Александр Рагозин

Основатель и генеральный директор Konnektu

​

От разрозненных платформ к экосистеме взаимодействия с врачами на базе Konnektu.AI

ЕДИНАЯ ПЛАТФОРМА ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ВРАЧАМИ

80+

200+

100+

Человек в штате

Реализованных проектов

Брендов

Гран при RUSSIAN MIXX AWARDS �Лучшее CDP решение

​

В РЕЕСТРЕ РОССИЙСКОГО ПО

MARTECH DATA SOLUTIONS

Konnektu

Наши клиенты

Решения для импортозамещения международных CRM систем для Российский и международных фарм компаний

• В реестре Российского ПО
• Разработана в РФ
• Данные обрабатываются в соответствии с 152 ФЗ на серверах в РФ
• Резидент Сколково
• Более 15 миграций в 2022 -23 году

​

​

CRM-РЕШЕНИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ДАННЫМИ

80% фарм компаний не имеют связанных элементов цифровой экосистемы для работы с врачами

Цифровая экосистема

Данные и Стратегия

Каналы

Люди

Технологии

​

- Разрозненность ИТ инфраструктуры и платформ

​

- Качество данных и аналитики

​

​

​

​

-Сложность управления и координации процесса между поставщиками и командой клиента

​

​

-Рост операционных и маркетинговых затрат

​

-Нет единого профиля врача и управления коммуникацией во всех точках контакта

​

-Понимание влияние на продажи и ROI

​

​

CRM-РЕШЕНИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ДАННЫМИ

CRM-РЕШЕНИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ДАННЫМИ

Personal data sources collection

Entry points

• Директ Маркетинг
• Omni канальные рассылки: SMS, email, push, боты
• Сегментация и аналитика
• Синхронизация�с базой данных врачей
• ML модели и Ai решения

• Данные о посещениях сайта (файлы cookie)
• Обогащение данных (через DMP)
• Медийные кампаний на врачей
• Отправка сегментов в рекламные площадки​
• Разработка и интеграция с приложениями�и лэндингами через единые API

Каналы

Модули

KONNEKTU  ЭКОСИСТЕМА ДЛЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ВРАЧАМИ�

Pharma

CRM +APP

Единый профиль врача

• Звонок (GSM или SIP)
• SMS-сообщение
• E-mail-коммуникация
• Telegram

​

​

​

Развернутые возможности для F2F коммуникации

В мобильном приложении отображается информация о контактах врачей

Медицинский представитель видит историю с предыдущих визитов и может осуществить коммуникацию по следующим каналам:

CUSTOMER DATA PLATFORM

UPharma – CRM & мобильное приложение.�Коммуникационные возможности

UBase - cиндикативная база данных ЛПУ и врачей, аптек и фармацевтов

Наиболее полная, корректная и актуальная специализированная база данных в РФ

Регулярное обновление и верификация

Обработка персональных данных в соответствии с законом РФ «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ

Источники данных

UBase

Cиндикативная база данных специалистов и учреждений здравоохранения

Официальные источники

Директ-маркетинг

Визиты медицинских представители

Колл-центр

Конференции и Вебинары

Данные МИС и онлайн-регистратур

CUSTOMER DATA PLATFORM

• Данные по всем �точкам контактам �сведены в единой �аналитике

​

• Оценка влияния�каждого канала �на продажи �и его финансовой �эффективности

​

• Инструмент �для управления �бюджетом �на продвижение �и оценка влияния �канала на продажи

CUSTOMER DATA PLATFORM

UPharma – сквозная аналитика взаимодействия

с врачами во всех каналах

Решения на базе AI Konnektu 2023

• Распознавание полки, SKU, автоматический анализ цен

​

• Интегрированный Yandex GPT для создания контента для врачей и коммуникации в платформу Konnektu

​

• Алгоритмы скоринга для анализа эффективности каналов коммуникации

​

• Распознование голоса и автоматизированный анализ качества исходящих звонков в Call центре

CRM-РЕШЕНИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ДАННЫМИ

Мониторинг выкладки, доли и цен конкурентов c помощью компьютерного зрения

Computer Vision

©2023

Скорость обработки данных — 0,43 сек/фото

Сокращение времени для сбора данных в 4-6 раз

Точность распознавания/чистота данных до 95%

​

Решение интегрировано

в приложение CRM

CUSTOMER DATA PLATFORM

UPharma

Результаты в сразу в аналитике и BI

​

• Формирование сегментов на основе анализа данных и прогнозных моделей

​

• Сервисы рекомендаций на основе алгоритмов

​

• Аналитика акций и каналов взаимодействия с потребителями

​

• Многофакторный анализ поведения

​

• Расчет метрик и параметров на пользователя Online и Offline

Алгоритмы данных на основе ИИ и модели машинного обучения, реализованные в платформе, повышают рентабельность инвестиций в маркетинг и упрощают автоматизацию маркетинга.

2024 внедрение AI для автоматизации управления взаимодействием с врачами

AI Решения

CRM-РЕШЕНИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ДАННЫМИ

Давайте продолжим общение…

…чтобы начать цифровую трансформацию

Александр Рагозин

CEO Konnektu

Ragozin.Alexander@konnektu.ai

+79154336927

@RGZN_ALEX

​

​

Наталья Артамонова

Руководитель направления Фарма

Artamonova.Natalia@konnektu.a

+79164209201