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Come funziona

Accesso Landing Page dedicata

Clicca su “Inizia il questionario”

Assegnazione di uno psicologo dedicato

Inizia una chat con il tuo Unobravo cliccando su “chat”

Fissa il primo Incontro conoscitivo gratuito

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Funzioni del menù principale

Interfaccia account personale (Desktop)

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La Webapp è organizzata in diverse aree per le varie funzionalità, le principali sono:

• Chat: sarà utile per comunicazioni con il tuo professionista e per effettuare il pagamento delle sedute
• Le tue fatture: dove sono archiviate le fatture, scaricabili in formato pdf e presentabili in sede di dichiarazione dei redditi in quanto spese sanitarie (solo se non interamente scontate dal voucher aziendale).
• Profilo: per completare e modificare i propri dati. Qui, all’interno dell’area “privacy e consensi” è possibile compilare e firmare il “Consenso informato”, propedeutico per incontrare il professionista.

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Modifica email

Modifica email personale (Desktop)

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• Se possiedi un indirizzo email aziendale e sei già un utente registrato sulla piattaforma Unobravo tramite email personale, sarà necessario aggiornare questa informazione.�
• Recandoti nell’area del “Profilo” potrai sostituire autonomamente la tua email inserendo l’indirizzo email aziendale e la password con la quale hai effettuato la registrazione, cliccando sul tasto “Richiedi modifica”.�
• Da questo momento il voucher aziendale potrà essere correttamente riscosso in fase di pagamento di ogni seduta.

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Inserimento voucher�(primo utilizzo per nuovi registrati)

Appuntamento e inserimento voucher (Desktop)

Unobravo

• Concorderai di volta in volta con il tuo Unobravo il tuo prossimo appuntamento. Sarà sempre lui/lei a mandare in chat una “Proposta di appuntamento” (1).�
• Cliccando sul tasto “Conferma” in chat potrai procedere al pagamento della seduta, che è sempre precedente allo svolgimento di quest’ultima.�
• Non sarà richiesto l’inserimento di un sistema di pagamento (Carta di credito, GooglePay, ApplePay) poichè il voucher aziendale coprirà interamente la seduta.�
• Inserirai il voucher aziendale all’interno della voce “Hai un codice sconto?” (2) e cliccherai sul tasto “Applica”. �
• Dopo aver inserito e applicato il tuo voucher potrai cliccare il tasto “Paga” in basso a destra (Screen 2) e procedere con la conferma dell’appuntamento.

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Inserimento voucher�(primo utilizzo per nuovi registrati)

Appuntamento e inserimento voucher (Desktop)

Unobravo

• La seduta sarà confermata dopo l’inserimento e applicazione del voucher, quindi riceverai una notifica in piattaforma (3).�
• Il giorno concordato per la seduta ti basterà recarti in chat e cliccare sul tasto “Collegati” per incontrare il/la tuo/tua terapeuta (4).�
• Per tutte le future sedute che svolgerai tramite voucher aziendale non sarà necessario reinserirlo manualmente poiché rimarrà applicato. Il sistema, entro 48h precedenti allo svolgimento della seduta, provvederà al pagamento automatico della prestazione grazie al voucher che avrai precedentemente applicato.�
• IMPORTANTE: Terminate le sedute interamente sussidiate dall’azienda, ricordati di inserire un metodo di pagamento (Carta di credito, GooglePay, ApplePay) per proseguire il percorso con il tuo Unobravo e di inserire eventuali ulteriori codici sconto.

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Inserimento voucher

(utenti già registrati e sistema di pagamento salvato)

Appuntamento e inserimento voucher (Desktop)

Unobravo

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• Concorderai di volta in volta con il tuo Unobravo il prossimo appuntamento. Sarà sempre lui/lei a mandare in chat una “Proposta di appuntamento” �
• Per continuare il tuo percorso e beneficiare della convenzione aziendale ti basterà inserire e validare il codice voucher in fase di pagamento seduta. Successivamente non sarà più necessario inserirlo nuovamente poiché il sistema procederà con il pagamento automatico delle sedute.�
• IMPORTANTE: Se hai già salvato precedentemente un metodo di pagamento (Carta di credito, GooglePay, ApplePay) e non disattivi il “pagamento automatico”, il sistema, entro 48h precedenti allo svolgimento della seduta, provvederà al pagamento della prestazione. Ricorda quindi di inserire in tempo il voucher aziendale.�

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Per i familiari

Estensione ai Familari (Desktop)

Unobravo

Simpol Agency dà la possibilità anche ai tuoi familiari di usufruire del servizio mettendo a disposizione [METTERE CONVENZIONE].

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Per condividere questa opportunità con i tuoi familiari, occorre innanzitutto che tu sia registrato ad Unobravo. Per poterlo fare, segui questi step:

• Per visionare la convenzione accedi alla landing page dedicata
• Completa la tua registrazione tramite il questionario conoscitivo;
• Compila il form presente sulla pagina dedicata inserendo la tua email e i dati del familiare a cui desideri offrire questa opportunità;
• Una volta compilato il form, il familiare indicato riceverà entro pochi giorni una mail da parte di Unobravo con il voucher per usufruire della scontistica dedicata.
• Dopodiché potrà procedere con l’utilizzo del servizio come nei passaggi sopra indicati.�

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Customer Support

Customer Support (Desktop)

Unobravo

• Cliccando sul tasto in alto a destra su “Richiedi assistenza”, presente in ogni area della webapp, potrai metterti in contatto direttamente con il nostro Customer Support e richiedere assistenza personalizzata. �
• Il nostro Team è dedicato al supporto di qualunque esigenza, dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18:00.

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Cambia il tuo Unobravo

Cambia il tuo Unobravo (Desktop)

Unobravo

• Se hai bisogno di cambiare professionista potrai farlo in qualsiasi momento. �
• Ti basterà cliccare il tasto i “Cambia il tuo Unobravo”, presente in Homepage e all’interno della Chat, per richiedere una riassegnazione con un nuovo professionista. Dalla seconda richiesta di cambio in poi dovrai invece rivolgerti direttamente all’Assistenza.

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THANK YOU!

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