1 of 9

Asslamualaikum Warahmatullah Wabaraktu

2107100010

Muhammad Royhan

2 of 9

Alasan Lanjut S3: �- Final Game Akademic�- Rencana dan Cita2 Life Planing��Alasan Khusus:�- Banyak Teknokrat yang masuk ke pemerintahan lgsg mejadi pembuat kebijakan, birokrat akar rumpun tersingkir�- Ikut andil dan tertantang untuk ikut membuat kebijakan (ilmu praktisi tinggi tapi ilmu teoritis kurang)�- Jumlah lulusan S3 di DJBC (19 orang dari 16.375 )

Latar Belakang Penelitian

- Pengalaman bekerja selama 16,5 thn

- Mengamati perubahan Lembaga dan pola kerja mulai dari generasi baby boomer, X, Milienial, Z

Tujuan Penelitian:

- Perubahan sistem kerja SDM, trigger reformasi pelayanan digital dan RB design akar rumpun impelementatif, dan unit R&D setiap kantor-Dynamic invention

3 of 9

5 Program Prioritas Nasional

KENAPA PENELITIAN INI PENTING??

3 dari 5 Prioritas merupakan Bagian dari Penelitian

Penekanan dalam pidato Presiden:

- Reformasi Strukrural sudah tidak bisa di tunda2 lagi

- Anggaran untuk program strategis (lompatan kemajuan)

- Kecepatan melayani dan memberikan izin kunci keberhasilan reformasi birokrasi

- Kompetisi SDM ASN, Perubahan Mindset, Goal Oriented, adaptif dengan ilmu pengetahuan dan Teknologi, kreatif dan inovatif untuk memecahkan masalah dan memberikan pelayanan terbaik

4 of 9

Masalah dan Trigger Penelitian

Perubahan Mindset sulit karena sistem dan realitas yang ada (sistem belum sepenuhnya diterima terutama oleh atasan, inersia birokrasi/takut ambil putusan, Birokrasi terkotak-kotak/mentalitas silo/kurang sinergi, partisipasi masyarakat kurang di terima)

Regulasi peraturan tumpang tindih

Melayani atasan bukan masyarakat (Priomordial, intervensi, atasan yang menilai, relasi patron client)

Akuntabilitas kurang / sistem belum menyeluruh (KKN, sistem pengawasan kurang)

Bias Kebijakan (kebijakan tidak didesign dengan kondisi lapangan, petugas di bawah tidak paham dan tidak dapat mengambil keputusan, proses evaluasi dan monitoring lambat)

Triger Perubahan

Perubahan model kerja menyeluruh karena new normal
Fase Change Kurt Lewin (unfreeze, change, freeze)
Globalisasi dan Digitalisasi
Generasi Millenial dan Z mencapai 77,3% dari total pegawai DJBC
Model Game Online
Perkembangan Teori Administrasi dan Manajemen

5 of 9

PERUBAHAN PARADIGMA BIROKRASI DALAM PENELITIAN

6 of 9

TEORI DAN MODEL PENELITIAN

7 of 9

Trasnsformasi Model Kerja Melalui Digitalisasi

Game Online Trend

Generasi Milenial Akrab dengan ini:

- Addictive

- Kecepatan

- Tantangan

- Bonus

- Kompetisi

- Pengakuan

- Interaksi Digital

- Network

- Penilaian objektif

- Performance Indicator

- Other Indicator To Boosting Performance

8 of 9

ANALOGI ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN PUBLIK

RESTORAN

ANALOGI:

Administrasi adalah Resep masakan
Istitusi birokrasi adalah alat-alat dapur
Barang dan jasa publik adalah Makanan yang disajikan
Resources negara adalah bahan mentah makanan
Leader adalah Koki
Pelaksana Birokrat adalah pelayanan penyaji
Pimpinan Politik adalah Pemilik restoran