КОМУНАЛЬНИЙ ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД�«ХАРКІВСЬКА АКАДЕМІЯ НЕПЕРЕРВНОЇ ОСВІТИ»

​

​

​

Робота класного керівника з попередження конфліктних ситуацій між батьками та підлітками

​

​

​

В’ячеслав Бандура,

методист �Центру практичної психології, соціальної роботи та здорового способу життя

​

ВІТАЮ

ШАНОВНІ СЛУХАЧІ І СЛУХАЧКИ!!!!!!!!!

Конфлiкти мiж батьками та підлітками

• Конфлікт між батьками та підлітками – один із найрозповсюдженіших у повсякденному житті. Ми не розглядаємо проблему конфлікту поколінь, що набагато ширше й активно розробляється соціологами. З більш ніж семисот психолого-педагогічних робіт із проблеми конфлікту навряд чи набереться з десяток інший публікацій, у центрі яких стояла б проблема конфліктів між батьками і дітьми. Вона, як правило, вивчається в контексті більш великих досліджень: сімейних відносин, вікових криз, впливу подружніх конфліктів на розвиток дітей та ін. Але неможливо знайти таку родину, де б були відсутні конфлікти між батьками і дітьми.

​

Конфлiкти мiж батьками та підлітками

В кожній сім’ї між батьками і дітьми існує система різноманітних зв’язків, зокрема:

• емоційні (відносини любові, прив’язаності, захоплення);
• когнітивні (здійснюються шляхом обміну інформацією);
• нормативні (система передачі дітям комплексу соціальних норм і правил, без чого неможливе існування суспільства);
• силові (встановлюються в порядку підкорення і влади);
• господарсько-економічні (зумовлюються матеріальними умовами життя сім’ї, її фінансовими можливостями, особливостями ведення домашнього господарства) та ін.

​

Конфлiкти мiж батьками та підлітками

• Виникнення конфліктів в системі “батьки – діти” можливе за всіма напрямами сімейних взаємовідносин. Найбільше таких конфліктів трапляється в період переживання дітьми підліткової кризи. Дорослі помічають, що на межі між 10 і 12 роками дівчата і хлопці стають “некерованими”, працездатність знижується, руйнуються авторитети, згасають попередні інтереси. Зате з’являються негативізм по відношенню до вимог старших, неслухняність, неуважність, небажання вчитися, виконувати домашні обов’язки, спроби будь-якою ціною продемонструвати свою дорослість, виявити незалежність, вирватися з-під опіки. На зміну беззастережному авторитету батьків і вчителів, характерному для попередніх періодів розвитку, приходить критичне відношення, яке свідчить про відокремлення підлітка від дорослих.

Конфлiкти мiж батьками та підлітками

Зіткнення між батьками й дітьми підліткового віку спричиняють такі психологічні чинники:

1) дисгармонійний тип внутрішньосімейних відносин (негативний характер подружніх стосунків, що виражається в конфліктній взаємодії батьків, призводить до виникнення почуття постійної тривоги у дітей, заниженої самооцінки, комплексів неповноцінності);

2) деструктивність сімейного виховання: розбіжності членів сім’ї з приводу виховання дітей, непослідовність у вихованні, підвищені вимоги до підлітків у зв’язку із надмірними очікуваннями щодо них, гіперопіка і заборони у багатьох сферах їх життя, часте використання погроз, осуду, фізичних покарань, звинувачень, авторитарне, нав’язливе втручання батьків у всі справи підлітків, позбавлення їх прав і свобод (здійснювати вибір, мати свої таємниці, свої особисті переживання), психологічне насильство над дітьми, байдужість батьків до дитячих справ, інтересів, захоплень, переживань, успіхів і невдач;

​

Конфлiкти мiж батьками та підлітками

3) вікова (підліткова) криза як чинник підвищеної конфліктності підлітків;

4) особистісні особливості батьків, які сприяють їх конфліктам із підлітками: консервативний спосіб мислення, авторитарність у спілкуванні, стереотипні форми поведінки, шкідливі звички, надмірна завантаженість на роботі, що зумовлює дефіцит спілкування з дітьми, стурбованість батьків насамперед матеріальним забезпеченням сім’ї, накопичення фізичної і психологічної втоми;

5) особистісні особливості підлітків, що провокують конфлікти в сім’ї: порушення правил поведінки, ігнорування вимог батьків, впертість, самовпевненість, егоїзм, егоцентризм, нечесність, лінощі, завищена або занижена самооцінка, інфантильність тощо.

​

Конфлiкти мiж батьками та підлітками

• Водночас слід враховувати й те, що нерідко конфлікти, навіть асоціальна поведінка підлітка, можуть стати засобом компенсації почуття тривоги, невпевненості, неповноцінності, способом привернення до себе уваги з боку оточуючих.

​

МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ ПЕДАГОГАМ ЩОДО ЕФЕКТИВНОЇ ПРОФІЛАКТИКИ (ЗАПОБІГАННЯ) ТА РОЗВ’ЯЗАННЯ КОНФЛІКТІВ

​

Для профілактики та розв’язання конфліктів педагог має знати:

Вікові психологічні особливості здобувачів освіти

• Самооцінка, як структурний компонент самосвідомості, розвивається змінюється , збагачується впродовж життя людини, але особливе значення для розвитку особистості вона має в підлітковому віці. Підлітковий період розглядається як такий, під час якого суперечності розвитку набирають особливої гостроти. Характерний для підліткового віку підвищений рівень конфліктності суттєво зумовлюється неадекватним розвитком структурних компонентів самосвідомості, зокрема її когнітивної та емоційної складових, що негативно позначається на поведінці підлітків та здатності до її саморегуляції. Підлітки не терплять недовіри, байдужості, насмішок, нотацій.

​

Педагог має знати особливості поведінки молодших і старших підлітків�

• Молодші підлітки можуть вступати в конфлікт, коли, як вони вважають немає іншого виходу, і всі інші засоби вичерпані. Старші підлітки іноді конфліктують заради конфлікту, щоб показати своє домінування. Молодші підлітки більш прагнуть прийняти групові цінності за власні і слідувати їм. Старші підлітки сповідують власні переконання.

​

Педагог має знати особливості поведінки учнів різного типу темпераменту�

• Дітей із сангвінічним темпераментом характеризують: легка збудливість почуттів, які не дуже міцні, але відносно стійкі; вони енергійні, активні, довго не витримують одноманітної діяльності; здебільшого не сором’язливі, але стримані; легко спілкуються; користуються повагою ровесників; не схильні ображатись; беруть участь у громадській роботі класу і школи.
• сангвініки швидко освоюють правила поведінки й уміння ними керуватися засвоюють легко, але без систематичних вправ швидко втрачають;
• завдяки рухливості швидко піддаються як позитивному, так і негативному впливу;
• на зауваження дорослих реагують спокійно, не опираючись;

​

Педагог має знати особливості поведінки учнів різного типу темпераменту�

• Діти холеричного типу темпераменту характеризуються: легкою збудливістю почуттів, силою і стійкістю їх у часі; енергійною та різкою поведінкою; бурхливо реагують на подразники; важко переключаються на спокійнішу справу; у колективі прагнуть самостверджуватись; люблять організовувати ігри; охоче залучаються до різних видів діяльності
• За правильних умов виховання холерики виявляють активність, наполегливість у роботі, за неправильних – стають неслухняними, запальними, образливими. Покарання, зауваження дорослих діють на них негативно, збуджують, роблять їх грубими, викликають намагання вчинити " на зло”.

​

Педагог має знати особливості поведінки учнів різного типу темпераменту

• У дітей флегматичного типу темпераменту : почуття важко збуджувані, проте тривалі і стійкі; флегматик повільний, неохоче спілкується, часто нехтує тим, що вимагає швидкості, зайвих рухів; уникає доручень, але отримавши їх, виконує бажання, хоч і не поспішаючи, дотримується порядку, організованості; ухиляється від конфліктів, його важко образити, але, вступивши в конфлікт, глибоко переживає, хоч зовні не демонструє цього.
• За сприятливих виховних умов такі діти виростають вдумливими, слухняними, організованими, добре сприймають зауваження дорослих, виправляють помилки; за несприятливих – лінивими, байдужими, апатичними, пасивними.

​

Педагог має знати особливості поведінки учнів різного типу темпераменту

• Діти з меланхолічним темпераментом: надзвичайно чутливі. Почуття, що легко виникають у них, є міцними й стійкими у часі; сором’язливі; малоактивні; важко пристосовуються до нових обставин; відзначаються хворобливою вразливістю; швидко втомлюються; невпевнені у своїх силах; часто мають поганий настрій, почувають страхом перед труднощами ; скаржаться на ровесників; бояться образ, часто плачуть, намагаються гратися самостійно..

​

ДАЛІ ШАНОВНІ КОЛЕГИ ПРОПОНУЮ РОЗГЛЯНУТИ ПРАКТИЧНИЙ БЛОК «КОНФЛІКТ ТА ШЛЯХИ ЙОГО ВИРІШЕННЯ»

КОНФЛІКТ ТА ШЛЯХИ ЙОГО ВИРІШЕННЯ

• Мета та завдання: вчити батьківський колектив говорити про конфліктні ситуації, шукати дієві шляхи вирішення проблем, висловлювати свої почуття, думки, знаходити способи взаєморозуміння.
• Учасники: класний керівник, батьки.
• Тривалість: 60–80 хв.
• Обладнання: ватмани, маркери, пам'ятки для батьків.

КОНФЛІКТ ТА ШЛЯХИ ЙОГО ВИРІШЕННЯ

Хід батьківських зборів

I. ВСТУП

• Класний керівник: Доброго дня, шановні батьки! Ви всі між собою вже добре знайомі, але я впевнена, що в кожного з вас є якісь вміння, таланти, навички, про які багато хто з присутніх не знає. Тому пропоную дізнатися більше про ваші вподобання, завершивши фразу: «Ніхто з вас не знає, що я (чи у мене)…»

Вправа «Карта очікувань»

• Класний керівник: – Ми з вами зібралися сьогодні в колі, і, звісно, кожен має якісь сподівання та очікування від такої форми співпраці. Напишіть, будь ласка, три основних очікування від сьогоднішньої зустрічі. А тепер об'єднайтеся в групи по чотири особи й складіть загальний перелік очікувань.

КОНФЛІКТ ТА ШЛЯХИ ЙОГО ВИРІШЕННЯ

Напрацювання правил роботи в групі

• Класний керівник:

– Для ефективної співпраці нашій групі необхідно узгодити правила роботи, які сприятимуть комфортній атмосфері та яких ми будемо дотримуватися впродовж всього тренінгу. Пропоную по черзі витягнути картки, пояснюючи поняття, які на них записані, та відповідаючи на запитання, що ми маємо зробити, щоб це стало реальністю.

• Зразки: доброзичлива атмосфера, взаємоповага, добровільна участь у роботі групи, позитивне ставленя, «не перебивати» тощо.
• Потім картки прикріплюють на плакат з назвою «Правила роботи у групі».

КОНФЛІКТ ТА ШЛЯХИ ЙОГО ВИРІШЕННЯ

II. ОСНОВНА ЧАСТИНА

• Класний керівник:

– Ми з вами обрали для роботи в групі ті чинники, яких дуже часто не вистачає при вирішенні гострих ситуацій.

• На дошці ви можете бачити кілька прислів'їв. Прочитайте, будь ласка, кожне, коментуючи його. Ці прислів'я вибрані недаремно, – поєднуючи букви по вертикалі, ми визначимо тему сьогоднішньої зустрічі: КОНФЛІКТ.
• Кидається сКаженим собакою.
• Я йому слОво, а він мені десять.
• Гавкала, гавкала, – Насилу ціле село перегавкала.

КОНФЛІКТ ТА ШЛЯХИ ЙОГО ВИРІШЕННЯ

• Батьки формулюють власні асоціації зі словом «конфлікт».
• Конфлікт (за тлумачним словником) – це загострення суперечностей, які виникають у процесі взаємодії суб'єктів комунікації (спілкування), спричинені конкуренцією їхніх інтересів; це зіткнення протилежних цілей, інтересів, позицій, думок, поглядів суб'єктів взаємодії.
• · Конфлікт – природний фрагмент людського життя; не найкраща форма взаємодії між людьми, однак це ані патологія, ані аномалія.
• · Конфлікт не завжди й не обов'язково спричиняє руйнування. Дає можливість оцінити розстановку сил, слабкі й сильні сторони; покращує загальний стан.
• · Конфлікт веде до змін, до утвердження більш стійкого становища.

КОНФЛІКТ ТА ШЛЯХИ ЙОГО ВИРІШЕННЯ

· Конфлікт – не загроза, а сигнал до того, що треба щось змінювати.

· Конфліктом можна керувати, а це значить – руйнівні наслідки можуть бути мінімізовані; конфлікт може мати конструктивну форму.

· Конфлікт може сприяти до зближення.

· Конфлікт – спосіб розрядки, ймовірності оздоровлення стосунків.

​

КОНФЛІКТ ТА ШЛЯХИ ЙОГО ВИРІШЕННЯ

• Класний керівник: Давайте обговоримо ситуацію зі шкільного життя. «На шкільній лінійці активом класу було названо прізвище дівчини, яка не займалася фізкультурою на уроках, не була на них присутня, й озвучено це було як прогули без поважної причини. Це все дуже вразило дівчину, яка вдома проплакала впродовж довгого часу, не розуміючи, чому дівчата класу так її ненавидять. Мама дівчини намагалася додзвонитися до класного керівника, щоб з'ясувати причину того, що сталося, адже всі добре знають, що її дитина – дівчина хвороблива й батьки завжди повідомляють про її погане самопочуття. Класний керівник не відповіла на телефонні дзвінки.

КОНФЛІКТ ТА ШЛЯХИ ЙОГО ВИРІШЕННЯ

• Наступного ранку мама в досить напруженому стані прийшла до школи з метою знайти винних. Зайшла до класу й звинуватила учнів у ненависті, яка триває роками, в заздрощах успіхам її доньки, у пригніченні її у класі. Усе це супроводжувалося криком та обвинуваченнями. Наступного дня до школи прийшла одна з мам дітей, на яких накричали, із претензією що ніхто не має права кричати на їхніх дітей та звинувачувати їх.
• Пояснення: дівчина насправді мала причини не займатися фізкультурою, класний керівник не перевірив прізвища, які зачитувалися на лінійці, зі слів вчителів-предметників нездорове ставлення до успіхів дівчини та, власне, до неї особисто мало місце; коли ніхто з дорослих не чув, дівчина могла образити однокласниць, навіть нецензурною лексикою». (Як варіант – у сценарії просто запропонувати обговорити якусь реальну конфліктну ситуацію).
• Питання для обговорення: Чи можна було уникнути конфліктної ситуації? Хто, з вашої точки зору, загострив конфлікт? Які шляхи вирішення проблеми ви бачите?

КОНФЛІКТ ТА ШЛЯХИ ЙОГО ВИРІШЕННЯ

Рольова гра «Спілкування з батьками»

• Батьки об'єднуються в три групи.
• Ситуація: доньці подобається компанія її нових друзів, а батькам – категорично ні.
• Завдання першій та другій групам: розіграти варіанти розвитку ситуації.
• Перша група обіграє варіант, коли мати й батько одразу ж починають звинувачувати доньку в нерозбірливості. Дівчина, у свою чергу, висуває звинувачення батькам щодо відсутності уваги до неї, вступає з дорослими в гостру суперечку.
• Друга група обіграє варіант, коли мати й батько звинувачують доньку, але вона виявляє дипломатичність та намагається розібратися в проблемі, даючи відповідні пояснення.
• Третя група консультує своїх товаришів та робить висновки щодо варіантів діалогів між батьками та дітьми (діалог першої групи проходить у напруженій атмосфері, що обов'язково призведе до конфліктів; приклад діалогу другої групи – це конструктивне розв'язання конфлікту, що є підтвердженням поведінки доньки як дорослої людини).
• Обговорення рольової гри.

КОНФЛІКТ ТА ШЛЯХИ ЙОГО ВИРІШЕННЯ

Розминка

• Класний керівник:

– Давайте станемо в пари, тримаючи вказівними пальцями ручки. Тепер присідаємо і встаємо, сіли-встали, сіли-встали… Робимо те саме по три учасники, потім усі учасники тренінгу.

• Класний керівник:

– Обговоривши кілька ситуацій, ми вже маємо трохи іншу точку зору щодо конфліктів. Пропоную графічно зобразити конфлікт і захистити свій проект за допомогою SWOT-технології. З англійської мови strenth – це сильні сторони, weaknesses – слабкі, oppotunities – можливості, treats – загрози. Ви об'єднуєтесь у три групи й схематично зображуєте конфлікт у школі й ваше ставлення як батьків до нього. Записуєте його сильні та слабкі сторони, можливості та загрози.

• Кожна з робочих груп презентує свої напрацювання. Відбувається загальне обговорення.

КОНФЛІКТ ТА ШЛЯХИ ЙОГО ВИРІШЕННЯ

III. РЕФЛЕКСІЯ/ПІДСУМOК

• Класний керівник:

– Я сподіваюся, що сьогоднішнє заняття відкрило для вас дещо нові грані конфлікту й при зіткненні інтересів ми з вами двічі подумаємо, перш ніж діятимемо. На згадку про сьогоднішню зустріч хочу залишити пам'ятки: «Правила виходу з конфлікту», «Як контролювати себе».

КОНФЛІКТ ТА ШЛЯХИ ЙОГО ВИРІШЕННЯ

ПРАВИЛА ВИХОДУ З КОНФЛІКТУ

• Визнач проблему. Вислови проблему, яка лежить в основі конфлікту, однією фразою.
• Зосередься на проблемі. Зрозумій, у чому суть проблеми, відкинь усе зайве.
• Нападай на проблему, а не на людину.
• Головне – розв'язати проблему, а не посваритися.
• Слухай з відкритим розумом.Намагайся сприйняти думку іншої людини.
• Шануй почуття іншої людини.Слухай зі співчуттям, зрозумій почуття іншого.
• Відповідай за те, що ти робиш.Перш ніж щось зробити, добре подумай!

КОНФЛІКТ ТА ШЛЯХИ ЙОГО ВИРІШЕННЯ

ПАМ'ЯТКА «ЯК КОНТРОЛЮВАТИ СЕБЕ»

• установи попереджувальну сигналізацію:
• уяви світлофор у своїй голові;
• його червоне світло вмикається тоді, коли потрібно зупинитись і подумати;
• не забувай перевіряти свій світлофор у ситуаціях, коли тебе дратують.
• Порахуй до 10 (або далі):
• починай глибоко дихати й повільно рахувати подумки;
• стеж за своєю мімікою, не провокуй співрозмовника, демонструючи, що ти рахуєш;
• продовжуй слухати опонента, дивися йому в очі.
• Практикуй самонавіювання:
• іноді, щоб заспокоїтися, достатньо сказати собі декілька слів: «це не впливає на мене», «мені непотрібно з цим боротися», «я можу це владнати», «мені приємно, що я тримаю себе в руках».

КОНФЛІКТ ТА ШЛЯХИ ЙОГО ВИРІШЕННЯ

• Зміни точку зору, подивися на ситуацію очима стороннього спостерігача.
• Поміркуй:
• Чи варто дратуватися через це?
• Чи справді ця людина бажає нашкодити тобі (ти ж не будеш сердитися на малюка за те, що він тебе штовхнув)?
• Чи є інший спосіб досягти бажаного?
• Класний керівник:

– На кінець нашої зустрічі ви отримаєте аркуш паперу, на якому напишіть один із своїх недоліків, потім за годинниковою стрілкою ви передаєте свої аркуші іншим учасникам тренінгу, котрі записують «а зате ти…» і далі вписують якусь позитивну рису цієї людини, яку помітили під час групової роботи.

Насамкінець зачитуємо отримані повідомлення.

Корисні інтернет-ресурси

• http://autta.org.ua/ - Портал превентивної освіти – підручники, посібники, розробки уроків, презентації, відео, мультфільми;
• https://naurok.com.ua/biblioteka/osnovi-zdorov-ya - Освітній проєкт «На урок» - бібліотека розробок з основ здоров’я;
• Корисні матеріали щодо розв`язання конфліктних ситуацій  https://drive.google.com/drive/folders/1SoXuawViDxpaqxngj9ANhkqML4LDp_DD?usp=sharing

Рекомендовані цифрові ресурси для реалізації програми в онлайн-режимі:�

• онлайн-платформа ZOOM для проведення занять у синхронному режимі;
• додатки Google: ClassRoom, Google Docs, Google Drive, Google Mindmap;
• інтерактивні презентації: Google Slides, Mentimetеr, Canva, Prezi;
• сервіси для роботи з відео: TedEd, Screencastifi, YouTube канал;
• інтерактивні дошки: Padlet, Linoit, Flinga;
• сервіси для створення онлайн-завдань/вікторин: Google Forms, Kahoot!, LearningApps, Wordwall.

​

Запрошуємо на сайт Харківської академії неперервної освіти�

• На головній сторінці нашого сайту щомісяця розміщуються плани підвищення кваліфікації й методичних заходів,
• щодня педагогам надаються нові методичні матеріали з різних тем і напрямів.
• На сайті «Дистанційна освіта» відбувається реєстрація на курси підвищення кваліфікації.

​

ЗА ДОДАТКОВОЮ ІНФОРМАЦІЄЮ ТА ВІДПОВІДЕЙ НА ЗАПИТАННЯ ВИ МОЖЕТЕ ЗВЕРНУТИСЯ ЗА АДРЕСОЮ:

​

e-mail: slavikbandura@ukr.net

bv456159@gmail.com

Блог http://psihologi1.blogspot.com/

​