[Tên của bạn]

[Nhóm của bạn]

[Địa chỉ email]

[ Ngày ]

BÁO CÁO TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI CỦA [TÊN CÔNG TY CỦA BẠN]

[Đặt logo của bạn ở đây]

Lưu ý : Các trang chiếu có nền màu lam nhạt, như nền này, là hướng dẫn giúp bạn tùy chỉnh mẫu. Trước khi bạn chia sẻ chiến lược của mình với các bên liên quan, hãy nhớ loại bỏ chúng khỏi bài thuyết trình.

Hướng dẫn sử dụng mẫu này

Khi bạn đã làm theo lời khuyên trong hướng dẫn tạo báo cáo truyền thông xã hội của chúng tôi , bạn đã sẵn sàng để bắt đầu điền vào mẫu này.

​

Để thực hiện chỉnh sửa, bạn cần tạo một bản sao của riêng mình. Để làm điều đó, hãy nhấp vào tab Tệp ở góc trên bên trái của trình duyệt của bạn. Sau đó chọn Tạo một bản sao... Khi bạn đã hoàn thành việc đó, bạn sẽ có phiên bản mẫu của riêng mình để điền vào.

​

Giới thiệu

Phần giới thiệu nên cung cấp ngữ cảnh để người đọc của bạn hiểu những gì mong đợi trong phần còn lại của báo cáo. Nó không nên vượt quá một trang.

​

Phần giới thiệu báo cáo truyền thông xã hội của bạn nên tóm tắt :

​

• mục tiêu dự định
• Chiến lược
• chiến thuật
• chỉ số thành công

Viết phần giới thiệu hiệu quả

​

​

Giới thiệu

• Mục tiêu dự kiến:

​

• Chiến lược tổng thể:

​

• Tóm tắt chiến thuật:

​

• Chỉ số thành công:

​

​

​

Ảnh chụp nhanh thành công

Cung cấp tóm tắt nhanh về hiệu suất của chiến dịch (hoặc về hiệu suất hàng tháng hoặc hàng tuần của bạn, nếu đó là báo cáo thường xuyên). Đây chỉ là tổng quan nhanh về các kết quả quan trọng nhất. Nếu người xem của bạn chỉ nhìn thấy một trang chiếu trong báo cáo của bạn, thì đó phải là trang chiếu này.

​

Ví dụ: bạn có thể muốn liệt kê dữ liệu cấp cao như tổng số người theo dõi mới, tổng số lần tương tác hoặc tổng lưu lượng truy cập trang web. Bạn sẽ đi vào chi tiết trong phần tiếp theo.

​

Sử dụng màu xanh lục cho các mục tiêu bạn đã đạt hoặc vượt quá và màu cam cho các mục tiêu bạn đã bỏ lỡ.

Ảnh chụp nhanh thành công là gì?

Giữa [ngày] và [ngày], chúng tôi đã đạt được những điều sau:

​

Ảnh chụp nhanh thành công

Người theo dõi mới

Lượt truy cập trang web

tương tác

XXX

Mục tiêu của XX

XXX

Mục tiêu của XX

XXX

Mục tiêu của XX

Theo dõi dữ liệu

Đối với ngữ cảnh, bạn cũng nên cung cấp một số kết quả trước đó. Nếu bạn đang báo cáo về một chiến dịch, hãy tìm một chiến dịch tương tự trong quá khứ để bạn có thể so sánh những gì bạn đã đạt được. Nếu bạn đang tạo báo cáo hàng tuần hoặc hàng tháng thông thường, hãy theo dõi kết quả của bạn so với vài tuần hoặc vài tháng trước để bạn có thể bắt đầu thấy mọi xu hướng đang diễn ra.

​

Dữ liệu cụ thể mà bạn muốn đưa vào báo cáo tiếp thị truyền thông xã hội của mình sẽ phụ thuộc vào các mục tiêu và chỉ số liên quan mà bạn đang theo dõi. Để biết chi tiết đầy đủ về tất cả các số liệu bạn có thể muốn đưa vào báo cáo truyền thông xã hội của mình, hãy xem bài đăng của chúng tôi về các chỉ số truyền thông xã hội thực sự quan trọng .

​

• Số bài viết
• Người theo dõi ròng tăng hoặc giảm
• Số lượt thích
• Phạm vi tiếp cận bài đăng

theo dõi dữ liệu

Hiệu suất Instagram

[Phạm vi ngày]

[Phạm vi ngày so sánh]

Bài đăng có hiệu suất cao nhất

​

[chèn hình ảnh và liên kết ở đây]

Hiệu suất Facebook

[Phạm vi ngày]

[Phạm vi ngày so sánh]

Bài đăng có hiệu suất cao nhất

​

[chèn hình ảnh và liên kết ở đây]

Hiệu suất Twitter

[Phạm vi ngày]

[Phạm vi ngày so sánh]

Bài đăng có hiệu suất cao nhất

​

[chèn hình ảnh và liên kết ở đây]

Hiệu suất YouTube

[Phạm vi ngày]

[Phạm vi ngày so sánh]

Bài đăng có hiệu suất cao nhất

​

[chèn hình ảnh và liên kết ở đây]

Hiệu suất LinkedIn

[Phạm vi ngày]

[Phạm vi ngày so sánh]

Bài đăng có hiệu suất cao nhất

​

[chèn hình ảnh và liên kết ở đây]

Hiệu suất TikTok

[Phạm vi ngày]

[Phạm vi ngày so sánh]

TikTok hoạt động hàng đầu

​

[chèn ảnh chụp màn hình và URL vào đây]

Kết quả nổi bật khác

Đôi khi các con số không phản ánh đầy đủ kết quả của một chiến dịch. Có thể bạn đã liên hệ với một người có ảnh hưởng quan trọng lần đầu tiên. Hoặc có thể một lời chứng thực đặc biệt hấp dẫn đến từ mạng xã hội mà bạn sẽ có thể sử dụng trong các chiến dịch tiếp thị trong tương lai.

​

Sử dụng không gian này để báo cáo về các hình thức thành công có liên quan đến mục tiêu của bạn, nhưng không dễ dàng nắm bắt được trong biểu đồ.

kết quả nổi bật

Kết quả nổi bật khác

​

• [chèn kết quả]
• [chèn kết quả]
• [chèn kết quả]

Phân tích

Sử dụng không gian này để vượt ra ngoài báo cáo đơn giản và phân tích ý nghĩa thực sự của dữ liệu.

​

Ví dụ: thay vì báo cáo số lần nhấp bạn đã hướng đến trang web của mình, bạn có thể muốn phân tích tổng lưu lượng truy cập trang web đến từ các chiến dịch xã hội là bao nhiêu. Hoặc thảo luận xem kết quả so với các chiến dịch trước đó như thế nào và đưa ra giả thuyết tại sao.

​

Hãy cho mọi người biết tại sao bạn đạt được kết quả như bạn đã làm và ý nghĩa của chúng. Chọn một vài kết quả cấp cao để tập trung vào.

Kiểm tra sự hiện diện trên phương tiện truyền thông xã hội của bạn

​

​

Phân tích

mang đi 1

• Chuyện gì đã xảy ra thế?
• Tại sao nó xảy ra?
• Làm thế nào để chúng ta biết tại sao nó xảy ra?
• Chúng ta đã học được gì từ nó?

​

​

mang đi 2

• Chuyện gì đã xảy ra thế?
• Tại sao nó xảy ra?
• Làm thế nào để chúng ta biết tại sao nó xảy ra?
• Chúng ta đã học được gì từ nó?

Phần kết luận

Tóm tắt những kiến thức tổng thể của bạn và kết quả của chiến dịch này sẽ ảnh hưởng như thế nào đến chiến lược cho các chiến dịch trong tương lai.

Kết thúc báo cáo của bạn

​

​

học tổng thể

Học chung 1

​

​

​

học chung 2

​

​

​

Học tập tổng thể 3

​

​

​

​

​

Chiến lược tương lai

Cái gì hiệu quả?

​

​

​

Điều gì đã không làm việc?

​

​

​

Chúng ta sẽ điều chỉnh chiến lược của mình như thế nào trong tương lai?

​

​

​

​

​

mục hành động

• [ “Chúng tôi sẽ theo dõi các câu trả lời Câu chuyện bên cạnh lượt xem” ]

​

• [“Chúng tôi sẽ đóng tài khoản X”]

​

• [“Chúng tôi sẽ tập trung vào các nền tảng Y và Z để nâng cao nhận thức về thương hiệu”]

​

• [vân vân.]

​

​

​

Sử dụng Hootsuite để quản lý toàn bộ chiến lược truyền thông xã hội của bạn từ một bảng điều khiển dễ sử dụng.

​

Đây chỉ là một vài trong số những điều bạn có thể làm với công cụ:

​

• Tạo, quản lý và xuất bản nội dung tuyệt vời cho tất cả các hồ sơ xã hội của bạn từ một nơi
• Lên lịch đăng bài trước, sau đó trực quan hóa và sắp xếp bài viết cho tất cả các mạng xã hội trong một lịch tương tác
• Tìm và lọc các cuộc hội thoại xã hội theo từ khóa, thẻ bắt đầu bằng # và vị trí để xem mọi người đang nói gì về thương hiệu, đối thủ cạnh tranh và ngành của bạn
• Nhanh chóng và hiệu quả trả lời tất cả các tin nhắn và bình luận từ một hộp thư đến duy nhất
• Nhận báo cáo hiệu suất dễ hiểu để xem những gì đang hoạt động và nơi bạn có thể cải thiện
• ++ nhiều hơn nữa!

Làm được nhiều việc hơn với mạng xã hội trong thời gian ngắn hơn

Hành động của bạn : Dùng thử Hootsuite miễn phí hoặc xem bản trình diễn để xem những gì sản phẩm Doanh nghiệp có thể làm.