Дифференцированное библиотечно – информационное обслуживание пользователей школьной библиотеки: индивидуальное и групповое, массовые формы работы

Анискович Ирина Витальевна, педагог-библиотекарь БОУ г. Омска "Гимназия № 159", высшая квалификационная категория, магистр педагогического образования

Библиотечно-информационное обслуживание�Термины и определения ��ГОСТ Р 7.0.103 -2018 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу

Библиотечно-информационное обслуживание (библиотечное обслживание, работа с читателями) �Вид библиотечно-информационной деятельности, направленный на удовлетворение информационных и социально-культурных потребностей пользователей посредством предоставления различных форм библиотечно-информационных услуг. Примечание: библиотечно-информационное обслуживание разновидность информационного обслуживания, осуществляемого различными учреждениями( библиотеками, музеями, архивами, органами научной информации)

Принципы библиотечного обслуживания

• Конгруэнтность

​

• Толерантность и приоритет интересов личности пользователя

​

• Диалогичность БО

​

• Индивидуализация и специализация БО

​

• Системный подход в предоставлении информации пользователям

​

• Наглядность БО

​

• Комфортность БО

​

Индивидуальное обслуживание пользователей

Задачи:

- удовлетворение информационных потребностей читателя;

- содействие повышению уровня культуры чтения и информационной культуры читателя;

- организация сотрудничества читателя и библиотекаря на всем протяжении пользования читателем библиотекой.

​

​

Индивидуальная работа с пользователями

• Индивидуальное обслуживание

- индивидуальная беседа

- индивидуальное информирование

- индивидуальные рекомендации

​

​

​

​

​

Фронтальное (массовое) обслуживание

Групповое обслуживание

Фронтальное обслуживание

​

​

​