1 of 47

Training for Internal Trainer

Powered by Learning and Culture 2026

2 of 47

3 of 47

Pre Test

4 of 47

Learning Objective

“Peserta mampu merancang dan melaksanakan proses training secara sistematis mulai dari menganalisis kompetensi dan gap, menentukan intervensi yang tepat, menyusun modul dan lesson plan, melakukan delivery training yang efektif, hingga mengevaluasi dampak training terhadap kinerja serta menyusun action plan sebagai trainer”.

5 of 47

Learning From

The Expert

6 of 47

Linked to Our Core Values

7 of 47

MANUFACTURE ACADEMY

8 of 47

Manufacturing Academy: Production Dept

Supervisors

Operators

Level/

Grade

Department

Head

Line Managers

Kepala Regu

Kepala Shift

Operator

Business Process Improvement

Hard Skill and Team Building Competencies

Skill Strengthening

Desired Focus

Group Level

Learning Program for KR, KS, Line Managers

U-TOP

Program Name

Arise Leadership Academy 2
TPM Pillar 1 – 5
Autonomous Maintenance Step 1-7
Value Stream Mapping / Maki Gami
Problem Solving (Advanced)
Quality Awareness for Leaders
5R Advance
Operational Decision Making (defect, reject, high demand)
People and Performance Management
Waste vs Profit Impact

Total Productive Maintenance
(Total Quality Management)
SMED
7 Waste
Takt Time and Cycle Time
Overall Equipment Effectiveness (OEE)
Problem Solving (Intermediate)
Cross-functional Coordination
Shift Management
5R Implementation in Line

Basic Operations
Struktur Dasar Mesin
Basic Autonomous Maintenance
Quality Awareness for Operators
5R
Food Safety Management
K3

Curriculum/

Module

9 of 47

Manufacture Academy: Quality Control Dept

Supervisors

Executors

Level/

Grade

Department

Head

Department Head

Kepala Shift

Coordinator

Section Head

Staff

Petugas, Analyst, Inspector, Kepala Regu

Strategy-Driven, Process Improvement, Interdepartmental Collaboration

Hard- and Soft Skills Capabilities

Hard Skill Capabilities

Desired Focus

Group Level

Arise Leadership Academy 2
Problem Solving (Advanced)
Total Quality Management
Failure Mode and Effect Analysis (FMEA)
Quality Leadership and Governance

Cost of Quality
Statistical Process Control
Root Cause Analysis via FTA
Design of Experiment
Problem Solving (Intermediate)

ALCOA+ Principles
In-Process Control
Organoleptic Inspection
Good Laboratory Practices
Verifikasi Analisis Mikrobiologi dan Kimia

Curriculum/

Module

10 of 47

Manufacture Academy: Quality Assurance Dept

Supervisors

Executors

Level/

Grade

Department

Head

Department Head

Kepala Shift

Coordinator

Section Head

Staff

Analyst, Inspector, Petugas, Kepala Regu

Strategy-Driven, Process Improvement, Interdepartmental Collaboration

Hard- and Soft Skills Capabilities

Hard Skill Capabilities

Desired Focus

Group Level

Arise Leadership Academy 2
Problem Solving PM-Analysis
TPM QM pillar organization
Statistical Process Control
FSMS

Effective leadership
GKM - Delta
Why why analysis
Total productive maintenance - QM
FSMS

Verification CCP
Defect Mode
Sampling Plan
GMP
Halal and Food safety basic knowledge

Curriculum/

Module

11 of 47

Manufacture Academy: Utility and Process Maintenance

Supervisors

Executors

Level/

Grade

Department

Head

Department Head

Engineer Officer, Supervisor, Staff

Operator, Petugas, Kepala Regu

Strategy-Driven, Process Improvement, Interdepartmental Collaboration

Hard- and Soft Skills Capabilities

Hard Skill Capabilities

Desired Focus

Group Level

Arise Leadership Academy 2
Problem Solving (Advanced)
Computerized Maintenance Management System (CMMS)
Cost Efficiency in Manufacturing
Planned Maintenance
Total Productive Maintenance (TPM)

Automation System
Predictive Maintenance
Problem Solving (Intermediate)
Project Management
Seven Habits of Highly Effective Production
Shopfloor Management

Basic Maintenance Fundamentals
Lubrication Management
Bekerja Aman
Total Productive Maintenance Fundamentals
Sparepart Management

Curriculum/

Module

12 of 47

Manufacture Academy: Compliance

Supervisors

Executors

Level/

Grade

Department

Head

Department Head

Kepala Shift

Coordinator

Section Head

Operator, Staff

Strategy-Driven, Process Improvement, Interdepartmental Collaboration

Hard- and Soft Skills Capabilities

Hard Skill Capabilities

Desired Focus

Group Level

Arise Leadership Academy 2
Problem Solving (Advanced)
Good Manufacturing Practices (L4)
Wastewater Treatment Plan (WWTP) Flow and Efficiencies (L4)
ISO 9001 (L4)
HACCP (L4)
Social Audit Standards (L4)
Food Quality Management (L4)
Risk Assessment (L4)

Personal Hygiene (L3)
HACCP (L3)
GMP (L3)
WWTP Flow and Efficiencies (L4)
Food Quality Management (L4)
ISO 9001 (L4)
Risk Assessment (L4)
BRCGS (L4)

Personal Hygiene (L3)
HACCP (L3, L4-Document Control Officer)
GMP (L3)
WWTP Flow and Efficiencies (L4, WWTP Officer)
Food Quality Management (L3)
ISO 9001 (L3)
BRCGS (L3)
Social Audit Standards (L2)

Curriculum/

Module

13 of 47

Faktor Determining Performance

14 of 47

Kerangka Kompetensi

Kompetensi

Kombinasi pengetahuan, keterampilan, dan sikap yang membuat seseorang mampu menjalankan peran secara efektif.

Skill

Kemampuan teknis atau praktis yang dapat diamati, dilatih, dan diukur secara spesifik.

K

Knowledge

Pengetahuan teoritis/konseptual

Memahami SOP, regulasi, produk

S

Skill

Kemampuan praktik yang terlatih

Presentasi, negosiasi, sistem kerja

A

Attitude

Sikap dan perilaku kerja

Inisiatif, kolaborasi, tanggung jawab

15 of 47

Identifikasi Gap Kompetensi

Langkah Identifikasi

1

Tetapkan standar kompetensi/kinerja yang diharapkan

2

Ukur kondisi kompetensi aktual (asesmen, observasi, data kinerja)

3

Bandingkan kondisi aktual dengan standar untuk menemukan gap

4

Prioritaskan gap berdasarkan dampak dan urgensi

Alat Bantu (Tools)

Training Needs Analysis (TNA)

Competency matrix / skill matrix

Hasil penilaian kinerja (performance appraisal)

Survei atau wawancara dengan atasan langsung

💡 Dokumentasikan hasil analisis dalam gap analysis sheet agar mudah dijadikan dasar keputusan intervensi.

16 of 47

Ilustrasi

17 of 47

Intervensi

Training

Kapan digunakan

Gap kompetensi besar; dibutuhkan praktik & penguasaan skill

Karakteristik

Terstruktur, ada modul, durasi lebih panjang, disertai evaluasi

Sosialisasi

Kapan digunakan

Menyampaikan informasi/kebijakan baru kepada banyak pihak

Karakteristik

Satu arah, cakupan luas, durasi singkat–menengah

Briefing

Kapan digunakan

Pengingat, klarifikasi, atau instruksi teknis sebelum aktivitas

Karakteristik

Singkat, langsung ke poin, dilakukan berkala

18 of 47

Pembuatan Modul Pelatihan

T

TUJUAN

Tujuan Pelatihan yang akan di selenggarakan

A

ARAHAN METHODLOGI

Metode pembelajaran yang akan di gunakan

M

MANFAAT PELATIHAN

Manfaat pelatihan yang akan di dapatkan oleh peserta.

U

URUTAN LOGIS

Struktur yang berurutan dalam pembuatan modul pelatihan

E

19 of 47

Tujuan Pelatihan

Increase Awareness

Membangun kesadaran akan pentingnya topik yang dibahas

1

Transfer of Knowledge

Menyampaikan pengetahuan dasar — apa yang perlu diketahui

2

Transfer of Understanding

Membangun pemahaman mendalam — mengapa hal ini penting

3

Skill Building

Mengasah keterampilan penerapan langsung di lapangan

4

T

20 of 47

Arahan Methodologi

Skill

Understanding

Knowledge

Awareness

Teori & Referensi

Workbook

Audio

Lecture

Media Interaktif

Video

Interactive

Exercise

Praktik Terbimbing

Role Play

Skill Practice

Simulasi

Simulation

Penerapan Langsung

OJT

Coaching

Mentoring

LEVEL

Range of Acceptability

Ineffective

Metode terlalu ringan

untuk level tinggi

Inefficient

Metode terlalu berat

untuk level dasar

LEARNING METHOD

A

21 of 47

A

Manfaat Pelatihan

Q

Consistent Quality

C

Competitive Cost

D

On Time Delivery

S

Uncompromising Safety

M

High Employee Morale

M

Operator memahami critical quality point sehingga reject/rework menurun

Penggunaan bahan baku berlebih dan produk waste berkurang

Downtime akibat kesalahan proses berkurang sehingga target produksi lebih tercapai

Operator lebih disiplin mengikuti SOP dan prosedur keselamatan

Operator lebih percaya diri, memahami pekerjaannya, dan tidak terlalu bergantung pada senior

22 of 47

Urutan Logis

What

Apa lingkup bahasan

Why

Kenapa materinya penting

What next

Rencana penerapan

Tahap ini membangun kesadaran dasar sebelum peserta masuk ke pengetahuan dan keterampilan yang lebih dalam.

AWARENESS LEVEL

U

23 of 47

Urutan Logis

What

Apa lingkup bahasan

Why

Kenapa materinya penting

How

Bagaimana menerapkannya

What next

Rencana penerapan

KNOWLEDGE, UNDERSTANDING, SKILL LEVEL

24 of 47

A. IDENTITAS MODUL
Judul Modul	Fundamental Communication	Target Peserta	Senior Staff
Trainer / Fasilitator	L&D	Durasi	3 Jam
Hari, Tanggal	Selasa, 20 April 2025	Tempat	Super Zuper

B. TRAINING OBJECTIVE
No	Objective Pembelajaran
1	Peserta mampu menjelaskan pentingnya komunikasi efektif dalam mendukung pekerjaan dan pencapaian target tim.
2	Peserta mampu mengidentifikasi hambatan komunikasi yang sering terjadi di tempat kerja.
3	Peserta mampu menerapkan teknik komunikasi yang jelas, singkat, dan tepat sesuai situasi kerja.
4	Peserta mampu melakukan active listening dan memberikan feedback secara konstruktif dalam percakapan kerja.
5

C. BACKBONE CONCEPT – WHY / WHAT / HOW / WHAT NEXT
Circle	Objective	Materi	Metode	Durasi
WHY	Peserta memahami mengapa komunikasi efektif penting bagi pekerjaan	Communication & Business Impact – hubungan komunikasi dengan Quality, Cost, Delivery, Safety, Morale	Discussion, Brainstorming	15 Menit
	Peserta menyadari dampak komunikasi yang buruk	Contoh: salah informasi → salah pekerjaan → rework → delay → konflik	Case Study
	Peserta mampu mengidentifikasi masalah komunikasi di area kerja	Communication Problem Mapping	Group Discussion
WHAT	Peserta mengetahui elemen dasar komunikasi	Sender – Message – Channel – Receiver – Feedback	Discussion	15 Menit
	Peserta memahami prinsip komunikasi efektif	Clear – Concise – Complete – Correct – Contextual	Case Study	15 Menit
	Peserta memahami hambatan komunikasi	Assumption, Noise, Emotion, Language, Perception	Demonstration	15 Menit

HOW	Peserta mampu menyampaikan instruksi dengan jelas	Effective Instruction: What – Why – How – Check Understanding	Role Play	20 Menit
	Peserta mampu mendengarkan secara aktif	Active Listening Practice	Pair Practice	15 Menit
	Peserta mampu memberikan feedback	SBI: Situation – Behavior – Impact	Role Play	20 Menit
WHAT NEXT	Peserta menentukan perubahan perilaku komunikasi yang akan diterapkan	Personal Communication Action Plan	Individual Reflection	10 Menit

EXAMPLE

25 of 47

A. IDENTITAS MODUL
Judul Modul		Target Peserta
Trainer / Fasilitator		Durasi
Hari, Tanggal		Tempat

B. TRAINING OBJECTIVE
No	Objective Pembelajaran
1
2
3
4
5

C. BACKBONE CONCEPT – WHY / WHAT / HOW / WHAT NEXT
Circle	Objective	Materi	Metode	Durasi
WHY


WHAT



HOW


WHAT NEXT

26 of 47

TRAINING DELIVERY

27 of 47

Pedagogi

Trainer-Centered: Pengajar memegang kendali penuh materi, peserta berperan pasif menerima instruksi.

Andragogi

Learner-Centered: Fasilitator memandu kolaborasi, peserta aktif berbagi pengalaman & memecahkan masalah.

Trainer Mindset

28 of 47

Trainer Mindset based on Andragogy

1

Training adalah Kolaborasi

Trainer bukan "dewa" yang tahu segalanya, wajib melibatkan peserta.

2

Peserta Adalah Partner

Perlakukan peserta sebagai individu dewasa yang punya pengalaman.

3

Adaptif & Fleksibel

Siap menyesuaikan pendekatan sesuai dinamika peserta dan situasi pelatihan.

4

Humble & Terus Belajar

Selalu meng-update diri dan menerima feedback sebagai bahan pertumbuhan.

29 of 47

Teknik Opening

30 of 47

Teknik Opening

31 of 47

Learning Style

Audio

Visual

Kinaesthetic

32 of 47

Learning Style

33 of 47

34 of 47

35 of 47

Ice Breaking

36 of 47

37 of 47

38 of 47

39 of 47

Teknik Closing

40 of 47

LEARNING EVALUATION & IMPACT

41 of 47

Dari Training ke Business Result

1

Training

Sesi belajar dilaksanakan

→

2

Learning

Peserta memahami & menguasai materi

→

3

Behavior

Perilaku kerja berubah di lapangan

→

4

Performance

Kinerja individu/tim meningkat

→

5

Business Result

Berdampak ke hasil bisnis (kualitas, biaya, output)

42 of 47

Kirkpatrick Model: 4 Level Evaluasi

1

Level 1: Reaction

Bagaimana persepsi/kepuasan peserta terhadap training? Diukur lewat evaluasi sesi.

2

Level 2: Learning

Seberapa besar peningkatan pengetahuan/skill peserta? Diukur lewat pre-post test & assessment praktik.

3

Level 3: Behavior

Apakah perilaku kerja benar-benar berubah di lapangan? Diukur lewat observasi & penilaian atasan.

4

Level 4: Result

Apakah berdampak pada hasil bisnis/KPI organisasi? Diukur lewat data kinerja aktual.

43 of 47

Trainer Commitment & Action Plan

Tahap	Pertanyaan Kunci	Rencana Saya
Before Training	Apa masalah yang ingin saya selesaikan?
During Training	Kompetensi apa yang harus dibangun?
After Training	Perilaku apa yang harus berubah?
1-3 Bulan Kemudian	Apa bukti bahwa training memberikan dampak?

Diisi oleh: _______________________ Tanggal: _______________________

44 of 47

45 of 47

Post Test

46 of 47

Evaluasi Umpan Tutor 2026

47 of 47

Thank You!

PT United Family Food

Perkantoran Sunrise Garden A2 no. 1

Jl. Panjang Raya, Kedoya Utara, Jakarta, Indonesia 11520

T : +62 21 580 3293

E : info@unitedfamilyfood.com

W : www.unitedfamilyfood.com