제3회「경청과 소통의 리더십」

2025년 12월 4일

신일본 가정연합

교육국 아베 미키 강사

＜목회자가 갖추어야 할 세 가지 기본 역량＞

“원리 강의・설교”를 중심한 “강의・설교력”

“상담(카운슬링)・코칭”을 중심한 “상담・화동력”

“보고/연락/상담” “정보 수집・통계 관리” “기획 운영”등 “실무・주관력”

●계속 배우는 목회자

（방식・자세의 향상）

●지도할 수 있는 목회자

（할 수 있도록 인도함）

●팀을 만들 수 있는 목회자

（역량 있는 조직 구성）

●목표・비전을 그리는 목회자

（미래로부터 역산하여 계획 수립）

＜참고자료: 일본본부 주최: 목회자 상담 향상 연수회(3박4일)＞

＜일정＞

①개강식

②「목회 상담 (하나님 코칭) 강좌」

⑤7명 정도의 조를 구성하고, 지도관을 중심으로 「코칭 실천」(3회）

⑥폐강식

코칭 실천

(1) 목회에 있어서 「티칭」과 「코칭」

설교

강의

목회

화동

「지적 교육」

(부성적 입장)

하나님

게스트

식구

「정적 교육」

(모성적 입장)

심정

창조목적

심령과 진리

원리적 티칭에 의한 지도

원리적 코칭에 의한 지도

「부모의 사랑」으로 심정적 중생

하나니므이 자녀로서

효정생활로의 전환

(이해하고, 납득하고, 행동함: 지정의)

어떻게 「전할 것인가?」

원리・말씀「이해력」

신령과 진리「말씀력」

전달하는「표현력」

어떻게 「끌어낼 것인가? 」

이해하기「경청력」

인정하는「공감력」

끌어내는「질문력」

（인풋 교육）

（아웃풋 교육）

＜Training＞

＜Coaching＞

Train（전철）+ing

Coach（마차）+ing

역과 경로가 모두 정해져 있다

골이 정해져 있다

레일을 따라 운행한다

커리큘럼을 따른다

길만 있다면 어디든 갈 수 있다

상대가 골을 정한다

상대에게 적합한 방법을 선택한다

최단 경로로 데려다준다

「교과서」를 주는 교육

결론을 배우고, 그 결론을 믿는다

「문제집」을 주는 교육

(문제의식을 갖고, 스스로 생각하고, 실행하여 결과를 낸다) 　　　　

①

②

③

「주체성・책임감」 (천일국 주인으로)

＜코칭＞

어떻게 끌어낼지!

상대에게 말을 하게 한다

상대에게 표현하게 한다

상대에게 생각하게 한다

상대에게 책임을 지게 한다

교육의 목표는 무엇인가?

인풋 ＋ 아웃풋 교육

본심・양심/

안심 안전

깨달음・가능성・창조력

깨달음・가능성・창조력

아벨

(부모의 대신)

가인

하늘부모님

참부모

비전(목표)

부모의 심정

종의 몸

일체화

자연굴복

서번트 리더십

「servant」라는 단어는 보통 「따르는 사람」, 「하인」이라는 의미이지만, 여기서는 「헌신하는 사람」, 「봉사하는 사람」으로 이해된다. 부하(팔로워)에게 그런 의미의 서번트로서 대하는 것이 리더의 기본 자세라고 생각한다. 이 사고방식이 흥미로운 점은, 「위에 서는 사람이야말로, 모두에게 헌신하는 타입의 사람이 되어야 한다」고 보는 점에 있다. 위에 서기에 더욱 아래 사람에게 헌신한다는 마음가짐이 필요한 것이다.

매니지먼트 연구센터장을 지낸 로버트 K. 그린리프가 1977년에 저술한 책에서 소개

(2) 목회자의 자세 “부모의 심정 종의 몸”에 있어서의 리더십

＜기존의 리더십＞

「지배형」 리더십

「지원형」 리더십

・「역할과 포지션」에 의한 영향력

・주역은「리더」

・소통은「지시・명령」이 중심

・「신뢰관계」에 의한 영향력

・주역은 「멤버」

・소통은「쌍방향」이며 경청을 중시

＜서번트 리더십＞

멤버에게 지시하여 끌고 간다!

멤버를 지원하여 비전으로 인도한다!

자신의 역할・지시 내용에 집중한다

비전을 의식하고 주체적으로 노력과 행동!

「마음을 기울여 듣는다」 「신뢰관계」 형성

　⇒　적극적, 능동력으로 듣는다

경청

「Active Listening」

(미국 임상심리학자 칼 로저스 1902-1987: 내담자 중심 치료의 창시자)

＜로저스의 3원칙＞

①공감적 이해：상대의 입장에 서서, 상대가 느끼고 있는 것・생각하고 있는 것을 깊이 이해하려고 노력한다

②무조건적 긍정적 배려：선악이나 호불호의 평가를 넣지 않고, 긍정적인 관심을 가지고 듣는다

③자기 일치：듣는 사람이 자신의 내면과 외면이 일치하여, 있는 그대로의 모습으로 임한다

「인간 존중의 태도」에 기반한 자세

(3) 소통의 기본 「경청・승인・질문」

수동적

경청

능동적

경청

나는 남의 이야기를 들어주는 것을 정말로 좋아합니다. 그래서 누구든지 자기 이야기를 늘어놓으면 시간 가는 줄 모르고 듣게 됩니다. 열 시간 스무 시간이라도 마다하지 않고 듣습니다. 이야기를 청하는 사람의 마음은 절박합니다. 자기를 구할 동아줄을 찾는 것입니다.�그러니 정성을 다해 들어야 합니다. 그것이 그 사람의

생명을 사랑하고 내 생명의 빚을 갚는 길입니다.

생명을 귀하게 여기고 받드는 것, 그것이 가장 중요

합니다. 진정으로 마음을 다해 남의 이야기를 들어주

는 것처럼 나의 진심도 치열하게 들려주고 눈물을 흘

리며 기도했습니다.

(「평화를 사랑하는 세계인으로」 P150~151)

「이 사람은 제대로 들어주는구나. 이해하려고 노력하고 있구나」라고 상대가 느낄 수 있도록 듣는 것

상대의 마음: 「긍정적」인 마음

상대의 의식: 「미래」를 향함 상대의 변화: 「스스로의 힘」으로 답을 찾으려고 노력함

• 긍정적인「관심」을 기울린다

「경청」의 자세

• 무조건적 「수용」

​

＜듣는 기술 ＞　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

끄덕임： 상대에게 안심감을 주고, 상대 내면에 있는

「의욕」이나 「말」을 이끌어낼 수 있다.

맞장구：「아~」 「그렇군요~」「오~」「그렇네요」

반복：「기뻤군요 」「막혀 있는 상황이군요 」

　　　 「그것은 어렵겠네요」라며 상대의 말을 반복한다

촉진：「그리고…?」「그래서…?」「어떻게 됐나요?」

요약：「이야기를 정리하면・・이라는 말씀이신가요? 」

안심 안전

신뢰관계

「괴로움과 슬픔은 나누면 반이 되고, 기쁨과 즐거움은 나누면 배가 된다!」

「동감」: 자신이 상대와 같은 감상이나 의견을 갖고 있는 것

「이해했습니다! 저의 경우도…」(자신의 가치 판단이 포함됨)

「동정」: 「힘들겠네요」라며 상대의 불행이나 고통에 대한 연민

「공감」: 상대의 입장이 되어 사정과 감정을 공유하는 것

(자신의 가치 판단이 포함되지 않음)

상대방의 입장에 서서 생각하고 느끼는 것. 상대의 사정・상황 속에서 상대의 감정을 이해하려고 노력한다. 「나 같으면 이렇게 했을 텐데」가 아니라, 「상대가 어떻게 느끼고 있는가」가 중요.

공감

소통 (경청・공감) 게임

＜주의점＞

① 「부모의 심정 나의 몸」이 되어 경청한다. (흥미・관심을 갖는다)

② 사정・경위 등의 「형상」뿐만 아니라, 「그때 어떤 기분이었습니까?」 등 마음의 「성상」도 경청한다.

③ 동감(자신의 가치관으로 듣는 것)이 아니라, 「공감」(상대의 입장이 되어, 상대의 마음에 함께한다)하여 경청한다. 「그렇군요, 저도 똑같이…합니다」와 같은 반응을 자주 사용하는 사람은 동감으로 듣고 있을 가능성이 높다.

2인 1조가 되어 「목회자와 식구(교인)」의 역할로 아래 질문을 가지고 대화를 해봅시다.

「 최근 마음에 걸리는 일은 있습니까? (소원・고민・관심사 등) 」　・・・・・