Έρευνα και Ανάπτυξη (R&D, από το Research & Development)
Το τμήμα αυτό έχει την αρμοδιότητα για την επιστημονική οργάνωση και εφαρμογή ερευνών και πειραμάτων, με σκοπό την ανάπτυξη καινοτόμων προϊόντων και τη βελτίωση όλων των φάσεων λειτουργίας της βιομηχανίας.
Η Έρευνα & Ανάπτυξη (R&D) παίζει σημαντικό ρόλο στα αποτελέσματα καινοτομίας των επιχειρήσεων. Η καινοτομία θεωρείται ως ένα σημαντικό κλειδί για την επιβίωση, την ανάπτυξη και την ανταγωνιστικότητα των επιχειρήσεων παγκοσμίως. Διαδραματίζει σημαντικό ρόλο, καθώς μέσω αυτής έχουν τη δυνατότητα να αποκτήσουν ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα έναντι των αντιπάλων τους.