MMA25309 Leading Innovation and Change

Resistensi Terhadap Perubahan

Pertemuan 3

Revisi: 00

Versi : 01

I.1

MMA25309 Leading Innovation and Change

FAKTOR PENYEBAB RESISTENSI

1.Kepentingan Pribadi

2.Norma keseimbangan kekuatan serta adanya

berbagai perbedaan

3. Nilai dan tujuan.

4. Adanya rasa kehilangan rasa nyaman

5. Kekuasaan

6. Uang

7.Keamanan serta identitas dan keuntungan-keuntungan

lain yang ditimbulkan

​

​

Revisi: 00

Versi : 01

I.2

MMA25309 Leading Innovation and Change

BENTUK PENOLAKAN

​

1.Jelas terlihat (eksplisit) segera seperti protes, mengancam mogok,demonstrasi

2.Tersirat (implisit) lambat laun seperti loyalitas berkurang, motivasi menurun,kesalahan kerja, absensi meningkat.

Revisi: 00

Versi : 01

I.3

MMA 25309Leading Innovation and Change

Resistensi sering terjadi karena eksekutif dan pekerja, yang melihat perubahan dari sudut pandang yang berbeda.

Bagi manajer senior, perubahan berarti peluang, baik untuk bisnis maupun dirinya sendiri. Akan tetapi banyak pekerja yang memandang perubahan sebagai kekacauan dan gangguan.

Peter Scholres (2005) , berpandangan bahwa pada dasamya karyawan tidak menolak berubahan, tetapi mereka menolak di ubah.

​

Revisi: 00

Versi : 01

I.4

MMA25309Leading Innovation and Change

Ada dua Kategori Penolakan :

1. Resistensi Individual . Beberapa faktornya adalah Habit(kebiasaan),Security(keamanan),Economics Factor),Fear of The Unknown(ketakutan atas ketidaktahuan),Selective Information Processing(Proses informasi selektif),
2. Resistensi Organisasi, berupa Structural Inertia(Kelambanan Struktural),Limited Focus of Change(Fokus terbatas atas perubahan), Group Inertia(Kelambanan pada kelompok),Threat to Expertise(Ancaman terhadap keahlian),Threat to Established Power Relationship(Ancaman terhadap hubungan yang sudah ada),Threat to Established Resources Allocation(Ancaman terhadap alokasi sumberdaya yang sudah ada)

​

Revisi: 00

Versi : 01

I.5

MMA25309Leading Innovation and Change

Beberapa tipe atau resistensi (perlawanan) dalam perubahan organisasi :

1. Penolakan secara Logis (keberatan secara rasional

waktu yang diperlukan untuk perubahan,usaha

ekstra untuk kembali belajar,kemungkinan kondisi

yang diinginkan lebih rendah,biaya ekonomi atas

perubahan,masalah-masalah teknis perubahan

Revisi: 00

Versi : 01

I.6

MMA25309Leading Innovation and Change

2.Penolakan secara Psikologis(Sikap Emosional)

Ketakutan yang tidak jelas,toleransi yang rendah

terhadap perubahan,ketidak senangan manajemen

atau agen perubahan lain,kurangnya kepercayaan

kepada pihak lain,kebutuhan keamanan dan

keinginan untuk mempertahankan status quo

​

Revisi: 00

Versi : 01

I.7

3. Penolakan secara Sosiologis (Kepentingan Kelompok)

Koalisi politik menentang nilai-nilai kelompok,

Pandangan yang sempit, kepentingan, Keinginan

mempertahankan pertemanan yang ada /berlaku

​

Intinya, resistensi terhadap perubahan merupakan sikap negatif anggota organisasi terhadap perubahan. Adapun yang mempengaruhi resistensi perubahan terdiri dari komponen afektif, behavioral, dan kognitif yang mencakup reaksi negatif, perlawanan, atau kekuatan yang menghalangr atau mencegah sebuah perubahan dalam organisasi.

MAN19429 Pengantar Ilmu Manajemen

Revisi: 00

Versi : 01

I.8

Strategi pemimpin menghadapi hambatan perubahan

1. Strategi memaksakan perubahan yaitu strategi yang di gunakan tuk memberikan perintah dan mendorong perintah tersebut agar aksanakan. Strategi perubahan ini memiliki kelebihan atau kemampuan dalam mendorong perubahan secara cepat, Kelebihan strategi ini dapat menimbulkan rendahnya komitmen dan penolakan yang kuat dalam organisasi.

MAN19429 Pengantar Ilmu Manajemen

Revisi: 00

Versi : 01

I.9

2. Strategi mengajarkan perubahan adalah strategi yang di gunakan untuk memberikan informasi agar dapat meyakinkan anggota dalam perubahan organisasi. Adapun kekurangan dari strategi ini adalah implementasi dalam kegiatan perubahan organisasi lambat dan sulit di implementasikan dengan cepat,

.

3.Strategi ketertarikan atau merasionalkan perubahan. adalah strategr untuk meyakinkan individu bahwa perubahan memberikan keuntungan personal bagi mereka. Ketika rangsangan tersebut berhasil, implementasi strategi dapat dilalkukan relatif mudah. strategi ini bisa mendorong komitnen yang lebih tinggi dan penolakan yang lebih lemah dari strategi pemaksaan.

​

​

​

MAN19429 Pengantar Ilmu Manajemen

Revisi: 00

Versi : 01

I.10

Terdapat enam Strategi yang digunakan oleh pihak manajemen dalam menangani resistensi terhadap penolakan akan perubahan organisasi, antara lain :

1.Pendidikan dan komunikasi adalah strategi yang di gunakan untuk mengurangi kesalahan yang diakibatkan karena adanya kesalahan informasi

​

2. Strategi Partisipasi adalah strategi yang di lakukan untuk melakukan perubahan dengan tujuan agar mereka diajak untuk berpartisipasi dalam proses keputusan.Kelemahan dapat berpotensi perpecahan

MAN19429 Pengantar Ilmu Manajemen

Revisi: 00

Versi : 01

I.11

3. Fasilitas dan dukungan Agen adalah strategi perubahan yang dapat ditawarkan melalui suatu dereran upaya pendukung untuk mengurangi resistensi penolakan akan perubahan. Adapun strategi ini dapat melalui penyuluhan. Kelemahan strategi ini dapat memakan waktu, mahal, dan pelaksanaannya tidak menjamin kesuksesan

​

4. Strategi perundingan adaiah strategi dalam menangani resistensi akan perubahan melalui cara mempertukarkan sesuatu yang berharga untuk metrgurangi penolakan terhadap perubahan, kelemahan dari strategi ini karena tingginya biaya yang dikeluarkan dari suatu organisasi

MAN19429 Pengantar Ilmu Manajemen

Revisi: 00

Versi : 01

I.12

5. Strategi Manipulasi strategi pengembangan organisasi yang mengacu pada upaya yang dilakukan secara tersembunyi, memutarbalik fakta untuk membuat fakta itu tampak lebih menarik, menahan informasi yang tidak diinginkan, dan menciptakan issuc agar para karyawan menerima dengan baik suatu perubahan.

Kooptasi yaitu strategi yang berupaya untuk membujuk atau menyuap pemimpin kelompok agar dapat menerima perubahan strategi ini bertujuan bukan unhrk mencari keputusan yang lebih baik tetapi ' untuk memperoleh dukungan dari anggota organisasi.

Baik manipulasi maupun kooptasi relatif tidak mahal dan merupakan cara yang mudah untuk memperoleh dukungan dari lawan.

Kelernahan dari strategi ini dapat menurunkan kredibilitas agen perubahan jika sasaran itu mengetahui bahwa masuk dalam perangkap atau dimanfaatkan.

MAN19429 Pengantar Ilmu Manajemen

Revisi: 00

Versi : 01

I.13

6. Strategi pemaksaan adalah strategi penggunaan kekuatan mengancam pihak atau karyawan yang tidak mematuhi ketentuan perubahan atau menentang perubahan dengan memaksa untuk melakukan perubahan.

MAN19429 Pengantar Ilmu Manajemen

Revisi: 00

Versi : 01

I.14

Terima Kasih

Revisi: 00

Versi : 01

I.15