2 of 38

14 експертів

Користь клієнту +

комфорт сейлзу =

гроші власнику

проектів

успішних

400+

Широкий досвід різних посад та сфер бізнесу поєднався у нашій команді, щоб розвивати культуру свідомих продажів в Україні

турбота

щирість

сучасність

системність

3 of 38

Наші клієнти

4 of 38

Для старту

Переговорний

процес

Фінанси

Команда

Автоматизація

Стандартизація

Скрипт продажів (включає навчання, аудити діалогів)�
Тренінги з продажів

Тренер відділу продажів

Аудит відділу продажів

Точковий консалтинг

Система �мотивації ВП

Планування продажів

Найм сейлзів/КВП

Менторство наявного КВП�
КВП на аутсорсі

Підбір та впровадження CRM

Стандарти роботи ВП

Дашборди для звітності ВП

Можливості роботи з нами

5 of 38

Детальніше про послуги

6 of 38

Відділ продажів під ключ

Побудова системного відділу продажів за 3-5 місяців, який стабільно виконує план, працює за чіткими процесами та не залежить від ручного керування власника.

ВКЛЮЧАЄ:

1. Аудит відділу продажів.

2. Розробку стратегії розвитку відділу.

3. Створення всієї системи продажів: CRM, найм, скрипти, регламенти, система мотивації, планування, оргструктура.

4. Впровадження інструментів через нашого керівника відділу продажів на аутсорсі.

5. Навчання та адаптація команди під нову систему.

6. Передача відділу команді клієнта та вихід нашої команди з проєкту.

7. Структурований Google Drive з усіма напрацьованими матеріалами, звітами “до/після”, таблицею A/B метрик (виручка, ліди, конверсії, чек, оплати і т.д.).

ЯКИХ РЕЗУЛЬТАТІВ ОЧІКУВАТИ:

1. Стабільне виконання планів продажів 3+ місяці.

2. Чітке ведення CRM за регламентами.

3. Зростання:

- Конверсії → +10–30%

- Середнього чеку → +5–15%

- Виручки → +20–50%

4. Скорочення участі власника у ВП ≥ 50%.

*Все прораховується індивідуально та залежить від бізнесу/продукту/команди.

7 of 38

Етап	Опис	Тривалість
1. Брифування	Збір інформації про бізнес, продукт, цілі, очікування.	1 тиждень
2. Аудит + стратегія	Детальний аналіз відділу продажів, виявлення сильних та слабких місць, розробка стратегії розвитку + roadmap.	2–3 тижні
3. Розробка інструментів	Бізнес-процес, оргструктура, скрипти, навчання, CRM, фінмотивація, планування, дашборди, регламенти, найм сейлзів та/або КВП. (Якщо щось у вас уже вибудувано й працює, ми це збережемо та підсилемо, а не перероблятимемо з нуля.)	5-10 тижнів
4. Впровадження та супровід	Ми “ставимо” свого КВП на сумісну роботу з вами на 3+ місяці, щоб він в рутинних процесах впроваджував інструменти і супроводжував команду на цьому шляху.	4-12 тижнів
5. Оффбординг	Останній етап, коли ми плавно передаємо керування відділом вашій команді у форматі менторства ключової особи (КВП/власник). Всі процеси, які раніше робили ми, тепер переходять до вас – даємо фінальні інструкції і матеріали, щоб ви могли працювати самостійно.	4-8 тижнів

8 of 38

Аудит відділу продажів

Ви побачите реальну картину у відділі продажів: чому немає стабільного результату, де втрачаються клієнти, час та гроші – і отримаєте чітку дорожню карту, як це змінити.

ВКЛЮЧАЄ:

Аудит всіх блоків відділу продажів: переговорного процесу, команди та рекрутингу, фінансів �(фін. планування, система мотивації), операційних процесів (шляху клієнта, регламентів, воронки продажів) та CRM.

РЕЗУЛЬТАТ:

Формат: презентація та таблиця з результатами аудиту, роадмеп впровадження та зустріч, де протягом 3 год підсумовуємо результати аудиту та окреслюємо чіткі завдання. Файл із пунктами, над якими варто працювати + конкретні рекомендації та навчальні матеріали.

Прозора аналітика відділу продажів і розуміння що, кому, коли, в якій пріоритетності робити для покращення результатів і збільшення доходу.

9 of 38

Що включає послуга “Аудит відділу продажів”:

Етап	Опис	Терміни
1. Брифінг	Збір ключової інформації про бізнес, продукт, клієнтів, процес продажів, напрацювання, бажану мету, проблематику.	1 тиждень
2. Самостійна робота експертів: аудит + стратегія	Аналіз перемовного процесу, поточної команди, регулярного менеджменту, системи найму та онбордингу, фінансового планування відділу, фінансової та нефінансової мотивації, CRM, стандартів роботи (шляхом перегляду наявних матеріалів, онлайн-зустрічей, опитувань).	1,5 тижня
3. Зустріч-презентація результатів, рекомендацій, роадмепу дій	Онлайн-зустріч, де експертка транслює таблицю та презентацію з відповідними висновками по кожному процесу. Результатом зустрічі є чітке розуміння дій, що призведуть до бажаного результату + їх пріоритетність + навчальні матеріали, шаблони інструментів, потрібні контакти за необхідності.	1 день (3 год зустріч)

10 of 38

Консалтинг

Зручний формат для отримання відповідей на всі запитання щодо комунікації з клієнтами, фінансів, CRM, команди, найму, операційки — у чаті або на онлайн-зустрічах.

Ви купуєте доступ до знань і досвіду експертки. Достатньо коротко описати ситуацію — і ви швидко отримаєте рекомендації, приклади, пояснення без довгої підготовки.

ВКЛЮЧАЄ

1. Запис консультацій.

2. Додаткові корисні матеріали для подальшого використання (відповідно до запиту).

Мінімальний пакет: 2 години, які можна використати на одну чи кілька консультацій з одним або різними експертами.

Формат: онлайн-зустрічі, консультації в чаті.

РЕЗУЛЬТАТ

1. Швидкі відповіді на актуальні запитання.

2. Варіанти рішень, ідеї та рекомендації для покращення роботи відділу продажів.

3. Чіткий план дій і розуміння, як усе впроваджувати на практиці.

Консалтинг дасть впевненість у рішеннях і змогу швидше досягти бажаних результатів у роботі відділу продажів.

11 of 38

Переговорний процес

Скрипт продажів

Тренінги з продажів

Тренер відділу продажів

Ваші сейлзи продають �із якісною комунікацією, високою конверсією та турботою про клієнта.

12 of 38

Скрипт продажів

Розробка сценаріїв діалогів, створених під ваш продукт, специфіку продажів, типи клієнтів.

Скрипт охоплює всі актуальні воронки комунікацій — дзвінки, листування, Zoom — і допомагає команді продавати впевнено, системно та в єдиному стилі.

Ми не лише створюємо скрипт, а й впроваджуємо його у роботу відділу через навчання та аудити діалогів.

ВКЛЮЧАЄ:

1. Файл з індивідуально створеним скриптом, прописаний за етапами та правилами продажів: основна розмова, допродажі, робота з базою, робота із запереченнями.

2. Первинний та фінальний аудити ваших реальних діалогів з рекомендаціями.

3. Онлайн-навчання для команди з впровадження інструмента: теорія + практичні вправ.

4. Відеоінструкція з користування скриптом для адаптації нових менеджерів.

РЕЗУЛЬТАТ:

Стабільне зростання. +10–15% до конверсії, середнього чека й LTV за кілька тижнів.
Єдиний стиль комунікації. Менеджери говорять впевнено — клієнти довіряють і обирають вас.
Мотивована команда. Менеджери працюють без стресу, швидко й із задоволенням досягають результатів.
Швидка адаптація. Новачки завдяки скриптам швидко входять у роботу й приносять прибуток.
Контроль і прозорість. Ви розумієте, як працює відділ, і спокійно керуєте процесом.

13 of 38

Що включає послуга “Скрипт продажів”

Етап	Опис	Терміни
1. Брифінг	Збір ключової інформації про бізнес, продукт, клієнтів, процес продажів, напрацювання.	1 тиждень
2. Первинний аудит діалогів і знайомство з сейлзами	Аналіз реальних розмов і зустріч із сейлзами для налаштування конекту, збору очікувань і болей. На цьому етапі команда отримує первинні рекомендації, які можна одразу впроваджувати.	1 тиждень
3. Розробка та презентація скрипта	Створення скрипта продажів за етапами та правилами продажів (основна розмова, допродажі, робота з базою, запереченнями), презентація з поясненням логіки, запис навчальних матеріалів для кращого розуміння скрипта наявними сейлзами та адаптації нових.	4-5 тижнів
4. Навчання команди з впровадження скрипта	Огляд усіх етапів комунікації у форматі теорія + практика, закріплення знань у інтерактивному форматі.	1 тиждень
5. Повторний аудит діалогів	Перевірка застосування скрипта у реальній роботі, за потреби оновлення формулювань. Відповідаємо на питання команди й допомагаємо закріпити навичку користування новим інструментом.	1 тиждень
6. Фінальна зустріч	Підбиття підсумків, аналіз результатів, збір фідбеку та рекомендації щодо подальшого розвитку відділу.	1 тиждень

14 of 38

Тренінг

з продажів

Тренінг на вибір з 6 тем, що адаптований під специфіку бізнесу, команду, продукт, ЦА.

Мета — закохати сейлза у продажі, пробудити азартний підхід до роботи та відточити практичні навички.

Використовуємо ефективну методологію, щоб тренінг працював комплексно: психологія та продаж "ідеї" навчання, теоретична база, практичні вправи.

ВКЛЮЧАЄ:

Онлайн-зустріч з таймінгом 3 години.

Формат: знайомство, вступна психологічна складова, теорія, практика.

Презентація-конспект.
Домашнє завдання на самостійне опрацювання командою.
Запис навчання.
Висновки, рекомендації від експертки.

Команда вмотивована розвиватися у сфері продажів та відкрита до нового.

Кожен розуміє, що та навіщо робить, який результат приносить компанії.

Всі вміють використовувати надані інструменти та, як результат, зникає хаос в роботі відділу продажів і зростає дохід бізнесу.

РЕЗУЛЬТАТ:

15 of 38

Теми для тренінгу:

Етапи продажів: алгоритм сильного сейлза

Вступ: знайомство з сейлзами, вибудова довіри, “продаж” ідеї, робота з упередженнями, розгляд психологічної складової.

Теорія: роль кожного етапу та помилки, що “зливають” продаж; детальний розбір етапів: відкриття, виявлення потреби, презентація, закриття; практичні формули, шаблони, скрипти.

Практика: відпрацювання навичок / симуляції діалогів / робота в групах / розбір діалогів / інтерактивні вправи.

Виявлення потреби & Презентація: як продавати персоналізовано

Теорія: питання, що розкривають мотивацію, запит, біль клієнта; структура персоналізованої презентації під конкретного клієнта; практичні формули, шаблони, скрипти.

Допродаж: як збільшувати середній чек без тиску

Вступ: знайомство з сейлзами,

вибудова довіри, “продаж” ідеї, робота з упередженнями, розгляд психологічної складової.

Теорія: ключові елементи, що впливають на ефективні допродажі; типи та види допродажів; алгоритм дій; практичні формули, шаблони, скрипти.

16 of 38

Теми для тренінгу:

Заперечення як можливість: інструменти та практика

Теорія: види заперечень і як їх розпізнавати; алгоритм дій під час опрацювання ключових заперечень; техніки відповідей; практичні формули, шаблони, скрипти.

Клієнтська база: як заробляти більше без витрат на маркетинг

Теорія: стратегія роботи з базою: сегменти, частота контактів, скрипти; як актуалізовувати успішних клієнтів; як реанімовувати відмовників.

Ефективні продажі в офлайні

Теорія: невербальна комунікація та перше враження; адаптація етапів продажів для офлайну; сервісні дії, що підсилюють продаж; практичні формули, шаблони, скрипти.

17 of 38

Тренер відділу продажів

Глибока робота над переговорним процесом. Індивідуальна програма для відділу на найближчі 3 місяці з постійною участю тренера з продажів у вашому бізнесі.

ВКЛЮЧАЄ

1. Брифінг із власником/керівником, щоб розуміти наявну ситуацію + зустріч з сейлзами, щоб зметчитися.

2. Презентація та затвердження плану роботи з вами.

3. Дашборд відділу продажів із прогресом та оцінкою кожного менеджера + гейміфікація.

4. Супровід експерта протягом 3 місяців.

РЕЗУЛЬТАТ

18 of 38

Деталізація роботи експерта (1 міс)

Приблизна візуалізація одного календарного робочого місяця

(конкретний деталізований план затверджується перед початком співпраці)

2 зустрічі з експерткою

2 блоки завдань для самостійного опрацювання менеджерам (домашні завдання, тести, розбір ситуацій, перегляд матеріалу та інсайти тощо).

Звітність про стан та успішність відділу продажів: 3 письмових звіти

(1 раз на тиждень), 1 звіт у форматі зуму (кожний четвертий тиждень) з фінальними висновками “до-після” та рекомендаціями.

Підтримка експертки команди та власника бізнесу в чаті протягом усієї співпраці.

Тиждень	Пн	Вт	Ср	Чт	Пт
1			Точкове навчання		Письмовий тижневий звіт
2				Перевірка самостійної роботи сейлзів	Письмовий тижневий звіт
3			Аудит діалогів		Письмовий тижневий звіт
4				Перевірка самостійної роботи сейлзів	Місячний звіт у форматі зуму

19 of 38

Команда

Найм сейлзів/КВП

Менторство наявного КВП

КВП на аутсорсі

У вашій команді працюють гравці з сильними софт �та хард скілами, які сприяють вашим надприбуткам

20 of 38

Найм сейлзів

Пошук ідеальних кандидатів,які відповідають вимогам, завданням, побажанням і хочуть працювати саме з вашою компанією, а не відгукуються на першу-ліпшу вакансію.

ВКЛЮЧАЄ:

1. Аватар ідеального кандидата.

2. Вакансія, що продає.

3. Первинний відбір резюме.

4. Перевірка тестових завдань і проведення

індивідуальних співбесід.

5. Відбір потенційних кандидатів у спеціальній формі з оцінкою.

6. Модерування співбесіди замовника з кандидатом,

поради щодо відбору найкращого сейлза.

РЕЗУЛЬТАТ:

Сейлзи відповідають вашим критеріям пошуку �та вимогам, володіють основними навичками �й технологіями переговорного процесу та готові �до роботи в компанії.

21 of 38

Найм керівника ВП

Пошук кандидатів під ваші вимоги, очікування, ключові компетенції, які зацікавлені в роботі саме з вашою компанією �та вмотивовані на досягнення найкращого результату.

ВКЛЮЧАЄ:

1. Аватар ідеального кандидата.

2. Вакансія, що продає.

3. Первинний відбір резюме.

4. Перевірка тестових завдань та проведення

індивідуальних співбесід.

5. Відбір потенційних кандидатів у спеціальній формі з оцінкою.

6. Модерування співбесіди замовника з кандидатом,

поради щодо відбору найкращого керівника.

РЕЗУЛЬТАТ:

Керівник відділу продажів відповідає критеріям пошуку, має експертизу виконувати поставлені завдання та забезпечує для бізнесу можливості заробляти більше. Ви ж економите час на самостійному наймі та напрявляєте його на інші пріоритетні напрямки.

22 of 38

Менторство керівника ВП

Персоналізоване навчання від досвідченого керівника відділу продажів та експерта. Менторство дієве, якщо наявний або майбутній керівник потребує більше знань �та навичок для менеджменту, контролю, планування, аналізу �та взаємодії з командою.

ВКЛЮЧАЄ:

1. Аудит компетенцій керівника відділу продажів чи людини, яка

планує обійняти посаду.

2. Відцифрування результатів, висновки щодо співробітників,

прописаний план роботи мінімум на 5 сесій.

3. Щотижневі сесії зі співробітником: вивчення теоретичної частини

згідно з функціональною матрицею керівника відділу продажів

і практика на конкретних завданнях вашого бізнесу.

4. Постійна підтримка ментора між зустрічами.

5. Додаткові матеріали, інструменти, чеклісти.

РЕЗУЛЬТАТ:

Керівник відділу продажів:

- вміє аналізувати дані, менеджерити, контролювати та мотивувати команду, будує власну стратегію роботи;

- заробляє для бізнесу більше завдяки новим підходам �та інструментам.

Ми оцінюємо його роботу та допомагаємо закріпити результат, �щоб керівник і надалі міг ефективно управляти відділом продажів.

23 of 38

КВП на аутсорсі

ВКЛЮЧАЄ:

Управління вашим відділом продажів експертом агенції: від стратегії до операційних задач.
Аудит, план розвитку та навчання команди під цілі бізнесу та специфіку ВП.
Побудову системної роботи в переговорному процесі, CRM, звітності та інших блоках ВП.
Регулярний зв’язок із власником/CEO щодо результатів і пріоритетів.

РЕЗУЛЬТАТ:

ВП = налаштована система, де кожен знає, що і як робити для доходу бізнесу.
Менеджери вмотивовані, не зливають ліди та покращують власні результати.
Власник звільняє час від операційки та зосереджуєтесь на стратегії та зростанні бізнесу.
Продажі ростуть прогнозовано, а витрати на експерименти та помилки знижуються.

Ми надаємо готового керівника відділу продажів, який не консультує “зі сторони”, а повноцінно включається у бізнес: бере під управління ваш ВП, вибудовує процеси, управляє командою, відповідає за результат.

Без витрат на пошук, навчання чи експерименти, що з’їдають бюджет.

24 of 38

Стандартизація

Відділ продажів працює ефективно завдяки чітко описаним алгоритмам та налагодженій комунікації між співробітниками.

Стандарти роботи ВП

Дашборди для звітності ВП

25 of 38

Стандарти роботи ВП

Набір документів та інструкцій, що прибирає хаос. Описуємо взаємодію з клієнтами від ліда до оплати, ролі в команді, правила ведення CRM, звітності, контролю та комунікації.

Команда діє злагоджено, процеси не зриваються, а нові співробітники швидко включаються в роботу.

ВКЛЮЧАЄ:

Аналіз поточних процесів і ролей у команді.
Розробку і затвердження бізнес-процесу
Опис стандартів: продажі та комунікація з клієнтом, організація ВП, регламенти КВП і CRM, онбординг нових співробітників, регулярний менеджмент, щоденна звітність і дашборд.
Онлайн-презентація інструменту із поясненням логіки та рекомендаціями щодо впровадження.
Передача всіх документів: регламенти, інструкції, чеклісти у зручному форматі.
Фінальна зустріч по впровадженню

РЕЗУЛЬТАТ:

Єдина система дій для всіх менеджерів, що працює незалежно від «людського фактору».
Нові менеджери швидко адаптуються, а команда працює без збоїв і дублювань.
Бізнес має систему, яку легко контролювати та масштабувати без втрати якості.

26 of 38

Що включає послуга “Стандарти роботи”

Етап	Опис	Терміни
1. Брифінг	Збір ключової інформації про бізнес, продукт, клієнтів, процес продажів, команду, фінанси, напрацювання.	1 тиждень
2. Розробка та затвердження бізнес-процесу	На базі брифінгу експертка розробляє бізнес-процес для досягнення цілей із продажів. Проводиться Zoom-зустріч із презентацією БП як ключової основи подальшої роботи та поверхневим оглядом регламентів і інструментів, що будуть розроблятися.	1 тиждень
3. Розробка стандартів роботи	Самостійна робота експертки з розробки регламентів роботи ВП на базі БП для досягнення цілей: продажі та комунікація з клієнтом, організація ВП, регламенти КВП і CRM, онбординг нових співробітників, регулярний менеджмент, щоденна звітність і дашборд.	4 тижні
4. Презентація всіх інструментів та регламентів + правки	На зустрічі експертка презентує логіку всіх регламентів, де вони розміщені та як ними користуватися, з окремим фокусом на щоденну звітність і дашборд. У процесі збираються правки та уточнення клієнта.	1 тиждень
5. Запис відео з фінальною версією інструменту	Експертка вносить усі правки та записує фінальне відео з оглядом усіх інструментів.	1 день
6. Зустріч по впровадженню	Фінальна зустріч із рекомендаціями щодо впровадження регламентів і всіх інструментів контролю та відповідями на запитання. чекліст по впровадженню	1 тиждень

27 of 38

Дашборди для відділу продажів

ВКЛЮЧАЄ:

РЕЗУЛЬТАТ:

1. Персоналізовані дашборди під ваш відділ продажів: sales report, планування, декомпозиція показників, зведений дашборд для розуміння загальної картини.

2. Інструкція по користуванню.

3. Зустріч-презентація інструменту.

4. Q&A зустріч з менеджерами, КВП для обговорення та питань, які могли виникнути в ході роботи (через 3 тижні)

1. Ви відслідковуєте, контролюєте та аналізуєте ВСІ важливі показники відділу продажів.

2. Менеджери отримують декомпозований план та розуміють, що їм потрібно робити для його досягнення.

3. Ви можете бачити щоденну / щотижневу / щомісячну динаміку роботи відділу продажів та на її основі приймати рішення.

Персоналізований інструмент для аналізу, контролю та планування роботи відділу продажів із чітким відображенням ключових метрик і динаміки у форматі таблиці.

28 of 38

Фінанси

Фінанси впорядковані у зручні інструменти, завдяки яким легко контролювати гроші та планувати витрати.

Система мотивації ВП

Планування продажів

29 of 38

Система мотивації ВП

Розроблення реалістичної �та прозорої мотивації на основі аналізу та врахування ринку праці, фінансових можливостей бізнесу та логіки мотивації менеджерів із продажу.

Фін.мотивація орієнтована на результат, тому кожен її елемент має містити гейміфікацію = мотивацію досягнути кращих показників.

ВКЛЮЧАЄ:

1. Система матеріальної, нематеріальної мотивації, KPI у форматі напівавтоматизованої гугл-таблиці.

2. Дашборд для прорахунку ЗП та окремих бонусів кожної посади + умови гейміфікації (за бажанням).

4. Презентація логіки мотивації та принципів її побудови для власника.

5. Фінальна зустріч з рекомендаціями по впровадженню нової мотивації та контролю ВП.

РЕЗУЛЬТАТ:

1. Менеджери відділу продажів вмотивовані виконувати

та перевиконувати плани.

2. Витрати фонду оплати праці та можливості бізнесу

оптимізовані.

3. Менеджери справді впливають на свої доходи через

збільшення виручки (обсягів продажу).

4. Ви маєте напівавтоматичні інструменти, які можуть у декілька кліків прорахувати будь-які зміни в ЗП і фонді оплати праці при зміні вхідних даних (%, ставки, обсягу продажів тощо).

30 of 38

Що включає послуга “Система мотивації”

Етап	Опис	Терміни
1. Брифінг	Збір ключової інформації про бізнес, продукт, клієнтів, процес продажів, команду, фінанси, напрацювання.	1 тиждень
2. Розробка/уточнення наявної оргструктури + формування ФО	Аналіз поточної організаційної структури та описаних ФО на предмет ефективності й можливості реалізації цілей клієнта та його очікувань щодо продажів.	1 тиждень
3. Зустріч по затвердженню оргструктури та ФО	Якщо структура ефективна — затверджуємо її та розробляємо систему мотивації. Якщо структура чи ФО не відповідають цілям — доопрацьовуємо й погоджуємо з клієнтом.	1 день
4. Розробка фінансової мотивації	Самостійна робота експертки з розробки інструменту фінансової мотивації на основі брифу та затвердженої структури й ФО.	1 тиждень
5. Зустріч — презентація логіки мотивації й інструменту у вигляді таблиці.	Зустріч, де експертка презентує інструмент, пояснює, як із ним працювати та яка логіка закладена, щоб клієнт міг самостійно керувати мотивацією команди. Також презентується мотивація всіх ролей ВП: логіка, конкретні цифри, можливі заробітки.	1 день
6. Внесення правок у основну мотивацію та розробка додаткових матеріалів	Клієнт має до тижня на запитання та правки. Після опрацювання формується фінальна версія мотивації. На її базі розробляються допоміжні інструменти (salary dashboard для напівавтоматизованого нарахування ЗП і чеклісти для CRM, переговорного процесу та дисциплінарного бонусу).	1 тиждень
6. Запис відео з фінальною версією інструменту для внутрішнього онбордингу	Записується фінальне відео щодо мотивації: як її використовувати, налаштовувати тощо. чекліст із нематеріальної мотивації.	1 тиждень
7. Зустріч по впровадженню	Обговорення кроків із впровадження, рекомендації, відповіді на запитання. чекліст із впровадження фінансової мотивації.	1 день

31 of 38

Планування продажів

Декомпозиція стратегічних планів бізнесу на рік, квартал, місяць. Завдяки фінансовому плануванню ви формуєте цілі щодо прибутку/ дивідендів на різні періоди

та розумієте, скільки працівників, бюджету, лідів, яку конверсію

та середній чек вам потрібно мати для досягнення цілей.

ВКЛЮЧАЄ:

1. Оцінка стратегічного бачення власника компанії щодо росту/масштабування бізнесу.

2. Інструмент-таблиця під ваш бізнес, за допомогою якого ви зможете декомпозувати плани з виручки.

3. Зум-презентація, де ми пояснюємо, як працює інструмент, як його використовувати, на що звертати увагу тощо.

4. Онлайн-зустріч через місяць, шоб все перевірити, проаналізувати, виправити помилки.

РЕЗУЛЬТАТ:

1. Знаєте, які ресурси необхідно мати та на які ключові показники

бізнесу звертати увагу для досягнення фінансового результату.

2. Прогнозуєте прибуток, який можна очікувати в майбутньому.

3. Приймаєте управлінські рішення не інтуїтивно, а на основі цифр (про масштабування, розширення команди, оптимізацію певних категорій витрат тощо).

32 of 38

Що включає послуга “Планування продажів”

Етап	Опис	Терміни
1. Брифінг	Збір ключової інформації про бізнес, продукт, клієнтів, процес продажів, команду, фінанси, напрацювання.	1 тиждень
2. Аналіз поточної ситуації + розробка системи версія 1.0	Експертка аналізує поточну ситуацію, канали продажів, продуктову матрицю та оргструктуру ВП і на цій базі створює персоналізований дашборд планування, який допомагає бізнесу декомпозувати виручку та розуміти її структуру.	1 тиждень
3. Робоча зустріч-брейншторм	На зустрічі експертка знайомить з інструментом (таблицею), показує структуру, як працювати. Мета зустрічі — затвердити категорії декомпозиції та зібрати правки й побажання клієнта.	1 тиждень
4. Допрацювання + внесення планування на рік	Самостійна робота експертки з опрацювання всіх правок після зустрічі та внесення річного планування в цифрах, які окремо надсилаються клієнту на затвердження.	1 тиждень
5. Запис відео для внут користування	Запис короткого фінального відео з оглядом інструменту: як ним користуватись, вносити дані, правки тощо. чекліст з ефективного впровадження інструменту.	1 день
6. Фінальна лайв-зустріч по впровадженню інструменту	Проведення фінальної зустрічі з клієнтом із обговоренням кроків впровадження планування, рекомендаціями та відповідями на запитання.	1 тиждень

33 of 38

Система, інтеграції, воронки, аналітика та регламенти налаштовані під ваші запити. Команда економить час, працює продуктивніше, що призводить до кращих фінансових результатів.

Автоматизація

Підбір та впровадження CRM з 0

Аудит та доналаштування CRM

34 of 38

Підбір та впровадження CRM

Підбір та налаштування CRM та інтеграцій з метою покращення взаємодії з клієнтами, автоматизації бізнес-процесів, щоб менеджери працювали швидше й без помилок, а керівник бачив завжди реальну картину, міг контролювати команду та масштабуватися.

ВКЛЮЧАЄ:

Аналіз поточних бізнес-процесів і логіки продажів для пошуку слабких місць.
Побудова бізнес-процесу продажу (воронка, етапи, відповідальні, точки контролю).
Розробку структури CRM: картки клієнтів, поля, статуси.
Підбір і налаштування CRM під ваш бізнес.
Впровадження автоматизацій (нагадування, задачі, сповіщення) для економії часу.
Створення регламентів для CRM та навчання команди.
Проведення зум-презентації для команди з поясненням логіки і підтримка 2 тижні після запуску.

РЕЗУЛЬТАТ:

CRM працює як інструмент продажів, а не складна програма, яка просто існує.
Менеджери діють за єдиними правилами, не гублять контакти й виконують роботу швидше завдяки автоматизаціям рутинних дій.
Керівник бачить прозору воронку продажів, розуміє, де губляться клієнти, і контролює ефективність команди.
Бізнес має інструмент, який працює на нього щодня.

35 of 38

Аудит CRM-системи�

ВКЛЮЧАЄ:

Аналіз поточних процесів продажу та логіки роботи команди.
Аудит налаштувань: воронки, поля, задачі, автоматизації. Виявлення помилок і зон неефективності.
Покрокові рекомендації, що змінити, додати чи прибрати.
Презентацію результатів із детальним описом пропозицій.
Зум-зустріч для пояснень і відповідей на запитання.

РЕЗУЛЬТАТ:

CRM відображає реальні бізнес-процеси, а не живе своїм життям — усе працює логічно й чітко.
Менеджери працюють у системі за чіткими правилами, без хаосу, дублювань і обхідних шляхів.
Керівник у реальному часі бачить, на якому етапі кожен клієнт і де вони «застрягають», може оцінити воронку, конверсію та ефективність менеджерів.
Зникають втрачені ліди й незавершені угоди, бізнес економить час і ресурси, а CRM стає інструментом росту й масштабування.

Виявляємо, чому CRM не дає результату: де губляться ліди, чому менеджери працюють «в обхід» CRM і чому звіти не відображають реальність.

Допомагаємо налаштувати CRM під справжні процеси компанії, щоб контролювати воронку, бачити аналітику в 3 кліки та масштабуватися без хаосу.