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OT SMB 73

13 novembre 2025

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Qu’est-ce que la donnée ?

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Pourquoi c’est important ?

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  • IA & changement de paradigme : passage d’un « web de site » à un « web de données »
  • Une explosion du volume de données
  • Les besoins de nos publics (touristes, habitants, socio-pros, élus etc.) évoluent (mobilité, durable etc.)

Parce que notre paysage numérique évolue

Web de données

Volume de données aujourd’hui

Volume de données

demain

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Parce que la donnée est la base stratégique de notre écosystème

  • La donnée est la colonne vertébrale des OGD
  • La donnée est le socle de nos engagements en matière de politique publique
  • La donnée est l’une des bases de l’innovation

Test Dall-E : La donnée (data) est la colonne vertébrale des Offices de tourisme de Savoie

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Structuration de la donnée à l’échelle nationale

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Cartographie des SIT en France

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DATAtourisme

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Qui connait DATAtourisme ?

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Que fait DATAtourisme ?

1/2. DATAtourisme agrège les données des SIT dans une ontologie nationale de référence mondiale

Une ontologie c’est la langue, basée sur des standards internationaux , qui définit des concepts et une grammaire commune entre des objets, pour que les humains et les machines comprennent la même chose.

schema:TrainStation

Est situé dans la ville de

Est situé dans le quartier de

Est situé dans le quartier de

A pour label

Ferme à

+

🧠 Graph de connaissance

schema:Hotel

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Que fait DATAtourisme ?

1/2. DATAtourisme agrège les données des SIT dans une ontologie nationale de référence mondiale

Une ontologie c’est la langue, basée sur des standards internationaux , qui définit des concepts et une grammaire commune entre des objets, pour que les humains et les machines comprennent la même chose.

schema:TrainStation

Est situé dans la ville de

Est situé dans le quartier de

Est situé dans le quartier de

A pour label

Ferme à

Valeur

+

🧠 Graph de connaissance

schema:Hotel

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Que fait DATAtourisme ?

1/2. DATAtourisme agrège les données des SIT dans une ontologie nationale de référence mondiale

Une ontologie c’est la langue, basée sur des standards internationaux , qui définit des concepts et une grammaire commune entre des objets, pour que les humains et les machines comprennent la même chose.

schema:TrainStation

Est situé dans la ville de

Est situé dans le quartier de

Est situé dans le quartier de

A pour label

Ferme à

Est né à…

Valeur ++

+

🧠 Graph de connaissance

schema:Hotel

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Que fait DATAtourisme ?

1/2. DATAtourisme agrège les données des SIT dans une ontologie nationale de référence mondiale

Une ontologie c’est la langue, basée sur des standards internationaux , qui définit des concepts et une grammaire commune entre des objets, pour que les humains et les machines comprennent la même chose.

Valeur +++

+

🧠 (Très gros) Graph de connaissance

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Que fait DATAtourisme ?

2/2. DATAtourisme vous aide à améliorer la qualité de vos données

  • Un espace qualité accessible à l’ensemble des OGD
  • Rapprochement de données avec le RNB (cadastre)
  • Rapprochement avec la banque d’image libre de droit Wikidata (sites naturels, culturels)
  • Traductions automatiques

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Socle national de la donnée touristique souveraine

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1. Les questions initiales

Qu’est ce qu’on fait de nos données ?

  • Concurrence des GAFAM & arrivée de l’IA
  • La robustesse de certains outils qui interroge
  • Raréfaction des données publiques (coût + temps RH à la saisie)
  • Emergence de projets souverains chez nos voisins européens
  • Une vision peu évidente de réutilisation de la donnée

Cette réflexion est intimement liée aux rôles et aux missions propres de chaque type d’OGD.

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2. Convictions stratégiques

  • Une vision élargie de la donnée (POI… mais aussi données de mobilité, de fréquentation etc.)

  • Une mission de gestion de destination (gestion des flux, politique de l’eau, emploi local etc.) en conformité avec les nouvelles attentes de nos interlocuteurs (touristes, habitants, socio-pro etc.)

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3. Diagnostic (↘️ points négatifs)

🏦 Une gouvernance morcelée

Les modèles de gouvernance, à l’échelle nationale, sont disparates, sans coordination ni vision d’ensemble.

 

⚙️ Des compétences limitées en matière de data

Dans de nombreuses structures, les compétences en data restent limitées à des usages basiques (saisie, mise à jour). Les expertises plus avancées sont souvent portées par des individus isolés.

 

💰 Un coût humain et financier élevé

Le système actuel (2,8 millions d’€ pour les seuls coûts SIT) repose sur une mobilisation importante des équipes. Le terme de « démission silencieuse » traduit une lassitude diffuse.

⚒️ Des outils sous tension

Malgré des avancées chez certains éditeurs, les SIT ne sont pas perçus comme capables d’évoluer au rythme des besoins technologiques ou stratégiques.

🔗 Une chaîne de valeur de la donnée sans (peu) boucle retour

La circulation de la donnée reste, dans la plupart des territoires, silotée et unidirectionnelle :

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4. Diagnostic (↗️ points positifs)

💰 Ambitions nationales sur la souveraineté publique de la donnée et fenêtres de financement

⚙️ Ontologie nationale et DATAtourisme

 

🔗 Un écosystème Open DATA très développé en France

⚒️ Un écosystème d’innovation déjà structuré (FFT, FTL)

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5. Recommandation

La constitution d’une plateforme nationale de souveraineté publique pour structurer, fiabiliser et redistribuer la donnée touristique.

Les objectifs :

  • Renverser la perspective en mettant la donnée au service des territoires ;
  • Capitaliser sur le fait que les OGD disposent d’un maillage territorial unique, d’une connaissance fine des réalités locales, pour jouer un rôle plein de tiers de confiance de la donnée touristique.

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5. Recommandation

Cette recommandation s’incarne par :

1/ Un schéma stratégique

➕ Une brique d’élévation agrège des sources de données variées : données publiques ouvertes (Atout France, ministère de la Culture, IGN, etc.), données privées structurées (porteurs de labels, plateformes partenaires…), données communautaires et données produites ou validées par les OGD.

 

=> C’est ici que se réduit le temps de saisie et que le coût se partage.

 

⚙️ Une brique de réconciliation lieu d’enrichissement et de fiabilisation, où les données se croisent, se valident et se contextualisent.

 

=> C’est ici que s’incarne pleinement le rôle de « Tiers de confiance » des OGD (certification).

 

🛎️ Une brique de diffusion offrant un guichet unique :

  • Pour les OGD, un outil structurant au service de leurs missions (accueil, ingénierie, promotion, observation…), bénéficiant d’une donnée fiable et structurée, renforçant leur rôle de gestionnaires de destination ;
  • Pour les réutilisateurs tiers (startups, médias, acteurs privés ou institutionnels), un accès à une donnée fiable et documentée, dans un cadre à définir collectivement (open data, API monétisée, échanges de données).

L’ambition n’est pas de se substituer aux projets locaux ou aux éditeurs, mais d’offrir un socle national commun au service de tous.

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5. Recommandation

Cette recommandation s’incarne par :

2/ Une ambition stratégique pour l’avenir de nos structures

Un principe de rôle : que les OGD incarnent demain un rôle de « Tiers de confiance » de la donnée

  • Ce n’est pas renier nos missions historiques d’accueil, d’accompagnement et de promotion
  • C’est pouvoir vérifier, enrichir, et être en mesure de « faire parler » la donnée à nos différents publics (tour., élus, habs, s-pros)
  • C’est être en mesure de la certifier collectivement dans un cadre de souveraineté publique.

Un principe de souveraineté publique : pour rester maîtres de ce que nous voulons être

La souveraineté de la donnée publique n’est pas à confondre avec la propriété. Ce n’est pas une souveraineté d’entreprise. Une souveraineté publique de la donnée c’est la définition d’un cadre de circulation maîtrisé, fondé sur des principes de transparence, d’interopérabilité et de réversibilité.

  • Fondements techniques : standards ouverts, infrastructures de confiance
  • Fondements juridiques : Data Act, Data Governement Act, doctrice « Cloud de confiance » de l’Etat français

Ces principes s’appliquent :

  • A la souveraineté de gouvernance : capacité à décider collectivement des règles du jeu.
  • A une souveraineté sur la donnée : une priorité donnée aux formats ouverts
  • A une souveraineté sur les outils : une priorité à des technologies ouvertes et interopérables
  • A une souveraineté de principe : répartition des compétences, définition de référentiels, données d’autorité, métiers etc.

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6. Mise en œuvre

Saison 1

Objectif : Débroussailler

Fin août – début octobre

Saison 2

Objectif : Structurer

Mi octobre – fin 2025/début 2026

Saison xxx

Objectif : vision opérationnelle

… - courant 2026

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