Hiérarchisation des idées
Idéation
Janvier 2025
Leçon 11
2
Petit rappel de la session précédente.
APERÇU
Concevoir des interventions
Hiérarchiser les interventions
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CONCEPTIONS DE PROTOTYPES
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3
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Prototype, tester et itérer les interventions
Théorie du changement
APERÇU
Concevoir des interventions
Au cours de cette étape, nous passons des idées aux propositions d'interventions concrètes, en utilisant des questions structurées, des séances de brainstorming et des cadres de référence pour concevoir des solutions pratiques.
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CONCEPTIONS DE PROTOTYPES
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1
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CONCEPTIONS DE PROTOTYPES
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Conceptions de prototypes
Générer des interventions potentielles pour favoriser le changement de comportement
Étape clé
Étape obligatoire
Flux de travail et outils
Idéation
Hiérarchiser
Suggestions pour l'idéation
Utilisez les produits / résultats immédiats des étapes « Explorer » et « Diagnostiquer » pour formuler des questions « Comment pourrions-nous... ? ».
Résultat : 2 à 4 questions « Comment pourrions-nous » qui invitent et incitent à trouver des idées spécifiques au contexte.
Génération d'idées
Utilisez les outils du design thinking et des sciences comportementales pour développer des idées.
Résultat : des idées basées sur notre compréhension contextuelle du problème, éclairées par les suggestions de la communauté ou adaptées à l'aide d'informations comportementales.
Hiérarchisation des idées
Évaluer les idées et concepts initiaux afin de se concentrer sur ceux qui présentent le plus grand potentiel.
Résultat : un ensemble consolidé d'idées qui auront finalement le plus d'impact pour traiter le comportement qui nous intéresse.
Prototypage
Résultat : obtenir l'avis de la communauté sur les idées.
Théorie du changement
Expliquez comment et pourquoi votre intervention devrait
conduire aux résultats et à l'impact souhaités.
Résultat : établir une feuille de route des besoins, des activités et des mécanismes de changement menant à l'impact souhaité.
Liste de vérification éthique de l'intervention
Assurez-vous que les interventions prioritaires sont éthiques.
Résultat : Intervention qui a été examinée à l'aide d'une liste de vérification éthique.
Synthèse du prototype
Inviter les critiques afin d'améliorer les idées.
Résultat : descriptions des interventions, hypothèses et plans de test afin de fournir des démonstrations claires à la communauté.
Générer des idées
Résultat : aller au-delà des solutions évidentes en générant des idées à partir de différentes perspectives, expériences et façons de penser.
Esquisse de prototype
Préparez-vous à solliciter des critiques pour améliorer les idées.
Résultat : descriptions des interventions, hypothèses et plans de test afin de fournir des démonstrations claires à la communauté.
Tester le prototype et itérer
Théorie du changement
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CONCEPTIONS DE PROTOTYPES
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Conceptions de prototypes
Générer des interventions potentielles pour favoriser le changement de comportement
Étape clé
Étape obligatoire
Flux de travail et outils
Idéation
Hiérarchiser
Suggestions pour l'idéation
Utilisez les produits / résultats immédiats des étapes « Explorer » et « Diagnostiquer » pour formuler des questions « Comment pourrions-nous... ? ».
Résultat : 2 à 4 questions « Comment pourrions-nous » qui invitent et incitent à trouver des idées spécifiques au contexte.
Génération d'idées
Utilisez les outils du design thinking et des sciences comportementales pour développer des idées.
Résultat : des idées basées sur notre compréhension contextuelle du problème, éclairées par les suggestions de la communauté ou adaptées à l'aide d'informations comportementales.
Hiérarchisation des idées
Évaluer les idées et concepts initiaux afin de se concentrer sur ceux qui présentent le plus grand potentiel.
Résultat : un ensemble consolidé d'idées qui auront finalement le plus d'impact pour traiter le comportement qui nous intéresse.
Prototypage
Résultat : obtenir l'avis de la communauté sur les idées.
Théorie du changement
Expliquez comment et pourquoi votre intervention devrait
conduire aux résultats et à l'impact souhaités.
Résultat : établir une feuille de route des besoins, des activités et des mécanismes de changement menant à l'impact souhaité.
Liste de vérification éthique de l'intervention
Assurez-vous que les interventions prioritaires sont éthiques.
Résultat : Intervention qui a été examinée à l'aide d'une liste de vérification éthique.
Synthèse du prototype
Inviter les critiques afin d'améliorer les idées.
Résultat : descriptions des interventions, hypothèses et plans de test afin de fournir des démonstrations claires à la communauté.
Générer des idées
Résultat : aller au-delà des solutions évidentes en générant des idées à partir de différentes perspectives, expériences et façons de penser.
Esquisse de prototype
Préparez-vous à solliciter des critiques pour améliorer les idées.
Résultat : descriptions des interventions, hypothèses et plans de test afin de fournir des démonstrations claires à la communauté.
Tester le prototype et itérer
Théorie du changement
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CONCEPTIONS DE PROTOTYPES
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Conceptions de prototypes
Générer des interventions potentielles pour favoriser le changement de comportement
Étape clé
Étape obligatoire
Flux de travail et outils
Idéation
Hiérarchiser
Suggestions pour l'idéation
Utilisez les produits / résultats immédiats des étapes « Explorer » et « Diagnostiquer » pour formuler des questions « Comment pourrions-nous... ? ».
Résultat : 2 à 4 questions « Comment pourrions-nous » qui invitent et incitent à trouver des idées spécifiques au contexte.
Génération d'idées
Utilisez les outils du design thinking et des sciences comportementales pour développer des idées.
Résultat : des idées basées sur notre compréhension contextuelle du problème, éclairées par les suggestions de la communauté ou adaptées à l'aide d'informations comportementales.
Hiérarchisation des idées
Évaluer les idées et concepts initiaux afin de se concentrer sur ceux qui présentent le plus grand potentiel.
Résultat : un ensemble consolidé d'idées qui auront finalement le plus d'impact pour traiter le comportement qui nous intéresse.
Prototypage
Résultat : obtenir l'avis de la communauté sur les idées.
Théorie du changement
Expliquez comment et pourquoi votre intervention devrait
conduire aux résultats et à l'impact souhaités.
Résultat : établir une feuille de route des besoins, des activités et des mécanismes de changement menant à l'impact souhaité.
Liste de vérification éthique de l'intervention
Assurez-vous que les interventions prioritaires sont éthiques.
Résultat : Intervention qui a été examinée à l'aide d'une liste de vérification éthique.
Synthèse du prototype
Inviter les critiques afin d'améliorer les idées.
Résultat : descriptions des interventions, hypothèses et plans de test afin de fournir des démonstrations claires à la communauté.
Générer des idées
Résultat : aller au-delà des solutions évidentes en générant des idées à partir de différentes perspectives, expériences et façons de penser.
Esquisse de prototype
Préparez-vous à solliciter des critiques pour améliorer les idées.
Résultat : descriptions des interventions, hypothèses et plans de test afin de fournir des démonstrations claires à la communauté.
Tester le prototype et itérer
Théorie du changement
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Commençons par un petit quiz pour nous rafraîchir la mémoire.
Quel est l'objectif principal de l'étape d'idéation dans le processus de conception ?
1
VOTEZ DANS LE SONDAGE
La réponse est B.
Passer des idées à des propositions d'intervention concrètes
Les questions « Comment pourrions-nous » sont utilisées dans l'idéation pour...
v
2
VOTEZ DANS LE SONDAGE
La réponse est C.
Encouragez les idées créatives et adaptées au contexte.
v
Laquelle des propositions suivantes décrit le mieux le résultat de la génération d'idées ?
3
La réponse est B.
Une liste d'idées inspirées par les connaissances de la communauté et les sciences comportementales.
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Commençons notre séance.
PRIORITISER LES INTERVENTIONS APERÇU
Concevoir des interventions
Hiérarchiser les interventions
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CONCEPTIONS DE PROTOTYPES
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Prototype, tester et itérer les interventions
Théorie du changement
Hiérarchiser les interventions
PRIORITISER LES INTERVENTIONS APERÇU
Au cours de cette étape, nous identifions les idées d'intervention les plus prometteuses. Les équipes utilisent des critères clairs pour réduire les options et sélectionner 1 à 3 idées d'intervention prometteuses à prototyper et à tester.
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CONCEPTIONS DE PROTOTYPES
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PRIORITISER LES INTERVENTIONS APERÇU
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Commençons par une petite anecdote
En Afrique de l'Est, des ONG ont mis à l'essai des « latrines écologiques » de haute technologie afin de réduire la défécation en plein air.
→ L'idée était passionnante et innovante, une solution qui a séduit de nombreux donateurs et communautés.
Que pensez-vous qu'il s'est passé ?
PRIORITISER LES INTERVENTIONS APERÇU
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Résultat : en quelques années, de nombreuses latrines sont tombées en panne ou ont été abandonnées. Elles nécessitaient des pièces qui n'étaient pas disponibles localement, un entretien que les ménages ne pouvaient pas se permettre et des conceptions qui excluaient les femmes, les personnes âgées et les personnes handicapées.
→ Lorsque les programmes se sont orientés vers des latrines plus simples, produites localement, entretenues par la communauté et conçues de manière inclusive, leur adoption et leur utilisation durable se sont considérablement améliorées.
Source : Jenkins & Curtis, « Sanitation Sustainability in Africa », World Development, 2005
PRIORITISER LES INTERVENTIONS APERÇU
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L'idée qui nous plaît n'est pas toujours celle que nous devons mettre en œuvre. Les meilleures solutions sont celles que les gens peuvent maintenir, adapter et utiliser avec dignité.
LES CRITÈRES AVANT LES PRÉFÉRENCES
L'idée la plus séduisante n'est pas toujours la bonne
PRIORITISER LES INTERVENTIONS APERÇU
Pour être efficaces, les solutions doivent être :
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PRIORITISER LES INTERVENTIONS APERÇU
Les équipes ont souvent tendance à privilégier les idées qui sont passionnantes ou familières, mais qui ne sont pas toujours les plus réalisables, les plus durables ou les mieux adaptées aux besoins des utilisateurs.
Cette étape introduit des critères transparents pour guider les choix, garantissant que les interventions sont pratiques, évolutives et éthiquement sound, tout en favorisant l'équité, la dignité et l'inclusion.
Pourquoi cette étape est-elle importante ?
PRIORITISER LES INTERVENTIONS APERÇU
Hiérarchiser les interventions
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CONCEPTIONS DE PROTOTYPES
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Dans cette leçon,�nous aborderons les deux sections de l'étape 2 :
01 Hiérarchiser les idées à l'aide de critères clés
02 S'assurer que l'idée est éthique et inclusive
Prioriser les interventions
Section 1
Hiérarchiser les idées à l'aide de critères clés
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2
La hiérarchisation aide les équipes à évaluer les idées selon un ensemble de critères clairs afin de déterminer celles qui sont les plus prometteuses : désirabilité, facilité de changement de comportement, impact du changement de comportement, mesurabilité, coût et évolutivité.
HIÉRARCHISER LES IDÉES À L'AIDE DE CRITÈRES CLÉS
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CONCEPTIONS DE PROTOTYPES
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Conceptions de prototypes
Générer des interventions potentielles pour favoriser le changement de comportement
Étape clé
Étape obligatoire
Flux de travail et outils
Idéation
Hiérarchiser
Suggestions pour l'idéation
Utilisez les produits / résultats immédiats des étapes « Explorer » et « Diagnostiquer » pour formuler des questions « Comment pourrions-nous... ? ».
Résultat : 2 à 4 questions « Comment pourrions-nous » qui invitent et incitent à trouver des idées spécifiques au contexte.
Génération d'idées
Utilisez les outils du design thinking et des sciences comportementales pour développer des idées.
Résultat : des idées basées sur notre compréhension contextuelle du problème, éclairées par les suggestions de la communauté ou adaptées à l'aide d'informations comportementales.
Hiérarchisation des idées
Évaluer les idées et concepts initiaux afin de se concentrer sur ceux qui présentent le plus grand potentiel.
Résultat : un ensemble consolidé d'idées qui auront finalement le plus d'impact pour traiter le comportement qui nous intéresse.
Prototypage
Résultat : obtenir l'avis de la communauté sur les idées.
Théorie du changement
Expliquez comment et pourquoi votre intervention devrait
conduire aux résultats et à l'impact souhaités.
Résultat : établir une feuille de route des besoins, des activités et des mécanismes de changement menant à l'impact souhaité.
Liste de vérification éthique de l'intervention
Assurez-vous que les interventions prioritaires sont éthiques.
Résultat : Intervention qui a été examinée à l'aide d'une liste de vérification éthique.
Synthèse du prototype
Inviter les critiques afin d'améliorer les idées.
Résultat : descriptions des interventions, hypothèses et plans de test afin de fournir des démonstrations claires à la communauté.
Générer des idées
Résultat : aller au-delà des solutions évidentes en générant des idées à partir de différentes perspectives, expériences et façons de penser.
Esquisse de prototype
Préparez-vous à solliciter des critiques pour améliorer les idées.
Résultat : descriptions des interventions, hypothèses et plans de test afin de fournir des démonstrations claires à la communauté.
Tester le prototype et itérer
Théorie du changement
HIÉRARCHISEZ LES IDÉES À L'AIDE DE CRITÈRES CLÉS
SUIVEZ-NOUS
Travaillons sur cette section à l'aide de l'outil de hiérarchisation des idées.
FICHE DE TRAVAIL MIRO
Évaluez chaque idée selon les six critères
HIÉRARCHISEZ LES IDÉES À L'AIDE DE CRITÈRES CLÉS
Utilisez une feuille pour chaque idée et évaluez-la selon chacun des six critères de priorisation.
Chaque critère doit être noté sur une échelle de 1 (très faible) à 5 (très élevé).
v
HIÉRARCHISEZ LES IDÉES À L'AIDE DE CRITÈRES CLÉS
29
Revenons à notre étude de cas.
EXEMPLE DE CAS
Augmenter la couverture vaccinale des enfants au Liban
Malgré la gratuité des services et les actions de sensibilisation, de nombreux enfants au Liban restent sous-vaccinés. Après avoir défini le résultat souhaité, mené et synthétisé ses recherches, l'équipe de recherche disposait désormais d'une multitude d'idées susceptibles de lever les obstacles identifiés et de modifier les comportements.
Désirabilité
Cette idée correspond-elle aux valeurs de la communauté ? Souhaiterait-elle cette intervention ?
→ Obtenez un score plus élevé si l'idée semble pertinente, respectueuse et acceptable pour les personnes concernées.
HIÉRARCHISEZ LES IDÉES À L'AIDE DE CRITÈRES CLÉS
31
v
L'intervention et le changement qu'elle encourage ne sont pas souhaités par la communauté ciblée.
Désirabilité
1
2
3
4
5
L'intervention et le changement qu'elle encourage sont souhaités par la communauté concernée.
Pourquoi ?
Faisons cela en groupe.
Nous allons classer deux concepts sur une échelle afin de nous aider à hiérarchiser une idée pour le prototypage.
Sur une échelle de 1 à 5, quelle note d'attractivité �donneriez-vous à chacune de ces deux idées ?
VOTEZ DANS LE SONDAGE
Un autocollant calendrier visuel que les soignants pourraient utiliser à domicile pour suivre la date de vaccination.
Un badge pour les professionnels de santé (HCW) afin de reconnaître leur travail visant à augmenter le nombre de vaccinations.
Exemple concret : augmenter la couverture vaccinale des enfants au Liban
Cette idée est-elle souhaitable ?
HIÉRARCHISEZ LES IDÉES À L'AIDE DE CRITÈRES CLÉS
CONCEPTIONS DE PROTOTYPES
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2
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4
1
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3
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5
Pourquoi ?
L'autocollant est susceptible d'être perçu comme encourageant et pertinent. Il est discret, facile à comprendre et peut être personnalisé en fonction des préférences locales.
1
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Pourquoi ?
La reconnaissance renforce les bons comportements et met en avant le travail acharné d'une personne. Dans le même temps, les employés peuvent considérer cela comme une mesure purement symbolique, un substitut à une meilleure rémunération.
Calendrier de vaccination
Badge HCW
Facilité du changement de comportement
Dans quelle mesure sera-t-il facile pour la population cible d'adopter le comportement souhaité ?
→ Obtenez un score plus élevé si l'idée semble pertinente, respectueuse et acceptable pour les personnes concernées.
HIÉRARCHISER LES IDÉES À L'AIDE DE CRITÈRES CLÉS
34
v
Difficulté à mettre en œuvre le changement de comportement
Facilité du changement de comportement
1
2
3
4
5
Facile/immédiat à mettre en œuvre changement d'action
Pourquoi ?
Faisons cela en groupe.
Nous allons représenter deux concepts sur une échelle afin de nous aider à hiérarchiser les idées pour le prototypage.
Un autocollant calendrier visuel que les soignants pourraient utiliser à domicile pour suivre la date de vaccination.
Un badge pour les professionnels de santé (HCW) afin de reconnaître leur travail visant à augmenter le nombre de vaccinations.
Sur une échelle de 1 à 5, quelle note attribueriez-vous à la facilité de changement de comportement �donneriez-vous à chacune de ces deux idées ?
VOTEZ DANS LE SONDAGE
Exemple concret : augmentation de la couverture vaccinale infantile au Liban
Ce comportement est-il facile à adopter ?
HIÉRARCHISEZ LES IDÉES À L'AIDE DE CRITÈRES CLÉS
CONCEPTIONS DE PROTOTYPES
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1
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5
Pourquoi ?
Il s'intègre facilement dans la routine et l'environnement du soignant. Il réduit le risque d'oublier en renforçant un comportement déjà prévu.
1
2
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Pourquoi ?
Il s'intègre facilement dans la routine des professionnels de santé et incite à atteindre des taux de vaccination plus élevés.
Calendrier de vaccination
Badge HCW
Impact du changement de comportement
Si le comportement change, cela aura-t-il une influence significative sur le résultat souhaité ?
→ Obtenez un score plus élevé si l'idée semble pertinente, respectueuse et acceptable pour les personnes concernées.
HIÉRARCHISER LES IDÉES À L'AIDE DE CRITÈRES CLÉS
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Faible impact sur le résultat souhaité
Impact du changement de comportement
1
2
3
4
5
Impact élevé sur le résultat souhaité
Pourquoi ?
Faisons cela en groupe.
Nous allons représenter deux concepts sur une échelle afin de nous aider à hiérarchiser les idées pour le prototypage.
Un autocollant calendrier visuel que les soignants pourraient utiliser à domicile pour suivre la date de vaccination.
Un badge pour les professionnels de santé (HCW) afin de reconnaître leur travail visant à augmenter le nombre de vaccinations.
Sur une échelle de 1 à 5, quelle note attribueriez-vous à l'impact de ces deux idées sur le changement de comportement �donneriez-vous à chacune de ces deux idées ?
VOTEZ DANS LE SONDAGE
Exemple concret : augmenter la couverture vaccinale des enfants au Liban
Quel sera l'impact de cette idée ?
HIÉRARCHISEZ LES IDÉES À L'AIDE DE CRITÈRES CLÉS
CONCEPTIONS DE PROTOTYPES
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1
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5
Pourquoi ?
Le respect des rendez-vous prévus favorise directement la vaccination complète, améliorant ainsi les résultats en matière de santé.
1
2
3
4
5
Pourquoi ?
Les incitations à la performance encouragent les professionnels de santé à assurer le suivi des aidants, à répondre à leurs questions, etc. Cependant, cela ne garantit pas une amélioration de la qualité des interactions.
Calendrier de vaccination
Badge HCW
Mesurabilité
Pouvons-nous mesurer de manière fiable si cette idée fonctionne ?
→ Obtenez un score plus élevé si l'idée semble pertinente, respectueuse et acceptable pour les personnes concernées.
HIÉRARCHISEZ LES IDÉES À L'AIDE DE CRITÈRES CLÉS
40
v
Difficulté à mesurer l'efficacité
Mesurabilité
1
2
3
4
5
Mesurer précisément l'efficacité
Pourquoi ?
Faisons cela en groupe.
Nous allons représenter deux concepts sur une échelle afin de nous aider à hiérarchiser les idées pour le prototypage.
Un autocollant calendrier visuel que les soignants pourraient utiliser à domicile pour suivre la date de vaccination.
Un badge pour les professionnels de santé (HCW) afin de reconnaître leur travail visant à augmenter le nombre de vaccinations.
Sur une échelle de 1 à 5, quelle note de mesurabilité �donneriez-vous à chacune de ces deux idées ?
VOTEZ DANS LE SONDAGE
Exemple concret : augmentation de la couverture vaccinale infantile au Liban
Les résultats sont-ils mesurables ?
HIÉRARCHISEZ LES IDÉES À L'AIDE DE CRITÈRES CLÉS
CONCEPTIONS DE PROTOTYPES
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3
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5
Pourquoi ?
L'impact peut être suivi en comparant les registres de présence à la clinique des soignants qui reçoivent l'autocollant et ceux qui n'en reçoivent pas.
1
2
3
4
5
Pourquoi ?
L'impact peut être suivi en comparant les chiffres de vaccination des cliniques où les professionnels de santé reçoivent des badges pour leurs bonnes performances à ceux des cliniques où ce n'est pas le cas. Cependant, il peut être difficile de suivre et de définir ce qui constitue une bonne performance.
Calendrier de vaccination
Badge pour les professionnels de santé
Coût
La mise en œuvre de l'idée est-elle relativement abordable ?
→ Obtenez un score plus élevé si l'idée semble pertinente, respectueuse et acceptable pour les personnes concernées.
HIÉRARCHISEZ LES IDÉES À L'AIDE DE CRITÈRES CLÉS
43
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Coûteux à mettre en œuvre
Coût
1
2
3
4
5
Relativement peu coûteux
Pourquoi ?
Faisons cela en groupe.
Nous allons représenter deux concepts sur une échelle afin de nous aider à hiérarchiser les idées pour le prototypage.
Un autocollant calendrier visuel que les soignants pourraient utiliser à domicile pour suivre la date de vaccination.
Un badge pour les professionnels de santé (HCW) afin de reconnaître leur travail visant à augmenter le nombre de vaccinations.
Sur une échelle de 1 à 5, quelle note attribueriez-vous �attribueriez-vous à chacune de ces deux idées ?
VOTEZ DANS LE SONDAGE
Exemple concret : augmentation de la couverture vaccinale infantile au Liban
Cette idée est-elle coûteuse ?
HIÉRARCHISEZ LES IDÉES À L'AIDE DE CRITÈRES CLÉS
CONCEPTIONS DE PROTOTYPES
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2
3
4
1
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3
4
5
Pourquoi ?
L'intervention est relativement peu coûteuse et simple à mettre en œuvre en utilisant le personnel et les systèmes existants.
1
2
3
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5
Pourquoi ?
Selon la qualité du badge, il est possible de maintenir ce faible coût. La production pourrait s'avérer difficile dans les milieux défavorisés.
Calendrier de vaccination
Badge pour les professionnels de santé
Évolutivité
Cette idée pourrait-elle être étendue à d'autres personnes, contextes ou régions si elle s'avère fructueuse ?
→ Obtenez un score plus élevé si l'idée semble pertinente, respectueuse et acceptable pour les personnes concernées.
HIÉRARCHISEZ LES IDÉES À L'AIDE DE CRITÈRES CLÉS
46
v
Difficile à mettre à l'échelle et à maintenir dans le temps
Évolutivité
1
2
3
4
5
Systèmes existants et capacité de mise à l'échelle si leur efficacité est prouvée
Pourquoi ?
Faisons cela en groupe.
Nous allons représenter deux concepts sur une échelle afin de nous aider à hiérarchiser les idées pour le prototypage.
Un autocollant calendrier visuel que les soignants pourraient utiliser à domicile pour suivre la date de vaccination.
Un badge pour les professionnels de santé (HCW) afin de reconnaître leur travail visant à augmenter le nombre de vaccinations.
Sur une échelle de 1 à 5, quelle note de mise à l'échelle �donneriez-vous à chacune de ces deux idées ?
VOTEZ DANS LE SONDAGE
Exemple concret : augmentation de la couverture vaccinale infantile au Liban
Cette idée est-elle transposable à plus grande échelle ?
HIÉRARCHISEZ LES IDÉES À L'AIDE DE CRITÈRES CLÉS
CONCEPTIONS DE PROTOTYPES
1
2
3
4
1
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5
Pourquoi ?
Le design est adaptable et peut être mis à l'échelle dans différents endroits avec quelques ajustements contextuels mineurs, tels que la langue locale ou les images.
1
2
3
4
5
Pourquoi ?
Le design est adaptable et peut être mis à l'échelle dans différents endroits avec quelques ajustements contextuels mineurs, tels que la langue locale ou les images.
Calendrier de vaccination
Badge HCW
HIÉRARCHISEZ LES IDÉES À L'AIDE DE CRITÈRES CLÉS
49
Ensuite, nous additionnons les points afin d'obtenir un total.
Sur la base de ces notes, nous sélectionnons les idées les plus prometteuses.
Exemple concret : augmentation du taux de vaccination infantile au Liban
Hiérarchisation des idées
HIÉRARCHISER LES IDÉES À L'AIDE DE CRITÈRES CLÉS
CONCEPTIONS DE PROTOTYPES
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S
E
Facilité du changement de comportement
Coût
Impact du changement de comportement
1
2
3
4
Mesurabilité
Désirabilité
Les aidants ont trouvé les cartes utiles et respectueuses lors de la recherche sur le terrain.
1
5
2
3
4
1
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2
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4
1
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2
3
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1
5
2
3
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1
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2
3
4
Évolutivité
5
L'intervention réduit les frictions et facilite la planification.
Les données montrent que les rappels ont un effet positif, mais pas un impact considérable.
La fréquentation peut être facilement suivie dans les dossiers cliniques.
Outils peu coûteux utilisant le papier existant
Simple et adaptable pour une utilisation dans des contextes similaires sans ressources nécessitant des investissements élevés
Nom de l'idée :
Total des points : 28 / 30
Carte de rappel de rendez-vous
Exemple concret : augmentation du taux de vaccination infantile au Liban
Hiérarchisation des idées
HIÉRARCHISEZ LES IDÉES À L'AIDE DE CRITÈRES CLÉS
CONCEPTIONS DE PROTOTYPES
D
TH
S
E
Facilité de changement de comportement
Coût
Impact du changement de comportement
1
2
3
4
Mesurabilité
Désirabilité
Les incitations sont utiles, mais des facteurs tels qu'une meilleure rémunération sont finalement les plus souhaitables.
1
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1
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3
4
Évolutivité
5
L'intervention est facile à mettre en œuvre dans les cliniques.
Incertain - dépend de la qualité des interactions entre le personnel de santé et les aidants.
Facile : comparaison entre les cliniques qui utilisent l'incitation et celles qui ne l'utilisent pas. Difficile : indicateurs de bonne performance.
Le coût est flexible, mais une qualité impressionnante coûtera plus cher.
Simple et adaptable pour une utilisation dans des environnements similaires sans ressources nécessitant des investissements élevés
Nom de l'idée :
Total des points : 22 / 30
Badges HCW
Activité
ACTIVITÉ
Remplissez la fiche de hiérarchisation des idées
20 min
FICHE DE TRAVAIL INTERACTIVE MIRO
Section 2
S'assurer que l'idée est éthique et inclusive
Donner la priorité aux interventions
D
CONCEPTIONS DE PROTOTYPES
TH
S
E
2
IDÉES ÉTHIQUES ET INCLUSIVES
55
Prenons un autre exemple.
En Asie du Sud, un programme visant à réduire les mariages précoces a lancé une campagne médiatique.
→ L'idée a été largement soutenue et considérée comme valorisante : des publicités télévisées audacieuses, des jingles radio et des affiches dénonçant le mariage des enfants.
Que pensez-vous qu'il s'est passé ?
IDÉES ÉTHIQUES ET INCLUSIVES
56
Résultat : les familles ont résisté. Certaines communautés se sont senties humiliées et prises pour cible, et le message a involontairement renforcé la stigmatisation des filles déjà mariées pendant leur enfance, sans respecter leur dignité en tant que groupe vulnérable.
→ Lorsque le programme a adopté des approches plus éthiques, telles que des dialogues communautaires menés par des facilitateurs locaux de confiance et veillant à ce que la voix des filles soit entendue, l'acceptation a augmenté, la stigmatisation a diminué et les familles ont commencé à retarder le mariage.
Source : UNICEF & Girls Not Brides, « Child Marriage Programmatic Brief », 2020
IDÉES ÉTHIQUES ET INCLUSIVES
Même les idées les plus prometteuses peuvent causer du tort si elles négligent l'éthique.
Sans contrôle structuré, les équipes peuvent involontairement renforcer la stigmatisation, exclure les groupes vulnérables ou créer des risques pour la sécurité et la dignité.
Nous devons nous assurer que l'intervention et le processus sont éthiques. Dans cette étape, nous nous concentrerons d'abord sur l'intervention.
Pourquoi cette étape est-elle importante ?
Les idées éthiques et inclusives sont celles qui respectent la dignité, les droits et la sécurité, tout en veillant à ce qu'aucun groupe ne soit exclu ou stigmatisé, afin que chacun puisse participer et bénéficier équitablement.
IDÉES ÉTHIQUES ET INCLUSIVES
D
CONCEPTIONS DE PROTOTYPES
TH
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Conceptions de prototypes
Générer des interventions potentielles pour favoriser le changement de comportement
Étape clé
Étape obligatoire
Flux de travail et outils
Idéation
Hiérarchiser
Suggestions pour l'idéation
Utilisez les produits / résultats immédiats des étapes « Explorer » et « Diagnostiquer » pour formuler des questions « Comment pourrions-nous... ? ».
Résultat : 2 à 4 questions « Comment pourrions-nous » qui invitent et incitent à trouver des idées spécifiques au contexte.
Génération d'idées
Utilisez les outils du design thinking et des sciences comportementales pour développer des idées.
Résultat : des idées basées sur notre compréhension contextuelle du problème, éclairées par les suggestions de la communauté ou adaptées à l'aide d'informations comportementales.
Hiérarchisation des idées
Évaluer les idées et concepts initiaux afin de se concentrer sur ceux qui présentent le plus grand potentiel.
Résultat : un ensemble consolidé d'idées qui auront finalement le plus d'impact pour traiter le comportement qui nous intéresse.
Prototypage
Résultat : obtenir l'avis de la communauté sur les idées.
Théorie du changement
Expliquez comment et pourquoi votre intervention devrait
conduire aux résultats et à l'impact souhaités.
Résultat : établir une feuille de route des besoins, des activités et des mécanismes de changement menant à l'impact souhaité.
Liste de vérification éthique de l'intervention
Assurez-vous que les interventions prioritaires sont éthiques.
Résultat : Intervention qui a été examinée à l'aide d'une liste de vérification éthique.
Synthèse du prototype
Inviter les critiques afin d'améliorer les idées.
Résultat : descriptions des interventions, hypothèses et plans de test afin de fournir des démonstrations claires à la communauté.
Générer des idées
Résultat : aller au-delà des solutions évidentes en générant des idées à partir de différentes perspectives, expériences et façons de penser.
Esquisse de prototype
Préparez-vous à solliciter des critiques pour améliorer les idées.
Résultat : descriptions des interventions, hypothèses et plans de test afin de fournir des démonstrations claires à la communauté.
Tester le prototype et itérer
Théorie du changement
IDÉES ÉTHIQUES ET INCLUSIVES
SUIVEZ-NOUS
Travaillons sur cette section à l'aide de l'outil « Liste de vérification éthique des interventions ».
FICHE DE TRAVAIL MIRO
IDÉES ÉTHIQUES ET INCLUSIVES
Équité et inclusion
Cette idée pourrait-elle aggraver les inégalités ou exclure certains groupes ?
Vérifiez si l'idée est accessible de manière égale à tous, quels que soient les revenus, l'origine ethnique, le niveau d'éducation et les capacités.
Un programme d'accès à l'eau potable qui impose aux familles de payer une redevance risque d'exclure involontairement les ménages les plus pauvres.
IDÉES ÉTHIQUES ET INCLUSIVES
Genre et dynamique du pouvoir
Cette idée renforce-t-elle les stéréotypes ou les déséquilibres dans la prise de décision ?
Vérifiez si l'idée part du principe qu'une seule personne (souvent la mère) prend les décisions.
Une campagne d'assainissement qui s'adresse uniquement aux femmes peut renforcer les normes selon lesquelles les hommes n'ont aucun rôle à jouer dans l'hygiène domestique, limitant ainsi le partage des responsabilités.
IDÉES ÉTHIQUES ET INCLUSIVES
Intersectionnalité
L'idée a-t-elle pris en compte les identités et les obstacles qui se chevauchent ?
Réfléchissez à la manière dont certaines personnes peuvent être confrontées à des désavantages cumulés (par exemple, les jeunes, les habitants des zones rurales, les personnes à faibles revenus).
Un programme d'alimentation scolaire qui néglige les enfants handicapés risque d'ignorer ceux qui sont les plus exposés au risque de malnutrition.
IDÉES ÉTHIQUES ET INCLUSIVES
Respect de l'autonomie et du consentement
Cette idée permet-elle aux personnes de faire des choix éclairés et volontaires ?
Veillez à ce que l'approche ne soit ni coercitive, ni manipulatrice, ni humiliante.
Une campagne WASH qui publie la liste des ménages ne disposant pas de latrines peut exercer une pression sur les familles qui compromet leur dignité et leur liberté de choix.
IDÉES ÉTHIQUES ET INCLUSIVES
Protection des plus vulnérables
Cette idée pourrait-elle involontairement causer du tort ou accroître la vulnérabilité ?
Demandez-vous si elle risque de surcharger, de stigmatiser ou d'exposer certains groupes.
Recruter des adolescentes comme éducatrices auprès de leurs pairs sans mesures de protection pourrait les exposer à des risques de harcèlement.
IDÉES ÉTHIQUES ET INCLUSIVES
Transparence et fiabilité
Est-il clair qui est à l'origine de l'intervention et pourquoi ?
Les gens doivent savoir qui les contacte et dans quel but.
Les messages relatifs aux transferts monétaires envoyés sans identifier l'organisme chargé de la mise en œuvre peuvent alimenter la méfiance et réduire la confiance dans le programme.
Remplissez la liste de contrôle
Examinez les critères, déterminez si l'intervention répond à ces critères et décrivez les risques et les ajustements nécessaires.
IDÉES ÉTHIQUES ET INCLUSIVES
67
v
Critères
L'intervention répond-elle aux critères ?
Risques et ajustements nécessaires
Oui
Oui, avec des risques potentiels
Non
Équité et inclusion
Genre et dynamique du pouvoir
Intersectionnalité
Respect de l'autonomie et du consentement
Protection des plus vulnérables
Transparence et fiabilité
Exemple concret : augmentation de la couverture vaccinale infantile au Liban
Cette idée est-elle éthique et inclusive ?
IDÉES ÉTHIQUES ET INCLUSIVES
La participation est volontaire ; veillez à ce que les conditions d'utilisation et les options de désinscription soient clairement expliquées.
CONCEPTIONS DE PROTOTYPES
1
2
3
4
IDÉE
Carte de rappel de rendez-vous
Peut ne pas atteindre les aidants ayant un faible niveau d'alphabétisation ; envisager des formats inclusifs (par exemple, visuels, rappels oraux).
Équité et inclusion :
Cette idée pourrait-elle aggraver les inégalités existantes ou exclure certains groupes ?
Oui, avec des risques potentiels
X
RISQUES ET AJUSTEMENTS
L'INTERVENTION RÉPOND-ELLE AUX CRITÈRES ?
CRITÈRES
Respect de l'autonomie et du consentement : l'idée permet-elle aux personnes de prendre des décisions éclairées et volontaires ?
Oui
X
Exemple concret : augmentation du taux de vaccination infantile au Liban
Liste de vérification éthique des interventions
IDÉES ÉTHIQUES ET INCLUSIVES
CONCEPTIONS DE PROTOTYPES
D
TH
S
E
Dynamique entre genre et pouvoir
Protection des plus vulnérables
Intersectionnalité
Respect de l'autonomie et du consentement
Équité et inclusion
Peut ne pas atteindre les aidants peu alphabétisés ; envisager des formats inclusifs (par exemple, supports visuels, rappels oraux).
Transparence et fiabilité
Nom de l'idée :
Carte de rappel de rendez-vous
Oui, avec des risques potentiels
X
Les mères peuvent manquer de pouvoir décisionnel ; impliquer les aidants masculins et mettre l'accent sur le partage des responsabilités.
Oui, avec des risques potentiels
X
Le statut de réfugié, la pauvreté et l'alphabétisation peuvent être liés ; adapter les méthodes de prestation aux différents sous-groupes.
Oui, avec des risques potentiels
X
La participation est volontaire ; veillez à ce que l'utilisation et les options de désinscription soient clairement expliquées.
Oui
X
Risque de stigmatisation si le texte des cartes est mal compris ou partagé ; utilisez une formulation discrète et neutre.
Oui, avec des risques potentiels.
X
L'intervention provenait clairement du système de santé ; continuez à renforcer son objectif et à préciser qui en est à l'origine.
Oui
X
IDÉES ÉTHIQUES ET INCLUSIVES
70
Si nous devons veiller à ce que les interventions choisies soient éthiques, nous devons également tenir compte de l'éthique dans la conception et la mise en œuvre du processus lui-même.
IDÉES ÉTHIQUES ET INCLUSIVES
Consentement éclairé et confidentialité
Ne pas nuire
Équité et inclusion
Appliquer des protocoles éthiques au prototypage, comme pour la recherche.
IDÉES ÉTHIQUES ET INCLUSIVES
72
Pour plus d'informations sur la réalisation d'un prototypage éthique, consultez la section consacrée à l'éthique dans la recherche de la leçon 8.
Activité
ACTIVITÉ
Remplissez la liste de vérification éthique de l'intervention
20 min
FICHE DE TRAVAIL INTERACTIVE MIRO
Réflexion
RÉFLEXION
Quelles idées ont obtenu les meilleurs scores en termes de faisabilité et d'intérêt ?
Lesquelles ont soulevé des questions d'ordre éthique ou d'inclusion ?
Quels petits ajustements pourraient les rendre plus équitables ou durables ?
Évaluer
Objectif et plans de la recherche formative
Leçon 11
À faire et à ne pas faire : élaborer le plan de recherche
Points à surveiller et conseils pour animer les discussions et le travail
À FAIRE
À NE PAS FAIRE
Ressources supplémentaires
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