Аудит проекта ….

https://…..

конверсия маркетинговых

активностей

конверсия отдела

продаж

Состояние web-аналитики - OK.

1. Настроено 10 целей.
2. К аккаунту привязан правильный аккаунт гугл рекламы.
3. Анализ данных о пользователях включен.
4. МЭТ есть.

Основные источники трафика в период с ….. по …. (... месяца)

Активный приток пользователей на сайт виден с ноября.

​

Основной источник, около 85% переходов, реклама в Google.

Порядка 15% - это prom.ua (дополнительно проверить)

Реклама в Google …..-...... (даты)

За 2 недели на рекламу в Google потрачено 6400 грн (170 у.е.).

100% бюджета потрачено на кампании с максимальной эффективностью

(объявления на всем инвентаре Google Рекламы).

Получено 1777 кликов.

Заработано 5135 грн.

% вложений в рекламу 124%.

Prom.ua

Сайт НЕ показывается в выдаче prom.ua (теряется какой-то объем “бесплатных” сделок)

Карточка товара на Prom.ua

​

Карточка товара заполнена корректно, описание товара на рус и укр, а поисковые запросы указаны ТОЛЬКО на украинском языке, всего одно фото. Вы не показываетесь в выдаче прома и теряется часть клиентов из за разности языков.

конверсия маркетинговых

активностей

конверсия отдела

продаж

Разбивка посещения сайта по устройствам

Около 85% пользователей посещают сайт именно с мобильных устройств.

Самые посещаемые страницы

главная

1 экран

Нет позиционирования - не написано что продают. Качественные фото товара. Каталог товаров с развитой веткой.

2 экран

Хиты продаж - не раскрыто ни одной карточки - мало визуальных элементов.

Нет описания сайта.

3 экран

Отзывы - свежие, но без подробностей.

Футер стандартный для прома.

​

1 2 3

Анализ сайта …….. (платформа….)

Поэкранный анализ страницы

Оформление заказа

Купить продукт можно через кнопку “Купить” и “оформить заказ”.

Далее заполнить форму, стандартную для прома.

Плюс, это то, что указано много вариантов оплаты заказа.

​

На заказ НЕ перезвонили в течении 30 минут. Пришло в вайбер сообщение от прома, что статус заказа изменен, но на какой, не указано. Чтоб понять, что заказ принят или отклонен, нужно скачать приложение Прома на мобильный.

Страница в фейсбуке 19 подписчиков.

Лайки от “своих”.

На обложке нет позиционирования. Обрезан верх фото.

Дизайна страницы нет. Видно, что не занимаются ее развитием. Но, посты выходят раз в три дня с конца сентября. Хэштегов нету.

​

Аккаунт Инстаграм 7624 подп. Вовлеченность:

ERR (по охвату)=24% - ср,

ER (по подписчикам)=2,75% - ср.

3500 подп. - целевые

4100 подп - 50/50 гивы и купленные

Шапка профиля заполнена. Нет дизайна/единого стиля ленты и дизайна обложек актуальных сторис. Есть вопросы к составу актуальных сториес. Нет понятного каталога, “О бренде”. Посты выходят с конца сентября. Хэштегов нет.

Анализ страниц в Facebook и Instagram

Анализ рекламного аккаунта …….

Рекламный аккаунт существует пол года. Потрачено 500 у.е. В настоящее время реклама активна.

Бюджет и цели:

80% - потрачено на цель “Сообщение”.

20% - на трафик в профиль инста.

Аудитории:

В рекламе используются только сохраненные аудитории, настройки релевантны. Пользовательские аудитории не используются.

Места показа - выбираются вручную. Геолокация: города Украины, вся Украина кроме оккупированных областей.

​

Креативы:

Качественные фото продукта, тексты на рекламе для блогеров длинные и без эмоджи, см. след. слайд.

Вывод:

Реклама настроена технически правильно, в кампаниях находятся несколько групп объявлений. Аудитории - окей, креативы - окей.

Выводы:

1. Гугл аналитика ок.
2. Реклама в гугл: ≈1800 кликов в месяц (достаточно чтоб были сделки), есть вопросы к качеству трафика. потрачено 6400 грн на объявления на всем инвентаре Google Рекламы - кампании с максимальной эффективностью. Сумма дохода 5135 грн., % вложений в рекламу 124%. Реклама работает вкрай неэффективно. При доработке настроек может существенно измениться результат.
3. Prom: 300 кликов (достаточно чтоб были сделки и можно увеличить его объем), есть вопросы к качеству трафика. При доработке настроек может существенно измениться результат.
4. Сайт: Критических проблем нет.
5. Продажи: Не перезвонили в течении часа после оформления заказа. Есть критичные вещи, которые точно повлияют на КПИ.
6. Реклама в соц.сетях: трафика достаточно, чтоб были сделки. Настройки релевантны, но в рекламе используются только сохраненные аудитории + есть проблемы с текстом. При доработке настроек может существенно измениться результат.

1.2 Аналитика Инстаграм.

Было 100 покупок с рекламы в инсте+блогеров. Но кто с рекламы, а кто от блогеров, от каких блогеров? Это где-то фиксируется? В какой форме?

Какие KPI ? Замеряете ли их ? Растет?

• Инстаграм аккаунт: нет дизайна, не ясное позиционирование. Не выдержан дизайн ленты, актуальные сторис не продуман состав, нет дизайна. В постах нет хэштегов. На оставленную в директ заявку нет реакции менеджера 2 р. Доработка технологии работы, может повлиять на KPI
• Стратегия: Если мы правильно понимаем, то мастер должен периодически повторять заказы (потому что инструменты и расходники нужны постоянно). При этом в обоих магазинах 80% трафика - это Гугл Адс, т.е. это первичные заказы либо те кто повторно попал по рекламе. Кака-то так должен выглядеть трафик, когда мы работаем с вторичными заказами: https://prnt.sc/cT8lYjuml0Dl

Проблема 1: нет работы над вторичными заказами, которые дают более высокую рентабельность

Проблема 2: “все яйца в 1 корзине” (google ads). Опасная бизнес ситуация.

​

​

​

​

​

​

​

ссылка на таблицу с видами услуг и ценами (исходя из рекомендаций)

Рекомендации

1. Перенастроить рекламу в гугл — даст возможность получать рентабельные сделки
2. Доработать карточки товаров на пром.юа — прибавятся “бесплатные” сделки.
3. Доработать продажи перезванивать быстрее — даст 20%+ сделок.
4. Сделать упаковку бренда. Пример
5. Перенастроить рекламу в инстаграм.
6. Стратегия: Вы не идете вверх по стратегии, а идёте “вбок”. Копируете то что успешно вышло. А надо идти вверх. Это тупиковый путь. Потому что каждый месяц, год конкуренты добавляются - реклама, где вы платите за клики дорожает. И рано или поздно прибыль будет проседать и проседать. Потому что вы даете клиенту товар по определенной цене и всё. Больше никаких ценностей. Клиент легко променяет вас, если ему подвернется аналогичный магазин со смарт набором на 100 грн дешевле. Открытие второго магазина усугубляет проблему - вы создаете сами себе конкуренцию (это тоже растит косвенно цену рекламы).

У вас потенциально кампания, к которой можно привязать клиента “навечно”, если пойти в эту сторону можно прийти к совершенно другим цифрам рентабельности и доходов.

Коммерческое предложение