ДИГИТАЛНА МАРКЕТИНГОВА КАМПАНИЯ
С ИГРА С AI CHAT BOT
SoftUni
DIGITAL FEST 2023
Milena Georgieva
ОПИСАНИЕ НА БИЗНЕСА
Новосъздадена платформа за обучение на кучета - домашни любимци.
Бизнесът генерира приходи от курсове за собственици на домашни любимци, хранителни продукти, тренировъчни и други аксесоари.
Конкуренти в онлайн средата – уебсайтове и канали в YouTube.
Facebook страници и групи.
Основен проблем пред бизнеса на този етап – да привлече аудитория, да създаде общност, да изгради доверие у потребителите.
ЦЕЛИ НА МАРКЕТИНГОВАТА
КАМПАНИЯ
Цел 1:
Привличане на потенциални клиенти към платформата
Цел 2:
Създаване на база данни с клиенти, склонни да заплащат
за образователните услуги, които платформата предлага
МАРКЕТИНГОВА ПЕРСОНА
Жена, възраст 25 – 40+ години, живееща в голям град,
кариерист, с добри доходи
Интереси: кариерно развитие, мода, пътувания,
социални мрежи
Проблеми: няма опит с домашни любимци, не знае как
да се справи с поведенчески проблеми, базово
възпитание и обучение на кучето, но същевременно не
разполага с време да посещава групови тренировки
Потребности: кучето е дете
Използвани медии: Facebook
ОПИСАНИЕ НА ИГРАТА
Кученцата, участващи в играта трябва да бъдат до 3-месечни.
нашийник, нагръдник и повод“ на промоционална цена от
10 лв. Към модула има подарък – аксесоар „Весела Коледа от … (име на кученцето)“
2. Участниците в играта използват чат бота, за да изберат
Подходящ нашийник/нагръдник. Ботът им задава въпроси за
конкретното животно и подава предложения, които се продават от
онлайн магазини, с които имаме сключен договор за сътрудничество.
3. Участниците заснемат видео как поставят закупения нашийник/
нагръдник, и върху него – аксесоарът „Весела Коледа от…“ След това снимат кученцето с поставеното пожелание и качват видеото и снимката в страницата на учебната платформа във Facebook.
ОПИСАНИЕ НА ИГРАТА
4. Посетителите на страницата гласуват за най-добра снимка
с пожелание и успоредно с това участват в томбола.
Всички познали победителя получават подарък от платформата под формата на отстъпки за закупуване на учебен модул или продукти.
ЗАЩО ЧАТ БОТ?
Целта на използването на чат бота е:
кученце.
2. Да даде обратната връзка за ценовия диапазон, в който
пазарува клиентът
3. Да даде обратна връзка за платформите за домашни
любимци, от които клиентът е склонен да пазарува
4. Да събере електронните адреси на проявилите желание за участие в играта
5. Да „приучи“ клиентите към използване на АI инструменти
при последващо използване на нашата платформа за
обучение
ПЛАНИРАНЕ НА КАМПАНИЯТА
Идея: Чрез пожелание за „Весела Коледа“ създаваме
Awareness за съществуването на нашата платформа точно
преди пика на закупуването на кученца
Цел: Етап от фунията – Awareness. Трябва да съберем база
данни за потенциални клиенти
Времеви график: Месец декември
Формат на съдържанието: Публикация на сайта на
учебната платформа. Публикация във Facebook
страницата на учебната платформа
Канал на разпространение: Facebook
KPI
В тази кампания ще мерим:
Методи за събиране на данни:
ПРИМЕРИ ЗА СЪДЪРЖАНИЕ
НА КАМПАНИЯТА
ПРИМЕР 1
Публикация във Facebook страницата:
„Вашето бебе е готово да излиза навън! А вие готови ли сте за това?
Нека ви покажем как да приучите кученцето си към нашийник, нагръдник и повод, като закупите модул „Привикване към
нашийник, нагръдник и повод“ на промоционалната цена
от 10.00 лв. – само през месец декември 2023.
Има и подарък, чрез който можете да участвате в нашата игра за Коледа.
Очакваме ви!“
(линк към уебсайта)
ПРИМЕР ЗА ИЗПОЛЗВАНЕТО
НА ЧАТ БОТА
Въпрос на чат бота:
Отговор на клиента:
Кокер шпаньол
Въпрос на чат бота:
2. На каква възраст е вашето кученце?
Отговор на клиента:
3 месеца
ПРИМЕР ЗА ИЗПОЛЗВАНЕТО
НА ЧАТ БОТА
Чат ботът подава следните варианти за нагръдник: