résultats

APERÇU

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EXPLORER ET DIAGNOSTIQUER

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Planifier la recherche primaire

Mener la recherche primaire

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APERÇU

Au cours de cette étape, nous élaborons un plan de recherche clair et pratique, comprenant les outils de collecte de données, en définissant l'objectif, en identifiant les participants et en sélectionnant les méthodes appropriées.

D

EXPLORER ET DIAGNOSTIQUER

P

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3

Planifier la recherche primaire

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Un plan de recherche primaire explique pourquoi nous menons cette recherche, ce que nous voulons apprendre, comment nous allons procéder et à qui nous allons nous adresser.

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APERÇU DU PLAN DE RECHERCHE

Sans plan clair, nous risquons de collecter des données trop générales, trop superficielles ou sans rapport avec le comportement que nous avons priorisé lors de la phase de définition.

Il est essentiel de recueillir les bonnes informations auprès des bonnes personnes, de manière éthique, exploitable et fondée sur le comportement.

Pourquoi cette étape est-elle importante ?

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APERÇU DU PLAN DE RECHERCHE

01 Identifier les personnes à interroger et la meilleure façon de les contacter

02 Identifier les méthodes de recherche

03 Élaborer le plan de recherche

04 Élaborer les outils de recherche

05 Obtenir l'approbation éthique

D

EXPLORER ET DIAGNOSTIQUER

P

TH

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3

Planifier la recherche primaire

Dans cette leçon,�nous aborderons les 5 sections de l'étape 3 :

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Plan de recherche vs protocole de recherche

APERÇU DU PLAN DE RECHERCHE

Si le sujet est complexe ou concerne des groupes vulnérables (tels que les enfants), nous pouvons avoir besoin d'un protocole de recherche détaillé et d'une approbation éthique afin de garantir une conduite responsable et sûre.

Le plan de recherche peut servir d'outil de planification ou de base pour un protocole plus détaillé.

→ Pour choisir entre un plan de recherche et un protocole de recherche, reportez-vous au tableau 9 du chapitre « Explorer et diagnostiquer » du Guide pratique.

v

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Obtenez une aide supplémentaire pour faire le bon choix

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour choisir entre un protocole de recherche et un plan de recherche, il est recommandé de contacter des équipes d'évaluation spécifiques au sein de votre organisation ou des partenaires de recherche externes tels que des établissements universitaires ou des cabinets d'études. À l'UNICEF, contacter le laboratoire BIRD peut être un bon point de départ.

v

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D

EXPLORER ET DIAGNOSTIQUER

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Recherche primaire

Résultat : réponses aux Questions de recherche principales et contexte les entourant.

Explorer et diagnostiquer : �Comprendre le contexte dans lequel vivent les gens

Recherche primaire �Questions de recherche

Identifier les informations nécessaires pour comprendre les comportements sélectionnés.

Résultat : Questions de recherche fondées sur le comportement et axées sur les raisons pour lesquelles un comportement se produit ou ne se produit pas.

Primaire �Plan de recherche

Décrire l'approche de recherche, y compris les personnes à impliquer, les méthodes à utiliser et la manière dont les garanties éthiques seront appliquées.

Résultat : travail préparatoire pour les guides d'entretien et d'activité.

Cartographie et diagnostic comportementaux �Cartographie et diagnostic

À l'aide de cadres tels que Cadre COM-B, cartographier les comportements et les décisions clés ainsi que les barrières et les facteurs facilitateurs / leviers comportementaux.

Résultat : compréhension précise des lieux et des moments où les obstacles à l'action se manifestent.

Profil comportemental

Créer une synthèse approfondie des acteurs clés afin de comprendre les similitudes/différences qui sous-tendent leurs actions.

Résultat : des profils illustrant les facteurs environnementaux, sociaux et psychologiques qui sous-tendent les rôles.

Étape clé

Recherche documentaire initiale

Identifier ce que les données existantes peuvent nous apprendre sur les comportements sélectionnés.

Résultat : principales conclusions, hypothèses et lacunes basées sur la littérature, les données et les sources secondaires existantes. Cela permet de déterminer si des recherches supplémentaires sont nécessaires.

Matrice faisabilité-impact

Hiérarchiser les barrières et les facteurs facilitateurs / leviers comportementaux en fonction de leur impact et de leur faisabilité.

Résultat : domaines d'action clairement définis pour la conception et orientation sur les mesures à prendre immédiatement ou ultérieurement.

Étape obligatoire

Étape facultative

Flux de travail et outils

Effectuer une recherche documentaire initiale

Affiner les questions de recherche principales

Planifier et mener la recherche primaire

Analyser et synthétiser les résultats

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APERÇU DU PLAN DE RECHERCHE

Travaillons sur cette étape à l'aide de l'outil « Plan de recherche primaire ».

FICHE DE TRAVAIL IMPRIMABLE

FICHE DE TRAVAIL MIRO

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Objectifs

Reprenez les objectifs de recherche élaborés à l'aide du Modèle COM-B dans l'outil « Objectifs et questions de recherche primaires ».

Chaque objectif doit être ciblé, réalisable et clairement lié à un comportement spécifique.

APERÇU DU PLAN DE RECHERCHE

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v

Que faut-il �explorer ?

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Questions

À partir du même outil, tirez les questions de recherche qui traduisent chaque objectif en axes de recherche ciblés.

Chaque objectif peut donner lieu à plusieurs questions de recherche.

APERÇU DU PLAN DE RECHERCHE

32

v

Que �demander ?

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33

Revenons à notre étude de cas.

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EXEMPLE DE CAS

Augmenter la couverture vaccinale des enfants au Liban

Malgré la gratuité des services et les actions de sensibilisation, de nombreux enfants au Liban restent sous-vaccinés. L'équipe de recherche a franchi la phase de définition. Elle a formulé une série d'hypothèses de travail et, grâce à une recherche documentaire initiale, a identifié d'importantes lacunes dans les connaissances. Cela a confirmé la nécessité de poursuivre les recherches, et l'équipe a défini des objectifs et des questions de recherche clairs pour orienter la phase suivante.

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Exemple concret : augmentation de la couverture vaccinale infantile au Liban

Recherche �questions

APERÇU DU PLAN DE RECHERCHE

Pour chaque objectif, ils ont ensuite élaboré plusieurs questions de recherche. En voici quelques exemples.

Déterminer si les aidants comprennent quand et où revenir pour les vaccinations.

Explorer les obstacles pratiques auxquels sont confrontés les aidants pour accéder aux services de vaccination, notamment l'emplacement des cliniques, les temps d'attente et les heures d'ouverture.

Explorer les croyances, les émotions et les valeurs qui influencent la perception qu'ont les aidants de l'urgence ou de l'importance de faire tous les vaccins recommandés à temps.

MOTIVATION

OPPORTUNITÉ

CAPACITÉ

Que comprennent les aidants, en particulier ceux issus de ménages réfugiés et des communautés d'accueil, au sujet du calendrier de vaccination ?

Existe-t-il des problèmes pratiques (distance à parcourir pour se rendre au centre de vaccination, temps nécessaire, heures d'ouverture) qui empêchent les aidants de se rendre aux rendez-vous prévus ?

Comment les aidants évaluent-ils l'importance d'une vaccination en temps opportun par rapport à d'autres priorités ou facteurs de stress quotidiens ?

OBJECTIFS

QUESTIONS

EXPLORER ET DIAGNOSTIQUER

1

2

3

4

5

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Planifier la recherche primaire

Section 1

Identifier les personnes à consulter et la meilleure façon de les impliquer

3

D

EXPLORER ET DIAGNOSTIQUER

P

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S

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IDENTIFIER LES PERSONNES À CONSULTER

Associez chaque question de recherche aux personnes les mieux placées pour y répondre

Les soignants savent-ils où et quand accéder aux services de vaccination après les visites de sensibilisation ?

Qu'est-ce qui motive les agents de sensibilisation et le personnel des soins de santé primaires à fournir un service de vaccination positif et/ou à aller au-delà de leurs tâches habituelles (par exemple, visites de suivi, messages répétés) ?

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Parties prenantes

Identifiez les groupes clés dont les points de vue sont essentiels pour répondre aux questions de recherche établies.

Il ne s'agit pas seulement du groupe principal, mais aussi de ceux qui exercent une influence.

IDENTIFIEZ LES PERSONNES À CONSULTER

38

v

Qui ?

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Nous devons écouter non seulement la population cible, mais aussi les membres de la communauté au sens large et d'autres sources de connaissances.

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Qui a vécu une expérience liée à ce comportement ?

IDENTIFIER LES PERSONNES À CONSULTER

Pensez aux personnes directement touchées par ce comportement : quelles voix et quelles expériences devraient façonner notre compréhension ?

Les mères sont les décideuses ou les personnes qui se rendent à la clinique

Les aidants

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IDENTIFIER LES PERSONNES À CONSULTER

Qui influence ce comportement ?

Cela inclut également : qui comprend le contexte général ou les systèmes qui façonnent ce comportement ?

Prestataires de services

Partenaires

Pairs

CSOS

Le gouvernement

Organisations partenaires

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IDENTIFIEZ LES PERSONNES À CONSULTER

Ne vous arrêtez pas aux apparences

Réfléchissez aux personnes qui pourraient être exclues ou réduites au silence dans les modes de recherche classiques, et prenez des mesures concrètes pour les inclure.

Les pères et les grands-parents,

ainsi que les contraintes de mobilité, peuvent également être des décideurs et des visiteurs de cliniques.

Enfin, nous devons également adopter une approche intersectionnelle pour comprendre comment différents aspects de l'identité, tels que le genre, l'âge, le handicap ou le statut de réfugié, façonnent les expériences des personnes.

Réfléchissez aux personnes qui pourraient être exclues ou réduites au silence dans les modes de recherche classiques, et prenez des mesures concrètes pour les inclure.

Par exemple, lorsque vous étudiez la vaccination des enfants, évitez de supposer que les mères sont les seules à prendre les décisions ou à se rendre à la clinique : les pères et les grands-parents, ainsi que les contraintes de mobilité, peuvent également jouer un rôle clé.

Pour mettre en lumière ces dynamiques, posez-vous les questions suivantes :

Qui fait quoi ?

Qui possède quoi ?

Qui décide ?

En impliquant délibérément un groupe diversifié et représentatif de participants, les équipes peuvent générer des informations qui reflètent la complexité du monde réel, favorisant ainsi des solutions plus équitables et plus efficaces.

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Soyez précis à propos de

IDENTIFIER LES PERSONNES À CONSULTER

Qui impliquer
Quelles variations prendre en compte (par exemple, selon le sexe, l'âge, le lieu de résidence ou le statut social)
Combien de participants par groupe

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Quand avons-nous suffisamment de voix ?

IDENTIFIER LES PERSONNES À CONSULTER

Segmentez les groupes en utilisant le principe MECE : catégories mutuellement exclusives (sans chevauchement) et collectivement exhaustives (couvrant tous les groupes pertinents).

Arrêtez-vous à saturation, c'est-à-dire au moment où les nouveaux participants n'apportent plus de nouvelles idées ou perspectives.

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Exemple de cas : augmentation de la couverture vaccinale des enfants au Liban

Recherche �participants

IDENTIFIER LES PERSONNES À CONSULTER

Pour répondre aux questions de recherche, il est important de s'appuyer sur différentes perspectives.

Que savent les aidants, en particulier ceux issus de ménages réfugiés et d'accueil, du calendrier de vaccination ?

Existe-t-il des problèmes pratiques (distance à parcourir pour se rendre au centre, temps nécessaire, heures d'ouverture) qui empêchent les aidants de se rendre aux rendez-vous prévus ?

Comment les aidants évaluent-ils l'importance d'une vaccination en temps opportun par rapport à d'autres priorités ou facteurs de stress quotidiens ?

MOTIVATION

OPPORTUNITÉ

CAPACITÉ

QUESTIONS

À QUI S'ADRESSER ?

EXPLORER ET DIAGNOSTIQUER

1

2

3

4

5

Qui a vécu une expérience liée à ce comportement ?

20 à 24 personnes s'occupant d'enfants non vaccinés ou sous-vaccinés

Qui influence ce comportement ?

Travailleurs sociaux (8-10)
Personnel de soins de santé primaires (6-8)
Responsables des soins de santé primaires et autorités sanitaires de district (4-6)
Les leaders communautaires (4-6)
Parties prenantes du ministère de la Santé publique (4)

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Parties prenantes

Identifiez les groupes clés dont les points de vue sont essentiels pour répondre aux questions de recherche établies.

Il ne s'agit pas seulement du groupe principal, mais aussi de ceux qui exercent une influence.

IDENTIFIER LES PERSONNES À CONSULTER

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v

Qui ?

Participants principaux : �20 à 24 personnes s'occupant d'enfants non vaccinés ou sous-vaccinés

Participants secondaires : agents de sensibilisation

(8-10), personnel de soins de santé primaires (6-8), responsables de soins de santé primaires et autorités sanitaires de district (4-6), leaders communautaires (4-6), parties prenantes du ministère de la Santé publique (4)

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47

Une fois les populations cibles définies, l'étape suivante consiste à déterminer comment identifier et mobiliser ces personnes.

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Échantillonnage désigne le processus consistant à sélectionner un sous-ensemble d'individus parmi une population plus large afin qu'ils participent à la recherche.

IDENTIFIER LES PERSONNES À CONSULTER ET LA MEILLEURE FAÇON DE LES IMPLIQUER

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IDENTIFIER LES PERSONNES À CONSULTER ET LA MEILLEURE FAÇON DE LES IMPLIQUER

L'échantillonnage aléatoire simple permet une sélection équitable et impartiale.

Idéal pour les enquêtes ou les expériences nécessitant une inférence statistique, l'échantillonnage aléatoire simple s'apparente au tirage au sort. Chaque personne du groupe a une chance égale d'être sélectionnée.

→ À utiliser lorsque la liste complète de la population est disponible et que l'objectif est d'obtenir une vue représentative de l'ensemble du groupe.

QUANTITATIF

L'échantillonnage aléatoire simple s'apparente au tirage au sort. Chaque personne du groupe a une chance égale d'être sélectionnée.

Par exemple, si l'on dispose d'une liste de tous les parents d'un quartier, on peut utiliser cette méthode pour sélectionner au hasard 100 d'entre eux afin de les interroger sur le statut vaccinal de leurs enfants.

Idéal pour les enquêtes ou les expériences nécessitant une inférence statistique. Rare dans le domaine qualitatif en raison d'obstacles logistiques.

Cette méthode est équitable et impartiale, car tout le monde a les mêmes chances d'être sélectionné.

Elle permet d'obtenir des résultats représentatifs de l'ensemble de la population.

Cette stratégie nécessite une liste complète et précise de la population, ce qui peut être difficile à obtenir dans certaines régions.

À utiliser lorsqu'une liste complète de la population est disponible et que l'objectif est d'obtenir une vue représentative de l'ensemble du groupe.

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IDENTIFIER LES PERSONNES À CONSULTER ET LA MEILLEURE FAÇON DE LES IMPLIQUER

Exemple d'échantillonnage aléatoire simple

Imaginons qu'un administrateur scolaire souhaite connaître la moyenne des notes obtenues en mathématiques par les élèves de seconde dans tous ses lycées. Les chercheurs pourraient utiliser un échantillonnage aléatoire simple pour sélectionner 200 élèves parmi la liste complète.

QUANTITATIF

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Échantillonnage par grappes pour gagner du temps et économiser des ressources.

L'échantillonnage par grappes est utilisé lorsqu'il est difficile d'atteindre chaque individu. La population est divisée en groupes et quelques-uns de ces groupes sont choisis au hasard. Utile pour les populations importantes et géographiquement dispersées dans les enquêtes

→ À utiliser lorsque vous étudiez des populations importantes ou dispersées, où il est impossible de contacter chaque individu individuellement.

QUANTITATIF

L'échantillonnage par grappes est utilisé lorsqu'il est difficile d'atteindre chaque individu.

La population est divisée en groupes (par exemple, quartiers ou districts sanitaires) et quelques-uns de ces groupes sont choisis au hasard.

Toutes les personnes appartenant aux groupes sélectionnés sont alors incluses. Par exemple, sélectionner trois districts et interroger tous les soignants qui s'y trouvent au sujet des vaccins.

Cette méthode permet d'économiser du temps et des ressources, en particulier dans les zones étendues ou dispersées.

Cette méthode peut donner des résultats inexacts si les groupes sélectionnés sont très différents des autres qui n'ont pas été choisis.

À utiliser pour étudier des populations importantes ou dispersées, où il est impossible de contacter chaque individu individuellement.

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Exemple d'échantillonnage par grappes

En reprenant l'exemple précédent, imaginons maintenant que le directeur d'école souhaite connaître la moyenne des notes obtenues en mathématiques par les élèves de 4e, mais qu'il souhaite également comprendre les différences de notes entre les écoles rurales, périurbaines et urbaines. Il peut alors organiser l'échantillon par région ou par district en conséquence.

QUANTITATIF

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Échantillonnage raisonné par quotas pour une sélection inclusive.

L'échantillonnage raisonné par quotas garantit l'inclusion d'un certain nombre de personnes issues de catégories spécifiques. Il assure une variation minimale (par exemple, en termes de sexe ou d'âge) et est couramment utilisé dans les groupes de discussion ou les entretiens à petite échelle.

→ À utiliser lorsqu'il est nécessaire de garantir une combinaison spécifique de types de participants, sans avoir besoin d'une liste complète de la population.

QUALITATIF

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Exemple d'échantillonnage raisonné par quotas

Revenons à l'administrateur scolaire : cette fois-ci, il souhaite comprendre la violence à l'école. Il veut s'assurer que les élèves handicapés sont pris en compte dans l'étude, plutôt que de s'en remettre au hasard. L'échantillonnage raisonné garantit que le nombre final d'élèves handicapés inclus est représentatif de l'ensemble de la population.

QUALITATIF

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Échantillonnage en boule de neige pour trouver les personnes difficiles à atteindre.

L'échantillonnage en boule de neige commence avec quelques participants qui en réfèrent ensuite d'autres. Cette méthode est utile pour trouver des personnes difficiles à atteindre.

→ À utiliser pour étudier des populations cachées ou difficiles à atteindre qui sont connectées via les réseaux sociaux.

QUALITATIF

L'échantillonnage en boule de neige commence avec quelques participants qui en recommandent ensuite d'autres. Cette méthode est utile pour trouver des personnes difficiles à atteindre. Par exemple, on peut commencer par un parent qui hésite à faire vacciner ses enfants et lui demander de recommander d'autres personnes qu'il connaît.

Il s'agit principalement d'une recherche qualitative. Elle est particulièrement adaptée aux populations cachées ou difficiles à atteindre, par exemple les parents hésitants à vacciner leurs enfants ou les groupes marginalisés. Elle peut également être utilisée dans le cadre de méthodes mixtes.

Cette méthode permet de trouver et d'inclure des personnes qui seraient autrement difficiles à identifier ou à atteindre.

Cette méthode peut conduire à des résultats biaisés, car les individus recommandent souvent d'autres personnes qui leur ressemblent.

À utiliser pour étudier des populations cachées ou difficiles à atteindre qui sont connectées via les réseaux sociaux.

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Exemple d'échantillonnage en boule de neige

Le directeur de l'école souhaite comprendre comment aider les populations déplacées à accéder à l'éducation. Plutôt que d'essayer de coordonner un grand groupe pour une discussion ou des enquêtes, il choisit d'instaurer un climat de confiance en discutant avec un petit groupe de personnes déplacées à l'intérieur de leur propre pays (PDI) et en demandant à être mis en relation avec des personnes ayant un profil similaire.

QUALITATIF

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Il existe de nombreuses autres stratégies d'échantillonnage

IDENTIFIER LES PERSONNES À CONSULTER ET LA MEILLEURE FAÇON DE LES IMPLIQUER

Le guide pratique passe en revue de nombreuses autres stratégies d'échantillonnage.

Pour décider comment sélectionner et recruter les participants à la recherche, reportez-vous au tableau 7 du chapitre Explorer et diagnostiquer.

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Exemple concret : augmentation de la couverture vaccinale infantile au Liban

Comment les sélectionner et les impliquer

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Différentes questions de recherche nécessitent différentes méthodes d'échantillonnage pour impliquer les bonnes parties prenantes.

À QUI S'ADRESSER ?

EXPLORER ET DIAGNOSTIQUER

1

2

3

4

5

20 à 24 personnes s'occupant d'enfants non vaccinés ou sous-vaccinés
Travailleurs sociaux (8-10)
Personnel de soins de santé primaires (6-8)
Responsables des soins de santé primaires et autorités sanitaires du district (4-6)
Responsables communautaires (4-6)
Parties prenantes du ministère de la Santé publique (4)

COMMENT LES SÉLECTIONNER ?

Échantillonnage raisonné pour garantir la représentativité

Échantillonnage en boule de neige pour atteindre les ménages de réfugiés sans papiers ou mobiles

+

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Quel type de stratégie d'échantillonnage est le plus utile lorsque vous souhaitez mesurer la répartition des comportements au sein d'une population ?

Échantillonnage aléatoire simple
Échantillonnage raisonné par quotas
Échantillonnage en boule de neige

IDENTIFIER LES PERSONNES À CONSULTER ET LA MEILLEURE FAÇON DE LES IMPLIQUER

VOTEZ DANS LE SONDAGE

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La réponse est A.

L'échantillonnage aléatoire simple donne à chaque individu (ou groupe) une chance égale d'être sélectionné. Cela réduit les biais et produit des données qui peuvent être généralisées à l'ensemble de la population.

IDENTIFIER LES PERSONNES À CONSULTER ET LA MEILLEURE FAÇON DE LES IMPLIQUER

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Quelle stratégie d'échantillonnage est la plus appropriée lorsque vous souhaitez obtenir des informations approfondies sur les raisons qui poussent les gens à adopter certains comportements?

Échantillonnage aléatoire simple
Échantillonnage raisonné par quotas
Échantillonnage par grappes

IDENTIFIER LES PERSONNES À CONSULTER ET LA MEILLEURE FAÇON DE LES IMPLIQUER

VOTEZ DANS LE SONDAGE

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La réponse est B.

L'échantillonnage raisonné par quotas permet aux chercheurs de rechercher délibérément des personnes ayant des expériences ou des connaissances spécifiques, ce qui aide à découvrir les raisons profondes qui sous-tendent les comportements.

IDENTIFIER LES PERSONNES À CONSULTER ET LA MEILLEURE FAÇON DE LES IMPLIQUER

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Échantillonnage

Décidez comment sélectionner et impliquer les groupes clés que vous avez choisis pour répondre aux questions de recherche établies.

IDENTIFIER LES PERSONNES À CONSULTER ET LA MEILLEURE FAÇON DE LES IMPLIQUER

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v

Qui ?

Échantillonnage raisonné pour garantir la représentativité ;

Échantillonnage en boule de neige pour atteindre les ménages de réfugiés sans papiers ou mobiles.

Variations prises en compte : sexe, nationalité, lieu de résidence, accès aux transports, exposition à la sensibilisation

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IDENTIFIER LES PERSONNES À CONSULTER ET LA MEILLEURE FAÇON DE LES IMPLIQUER

Des objectifs, des questions et des parties prenantes différents nécessitent des méthodes différentes.

Choisissez la bonne façon d'apprendre d'eux

Les soignants savent-ils où et quand accéder aux services de vaccination après les visites de sensibilisation ?

Comment les agents de sensibilisation et le personnel des soins de santé primaires communiquent-ils les informations sur les vaccins aux aidants ? Sont-ils sûrs de pouvoir donner des conseils clairs et corrects ?

1 entretien individuel

Observation

Cette étape ne consiste pas seulement à choisir les participants, mais aussi à choisir la bonne manière d'apprendre d'eux. Certaines questions peuvent nécessiter des entretiens individuels, tandis que d'autres peuvent être mieux abordées dans le cadre de discussions de groupe ou à l'aide de méthodes créatives et participatives.

Prendre le temps d'harmoniser les questions, les personnes et les méthodes permettra d'obtenir les informations les plus utiles et les plus pertinentes, et d'éviter de recueillir des données erronées auprès de sources inappropriées.

Par exemple :

Pour répondre à la question : les soignants savent-ils où et quand accéder aux services de vaccination après les visites de sensibilisation ? Nous aurons peut-être besoin d'entretiens individuels

Mais pour répondre à la question : « Comment les agents de sensibilisation et le personnel des soins de santé primaires communiquent-ils les informations sur les vaccins aux aidants ? Sont-ils sûrs de donner des conseils clairs et corrects ? », il faudra peut-être les observer en train de le faire.

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65

Comment choisir la méthode adaptée à nos objectifs, à nos questions et à nos parties prenantes ?

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Planifier la recherche primaire

Section 2

Identifier les méthodes de recherche

D

EXPLORER ET DIAGNOSTIQUER

P

TH

S

3

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Une méthode de recherche est une approche ou une technique structurée utilisée pour collecter et analyser des informations.

IDENTIFIER LES MÉTHODES DE RECHERCHE

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IDENTIFIER LES MÉTHODES DE RECHERCHE

Cette étape est importante, car choisir la bonne méthode de recherche nous aide à comprendre pourquoi les gens peuvent ne pas adopter un comportement cible.

Étant donné que le comportement est façonné par l'interaction d'influences psychologiques, socioculturelles, structurelles et environnementales, il est généralement préférable de combiner plusieurs méthodes pour saisir toute sa complexité.

Pourquoi cette étape est-elle importante ?

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Méthode de recherche

Énumérez les méthodes les plus susceptibles d'aider à obtenir des réponses aux questions.

IDENTIFIER LES MÉTHODES DE RECHERCHE

69

v

Comment ?

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Le choix des bonnes méthodes garantit la cohérence au sein de l'équipe de recherche et favorise la surveillance éthique.

IDENTIFIER LES MÉTHODES DE RECHERCHE

Chaque méthode doit être choisie en fonction de sa pertinence, de sa faisabilité et de son adéquation avec le contexte et les participants.

Observation

FGD

Enquêtes

Cartographie des réseaux sociaux

Utilisateur mystère

Dossiers de service ou d'administration

IDI + activités

Identifiez comment la recherche sera menée (méthodes et outils) : cette section doit décrire les approches choisies et leur justification.

Une section bien justifiée sur les méthodes garantit la cohérence au sein de l'équipe de recherche et favorise la surveillance éthique, notamment lorsque l'on travaille sur des sujets sensibles, avec des populations vulnérables ou à l'aide de méthodes telles que les observations de terrain ou les visites d'utilisateurs mystères.

Chaque méthode doit être choisie en fonction de sa pertinence, de sa faisabilité et de son adéquation avec le contexte et les participants. Par exemple, les entretiens approfondis peuvent être plus appropriés que les discussions de groupe lorsqu'il s'agit d'explorer des questions personnelles ou complexes, tandis que les observations structurées peuvent révéler des comportements que les participants ont du mal à exprimer. Une documentation claire des choix méthodologiques renforce la crédibilité de la recherche et contribue à garantir que les conclusions générées sont rigoureuses, éthiques et fondées sur une solide compréhension des facteurs qui influencent les comportements des personnes.

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IDENTIFIER LES MÉTHODES DE RECHERCHE

Méthodes qualitatives

Méthodes quantitatives

Enquêtes quantitatives
Données issues des services et registres administratifs

→ Ces méthodes permettent de mesurer le « quoi », en identifiant les tendances, les fréquences et les relations au sein d'une population plus large.

Entretiens
Groupes de discussion
Observations

→ Ces méthodes permettent de découvrir les raisons qui sous-tendent les comportements, en explorant les obstacles et les facteurs déterminants.

Il existe deux grandes catégories de �méthodes de recherche

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IDENTIFIER LES MÉTHODES DE RECHERCHE

72

Différentes méthodes servent différents objectifs. Voyons quelques exemples.

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IDENTIFIER LES MÉTHODES DE RECHERCHE

Entretiens semi-structurés approfondis visant à explorer les convictions individuelles, les motivations et les sujets sensibles.

Ces conversations individuelles guidées par une série de questions permettent aux participants de partager leurs expériences personnelles avec leurs propres mots, ce qui favorise la confiance et l'ouverture.

→ Moins évolutif, fournit des informations difficilement généralisables.

EXEMPLE :

Entretiens approfondis avec de nouvelles mères pour comprendre pourquoi elles ne se rendent pas à leurs visites postnatales.

Entretiens semi-structurés approfondis:

Il s'agit d'entretiens individuels guidés par une série de questions visant à explorer en profondeur un ensemble d'expériences et de motivations, d'un point de vue particulier.

Nous les utilisons pour explorer en profondeur les croyances individuelles, les motivations et les sujets sensibles.

Leur format flexible permet aux participants de partager leurs expériences personnelles avec leurs propres mots, ce qui favorise la confiance et l'ouverture.

Inconvénient : elles sont moins évolutives car les entretiens prennent plus de temps, dépendent fortement des compétences et de la neutralité de l'enquêteur (biais de l'enquêteur) et fournissent généralement des informations qui ne sont pas facilement généralisables à l'ensemble de la population.

Nous les utiliserions par exemple avec les nouvelles mères pour comprendre pourquoi elles ne se rendent pas à leurs visites postnatales.

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IDENTIFIER LES MÉTHODES DE RECHERCHE

Observations de terrain pour obtenir un aperçu direct de choses que les gens ne peuvent pas exprimer clairement.

En observant les comportements et les interactions dans leur environnement naturel, nous pouvons obtenir des informations directes sur les routines, l'environnement et les dynamiques interpersonnelles, y compris les barrières que les gens peuvent ne pas exprimer.

→ Si elles ne sont pas bien présentées, elles peuvent être perçues comme intrusives. Elles sont également plus sujettes à interprétation et nécessitent un codage minutieux, la prise de notes et la triangulation pour donner un sens aux schémas.

EXEMPLE :

Observer les salles d'attente des cliniques pour mieux comprendre les relations interpersonnelles entre les utilisateurs et les prestataires de services.

Observations de terrain:

Il s'agit d'observer comment les comportements et les interactions se déroulent dans des conditions naturelles.

Elle permet de saisir le contexte réel et les comportements observables.

Elles fournissent un aperçu direct des routines, de l'environnement et des dynamiques interpersonnelles, y compris des barrières que les personnes peuvent ne pas exprimer clairement.

Inconvénient : si elles ne sont pas bien présentées, ce type de données peut être perçu comme intrusif. Elles sont également plus sujettes à interprétation et nécessitent un codage minutieux, la prise de notes et souvent une triangulation avec d'autres méthodes pour donner un sens aux schémas.

Nous les utilisons par exemple (observation dans les salles d'attente des cliniques) pour mieux comprendre les relations interpersonnelles entre les utilisateurs et les prestataires de services.

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IDENTIFIER LES MÉTHODES DE RECHERCHE

Cartographie des réseaux sociaux permet de comprendre qui influence les comportements, comment les normes se propagent et d'où provient la pression sociale.

Cette activité permet d'identifier les personnes ou les groupes qui ont une influence sur les décisions (même s'ils n'occupent pas de fonctions officielles), ce qui facilite la conception de messages ciblés ou le recours à des messagers de confiance.

→ Cela demande du temps et une facilitation minutieuse, en particulier dans les communautés où les relations sont sensibles ou cachées.

EXEMPLE :

Cartographier la communauté pour mieux comprendre les rôles et la dynamique communautaires ainsi que les décisions importantes en matière de santé.

Cartographie des réseaux sociaux:

Il s'agit d'une activité visant à identifier les influenceurs, les attentes sociales et les dynamiques d'approbation/désapprobation autour des comportements.

Elle permet de comprendre qui influence les comportements, comment les informations et les normes se propagent, et d'où proviennent la pression ou le soutien sociaux.

Elle révèle comment les comportements sont façonnés par les relations, et pas seulement par les croyances individuelles. Elle aide à identifier les personnes ou les groupes qui ont une influence sur les décisions (même s'ils n'occupent pas de fonctions officielles), ce qui facilite la conception de messages ciblés ou le recours à des messagers de confiance.

Inconvénient : la cartographie précise des réseaux demande du temps et une facilitation minutieuse, en particulier dans les communautés où les relations sont sensibles ou cachées. Les gens peuvent hésiter à nommer honnêtement les influenceurs ou négliger les liens informels qui jouent un rôle clé dans le façonnement des comportements.

Nous utiliserions cette méthode, par exemple, pour mieux comprendre les rôles et la dynamique de la communauté ainsi que les décisions importantes en matière de santé.

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IDENTIFIER LES MÉTHODES DE RECHERCHE

Enquêtes visant à comprendre, collecter et comparer des données entre différents lieux et groupes.

Les questionnaires structurés permettent de recueillir des données quantitatives auprès d'une population plus large et de mesurer la prévalence, les attitudes ou les comportements autodéclarés au sein d'une population.

→ Les enquêtes se basent sur ce que les gens disent faire, et non sur ce qu'ils font réellement.

EXEMPLE :

Une enquête auprès des ménages pour identifier les habitudes en matière de lavage des mains.

Enquêtes:

Il s'agit de questionnaires structurés qui permettent de recueillir des données quantitatives auprès d'une population plus large.

Nous les utilisons pour mesurer la prévalence, les attitudes ou les comportements autodéclarés au sein d'une population.

Cela permet de collecter des données auprès d'un grand nombre de personnes de manière cohérente, ce qui facilite la comparaison des données entre différents lieux ou groupes. Les réponses peuvent être rapidement résumées à l'aide d'une analyse statistique simple, en particulier lorsque l'on utilise des outils numériques ou des questions pré-codées.

Inconvénient : les enquêtes reposent sur ce que les gens disent faire, et non sur ce qu'ils font réellement. Les réponses peuvent être influencées par ce que les participants pensent être attendu ou socialement acceptable (biais de désirabilité sociale), et si les questions sont mal formulées, prêtent à confusion ou ne sont pas adaptées à la culture, elles peuvent conduire à des résultats trompeurs ou incomplets.

Nous utiliserions un sondage pour identifier les habitudes en matière de lavage des mains.

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Quelle méthode est la plus appropriée pour explorer des questions personnelles ou complexes ?

Discussions de groupe
Entretiens approfondis
Observations structurées
Enquêtes

IDENTIFIER LES MÉTHODES DE RECHERCHE

VOTEZ DANS LE SONDAGE

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La réponse est B.

Les entretiens approfondis offrent aux participants l'intimité et l'espace nécessaires pour partager ouvertement des expériences sensibles ou complexes.

IDENTIFIER LES MÉTHODES DE RECHERCHE

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Quelle méthode est la plus efficace pour révéler des informations que les participants peuvent avoir du mal à exprimer ?

Entretiens approfondis
Discussions de groupe
Observations structurées
Enquêtes

IDENTIFIER LES MÉTHODES DE RECHERCHE

VOTEZ DANS LE SONDAGE

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La réponse est C.

Les observations structurées permettent de saisir ce que les gens font dans la pratique, et pas seulement ce qu'ils disent, révélant ainsi des comportements négligés ou tacites.

IDENTIFIER LES MÉTHODES DE RECHERCHE

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IDENTIFIER LES MÉTHODES DE RECHERCHE

81

Choisir les bonnes méthodes est une étape délicate.

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Quel pourcentage de personnes déclarent recycler régulièrement?

30
50
70
90

IDENTIFIEZ LES MÉTHODES DE RECHERCHE

VOTEZ DANS LE SONDAGE

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La réponse est C.

Les enquêtes montrent que plus de 70 à 80 % des personnes déclarent recycler.

IDENTIFIER LES MÉTHODES DE RECHERCHE

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Quel pourcentage de personnes recycle réellement régulièrement ?

30
50
70
90

IDENTIFIEZ LES MÉTHODES DE RECHERCHE

VOTEZ DANS LE SONDAGE

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La réponse est A.

Seuls 30 à 35 % le font réellement de manière cohérente.

IDENTIFIER LES MÉTHODES DE RECHERCHE

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IDENTIFIEZ LES MÉTHODES DE RECHERCHE

86

Ce que les gens disent faire et ce qu'ils font réellement ne sont pas la même chose.

RESTEZ VIGILANT

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Lorsque les gens fournissent eux-mêmes des données

Les réponses que nous obtenons ne reflètent pas toujours la réalité. Les souvenirs, les pressions sociales et les perceptions des personnes peuvent influencer leurs réponses. Parmi les biais courants, on peut citer :

Biais de mémoire : les gens se souviennent mal des détails, en particulier en ce qui concerne le moment et la fréquence des événements.
Biais de désirabilité sociale : les gens surévaluent les « bons » comportements et sous-évaluent les « mauvais » afin de se conformer aux normes sociales.
Biais d'ancrage : les réponses sont influencées par la façon dont une question est formulée ou par le premier chiffre/la première idée présentés.
Biais de confirmation : les gens se souviennent ou partagent de manière sélective les informations qui corroborent leurs convictions.
Biais de disponibilité : les expériences vives ou récentes sont plus faciles à se rappeler, même si elles ne sont pas représentatives.

v

Nous devons garder à l'esprit que lorsque les gens fournissent eux-mêmes des données, les réponses que nous obtenons ne reflètent pas toujours la réalité. Les souvenirs, les pressions sociales et les perceptions des gens peuvent influencer leurs réponses. Parmi les biais courants, on peut citer :

Biais de mémoire : les gens se souviennent mal des détails, en particulier en ce qui concerne le moment et la fréquence des événements.

Biais de désirabilité sociale : les gens surévaluent les « bons » comportements et sous-évaluent les « mauvais » afin de se conformer aux normes sociales.

Biais d'ancrage : les réponses sont influencées par la façon dont une question est formulée ou par le premier chiffre/la première idée présentés.

Biais de confirmation : les gens se souviennent ou partagent de manière sélective les informations qui corroborent leurs convictions.

Biais de disponibilité : les expériences vives ou récentes sont plus faciles à se rappeler, même si elles ne sont pas représentatives.

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IDENTIFIER LES MÉTHODES DE RECHERCHE

…Ma cousine s'est mariée à 16 ans l'année dernière.

Dans notre communauté, plus personne ne se marie avant 18 ans.

J'aide toujours mon petit frère à faire ses devoirs après l'école.

L'éducation est très importante pour tout le monde.

Biais de désirabilité sociale.

Dire ce que l'on attend de vous.

Déformation de la mémoire.

Se souvenir de routines généralisées.

Réponses vagues.

Refléter des attitudes générales.

Aborder les données autodéclarées avec prudence.

Examinons quelques exemples :

Biais de désirabilité sociale. Les participants peuvent donner des réponses qu'ils jugent attendues, appropriées ou socialement acceptables, en particulier dans un contexte de groupe ou lorsqu'ils discutent de sujets sensibles. Par exemple, une adolescente plus âgée peut affirmer qu'une pratique stigmatisée n'existe plus dans sa communauté, mais être discrètement contredite par une camarade plus jeune, moins soucieuse de l'approbation sociale.

Déformation de la mémoire. Les individus se souviennent souvent de routines généralisées ou de comportements scriptés plutôt que d'événements spécifiques. Comme la mémoire a tendance à compresser les expériences répétées en récits familiers, des variations importantes ou des nuances spécifiques au contexte peuvent être perdues.

Réponses vagues ou abstraites. Sans incitation délibérée, les participants peuvent se contenter de réponses générales ou conceptuelles, reflétant des attitudes générales plutôt que des comportements concrets. Si ces réponses peuvent offrir une perspective précieuse, elles peuvent avoir une utilité limitée lorsqu'il s'agit de concevoir des interventions fondées sur des facteurs déterminants du comportement spécifique.

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Concevez des questions plus efficaces

Mentionnez des moments précis�« hier », « la semaine dernière »
Précisez le contexte et le comportement �« Qu'avez-vous fait... » plutôt que « Faites-vous habituellement... ? »
Donnez la priorité aux expériences personnelles �Demandez ce qu'ils ont fait, pas ce que les autres ont fait
Cherchez à connaître leurs sentiments, leurs croyances et leurs motivations après avoir identifié leur comportement�Demandez « Pourquoi ? » ou « Dites-m'en plus ».
Évitez les phrases suggestives�« Qu'est-ce qui vous plaît dans ce [service]... »

v

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IDENTIFIER LES MÉTHODES DE RECHERCHE

Si nous utilisons uniquement des méthodes quantitatives

Si nous utilisons uniquement �Méthodes qualitatives

Nous savons ce qui se passe (par exemple, 40 % des patients manquent leurs rendez-vous), mais nous ne savons pas pourquoi cela se produit

→ Les interventions peuvent résoudre les mauvaises barrières (par exemple, concevoir des rappels par SMS alors que le véritable problème est le coût du transport).

Nous comprenons pourquoi quelque chose se produit (par exemple, la stigmatisation, le coût, le manque de confiance), mais nous ne savons pas dans quelle mesure cela est courant ni dans quelle mesure cela affecte la population.

→ Les informations ne peuvent pas être mises à l'échelle : un échantillon trop petit limite la fiabilité des décisions.

Et puis, nous combinons les méthodes chaque fois que nous le pouvons.

Si nous utilisons uniquement des méthodes quantitatives : nous savons ce qui se passe (par exemple, 40 % des patients manquent leurs rendez-vous), mais nous ne savons pas pourquoi cela se produit.

→ Les interventions peuvent résoudre les mauvaises barrières (par exemple, concevoir des rappels par SMS alors que le véritable problème est le coût du transport).

Si nous utilisons uniquement des méthodes qualitatives

Nous comprenons pourquoi quelque chose se produit (par exemple, la stigmatisation, le coût, le manque de confiance), mais nous ne savons pas dans quelle mesure cela est courant ni dans quelle mesure cela affecte la population.

→ Les informations ne peuvent pas être mises à l'échelle : un échantillon trop petit limite la fiabilité des décisions.

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IDENTIFIER LES MÉTHODES DE RECHERCHE

Lorsque nous utilisons une approche mixte (méthodes combinées)

Nous combinons l'étendue (quantitative) et la profondeur (qualitative).

→ Une enquête montre que 40 % des rendez-vous ne sont pas honorés

→ Des entretiens révèlent que les coûts de transport constituent le principal obstacle

→ La solution cible à la fois l'accès aux transports pour une partie considérable de la population.

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IDENTIFIER LES MÉTHODES DE RECHERCHE

92

Une approche mixte (méthodes combinées) est souvent préférable, car elle combine les points forts des différentes méthodes pour permettre une compréhension plus complète du comportement.

LES SCIENCES COMPORTEMENTALES NOUS ENSEIGNE À COMBINER LES MÉTHODES

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Demandez de plusieurs façons

Croisez les données autodéclarées avec d'autres méthodes :

Observation directe dans des situations réelles�Observation du langage corporel
Journal des participants �Journaux, notes vocales, agendas numériques
Engagement répété �SMS, appels ou visites au fil du temps

v

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S'adapter aux sujets sensibles

Évitez les révélations directes �Utilisez des hypothèses ou la troisième personne
Utilisez des vignettes ou des supports visuels pour dépersonnaliser et susciter la réflexion
Veiller à ce que les animateurs soient formés à l'empathie, au respect et aux pratiques tenant compte des traumatismes
Évitez les mots qui peuvent déclencher ou retraumatiser�Au lieu de « violence » ou « abus », essayez « préjudice », « (in)sécurité », « blessure » ou « inconfort ». Laissez les participants définir ces termes à leur manière.

v

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IDENTIFIER LES MÉTHODES DE RECHERCHE

Dans de nombreux contextes, les contraintes en termes de temps, de budget, de personnel ou d'accès déterminent les méthodes de recherche possibles. Il est important de choisir des approches qui soient à la fois solides sur le plan méthodologique et réalisables sur le plan logistique.

Lors du choix des méthodes, tenez compte des contraintes du projet

Expertise/disponibilité de l'équipe

En personne ou à distance

Besoins en matière de soutien

Calendrier

Financier

Enfin, dans de nombreux contextes, les contraintes en matière de ressources (qu'elles soient liées au temps, au budget, au personnel ou à l'accès géographique) peuvent limiter la portée des méthodes utilisées. Dans de tels cas, il devient essentiel de sélectionner de manière stratégique les approches qui sont non seulement solides sur le plan méthodologique, mais également adaptées au contexte et réalisables sur le plan logistique. Pour sélectionner les méthodes les plus appropriées :

Clarifiez les contraintes et les réalités opérationnelles. Tenez compte des éléments suivants :

Quelle est la capacité actuelle de l'équipe, tant en termes d'expertise que de disponibilité ?

La recherche sera-t-elle menée en personne ou devra-t-elle être réalisée à distance ?

Un soutien supplémentaire sera-t-il nécessaire ? Par exemple, des interprètes, des traducteurs ou des facilitateurs locaux de confiance familiarisés avec la dynamique communautaire.

Existe-t-il des contraintes temporelles, telles que l'accès saisonnier, les problèmes de sécurité ou la disponibilité des participants, qui pourraient avoir une incidence sur le moment et la manière dont les données peuvent être collectées ?

Existe-t-il des contraintes financières susceptibles d'influencer le choix des méthodes, la taille de l'échantillon ou la logistique sur le terrain ?

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Méthode de recherche

Énumérez les méthodes les plus susceptibles d'aider à obtenir des réponses aux questions.

IDENTIFIER LES MÉTHODES DE RECHERCHE

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v

Comment ?

Entretiens approfondis avec les soignants, le personnel des soins de santé primaires et les travailleurs sociaux afin d'explorer les croyances et les motivations.

Discussions de groupe avec les dirigeants communautaires et les soignants afin de mettre au jour les normes et les expériences collectives.

Observations structurées des visites à la clinique et des interactions de terrain afin d'observer la dynamique réelle.

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IDENTIFIER LES PERSONNES À INTERROGER

Les sciences comportementales s'appuient souvent sur des méthodes de recherche mixtes. Il est donc important d'aligner la stratégie d'échantillonnage sur le type de recherche qui sera mené.

Aligner la stratégie d'échantillonnage sur le type de recherche

Observation

Enquête auprès des ménages pour estimer les taux de vaccination par sous-région

Entretiens qualitatifs pour mieux comprendre les aidants, en particulier dans les zones rurales

Les résultats révèlent un nombre plus élevé d'abandons de vaccination dans les zones rurales

Échantillonnage par grappes

Échantillonnage stratifié disproportionné

Les sciences comportementales s'appuient souvent sur des méthodes de recherche mixtes (c'est-à-dire combinant des approches quantitatives et qualitatives). Il est donc important d'aligner la stratégie d'échantillonnage sur le type de recherche (sous-étape 2 : identifier les méthodes de recherche) qui sera menée, ainsi que sur les objectifs de recherche définis à l'étape 2 (définir les questions de recherche principales).

Par exemple, un projet de recherche sur la vaccination des enfants pourrait commencer par une enquête auprès des ménages, en utilisant une approche d'échantillonnage par grappes pour estimer les taux de vaccination par sous-région. Si les résultats révèlent un nombre plus élevé d'abandons de vaccination dans les zones rurales, l'équipe pourrait alors utiliser une stratégie d'échantillonnage stratifié disproportionné, afin de recruter un plus grand nombre de soignants issus de communautés rurales pour des entretiens qualitatifs.

De plus, si l'analyse COM-B met en évidence une faible perception du risque de maladie comme obstacle motivationnel majeur à la vaccination, l'équipe pourrait appliquer un échantillonnage stratifié basé sur les niveaux de risque perçus par les aidants, en veillant à représenter les groupes percevant un risque élevé, moyen et faible. Cela permet de mieux comprendre comment la perception du risque influence les comportements en matière de vaccination et aide à adapter les interventions ultérieures en conséquence.

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Pour garantir la rigueur et la faisabilité, consultez un spécialiste de la recherche afin de sélectionner la combinaison de méthodes la plus appropriée.

L'UNICEF dispose de différentes équipes qui peuvent vous apporter leur soutien, telles que le laboratoire BIRD et le service d'évaluation de l'UNICEF.

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Il est maintenant temps de tout assembler.

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Planifier la recherche primaire

Section 3

Élaborer le plan de recherche

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EXPLORER ET DIAGNOSTIQUER

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Un plan de recherche est un document qui expose clairement ce qui doit être étudié, comment l'équipe de recherche va s'y prendre et pourquoi cela est important.

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ÉLABORER LE PLAN DE RECHERCHE

Le plan de recherche est le document dans lequel l'équipe rassemble toutes les informations et s'accorde sur l'approche à adopter avant de commencer le travail sur le terrain.

Il sert de base à la conduite de la recherche, garantissant que tout le monde est sur la même longueur d'onde.

Pourquoi cette étape est-elle importante ?

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Rassemblez tous les éléments :

objectifs, questions, parties prenantes et méthodes, et continuez à élaborer le plan.

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EXPLORER ET DIAGNOSTIQUER

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Recherche primaire

Résultat : réponses aux Questions de recherche principales et contexte les entourant.

Explorer et diagnostiquer : �Comprendre le contexte dans lequel vivent les gens

Recherche primaire �Questions de recherche

Identifier les informations nécessaires pour comprendre les comportements sélectionnés.

Résultat : Questions de recherche fondées sur le comportement et axées sur les raisons pour lesquelles un comportement se produit ou ne se produit pas.

Primaire �Plan de recherche

Décrire l'approche de recherche, y compris les personnes à impliquer, les méthodes à utiliser et la manière dont les garanties éthiques seront appliquées.

Résultat : travail préparatoire pour les guides d'entretien et d'activité.

Cartographie et diagnostic comportementaux �Cartographie et diagnostic

À l'aide de cadres tels que COM-B, cartographier les comportements et les décisions clés ainsi que les obstacles et les facteurs facilitateurs / leviers comportementaux.

Résultat : compréhension précise des lieux et des moments où les obstacles à l'action se manifestent.

Profil comportemental

Créer une synthèse approfondie des acteurs clés afin de comprendre les similitudes/différences qui sous-tendent leurs actions.

Résultat : des profils illustrant les facteurs environnementaux, sociaux et psychologiques qui sous-tendent les rôles.

Étape clé

Recherche documentaire initiale

Identifier ce que les données existantes peuvent nous apprendre sur les comportements sélectionnés.

Résultat : principales conclusions, hypothèses et lacunes basées sur la littérature, les données et les sources secondaires existantes. Cela permet de déterminer si des recherches supplémentaires sont nécessaires.

Matrice faisabilité-impact

Hiérarchiser les barrières et les facteurs facilitateurs / leviers comportementaux en fonction de leur impact et de leur faisabilité.

Résultat : domaines d'action clairement définis pour la conception et orientation sur les mesures à prendre immédiatement ou ultérieurement.

Étape obligatoire

Étape facultative

Flux de travail et outils

Effectuer une recherche documentaire initiale

Affiner les questions de recherche principales

Planifier et mener la recherche primaire

Analyser et synthétiser les résultats

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APERÇU DU PLAN DE RECHERCHE

Nous continuons à utiliser l'outil «Plan de recherche primaire ».

FICHE DE TRAVAIL IMPRIMABLE

FICHE DE TRAVAIL MIRO

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Calendrier

Elle doit indiquer la durée et l'ordre des activités, tout en tenant compte des besoins logistiques, des retards potentiels, des jours fériés nationaux et d'autres contraintes spécifiques au contexte.

ÉLABORER LE PLAN DE RECHERCHE

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Quand ?

Prenez en considération les éléments suivants :

Finalisation des outils de recherche
Délai pour obtenir toutes les autorisations nécessaires pour le travail sur le terrain
IRB (si nécessaire)
Formation des enquêteurs
Test pilote
Périodes de collecte des données (par lieu ou par groupe cible)
Délai nécessaire à la transcription, à la traduction et au nettoyage des données
Analyse préliminaire et finale
Vérifications, débriefings ou sessions de validation avec les parties prenantes
Périodes tampons et perturbations anticipées

Nous établissons le calendrier : élaborer un calendrier réaliste et structuré pour guider la planification, la collecte de données et l'analyse préliminaire.

Celui-ci doit indiquer la durée et l'ordre des activités, tout en tenant compte des besoins logistiques, des retards potentiels, des jours fériés nationaux et d'autres contraintes spécifiques au contexte. Le calendrier doit inclure :

Finalisation des outils de recherche

Le délai nécessaire pour obtenir toutes les autorisations requises pour le travail sur le terrain

IRB (si nécessaire)

Formation des enquêteurs

Les tests pilotes

Périodes de collecte des données (par lieu ou par groupe cible)

Délai nécessaire à la transcription, à la traduction et au nettoyage des données

Analyse préliminaire et finale

Vérifications, débriefings ou sessions de validation avec les parties prenantes

Périodes tampons et perturbations anticipées

Un calendrier bien structuré sert de référence commune et favorise la coordination entre les équipes et les parties prenantes. L'exemple ci-dessous propose un modèle de base que les équipes peuvent adapter en fonction de la portée et de la complexité de leurs recherches :

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Calendrier

Elle doit indiquer la durée et l'ordre des activités, tout en tenant compte des besoins logistiques, des retards potentiels, des jours fériés nationaux et d'autres contraintes spécifiques au contexte.

ÉLABORER LE PLAN DE RECHERCHE

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Quand ?

Développement et mise à l'essai des outils : septembre 2017

Travail sur le terrain : septembre - décembre 2017

Analyse préliminaire : janvier 2018

Compte rendu et révision avec les parties prenantes : février 2018

Planification du prototypage : février - mai 2018

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Matériel pour la collecte de données

Quels supports devons-nous emporter sur le terrain ?

Ces matériels doivent être adaptés à la méthode choisie et au contexte (langue, niveau d'alphabétisation, normes culturelles et accessibilité).

ÉLABORER LE PLAN DE RECHERCHE

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Matériel

CONSULTER LE TABLEAU 8 DU GUIDE PRATIQUE POUR OBTENIR UNE LISTE DE CONTRÔLE

Guides de discussion.

Matériel d'enregistrement et de prise de notes, y compris des enregistreurs audio.

Aides à l'accessibilité et à la communication, telles que des documents traduits, des cartes visuelles pour les participants peu alphabétisés.

Nous énumérons ensuite le matériel nécessaire à la collecte des données :

Une fois les méthodes et les outils sélectionnés, il est important de préparer le matériel adéquat pour une collecte de données efficace et éthique.

Ces matériaux doivent être adaptés à la méthode choisie et au contexte, en tenant compte de facteurs tels que la langue, le niveau d'alphabétisation, les normes culturelles et l'accessibilité. Pour commencer, le tableau 7 du guide pratique présente un résumé des matériaux couramment utilisés pour différentes méthodes de recherche.

L'équipe du Liban a dressé la liste suivante :

Guides de discussion.

Matériel d'enregistrement et de prise de notes, y compris des enregistreurs audio.

Aides à l'accessibilité et à la langue, telles que des documents traduits, des cartes visuelles pour les participants peu alphabétisés

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Membres de l'équipe

Qui fera quoi ?

Définissez clairement les rôles et les responsabilités pour chaque phase du processus de recherche afin d'assurer une coordination et une responsabilisation efficaces.

ÉLABORER LE PLAN DE RECHERCHE

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Rôles et responsabilités

Membres de l'équipe chargés des activités de collecte de données, de la gestion logistique, de la documentation, de l'analyse et de la mobilisation des parties prenantes.

Nous définissons les rôles et les responsabilités : nous délimitons clairement les rôles et les responsabilités pour chaque phase du processus de recherche afin d'assurer une coordination et une responsabilisation efficaces. Cela comprend l'identification des membres de l'équipe chargés des activités de collecte de données, telles que la conduite d'entretiens ou l'animation de groupes de discussion, ainsi que ceux qui gèrent la logistique, la documentation, l'analyse et l'engagement des parties prenantes.

Le fait de définir ces rôles à l'avance permet d'éviter les doublons, la confusion ou les oublis, en particulier lorsque l'on travaille sur plusieurs sites ou dans plusieurs institutions. Ce processus renforce également la collaboration et permet une prise de décision rapide tout au long du processus de recherche.

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Facilitateur local

coordonne la mise en œuvre sur le terrain et l'engagement des participants

L'équipe centrale de recherche

supervise le perfectionnement des outils, l'assurance qualité et la synthèse des données

Personne de référence

est responsable de l'assurance qualité et du dépannage sur tous les sites de collecte de données.

Partenaires externes ou consultants

si nécessaire.

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Membres de l'équipe

Qui fera quoi ?

Définissez clairement les rôles et les responsabilités pour chaque phase du processus de recherche afin d'assurer une coordination et une responsabilisation efficaces.

ÉLABORER LE PLAN DE RECHERCHE

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Rôles et responsabilités

Chef de projet (supervision, examen du protocole, coordination des partenaires) ;

Coordonnateur sur le terrain (recrutement et gestion des animateurs) ;

Assistant de recherche (transcription, nettoyage et codage des données) ;

Traducteur arabe (traduction des outils et des transcriptions)

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Éthique

Quels sont les éléments à prendre en considération dans le contexte ?

Décrivez les mesures prises pour protéger la vie privée des participants, garantir leur consentement éclairé et respecter les principes de respect, d'équité et de non-malfaisance tout au long du processus de recherche.

ÉLABORER LE PLAN DE RECHERCHE

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Considérations éthiques

En règle générale, toute recherche impliquant des sujets humains, en particulier des populations vulnérables telles que les enfants, les communautés déplacées ou les personnes stigmatisées, doit chercher à minimiser les risques pour les sujets et à donner la priorité au bien-être des participants.

Enfin, les considérations éthiques :

Les dimensions éthiques de la recherche comprennent la description des mesures prises pour protéger la vie privée des participants, garantir leur consentement éclairé et respecter les principes de respect, d'équité et de non-malfaisance tout au long du processus de recherche. Bien que la dernière section de cette étape (Approbation éthique) fournisse des indications supplémentaires sur la manière d'évaluer si un examen et une approbation éthiques par un tiers sont nécessaires, il est important de souligner qu'en règle générale, toute recherche impliquant des sujets humains, en particulier des populations vulnérables - telles que les enfants, les communautés déplacées ou les personnes stigmatisées - doit chercher à minimiser les risques pour les sujets et à donner la priorité au bien-être des participants.

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ÉLABORER LE PLAN DE RECHERCHE

La prise en compte des questions éthiques est un aspect essentiel de la recherche. Elle protège les participants, garantit la validité, instaure la confiance et favorise la justice.

Pourquoi est-il important de prendre en compte les considérations éthiques ?

Protéger les participants :

Les processus éthiques garantissent la confidentialité, la sécurité et le consentement éclairé.

Garantit la validité :

Les processus éthiques améliorent la fiabilité et la crédibilité des données.

Instaurent la confiance :

Les processus éthiques encouragent l'honnêteté et renforcent les relations communautaires.

Promouvoir la justice :

Donne la priorité à l'inclusion des groupes vulnérables ou difficiles à atteindre.

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ÉLABORER LE PLAN DE RECHERCHE

L'éthique dans la recherche fait référence aux principes et aux normes qui guident la conception et la conduite des études afin de protéger les participants et d'assurer la crédibilité.

Qu'est-ce que l'« éthique » dans la recherche ?

Respect

Préserver la dignité, l'autonomie et les droits des participants.

Équité

Garantir un traitement équitable et éviter toute exploitation.

Non-malfaisance

Ne pas nuire, minimiser les risques.

Bienfaisance

Maximiser les avantages pour les participants et les communautés.

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Éthique

Quels sont les éléments à prendre en considération dans le contexte ?

Décrivez les mesures prises pour protéger la vie privée des participants, garantir leur consentement éclairé et respecter les principes de respect, d'équité et de non-malfaisance tout au long du processus de recherche.

ÉLABORER LE PLAN DE RECHERCHE

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Considérations éthiques

Approbation du comité d'éthique requise

Protection des populations vulnérables : attention particulière aux ménages de réfugiés

Équité et inclusion : donner la priorité aux groupes difficiles à atteindre.

Obtenir l'accord ou le consentement pour la participation.

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Si l'équipe a décidé qu'un protocole de recherche détaillé est nécessaire

APERÇU DU PLAN DE RECHERCHE

Il n'existe pas de modèle ou de plan unique pour un protocole de recherche. Le plan peut varier en fonction de l'organisation.

Voici toutefois un modèle de document détaillé, étape par étape, décrivant précisément comment la recherche sera menée, sur la base du plan de recherche.

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Modèle de protocole de recherche

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Activité

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ACTIVITÉ

Concevoir le plan de recherche primaire

Présenter les objectifs et les questions de recherche
Pour chaque question, dresser la liste des personnes qui peuvent aider à fournir le contexte ainsi que la stratégie d'échantillonnage.
Réfléchir à la meilleure façon de découvrir une réalité impartiale : énumérer la méthode la mieux adaptée à la tâche.
Énumérez le temps et le calendrier
Identifier le matériel, les rôles et responsabilités et les considérations éthiques.

20 min

FICHE DE TRAVAIL INTERACTIVE MIRO

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Une fois le plan ou le protocole de recherche établi, l'étape suivante consiste à créer les outils et le matériel spécifiques nécessaires pour recueillir des données de haute qualité.

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Planifier la recherche primaire

Section 4

Construire des outils de recherche

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EXPLORER ET DIAGNOSTIQUER

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CONSTRUIRE DES OUTILS DE RECHERCHE

Concevez les outils que vous avez décidé d'utiliser

Pour explorer les motivations individuelles ou les expériences sensibles

Pour examiner les croyances communes ou les normes sociales partagées

Guide IDI

Guide FGD

Mesurer la prévalence ou comparer les réponses au sein d'une population

Enquêtes structurées

VOIR LE TABLEAU 9 DU GUIDE PRATIQUE POUR LES RÉFÉRENCES

Maintenant que nous avons sélectionné les méthodes de recherche, nous pouvons identifier les outils qui doivent être développés.

Le choix des outils doit être guidé par les objectifs de la recherche, les participants cibles et les méthodes sélectionnées.

Par exemple :

Pour explorer les motivations individuelles ou les expériences sensibles, un guide d'entretien individuel approfondi (IDI) peut être approprié.

Pour examiner les croyances communes ou les normes sociales, un guide FGD doit être conçu pour faire ressortir la dynamique de groupe et le raisonnement collectif.

Pour mesurer la prévalence ou comparer les réponses au sein d'une population, les enquêtes structurées doivent être soigneusement formulées, pré-testées et standardisées.

Le tableau 9 du guide pratique résume les outils de recherche primaire couramment utilisés, les cas d'utilisation typiques, la pertinence comportementale et les ressources pertinentes qui offrent une inspiration ou des conseils détaillés pour développer des outils similaires. Il s'agit d'une liste non exhaustive ; ces outils sont destinés à servir de point de départ et doivent être adaptés pour refléter le comportement, le contexte et la population spécifiques qui vous intéressent.

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CONSTRUIRE DES OUTILS DE RECHERCHE

Portez une attention particulière à la structure des outils et à la formulation des questions. Gardez ces suggestions à l'esprit :

Conseils pour la conception d'outils

Structurez les questions autour de comportements, de décisions et d'expériences observables.

« Pouvez-vous m'expliquer ce que vous faites habituellement pour garder votre bébé en bonne santé?» plutôt que « Savez-vous comment garder votre bébé en bonne santé?».

Ajoutez des questions qui explorent la vie des participants au-delà du comportement qui vous intéresse.

Comprendre les routines quotidiennes, les priorités, les défis, les aspirations et les relations sociales peut révéler des facteurs contextuels qui influencent le comportement.

Utilisez un langage accessible et adapté à la culture.

Remplacez les termes techniques par un langage familier.

Organisez les questions dans un ordre logique et qui inspire confiance.

Commencez par des questions descriptives et non sensibles, avant de passer à des sujets personnels ou chargés d'émotion.

Ensuite, concevez les outils. Portez une attention particulière à la structure des instruments et à la formulation des questions afin d'obtenir des réponses pertinentes, honnêtes et utiles. Gardez ces suggestions à l'esprit :

Structurez les questions autour de comportements, de décisions et d'expériences observables. Par exemple, remplacez « Savez-vous comment garder votre bébé en bonne santé ? » par « Pouvez-vous me décrire ce que vous faites habituellement pour garder votre bébé en bonne santé ? ».

Ajoutez des questions qui explorent la vie des participants au-delà du comportement immédiat qui vous intéresse. Comprendre les routines quotidiennes, les priorités, les défis, les aspirations et les relations sociales peut révéler des facteurs contextuels qui façonnent le comportement et éclaireront l'élaboration des profils comportementaux développés à l'étape 5 « Analyser et synthétiser les résultats ».

Utilisez un langage accessible et adapté à la culture. Remplacez les termes techniques tels que « alimentation complémentaire » par un langage plus familier ou des questions telles que « Quels aliments avez-vous donné à votre bébé, en plus du lait maternel ? ».

Organisez les questions dans un ordre logique et qui inspire confiance. Commencez par des questions descriptives et non sensibles, telles que « Pouvez-vous décrire une journée type avec votre enfant ? », avant de passer à des sujets personnels ou chargés d'émotion, par exemple « Vous est-il déjà arrivé de vous inquiéter pour la santé de votre enfant ? ».

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CONSTRUIRE DES OUTILS DE RECHERCHE

Évitez les questions suggestives

Dans le cadre d'une recherche qualitative, évitez les questions formulées comme « Pourquoi n'avez-vous pas... ? ». Préférez plutôt « Quels sont les éléments qui ont rendu difficile... ? ».

Dans la recherche quantitative, utilisez des questions neutres, plutôt que des questions fermées (oui ou non). Au lieu de « Faites-vous confiance aux vaccins ? », dites « Je suis convaincu(e) que les vaccins recommandés par les professionnels de santé sont sûrs », avec des réponses classées selon une échelle allant de « tout à fait d'accord » à « tout à fait en désaccord », en passant par « d'accord » et « neutre ».

Intégrez des sondages, des supports visuels ou des exemples si nécessaire

Utilisez un tri de cartes ou d'autres activités participatives pour aider les participants à trouver ou à indiquer leur réponse.

Évitez les formulations suggestives ou moralisatrices qui pourraient biaiser les réponses.

Dans le cadre d'une recherche qualitative, évitez les questions formulées comme « Pourquoi n'avez-vous pas... ? ». Préférez plutôt « Quels sont les éléments qui ont rendu difficile... ? ».

Dans le cadre d'une recherche quantitative, utilisez des énoncés neutres sur une échelle de Likert, plutôt que des questions fermées qui impliquent une « bonne » réponse (par exemple, « Faites-vous confiance aux vaccins ? »). Par exemple, « Je suis convaincu que les vaccins recommandés par les professionnels de santé sont sûrs », avec des réponses classées selon une échelle allant de « tout à fait d'accord » à « tout à fait en désaccord », en passant par « d'accord » et « neutre ».

Intégrez des sondages, des supports visuels ou des exemples si nécessaire. Par exemple, si vous vous renseignez sur les influences sur la prise de décision, utilisez une activité de tri de cartes ou montrez des images de personnes influentes courantes (par exemple, les grands-parents, les chefs religieux, les professionnels de santé) et demandez aux participants d'expliquer qui ils écoutent et pourquoi.

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CONSTRUIRE DES OUTILS DE RECHERCHE

Offrir une formation pratique et des simulations

Les animateurs déterminent la manière dont les participants utilisent les outils de recherche.

Leur capacité à instaurer un climat de confiance, à présenter clairement les activités et à aborder les sujets sensibles avec empathie a une incidence directe sur la qualité des réponses.

Offrir une formation pratique et des simulations garantit la cohérence et favorise une collecte de données éthique et respectueuse.

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CONSTRUIRE DES OUTILS DE RECHERCHE

Outils pilotes

Testez les outils de manière informelle auprès de quelques participants avant leur déploiement complet. Cela permet de mettre en évidence les questions prêtant à confusion, d'ajuster le déroulement ou le langage et d'améliorer la clarté générale des outils de recherche.

Un test rapide peut contribuer à renforcer à la fois la qualité des données et l'expérience des participants.

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Planifier la recherche primaire

Section 5

Obtenir l'approbation éthique

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EXPLORER ET DIAGNOSTIQUER

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OBTENIR L'APPROBATION ÉTHIQUE

La prise en compte des considérations éthiques dès le début permet d'anticiper et de traiter les risques potentiels avant qu'ils ne surviennent.

Cela permet également de garantir que, si une approbation éthique formelle est nécessaire, le processus puisse être mené à bien de manière efficace et responsable.

Pourquoi cette étape est-elle importante ?

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Le processus d'examen éthique examine comment

OBTENIR L'APPROBATION ÉTHIQUE

Les participants sont recrutés
L'objectif de la recherche est expliqué
Les données sont gérées et stockées
Les participants bénéficient d'un soutien après la collecte des données

EXEMPLE

les formulaires de consentement doivent être rédigés dans un langage clair et adapté à la culture et communiqués de manière à garantir une compréhension réelle.

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Les normes éthiques s'appliquent à toutes les recherches, pas seulement aux études universitaires.

OBTENIR L'APPROBATION ÉTHIQUE

Respect des personnes

Reconnaître l'autonomie des individus et leur offrir des protections supplémentaires

Bienfaisance

Chercher activement à maximiser les avantages potentiels tout en minimisant les inconvénients potentiels.

Justice

Promouvoir l'équité tant dans le processus que dans les résultats de la recherche, en veillant à ce que les risques et les avantages soient répartis équitablement.

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OBTENIR L'APPROBATION ÉTHIQUE

Les données sont-elles collectées auprès de personnes ou à leur sujet ?
Les données sont-elles identifiables (par exemple, noms, photographies, voix ou autres attributs traçables) ?
Certains participants sont-ils considérés comme vulnérables (par exemple, mineurs, personnes déplacées, survivants de violences, personnes handicapées) ?
La recherche aborde-t-elle des sujets sensibles (par exemple, la santé reproductive, la santé mentale, la violence, les activités illégales) ?
La participation pourrait-elle entraîner des préjudices, de la détresse, une stigmatisation ou des risques juridiques ou sociaux ?
Le partage des résultats sera-t-il réalisé à l'extérieur (par exemple, dans des rapports destinés aux donateurs, des présentations publiques ou des revues universitaires) ?

Pour déterminer si un examen éthique formel est nécessaire, posez-vous les questions suivantes :

Les données sont-elles collectées auprès de personnes ou concernent-elles des personnes ?

Les données sont-elles identifiables (par exemple, noms, photographies, voix ou autres attributs traçables) ?

Certains participants sont-ils considérés comme vulnérables (par exemple, mineurs, personnes déplacées, survivants de violences, personnes handicapées) ?

La recherche porte-t-elle sur des sujets sensibles (par exemple, la santé reproductive, la santé mentale, la violence, les activités illégales) ?

La participation pourrait-elle entraîner des préjudices, de la détresse, une stigmatisation ou des risques juridiques ou sociaux ?

Le partage des résultats aura-t-il lieu à l'extérieur (par exemple, dans des rapports destinés aux donateurs, des présentations publiques ou des revues universitaires) ?

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OBTENIR L'APPROBATION ÉTHIQUE

Si la réponse à une ou plusieurs de ces questions est affirmative, les équipes sont vivement encouragées à consulter un conseiller ou un comité d'éthique local.

REPORTEZ-VOUS AU TABLEAU 10 DU GUIDE PRATIQUE POUR LES RESSOURCES EN MATIÈRE D'ÉTHIQUE

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OBTENIR L'APPROBATION ÉTHIQUE

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Nous sommes désormais prêts pour la recherche !

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Effectuer une recherche documentaire initiale

Élaborer les Questions de recherche principales

Analyser et synthétiser les résultats

APERÇU

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Planifier la recherche primaire

Mener la recherche primaire

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APERÇU

Au cours de cette étape, nous allons préparer et mener à bien la collecte des données primaires sur le terrain. Cela comprend la finalisation de la logistique, la formation de l'équipe, le recrutement des participants et la mise en œuvre du plan de recherche avec rigueur et souplesse.

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EXPLORER ET DIAGNOSTIQUER

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Mener la recherche primaire

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APERÇU

01 Préparer le travail sur le terrain

02 Collecter les données

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EXPLORER ET DIAGNOSTIQUER

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Mener la recherche primaire

Dans cette leçon,�nous aborderons les deux sections de l'étape 4 :

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Cette étape consiste à se rendre sur le terrain et à rencontrer la communauté afin de mener des recherches.

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MENER UNE RECHERCHE PRIMAIRE

Un travail de terrain solide est essentiel pour générer des informations comportementales riches, fiables et pertinentes.

Cette étape garantit que la recherche est planifiée de manière réfléchie et menée avec sensibilité, favorisant l'inclusion, l'exactitude et l'intégrité.

Pourquoi cette étape est-elle importante ?

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Mener la recherche primaire

Section 1

Préparer le travail sur le terrain

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EXPLORER ET DIAGNOSTIQUER

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PRÉPARATION DU TRAVAIL SUR LE TERRAIN

Avant de vous rendre sur le terrain, assurez-vous

Les équipes de terrain sont mobilisées avec des rôles et des responsabilités clairs.

La collecte des données est planifiée de manière appropriée.

L'équipe de terrain est formée aux outils et aux directives éthiques.

Les emplacements appropriés sont sélectionnés.

Les participants à la recherche sont recrutés selon l'échantillonnage.

Les autorisations nécessaires sont obtenues.

Nous avons obtenu le consentement éclairé des participants.

Les outils de recherche sont testés.

Les protocoles de sécurité et de sûreté sont clairs.

La communauté a été informée.

Il existe une liste de contrôle à suivre avant de se rendre sur le terrain pour effectuer des recherches :

Mobiliser des équipes de terrain avec des rôles et des responsabilités clairement définis. Chaque membre de l'équipe doit avoir un rôle spécifique, tel que recruteur, enquêteur, animateur, traducteur ou preneur de notes. Dans la mesure du possible, le fait d'assigner les enquêteurs aux participants en fonction de leur sexe, de leur langue ou de leur origine culturelle peut accroître le confort et la confiance. Cela est particulièrement important lorsque l'on travaille avec des groupes marginalisés ou sur des sujets sensibles. Par exemple, si une mère est sélectionnée comme participante, une autre mère ou une autre femme pourrait être un choix efficace et préférable comme intervieweuse.

Équipe de terrain formée aux outils et aux directives éthiques. Tous les membres de l'équipe doivent être formés aux outils de recherche, notamment à l'utilisation des guides, à la formulation de questions complémentaires et à l'enregistrement précis des réponses. Veillez à ce que les enquêteurs ou les animateurs soient formés à aller au-delà des actions générales et de haut niveau que le projet tente d'influencer (par exemple, se faire vacciner), afin de mettre en évidence les étapes et les décisions plus modestes, souvent négligées, qui déterminent si cela se produit ou non. Il peut s'agir, par exemple, de planifier à l'avance, de demander la permission, de se souvenir des rendez-vous ou de retourner à la clinique pour des rappels — des décisions ou des actions mineures qui comblent le fossé entre l'intention et la mise en œuvre. Informez l'équipe de terrain qu'elle doit être à l'écoute des informations comportementales inattendues (par exemple, des facteurs de motivation imprévus, des influences inhabituelles, des points de friction surprenants) et les enregistrer, même si elles ne figurent pas dans le guide de discussion. La formation à l'éthique doit couvrir le consentement éclairé, la confidentialité, l'engagement respectueux et le traitement des sujets sensibles et des divulgations.

Les participants à la recherche sont recrutés selon la stratégie d'échantillonnage (voir le tableau 7. Stratégies d'échantillonnage pour plus de détails). Cela peut inclure la création d'outils de sélection simples, tels qu'une brève liste de contrôle ou une série de questions visant à confirmer des critères clés comme l'âge, le statut de soignant, la situation géographique ou les antécédents de vaccination, afin de s'assurer que les participants répondent aux caractéristiques requises. Par exemple, si l'étude se concentre sur les aidants d'enfants de moins de cinq ans qui n'ont pas reçu les vaccins de routine, le responsable du dépistage pourrait demander : « Avez-vous un enfant de moins de cinq ans ? » et « Votre enfant a-t-il manqué des rendez-vous de vaccination de routine au cours de l'année écoulée ? ». Un recrutement minutieux est particulièrement important lorsque l'on souhaite inclure des groupes défavorisés ou sous-représentés.

Consentement éclairé des participants. Assurez-vous que les participants comprennent l'objectif de la recherche, la manière dont leurs informations seront utilisées et leurs droits. Le consentement peut être verbal ou écrit, selon le contexte. Si vous enregistrez du son, prenez des photos ou filmez, vous devez obtenir un consentement supplémentaire spécifique pour ces activités.

Collecte des données planifiée de manière appropriée. Le travail sur le terrain doit être planifié en tenant compte des routines, des coutumes et des événements saisonniers locaux. Il peut être utile de prendre en considération le rythme de vie quotidien des participants et d'identifier les moments où ils se sentent le plus à l'aise. Il convient de veiller tout particulièrement à éviter les conflits avec le travail, les obligations familiales ou les pratiques religieuses, en particulier pour les femmes ou d'autres groupes disposant de peu de temps libre.

Sélection de lieux appropriés. Le cadre de l'entretien ou de la discussion doit être sûr et confortable pour les participants, tout en favorisant une conversation constructive. Le choix du lieu approprié contribue à créer un environnement dans lequel les participants peuvent s'exprimer ouvertement, sans crainte d'être jugés ou interrompus. Par exemple, il peut être préférable de mener les entretiens avec des adolescentes dans des écoles ou des centres de santé plutôt qu'à leur domicile, en présence des membres de leur famille.

Les autorisations nécessaires. Le travail sur le terrain ne doit commencer qu'une fois que les autorisations et approbations requises ont été obtenues. Il peut s'agir de l'approbation d'un comité d’éthique de la recherche (CER) ou d'un comité d'examen institutionnel, ainsi que de l'autorisation formelle ou informelle des autorités locales et des dirigeants communautaires.

Outils de recherche testés. Les outils de recherche doivent être testés avant le début du travail sur le terrain afin de s'assurer qu'ils sont clairs, adaptés à la culture et conformes aux objectifs de la recherche. Les résultats des tests peuvent aider à apporter les dernières modifications avant le lancement de la collecte complète des données.

Autres aspects logistiques. Les équipes doivent également s'assurer que le matériel, les appareils, les moyens de transport et toute aide à la traduction sont en place.

La communauté est informée. La communauté est informée du fait que des recherches vont être menées. À quelle date, à quelle heure, à quel endroit et dans quel but.

Protocoles de sécurité et de sûreté. Avant le début du travail sur le terrain, assurez-vous que tous les membres de l'équipe connaissent les procédures de sécurité pertinentes, en particulier lorsqu'ils travaillent dans des zones difficiles d'accès ou touchées par des conflits. Cela comprend les protocoles de communication, de transport, les contacts d'urgence et les mesures à prendre en cas de changement imprévu des conditions. Les briefings doivent également couvrir les normes culturelles, les sensibilités locales et toute restriction susceptible d'affecter la mobilité de l'équipe ou le confort des participants.

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Mener la recherche primaire

Section 2

Collecter des données

D

EXPLORER ET DIAGNOSTIQUER

P

TH

S

4

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D

EXPLORER ET DIAGNOSTIQUER

P

TH

S

Recherche primaire

Résultat : réponses aux Questions de recherche principales et contexte dans lequel elles s'inscrivent.

Explorer et diagnostiquer : �Comprendre le contexte dans lequel vivent les gens

Recherche primaire �Questions de recherche

Identifier les informations nécessaires pour comprendre les comportements sélectionnés.

Résultat : Questions de recherche fondées sur le comportement et axées sur les raisons pour lesquelles un comportement se produit ou ne se produit pas.

Primaire �Plan de recherche

Décrire l'approche de recherche, y compris les personnes à impliquer, les méthodes à utiliser et la manière dont les garanties éthiques seront appliquées.

Résultat : travail préparatoire pour les guides d'entretien et d'activité.

Cartographie et diagnostic comportementaux �Cartographie et diagnostic

À l'aide de cadres tels que le Cadre COM-B, cartographier les comportements et les décisions clés ainsi que les barrières et les facteurs facilitateurs comportementaux

Résultat : compréhension précise des lieux et des moments où les obstacles à l'action se manifestent.

Profil comportemental

Créer une synthèse approfondie des acteurs clés afin de comprendre les similitudes/différences qui sous-tendent leurs actions.

Résultat : des profils illustrant les facteurs environnementaux, sociaux et psychologiques qui sous-tendent les rôles.

Étape clé

Recherche documentaire initiale

Identifier ce que les données existantes peuvent nous apprendre sur les comportements sélectionnés.

Résultat : principales conclusions, hypothèses et lacunes basées sur la littérature, les données et les sources secondaires existantes. Cela permet de déterminer si des recherches supplémentaires sont nécessaires.

Matrice faisabilité-impact

Hiérarchiser les barrières et les facteurs facilitateurs / leviers comportementaux en fonction de leur impact et de leur faisabilité.

Résultat : domaines d'action clairement définis pour la conception et orientation sur les mesures à prendre immédiatement ou ultérieurement.

Étape obligatoire

Étape facultative

Flux de travail et outils

Effectuer une recherche documentaire initiale

Affiner les questions de recherche principales

Planifier et mener la recherche primaire

Analyser et synthétiser les résultats

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COLLECTE DES DONNÉES

N'oubliez pas :

Créez un espace propice à la confiance et à l'ouverture. Les meilleures idées surgissent souvent lorsque les participants se sentent en sécurité et ne se sentent pas jugés. Prenez le temps d'expliquer et d'écouter.

Respectez les rapports de force sur le terrain. Identifiez qui détient le pouvoir dans le groupe et adaptez votre animation en conséquence.

Une fois le travail sur le terrain commencé, il est important de contrôler la qualité du travail et le respect des participants.

Créez un espace propice à la confiance et à l'ouverture. Les meilleures idées surgissent souvent lorsque les participants se sentent en sécurité et ne se sentent pas jugés. Encouragez les équipes à prendre le temps, au début de chaque interaction, d'établir un rapport, d'expliquer clairement l'objectif du travail et d'écouter avec curiosité, plutôt que de se précipiter pour poser des questions.

Respecter les rapports de force sur le terrain. Les équipes de terrain doivent être formées pour reconnaître qui détient le pouvoir dans les groupes et adapter leur animation en conséquence. Dans les entretiens qualitatifs, il convient de prêter attention au genre, à l'âge et aux dynamiques sociales qui peuvent influencer qui s'exprime et avec quelle liberté.

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COLLECTE DE DONNÉES

N'oubliez pas :

Soyez attentif aux réponses théâtrales ou attendues. En particulier dans les groupes ou lors d'entretiens avec des membres de la communauté habitués aux visites de programmes, les participants peuvent donner des réponses qu'ils pensent être attendues.

Notez ce qui n'est pas dit. Encouragez les animateurs à aller au-delà des citations : notez le ton, les hésitations, le langage corporel ou les contradictions.

Gardez à l'esprit :

Soyez attentif aux réponses théâtrales ou attendues. En particulier dans les groupes ou lors d'entretiens avec des membres de la communauté habitués aux visites du programme, les participants peuvent donner des réponses qu'ils pensent être attendues. Encouragez les équipes à poser des questions douces mais précises afin de mettre au jour les motivations sous-jacentes ou les contradictions.

Documentez ce qui n'est pas dit. Encouragez les preneurs de notes et les animateurs à aller au-delà des citations. Capturer le ton, les hésitations, le langage corporel ou les contradictions peut ajouter un contexte essentiel lors de la synthèse des données sociales et comportementales. Les indices non verbaux sont particulièrement importants lorsque l'on travaille dans un contexte de différences linguistiques ou culturelles. Dans la mesure du possible, et en plus des questions ciblées alignées sur les objectifs de la recherche, l'équipe du projet doit collecter des données plus générales sur les habitudes générales, les comportements quotidiens, les motivations globales et les priorités par le biais d'entretiens et d'observations. Cela permettra d'approfondir considérablement la compréhension des expériences vécues et des contextes dans lesquels le comportement en question se produit.

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COLLECTE DES DONNÉES

N'oubliez pas :

Organisez des débriefings quotidiens.

Les équipes doivent se réunir à la fin de chaque journée pour discuter de ce qui fonctionne, de ce qui ne va pas et des thèmes inattendus qui émergent.

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Réflexion

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RÉFLEXION

Vous remarquez que de nombreuses familles affirment vouloir manger plus de légumes, mais que leur alimentation reste pauvre en produits frais. Quelle méthode de recherche vous aiderait à découvrir les raisons de cet écart ?

Postez vos réponses dans le chat et levez la main pour le partage !