1 of 15

CRISISMELDPUNT -18�VLAAMS-BRABANT�078 05 00 38

2 of 15

WAT IS CRISIS?

Definitie

Ruim begrip en ruim interpreteerbaar
Acuut beleefde noodsituatie (door het gezin, jongere, kind of volwassen individu)
Plotse verandering
HIER EN NU hulp nodig

Dringend, verontrustend of crisis

Crisis mogelijk op twee domeinen

Relationeel
Individueel (bvb. op basis van draagkracht of op psychisch vlak)

3 of 15

CMP�TWEE REGIO’S, ÉÉN PROVINCIE

1 Crisismeldpunt per provincie

Bevoegd over heel Vlaams-Brabant

Onderscheid tussen de arrondissementen:

Halle-Vilvoorde
Leuven

Ook onderscheid in samenwerking met partners

4 of 15

CMP�WERKING 078 05 00 38

“Regiekamer” voor crisisaanmeldingen

Aannemen en inschatten van crisisvragen
Consult bieden
Crisishulp installeren en opvolgen (= dispatch)

Het Crisismeldpunt biedt crisishulp

aan gezinnen met minderjarige kinderen
die zich in een acute crisissituatie bevinden
met als doel de crisis te de-escaleren en stabiliseren
en vervolghulp te installeren indien nodig,

En typeert zich als

Snel inzetbaar
Kortdurend betrokken

5 of 15

CRISIS -18�TWEE STROMINGEN

Contextgerelateerde problematiek
Focus op minderjarige en zijn context

CRISIS

Netwerk geestelijke gezondheid kinderen en jongeren
Ernstig psychisch of psychiatrisch lijden
Focus op de minderjarige
Context kan betrokken worden

Hier gaan we even dieper op in omdat dit wel een belangrijke verandering is sinds 2016. IJH vs GGZ. Sinds 2016 werken wij samen met Yuneco-Crisis omdat er eigenlijk onvoldoende crisisaanbod was voor minderjarigen met psychische problemen. Belangrijk om hierbij wel te vermelden is dat wij enkel met Yuneco-Crisis samenwerken, Yuneco zelf is nog een groter overkoepelend geheel, dat eigenlijk uit verschillende diensten bestaat.

IJH, daar is het allemaal mee gestart, focust zich op contextgerelateerde problematieken.�

YUNECO Crisis focust zich vooral op het psychisch welbevinden van de jongere, belangrijk voor Yuneco Crisis is dat er zich ook een acute situatie voordoet in de beleving van de minderjarige en dat het over het psychisch welbevinden van de jongere gaat, en niet die van de ouders (daar bestaan andere diensten voor zoals Pharos),

Vaak gaat dit over suïcidegedachten, automutilatie,…

6 of 15

CRISIS -18�INZETBARE CRISISTRAJECTEN

Jeugdhulp

Crisisinterventie
Crisisbegeleiding of �Crisishulp aan huis (CAH)
Crisisopvang

Yuneco Crisis

Crisisconsult(atie)
Crisisbegeleiding
Crisisopname
Crisisondersteuner Eve Thijs – “warm wachtbeheer”

7 of 15

CRISIS -18�INZETBARE CRISISTRAJECTEN

Jeugdhulp

Crisisinterventie – 3 werkdagen

Pikt onmiddellijk in op crisis met als doel deze te de-escaleren
Crisissituatie + hulpvraag uitklaren en indien nodig toeleiden naar gepaste hulp

Crisisbegeleiding – 28 dagen (3 gesprekken/week) of �Crisishulp aan huis (CAH) – 28 dagen (5 gesprekken/week)

Doelstellingenplan (evolutie meetbaar)
Oriënteren naar vervolghulp
Gezin in krachten zetten tot vervolghulp kan opstarten

Crisisopvang – 7 dagen

Biedt veiligheid
Altijd in combinatie met begeleiding

Yuneco Crisis

Crisisconsult(atie)

Vraagverduidelijking (inschatting opname/begeleiding)
Telefonisch, ambulant of mobiel

Crisisbegeleiding – max. 4 weken

Zorg op maat
Ambulant of mobiel

Crisisopname – max. 2 weken

Samenwerking met LUK (Huis 4) en Beaufort

Crisisondersteuner Eve Thijs – “warm wachtbeheer”

Telefonische ondersteuning voor aanmelder/cliënt

8 of 15

CRISIS -18�INZETBARE CRISISTRAJECTEN

Crisis Gezinnen

Crisisbegeleiding gezinnen – 28 dagen (2-4 gesprekken/week)

Doelstellingenplan (evolutie meetbaar)
Crisis de-escaleren, veiligheid verhogen, stabiliseren
Oriënteren naar vervolghulp
Gezin in krachten zetten tot vervolghulp kan opstarten

Met of zonder crisisverblijf (combinatie is mogelijk)

Focus op ouderproblematiek (psychosociale of relationele noodsituatie)

Minderjarigen in het gezin

Projectmiddelen tot en met november 2025

9 of 15

CRISIS -18�ENKELE PARTNERS: VERZEKERD VS. MOGELIJK

DE LOPER vzw

10 of 15

CMP�WIE KAN AANMELDEN?

Bij voorkeur professionele hulpverleners:

Brede instap (CLB/CAW/…)
Gemandateerde voorzieningen (OCJ/VK)
Gerechtelijke jeugdhulp (SDJ/Jeugdrechter)
Politie/Parket
Artsen/Psychologen
…

Cliëntsysteem zelf:

Wanneer er geen andere hulpverlening betrokken is of deze niet bereikbaar is (bijvoorbeeld in weekends of ‘s nachts)

Twee redenen waarom we de voorkeur geven aan professionele hulpverleners:

Enerzijds om te voorkomen dat het gezin zijn verhaal telkens opnieuw moet doen, aangezien de persoon aan onthaal nooit de persoon zal zijn die ter plaatse gaat
We sowieso een aanmelder nodig gaan hebben om het nadien aan terug te geven aangezien we zelf maar kortdurend betrokken zijn.

De uitleg van het jeugdhulplandschap ga ik jullie uiteraard besparen maar de reden dat ik dit toch nog even graag toon, is om te laten zien waar wij ons precies situeren als Crisismeldpunt, wij zitten dus niet voor of achter de poort, wij kunnen op elk moment ingeschakeld worden ongeacht waar het gezin zich bevindt in het JHL.

CMP OVERAL INZETBAAR: Concreet betekent dit dat we hulp kunnen bieden voor zowel gezinnen waar nog niets van hulpverlening is betrokken als gezinnen waar een gemandateerde voorziening is betrokken.

Geen pijlen

11 of 15

CMP�VERLOOP CRISISTRAJECT

DISPATCH (aanbod beschikbaar)

Crisismeldpuntmedewerker contacteert crisispartner
Crisispartner contacteert gezin + aanmelder < 24 uur
Crisispartner plant eerste gesprek
Crisispartner werkt met gezin rond vooropgestelde doelstellingen
Crisispartner koppelt terug aan crisismeldpuntmedewerker
Crisismeldpuntmedewerker geeft regie terug aan aanmelder

CONSULT

Aanmelder kan verder
Dossier wordt afgesloten

Aanmelder contacteert crisismeldpuntmedewerker – 2 OPTIES:

12 of 15

CMP�WANNEER BELLEN?

Als een minderjarige (en zijn context) zich in een acute crisis bevindt
Er onmiddellijke hulp nodig is en deze binnen de eigen directe omgeving niet te vinden is
Er geen dringende medische hulp nodig is
Er toestemming van alle gezinsbetrokkenen is verkregen om crisismeldpunt te contacteren OF voor een anoniem consult
In geval van twijfel over al dan niet crisis

Bereikbaarheid:

Crisismeldpunt is 24/7 bereikbaar
Crisismedewerkers effectief aanwezig op dienst van 8u00 – 18u00
Beurtrolsysteem voor permanentie
Bereikbaar ≠ Beschikbaar

13 of 15

CMP�WAT HEBBEN WE NODIG OM OP TE STARTEN?

Vrijwilligheid of bereidwilligheid van de minderjarige en de gezinsbetrokkenen (ook bij gerechtelijke dossiers)
Gezin is geïnformeerd over aard van de hulp (kortdurend en intensief)
Standpunt van het gezin t.a.v. de crisishulp is helder (is er een hulpvraag?)
Inschatting van de veiligheid
Duidelijke interventie- en/of begeleidingsdoelstellingen die doorsproken zijn met het gezin (kan samen over nagedacht worden)
Maximale betrokkenheid van de aanmelder tijdens de opstart van de crisishulp en gedurende het crisistraject
Aanmelder zoekt actief mee naar vervolghulp indien nodig
Heldere communicatie tussen aanmelder en Crisismeldpunt (o.a. voor stand van zaken)

Vrijwilligheid: Ook bij gerechtelijke dossiers hebben we minimale bereidheid nodig, een jeugdrechter kan beslissen om een kind te plaatsen tegen de wil van ouders, maar als de jongere niet akkoord gaat, heeft dit geen zin. Ook kan de jeugdrechter een begeleiding opleggen maar ook hier is er hoe dan ook een samenwerking nodig. Als het gezin geen probleeminzicht heeft of niet bereid is om mee te werken aan de begeleiding, kunnen we niet opstarten.

Gezin is zich bewust van het feit dat de hulp kortdurend en intensief is, dit vraagt veel van een gezin

Veiligheid is puur om in te schatten of we mensen ter plaatse kunnen sturen en zo niet, we de nodige voorzorgen kunnen treffen

Standpunt van gezin erg belangrijk, soms wordt er gebeld vanuit een terechte bezorgdheid maar is het gezin niet altijd mee of heeft het gezin geen hulpvraag, als dat het geval is proberen we de aanmelder te ondersteunen in het verkrijgen van die vrijwilligheid door de bezorgdheden zelf eerst te gaan aankaarten, en pas als er een hulpvraag of probleeminzicht is, kunnen wij effectief opstarten

Minimale bereidheid nodig, zowel voor opvang als begeleiding

14 of 15

CMP�UITDAGINGEN

Overbruggingsvragen
Nood aan snellere toeleiding tot reguliere hulp
Jeugddelict (vroegere MOF)
Time-out bij reeds regulier verblijf in residentiële setting (m.u.v. onmiddellijke definitieve stopzetting van het verblijf)
Beperkt aanbod/ capaciteit - Prioritering dossiers op basis van:

Leeftijd kinderen
Veiligheid
Acuutheid
Werkbaarheid (motivatie en draagkracht gezin)
Betrokken netwerk

15 of 15

ZIJN ER NOG VRAGEN?